SlideShare une entreprise Scribd logo

M&m's - Stratégie de communication

Cassandra Chatainier
Cassandra Chatainier
Cassandra ChatainierChef de projet événementiel

L'objectif de ce travail était d'analyser les différents moyens de communication de la marque, en analysant ses actions de communication, ses campagnes, ses différents procédés et médias dominants, etc.

M&m's - Stratégie de communication

1  sur  20
Télécharger pour lire hors ligne
Cassandra CHATAINIER
Aurore BELLAY
L2 – CFI japonais
Stratégies de communication
INALCO - Paris - 2014
Mise en bouche
1941: Naissance des M&M’s
1955: Le chocolat arrive en France
Treets et Bonitos
Fin des années 1960 : ajout de la couleur
1971: Création de Rouge et Jaune
Quelles stratégies médiatiques ont permis à
m&m’sde s’imposer sur le marché du chocolat?
Emetteur et Récepteur
Médias et supports utilisés
Opérations et Campagnes de communication
Une entreprise singulière ( succès)
m&m’s au Japon
Qui est l’émetteur ?
Mars Incorporated
BBDO :1971
Qui est le récepteur ?
1941-1960 : Publicité centrée sur l’enfant
Elargissement du public visé
Aujourd’hui : Des enfants aux adultes
Populaire auprès de toute la famille
Objectif chocolat !
Fidéliser et recruter de nouveaux « fans »
Omniprésence à travers les goodies
 Entraver la menace des concurrents
Créer une complicité
Renouveler sans cesse leur gamme
de produits

Recommandé

Conception d'un plan de communication - Le Bingsu
Conception d'un plan de communication - Le BingsuConception d'un plan de communication - Le Bingsu
Conception d'un plan de communication - Le BingsuCassandra Chatainier
 
Sodebo - produit et marque
Sodebo - produit et marqueSodebo - produit et marque
Sodebo - produit et marqueRomaneFerrand1
 
Etude stratégie marketing / Michel et Augustin
Etude stratégie marketing / Michel et AugustinEtude stratégie marketing / Michel et Augustin
Etude stratégie marketing / Michel et AugustinJuliette CHOUAID
 
Michel et augustin Stratégie marketing
Michel et augustin Stratégie marketingMichel et augustin Stratégie marketing
Michel et augustin Stratégie marketingMalika Ould fella
 
Strategie des marques: épiceries du luxe
Strategie des marques: épiceries du luxeStrategie des marques: épiceries du luxe
Strategie des marques: épiceries du luxefleruyet
 
Publicité - Stratégie de création
Publicité - Stratégie de créationPublicité - Stratégie de création
Publicité - Stratégie de créationFabrice Garcia
 
Cas de communication - Diesel - étudiants
Cas de communication - Diesel - étudiantsCas de communication - Diesel - étudiants
Cas de communication - Diesel - étudiantsJustin Pageaud
 
Présentation de la marque : The Body Shop
Présentation de la marque : The Body ShopPrésentation de la marque : The Body Shop
Présentation de la marque : The Body ShopPaul Pernez
 

Contenu connexe

Tendances

copy strat marketing orangina
copy strat marketing oranginacopy strat marketing orangina
copy strat marketing oranginamamine1414
 
Michel et Augustin Recommandation marketing 2012
Michel et Augustin Recommandation marketing 2012Michel et Augustin Recommandation marketing 2012
Michel et Augustin Recommandation marketing 2012Yoann LALEU
 
Etude de Cas Marketing Levi's
Etude de Cas Marketing Levi'sEtude de Cas Marketing Levi's
Etude de Cas Marketing Levi'sCamille Rabier
 
Stratégie Digitale - Cas Nutella
Stratégie Digitale - Cas Nutella Stratégie Digitale - Cas Nutella
Stratégie Digitale - Cas Nutella Sup de Pub Lyon
 
Michel et Augustin business case
Michel et Augustin business caseMichel et Augustin business case
Michel et Augustin business caseFrank Benedic
 
Nespresso: Etude marketing
Nespresso: Etude marketing Nespresso: Etude marketing
Nespresso: Etude marketing fatmachelly
 
Élaborer une stratégie Marketing - Lush
Élaborer une stratégie Marketing - LushÉlaborer une stratégie Marketing - Lush
Élaborer une stratégie Marketing - LushIngridSevestre
 
Stratégie de Communication : Le cas Mc Donald's
Stratégie de Communication : Le cas Mc Donald'sStratégie de Communication : Le cas Mc Donald's
Stratégie de Communication : Le cas Mc Donald'sSilvia EUSEBIO
 
Analyse swot Maisons du Monde
Analyse swot Maisons du MondeAnalyse swot Maisons du Monde
Analyse swot Maisons du MondeVanessa Lauga
 
Etude de cas : stratégie de communication de Nike
Etude de cas : stratégie de communication de NikeEtude de cas : stratégie de communication de Nike
Etude de cas : stratégie de communication de NikeAdrien Quenette
 
Publicité & Media - Etude de Cas Christian Lacroix Parfum C'est La Vie
Publicité & Media - Etude de Cas Christian Lacroix Parfum C'est La Vie Publicité & Media - Etude de Cas Christian Lacroix Parfum C'est La Vie
Publicité & Media - Etude de Cas Christian Lacroix Parfum C'est La Vie Oriane Liégé @orianelie
 
Strategie de communication- Gang des grand mères
Strategie de communication- Gang des grand mèresStrategie de communication- Gang des grand mères
Strategie de communication- Gang des grand mèresMaster CELSA Mines
 
Michel et augustin innovation nouvelle génération
Michel et augustin   innovation nouvelle générationMichel et augustin   innovation nouvelle génération
Michel et augustin innovation nouvelle générationBpifrance
 

Tendances (20)

Copy Strat - Oasis
Copy Strat - Oasis Copy Strat - Oasis
Copy Strat - Oasis
 
copy strat marketing orangina
copy strat marketing oranginacopy strat marketing orangina
copy strat marketing orangina
 
Cas 75 - Nescafé
Cas 75 - NescaféCas 75 - Nescafé
Cas 75 - Nescafé
 
Michel et Augustin Recommandation marketing 2012
Michel et Augustin Recommandation marketing 2012Michel et Augustin Recommandation marketing 2012
Michel et Augustin Recommandation marketing 2012
 
La campagne Dim
La campagne DimLa campagne Dim
La campagne Dim
 
Etude de Cas Marketing Levi's
Etude de Cas Marketing Levi'sEtude de Cas Marketing Levi's
Etude de Cas Marketing Levi's
 
Communication digitale - adidas parley
Communication digitale - adidas parleyCommunication digitale - adidas parley
Communication digitale - adidas parley
 
Stratégie Digitale - Cas Nutella
Stratégie Digitale - Cas Nutella Stratégie Digitale - Cas Nutella
Stratégie Digitale - Cas Nutella
 
Michel et Augustin business case
Michel et Augustin business caseMichel et Augustin business case
Michel et Augustin business case
 
Présentation Michel & Augustin
Présentation Michel & AugustinPrésentation Michel & Augustin
Présentation Michel & Augustin
 
Etude Marketing McDonald's
Etude Marketing McDonald'sEtude Marketing McDonald's
Etude Marketing McDonald's
 
Nespresso: Etude marketing
Nespresso: Etude marketing Nespresso: Etude marketing
Nespresso: Etude marketing
 
Élaborer une stratégie Marketing - Lush
Élaborer une stratégie Marketing - LushÉlaborer une stratégie Marketing - Lush
Élaborer une stratégie Marketing - Lush
 
Stratégie de Communication : Le cas Mc Donald's
Stratégie de Communication : Le cas Mc Donald'sStratégie de Communication : Le cas Mc Donald's
Stratégie de Communication : Le cas Mc Donald's
 
Analyse swot Maisons du Monde
Analyse swot Maisons du MondeAnalyse swot Maisons du Monde
Analyse swot Maisons du Monde
 
Etude de cas : stratégie de communication de Nike
Etude de cas : stratégie de communication de NikeEtude de cas : stratégie de communication de Nike
Etude de cas : stratégie de communication de Nike
 
Publicité & Media - Etude de Cas Christian Lacroix Parfum C'est La Vie
Publicité & Media - Etude de Cas Christian Lacroix Parfum C'est La Vie Publicité & Media - Etude de Cas Christian Lacroix Parfum C'est La Vie
Publicité & Media - Etude de Cas Christian Lacroix Parfum C'est La Vie
 
Strategie de communication- Gang des grand mères
Strategie de communication- Gang des grand mèresStrategie de communication- Gang des grand mères
Strategie de communication- Gang des grand mères
 
La campagne Nespresso
La campagne NespressoLa campagne Nespresso
La campagne Nespresso
 
Michel et augustin innovation nouvelle génération
Michel et augustin   innovation nouvelle générationMichel et augustin   innovation nouvelle génération
Michel et augustin innovation nouvelle génération
 

En vedette

En vedette (20)

M&m's
M&m'sM&m's
M&m's
 
M&Ms Presentation
M&Ms PresentationM&Ms Presentation
M&Ms Presentation
 
Digital Advertising: Storytelling for M&M'S
Digital Advertising: Storytelling for M&M'SDigital Advertising: Storytelling for M&M'S
Digital Advertising: Storytelling for M&M'S
 
m&m's
m&m'sm&m's
m&m's
 
M&MS Ad Campaign Analysis PDF
M&MS Ad Campaign Analysis PDFM&MS Ad Campaign Analysis PDF
M&MS Ad Campaign Analysis PDF
 
M&M Candy Campaign Power Point
M&M Candy Campaign Power PointM&M Candy Campaign Power Point
M&M Candy Campaign Power Point
 
M&M student project
M&M student projectM&M student project
M&M student project
 
Skittles
SkittlesSkittles
Skittles
 
Benchmarck: Les marques de bonbons et les réseaux sociaux
Benchmarck: Les marques de bonbons et les réseaux sociauxBenchmarck: Les marques de bonbons et les réseaux sociaux
Benchmarck: Les marques de bonbons et les réseaux sociaux
 
Smartwatch
SmartwatchSmartwatch
Smartwatch
 
Dry powder inhalers
Dry powder inhalers Dry powder inhalers
Dry powder inhalers
 
Mascottes & création de trafic
Mascottes & création de traficMascottes & création de trafic
Mascottes & création de trafic
 
M&M's - analises dos personagens
M&M's - analises dos personagensM&M's - analises dos personagens
M&M's - analises dos personagens
 
Powder to Profile
Powder to ProfilePowder to Profile
Powder to Profile
 
Mascottes et e-learning
Mascottes et e-learningMascottes et e-learning
Mascottes et e-learning
 
Chanel Presentation
Chanel PresentationChanel Presentation
Chanel Presentation
 
dry powder aerosols
dry powder aerosolsdry powder aerosols
dry powder aerosols
 
Aerosols
AerosolsAerosols
Aerosols
 
Mars Business report
Mars  Business reportMars  Business report
Mars Business report
 
Sara's m&m slideshow
Sara's m&m slideshowSara's m&m slideshow
Sara's m&m slideshow
 

Similaire à M&m's - Stratégie de communication

Veille Né Kid 080910
Veille Né Kid 080910Veille Né Kid 080910
Veille Né Kid 080910Nicolas Bard
 
080910 Le Storytelling
080910 Le Storytelling080910 Le Storytelling
080910 Le StorytellingNicolas Bard
 
Storytelling et médias sociaux - CCI 2014
Storytelling et médias sociaux - CCI 2014Storytelling et médias sociaux - CCI 2014
Storytelling et médias sociaux - CCI 2014Goodness
 
Newsletter Impact n°24
Newsletter Impact n°24Newsletter Impact n°24
Newsletter Impact n°24366
 
L'Avènement du "Consauditeur" | Ou comment les marques peuvent profiter de la...
L'Avènement du "Consauditeur" | Ou comment les marques peuvent profiter de la...L'Avènement du "Consauditeur" | Ou comment les marques peuvent profiter de la...
L'Avènement du "Consauditeur" | Ou comment les marques peuvent profiter de la...AS MUSIC
 
Etude best practices social média aux usa vanksen
Etude best practices social média aux usa   vanksenEtude best practices social média aux usa   vanksen
Etude best practices social média aux usa vanksenVanksen
 
Analyse du Celebrity Marketing
Analyse du Celebrity Marketing Analyse du Celebrity Marketing
Analyse du Celebrity Marketing Camille Durand
 
BLSTK Replay n°29 > La revue luxe et digitale du 29.11 au 05.12
BLSTK Replay n°29 > La revue luxe et digitale du 29.11 au 05.12BLSTK Replay n°29 > La revue luxe et digitale du 29.11 au 05.12
BLSTK Replay n°29 > La revue luxe et digitale du 29.11 au 05.12Balistik Art
 
Portfolio Simon Morin - 2017
Portfolio Simon Morin - 2017Portfolio Simon Morin - 2017
Portfolio Simon Morin - 2017Simon Morin
 
La veille de red guy du 03.10.12 les directeurs artistiques
La veille de red guy du 03.10.12   les directeurs artistiquesLa veille de red guy du 03.10.12   les directeurs artistiques
La veille de red guy du 03.10.12 les directeurs artistiquesRed Guy
 
Image Dune Destination
Image Dune DestinationImage Dune Destination
Image Dune DestinationBrive
 

Similaire à M&m's - Stratégie de communication (20)

Veille Né Kid 080910
Veille Né Kid 080910Veille Né Kid 080910
Veille Né Kid 080910
 
080910 Le Storytelling
080910 Le Storytelling080910 Le Storytelling
080910 Le Storytelling
 
Le renouveau d’Oasis
Le renouveau d’OasisLe renouveau d’Oasis
Le renouveau d’Oasis
 
Programme de paris 2.0 sur le branded entertainment a la gaite lyrique en mar...
Programme de paris 2.0 sur le branded entertainment a la gaite lyrique en mar...Programme de paris 2.0 sur le branded entertainment a la gaite lyrique en mar...
Programme de paris 2.0 sur le branded entertainment a la gaite lyrique en mar...
 
Atelier12 batir une-strat_de_comm_a_360
Atelier12 batir une-strat_de_comm_a_360Atelier12 batir une-strat_de_comm_a_360
Atelier12 batir une-strat_de_comm_a_360
 
La campagne Benetton
La campagne BenettonLa campagne Benetton
La campagne Benetton
 
Home Trends Journal #6
Home Trends Journal #6Home Trends Journal #6
Home Trends Journal #6
 
Storytelling et médias sociaux - CCI 2014
Storytelling et médias sociaux - CCI 2014Storytelling et médias sociaux - CCI 2014
Storytelling et médias sociaux - CCI 2014
 
Newsletter Impact n°24
Newsletter Impact n°24Newsletter Impact n°24
Newsletter Impact n°24
 
L'Avènement du "Consauditeur" | Ou comment les marques peuvent profiter de la...
L'Avènement du "Consauditeur" | Ou comment les marques peuvent profiter de la...L'Avènement du "Consauditeur" | Ou comment les marques peuvent profiter de la...
L'Avènement du "Consauditeur" | Ou comment les marques peuvent profiter de la...
 
Etude best practices social média aux usa vanksen
Etude best practices social média aux usa   vanksenEtude best practices social média aux usa   vanksen
Etude best practices social média aux usa vanksen
 
Pubs
PubsPubs
Pubs
 
Analyse du Celebrity Marketing
Analyse du Celebrity Marketing Analyse du Celebrity Marketing
Analyse du Celebrity Marketing
 
Conne(x)Ions 1
Conne(x)Ions 1Conne(x)Ions 1
Conne(x)Ions 1
 
cv de jeremy dumont
cv de jeremy dumont cv de jeremy dumont
cv de jeremy dumont
 
BLSTK Replay n°29 > La revue luxe et digitale du 29.11 au 05.12
BLSTK Replay n°29 > La revue luxe et digitale du 29.11 au 05.12BLSTK Replay n°29 > La revue luxe et digitale du 29.11 au 05.12
BLSTK Replay n°29 > La revue luxe et digitale du 29.11 au 05.12
 
Portfolio Simon Morin - 2017
Portfolio Simon Morin - 2017Portfolio Simon Morin - 2017
Portfolio Simon Morin - 2017
 
Les nouveaux barbares : ces nouveaux acteurs qui pénètrent le secteur de la c...
Les nouveaux barbares : ces nouveaux acteurs qui pénètrent le secteur de la c...Les nouveaux barbares : ces nouveaux acteurs qui pénètrent le secteur de la c...
Les nouveaux barbares : ces nouveaux acteurs qui pénètrent le secteur de la c...
 
La veille de red guy du 03.10.12 les directeurs artistiques
La veille de red guy du 03.10.12   les directeurs artistiquesLa veille de red guy du 03.10.12   les directeurs artistiques
La veille de red guy du 03.10.12 les directeurs artistiques
 
Image Dune Destination
Image Dune DestinationImage Dune Destination
Image Dune Destination
 

M&m's - Stratégie de communication

  • 1. Cassandra CHATAINIER Aurore BELLAY L2 – CFI japonais Stratégies de communication INALCO - Paris - 2014
  • 2. Mise en bouche 1941: Naissance des M&M’s 1955: Le chocolat arrive en France Treets et Bonitos Fin des années 1960 : ajout de la couleur 1971: Création de Rouge et Jaune
  • 3. Quelles stratégies médiatiques ont permis à m&m’sde s’imposer sur le marché du chocolat? Emetteur et Récepteur Médias et supports utilisés Opérations et Campagnes de communication Une entreprise singulière ( succès) m&m’s au Japon
  • 4. Qui est l’émetteur ? Mars Incorporated BBDO :1971
  • 5. Qui est le récepteur ? 1941-1960 : Publicité centrée sur l’enfant Elargissement du public visé Aujourd’hui : Des enfants aux adultes Populaire auprès de toute la famille
  • 6. Objectif chocolat ! Fidéliser et recruter de nouveaux « fans » Omniprésence à travers les goodies  Entraver la menace des concurrents Créer une complicité Renouveler sans cesse leur gamme de produits
  • 7. Médias dominants Internet et réseaux sociaux Garantir la fidélité de ses consommateurs CinémaTélévision Apparition à chaque occasion
  • 8. Animation plus efficace  Les mascottes prennent vie à travers les écrans. Magazines Affiches publicitaires Posters Supports employés
  • 9. Actions de communication o Mécénat : Fondation aux Etats-Unis pour lutter contre le cancer o Sponsoring : JO, course de stock car (NASCAR)… o Tirages au sort avec prix à gagner (voyages, objets…)
  • 10. Autres procédés de communication - Vedettariat : J-P Gauthier, O. Winter, Zidane, Y. Noah, J. Esther 2000: O.Winter avec robe de M&M’s au salon du chocolat - Boutiques M&M’s world : NY, Las Vegas, Orlando, Londres, Paris CDG - Objets: Goodies, gadgets et jeux - Promotions : + 10% gratuit - Design : Adaptation du packaging
  • 11. Campagnes médiatiques Jeu évènementiel en ligne au Canada (Find Red)  Utilisation des réseaux sociaux Partenaire officiel de la « Fête du cinéma » My M&M’s : Personnalisation avec photos et messages
  • 12. Identité globale  Message clé Bonne humeur, dynamisme, partage, joie Slogan depuis 1954 : « Fond dans la bouche, pas dans la main »  Identité visuelle Couleurs Logo «m» Mascottes
  • 13. Une entreprise singulière  Pourquoi se démarque t-elle des autres ? Se renouvelle sans cesse Diversification intense des produits Personnification  Mais peut se rapprocher de Oasis
  • 14. 1966
  • 15. 2012
  • 16. Les clefs du succès  Développement de la marque  Modernisation  Adaptation en toutes circonstances (Noël, Halloween, Pâques…)  Identification  Consommateur au cœur de la stratégie de communication  Mascottes : identité forte, caractéristiques humaines
  • 17. Et au Japon ? Campagne publicitaire « Friends maker » Publicité télévisuelle Application photo sur smartphone Goûts spécifiques: Framboise…
  • 18. Pour finir… M&m’s a su créer une demande  Personnages attachants, drôles  On veut suivre leurs aventures Sur médiatiser Rouge et Jaune pour se différencier face à la concurrence Contredit l’adage : «On ne joue pas avec la nourriture !»
  • 20. Articles en ligne • Le Figaro, Maris-Catherine Beuth, Rouge et Jaune, savoureux chefs de bande des M&M’s, http://www.lefigaro.fr/medias/2012/08/17/20004-20120817ARTFIG00464-rouge-et-jaune-savoureux-chefs-de-bande-des-mampm-s.php, (Page consultée le 27 octobre 2014) • LSA, commerce et consommation, A suivre à la rentrée : Miss Brow la patronne des M&M’s fera ses premiers pas sur le sol français, http://www.lsa-conso.fr/tout-le-monde-fond-pour-les-m-m-s,179863, (Page consultée le 27 octobre 2014) • http://www.lsa-conso.fr/a-suivre-a-la-rentree-miss-brown-la-patronne-des-m-m-s-fera-ses-premiers-pas-sur-le-sol-francais,180832, (Page consultée le 27 octobre 2014) • – Metro, Accueil de star pour miss Brown, la nouvelle coqueluche de M&M’s, http://fr.metrotime.be/2014/07/28/must-read/accueil-de-star- pour-miss-brown-la-nouvelle-coqueluche-de-mms/(Page consultée le 27 octobre 2014) Sites internet • - La pub que tu veux, http://www.lapubquetuveux.fr/m&m.html, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - G!Voive, Gamania http://brand.gamania.com/gvoice/vol46/fr/columns/46_sale.htm, (Page consultée le 23 octobre 2014) - Le Parisien économie, Le Parisien,
http://www.leparisien.fr/economie/video-miss-brown-rejoint-la-saga-m-m-s-15-09-2014- 4136499.php#xtref=https%3A%2F%2Fwww.google.fr%2F, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Mail movement, Angela Peauty, Mars Incorporated remet le M&M’s marron sur le devant de la scène, http://www.mailmovement.com/mars- incorporated-remet-le-mms-marron-sur-le-devant-de-la-scene/ (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Miss Brown, nouvelle héroïne de la pub M&M’s, Du nouveau en cuisine, http://dunouveauencuisine.com/actualites/miss-brown-nouvelle-heroine-de- la-pub-mms • http://www.meltyfood.fr/metm-s-miss-brown-se-devoile-dans-une-publicite-video-a322781.html, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Miss Brown, la nouvelle star des M&M’s, Le Monde Marketing, http://www.lemondemarketing.com/miss-brown-la-nouvelle-star-des-mms/, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Quentin Lafon, Miss Brown nouvelle star M&M’s débarque en France !, Urso French, http://ursofrench.fr/miss-brown-nouvelle-star-mms-debarque- en-france/, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Carole Soussan, Miss Brown, nouvelle star M&M’s, CB news, http://www.cbnews.fr/marques/miss-brown-nouvelle-star-mm-s-a1014233, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Mars incorporated, http://www.mars.com/global/about-mars/mars-pia/our-brands/communicating-responsibly/marketing-our-brands- responsibly.aspx, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Pub M&M’s, Plus noir, plus intense, plus… fatal !, Youtube, https://www.youtube.com/watch?v=2zUsuS7bhD8, (Page consultée le 23 octobre 2014) - Pub Treets et Bonitos, Daylimotion, http://www.dailymotion.com/video/xp91gf_pubs-treets-et-bonitos_creation, (Page consultée le 23 octobre 2014) Sources