Conferencia para el IX Coloquio Internacional de Tecnologias Aplicadas a los Servicios de Información

1. IX C oloquio Internacional de
Tecnolog ías Aplicadas a los
S ervicios de Información
B arquis imeto - Venezuela
Octubre 2008
La B iblioteca 2.0:
C atuxa implicaciones y
S eoane aplicaciones de la Web
G arcía S ocial en los s ervicios
B ibliotecarios
Bibliotecas M unicipales A C oruña
www.deakialli.com

2. Quién, qué …
• Catuxa Seoane
• Licenciada en Documentación. Diplomada en
Biblioteconomía
• Bibliotecaria. Bibliotecas Municipais de A
Coruña
• Inquieta, curiosa … Blogger
www.deakialli.com

3. http://www.deakialli.com

4. Contextualización:
un municipio, una provincia, una autonomía, un estado

GALICIA
A Coruña
• 244.000 habitantes
• Área metropolitana:
350.000 habitantes
• 6 bibliotecas municipales
• + 2 bibliotecas públicas

6. Mi intención
Explicar el concepto de
Biblioteca 2.0 a través de la
propia experiencia y
ejemplificándolo con los
mejores casos de éxito de
bibliotecas y bibliotecarios 2.0

7. INDICE
• Qué es la Web 2.0
• Qué es la Biblioteca 2.0: herramientas 2.0
• La Biblioteca 2.0 en las Bibliotecas
Municipales de A Coruña
• Los mejores de ejemplos de Biblioteca 2.0
• Retos
• Conclusiones

8. De la Web tradicional a la Web 2.0
Acceso a la información

9. De la Web tradicional a la Web 2.0
Democracia participativa

10. La Web 2.0
• Evolución del viejo concepto de cómo
usamos la web
• Acuñado por Tim O’Reilly en una
conferencia sobre el renacimiento y
evolución de la red
• Foco de interés: mercado de las minorías
(long tail o larga cola)

11. La Web 2.0

12. La Web 2.0
Forma de entender Internet que promueve que la
organización y el flujo de información dependan del
comportamiento de las personas que acceden a ella ,
permitiéndoles un acceso mucho más fácil y centralizado
a los contenidos y su participación con herramientas
fáciles de usar.

13. Características de la Web 2.0
• Web como plataforma y punto de encuentro
• Usa las nuevas tecnologías tomando como base
al usuario, pilar y motor del sistema
• La Web ya no sólo se lee o sirve para informarse,
sino que se usa para intercambiar información
• Arquitectura de participación y democracia, redes
sociales, sabiduría de las multitudes … todo eso
es la Web 2.0 y de todo eso se nutre el nuevo
concepto de biblioteca

14. La Web 2.0
Web 1.0

15. La Web 2.0
Web 2.0

16. La Web 2.0 omnipresente
INVESTIGACIÓN USUARIOS
EDUCACIÓN
2.0 PRENSA
COMERCIO BANCA

17. Si los tiempos y los usuarios cambian...

18. Si los tiempos y los usuarios cambian...
• La biblioteca TIENE QUE evolucionar y
adaptarse a sus usuarios reales.
• La biblioteca como espacio social que
ofrece servicios virtuales para todos y
entre todos
Biblioteca 2.0

19. Y llegó la Biblioteca 2.0
• La Biblioteca 2.0 se basa en la participación e
interacción entre usuarios y bibliotecarios.
• Colaboración de los usuarios en la creación de
los servicios físicos y virtuales.
• Incorporación (técnica y social) de las
tecnologías 2.0 en los servicios tradicionales
• Vuelta de la gente a la Biblioteca: espacio
relevante al que acudir diariamente

20. Biblioteca 2.0
• Michael Casey: LibraryCrunch en Septiembre,
2005
Modelo de funcionamiento que permite que las
bibliotecas res pondan rápidamente a las neces idades
del mercado. Es una filosofía del cambio rápido, de
las es tructuras de organización flexibles, de las
herramientas nuevas de la Web 2.0, y de la
participación del usuario que pondrá a la biblioteca
en una posición mucho más fuerte, que res uelve con
eficacia las necesidades de una población de
usuarios más grande.”

21. Biblioteca 2.0
• Una de las definiciones más citadas:
La B iblioteca 2.0 consiste simplemente en
hacer del es pacio de tu biblioteca (físico o
virtual) algo más interactivo, más colaborativo
y guiado por las necesidades de la comunidad.
[...] El objetivo básico es devolver a la gente a
las bibliotecas dandoles a éstos lo que quieren
y lo que necesitan para su vida diaria.
S arah Houghton

22. Biblioteca 1.0 .:. Biblioteca 2.0
Imág enes de Dídac Marg aix

23. Biblioteca 1.0 .:. Biblioteca 2.0
No s in mis us uarios !!!

24. Principios de la Biblioteca 2.0
• La biblioteca está en todas partes
• La biblioteca no tiene barreras
• La biblioteca invita a la participación
• La biblioteca centra su organización y
servicios en el usuario

25. Principios de la Biblioteca 2.0
BIBLIOTECA
BIBLIOTECA 1.0
2.0
Modelo pull Modelo push
Usuario busca la información Información busca al usuario
USUARIO  BIBLIOTECA BIBLIOTECA  USUARIO

26. CREACIÓN Y PUBLICACIÓN BUSQUEDA Y SELECCIÓN
DE INFORMACIÓN DE INFORMACIÓN
BIBLIOTECA
PÚBLICA
ACCESO Y ALMACENAMIENTO DIFUSIÓN
DE LA INFORMACIÓN DE LA INFORMACIÓN

27. Aplicación de la Web 2.0 en bibliotecas
1. Blogs
2. Wikis
3. Etiquetado social
4. Sitios para compartir: imágenes y videos
5. Referencia virtual
6. Redes sociales
7. Mundos virtuales
8. Opac social

28. La Web 2.0 en bibliotecas: Weblogs
• Club de lectura
• Blog de la Biblioteca de la Escuela de
Arquitectura de la Universidad de A Coruña
• Blog de la biblioteca municipal de O Saviñao
• Blog de 365 dias de libros
• Blogs Universidad de Vigo

29. http://ciberclub.blogsome.com

30. La Web 2.0 en bibliotecas: Weblogs
http://www.planetaki.com/smb

31. http://bloguetsa.blogspot.com

32. La Web 2.0 en bibliotecas: Weblogs
Comunicación entre el personal de los diferentes
procesos técnicos de la biblioteca: catalogación,
mostrador de referencia, formación de usuarios

33. 0
00 ntes
5 a
it
h ab
http://www.espacioblog.com/bpmsavinao/

34. http://365diasdelibros.blogspot.com/

35. http://www.blogdabiblio.es/

36. http://mercandolibros.blogspot.com/

37. La Web 2.0 en bibliotecas: Wikis
• Wiki biblioforum
• Wiki de las bibliotecas escolares gallegas
• Wiki de la biblioteca universitaria de Sevilla

38. http://biblioforum.wikispaces.com

39. http://wikibesgal.wikispaces.com/

40. http://bib.us.es/aprendizaje_investigacion/guias_tutoriales

41. La Web 2.0 en bibliotecas: Etiquetado
• Biblioteca del Centro Oceanográfico de Vigo
• Biblioteca universitaria de Sabadell
• Biblioteca Pensilvannia

42. http://delicious.com/bibcovigo

43. 43
http://busempresarials.wordpress.com/

45. La Web 2.0 en bibliotecas: Etiquetado
Servicio de etiquetado social donde se destacan las principais temáticas
y recursos disponibles.
http://tags.library.upenn.edu
45

46. La Web 2.0 en bibliotecas: Compartir archivos
Flickr,Youtube, Slideshare:
• Sistema Municipal de Bibliotecas, A Coruña
• Biblioteca Médica del Hospital Universitario
de Getafe
• Biblioteca de la EPS – UAM

47. La Web 2.0 en bibliotecas: Compartir archivos
Muestras
Actividades
Equipamientos
http://www.flickr.com/photos/bibliotecascoruna/

49. Biblioteca EPS UAM

50. La Web 2.0 en bibliotecas: Referencia virtual
• Universidad de Sevilla
• Hennepin County Library
• Nebraska Library Comission

52. La Web 2.0 en bibliotecas: Referencia virtual

53. La Web 2.0 en bibliotecas: Referencia virtual
Nebraska Library Comission

54. La Web 2.0 en bibliotecas: Referencia virtual
m ission
ib rar y Com
Nebr aska L

55. La Web 2.0 en bibliotecas: Referencia virtual
Agentes de búsqueda
i, MCU
Lillian, sistema bibliotecario Talis de Reino Unido

56. La Web 2.0 en bibliotecas: Opac Social
• Hennepin County Library
• An Arbor District Library

57. La Web 2.0 en bibliotecas: Opac Social

58. La Web 2.0 en bibliotecas: Opac Social

59. La Web 2.0 en bibliotecas: Opac Social
59
http://www.aadl.org/

60. La Web 2.0 en bibliotecas: Opac Social
60
http://www.aadl.org/

61. Ejemplos a seguir …
• Biblioteca escolar As Mariñas
• Biblioteca Municipal de Muskiz

62. Ejemplos a seguir … As Mariñas
.
http://biblioweb.blogspot.com/

63. Ejemplos a seguir … As Mariñas
.

64. Ejemplos a seguir … As Mariñas
.

65. Ejemplos a seguir … As Mariñas
.

66. Ejemplos a seguir … As Mariñas
.

67. Ejemplos a seguir … As Mariñas
.

68. Ejemplos a seguir … As Mariñas
.

69. Ejemplos a seguir … As Mariñas

70. Ejemplos a seguir … MUSKIZ
ad
a lid
a loc tes
eñ itan
qu
z pe 0 hab
ski 7.00
Mu de
http://www.muskiz-liburutegia.org/

71. Ejemplos a seguir … MUSKIZ
. RSS

72. Ejemplos a seguir … MUSKIZ
Tour por la mesa
de novedades
.

73. Ejemplos a seguir … MUSKIZ
nc ias
.ere
g
Su

74. Ejemplos a seguir … MUSKIZ
M riapa o
a
l iter
.

75. Ejemplos a seguir … MUSKIZ
.

76. Los baches del camino
• Miedo al cambio y a perder el control
• Negativa a aprender
• La burocracia y jerarquía
• La falta de confianza en los usuarios

77. Las razones para intentarlo
• Estamos perdiendo el interés de nuestros usuarios
• No estamos ofreciendo los servicios que nuestros
usuarios quieren
• Nos resistimos a cambiar aquellos servicios que
consideramos fundamentales o tradicionales pero
que hoy ya no son relevantes
• No somos el primer sitio de búsqueda de
información para nuestros usuarios
– Michael Casey: Library 2.0

78. Ser bibliotecario o no ser
Ser bibliotecario es saber decir:
¡¡¡SHHHHHHHHHHH!!!

79. Reflexión
• Las herramientas tecnológicas propias de la
Web 2.0 no son nada sin un cambio de actitud
• Bibliotecas 2.0 solo posibles con bibliotecarios
profesionales, alfabetizados y concienzados en el
uso de herramientas propias de la Web 2.0:
bibliotecarios capaces de adecuars e a
la realidad de nues tros us uarios y de
evolucionar con los cambios del
entorno

80. Alea jacta est
En cuestiones de cultura y saber,
sólo se pierde lo que se guarda,
sólo se gana lo que se da.
Antonio Machado

81. G R AC IAS POR VUES TR A ATENC IÓN
C atuxa S eoane G arcía
catuxa@ gmail.com
D eakialli D ocuM ental http:/ www.deakialli.com
/