3. Agenda
Le nouveau paradigme
du marketing
Panorama des médias
sociaux virtuels
Démarche stratégique
Social Media
Questions/réponses
3
4. Un nouveau
paradigme
marketing
Du marketing transactionnel
au marketing
conversationnel
Le concept paradigme provient du grec paradeigma, qui veut dire
« exemple » ou « modèle ».
5. Marketing transactionnel
Organisation
INTERRUPTION
PUBLICITE
Mass
Produit
Mkg
Publics cibles
Années 1960-1990 5
6. Marketing relationnel
Organisation
MARKETING DIRECT
INTERRUPTION
1 1 1 1
Client t t t t
o o o o
1 1 1 1
Publics cibles
Années 1990-2000 6
7. Marketing conversationnel
Organisation
CONSENTEMENT
INTERNET
Réseau
Publics cibles
Années 2000-2010 7
11. = viralité
Loi des 6 degrés de
séparation
Les six degrés de séparation est une théorie établie par le
hongrois Frigyes Karinthy en 1929 qui évoque la possibilité
que toute personne sur le globe peut être reliée à n'importe
quelle autre, au travers d'une chaîne de relations
individuelles comprenant au plus cinq autres maillons.
Avec le développement des réseaux sociaux, le degré de
séparation moyen est mesuré précisément à 6,5.
Difficile à maîtriser
Grandes opportunités
Grands risques
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12. Chiffres-clé
Monde France
2 milliards d’internautes 42 millions d’internautes
800 millions d’inscrits sur 23 millions d’inscrits sur
Facebook, 110 millions sur Facebook, 35 millions sur Viadéo
Linkedin 2,7 millions de visiteurs unique
par jour sur Youtube
3 milliards de vidéos visionnées
2,5 millions d’inscrits sur Twitter
chaque jour sur Youtube
10 millions de blogs
300 millions d’inscrits sur
Twitter Île de La Réunion
150 millions de blogs (60% des
250 000 internautes
sites Web), dont 60 millions sur
la plateforme WordPress 197 000 inscrits sur Facebook
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13. Démarche stratégie Social Media
• Macro
Diagnostic • Micro
• Enjeux
• Finalités
Stratégie • Objectifs
• Axes
• Plan
• Réalisation
Exécution • Monitoring
13
33. Un enjeu: la convergence
Un billet de blog génère
un tweet…
…qui génère une mise à
jour sur Facebook, sur
Viadéo, sur Linkedin…
…et met à jour un flux
RSS sur mon site…
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39. Le cabinet
Distriforce est un cabinet en conseil en
management, fondé en avril 1998, par François
Cazals (gérant-majoritaire) et Benoît Domis
Champs d’expertise: conseil en stratégies
innovantes
Spécialiste des stratégies d’innovation-
valeur (stratégie océan bleu)
Stratégie marketing
Intégration des nouvelles technologies
pour optimiser les performances
Références 2011:
Savéol, SFR, groupe Volkswagen France,
Canon France, Afnor, Laboratoires Zambon,
France Boissons (groupe Heineken), Macif, …
Site: Distriforce.fr
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40. Nous suivre en ligne
Blog: http://www.cazals.fr
Twitter: @distriforce
40
41. Quelques clients 2011
Audit et conseil Formation
stratégique pour marketing
SFR Mayotte stratégique pour la
Organisateur de salons division Industries
Opérateur de
télécommunication
Accompagnement Conseil et
stratégie océan accompagnement
bleu de la direction stratégie océan
Editeur de normes bleu de la direction
Coopérative agricole
Formation sur les Conseil en
médias sociaux marketing
virtuels et conseil en stratégique pour
Laboratoire stratégie E- une offre innovante
pharmaceutique
Business Compagnie d’assurance
mutualiste
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43. L’équipe
François Cazals Benoît Domis
Gérant-fondateur Directeur associé
Un réseau de
consultants
partenaires
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44. Le consultant
Expérience professionnelle Aujourd’hui François Cazals
Ancien DG groupe Directeur
Dietarmony/LSM Professeur associé et
Directeur commercial et responsable MBA spécialisé
marketing CEPAD, directeur E-Business
délégué Savignac Nature Intervenant
(groupe France Maïs) Auteur et directeur
Directeur marketing La Vie d’ouvrage
Claire (groupe Bernard
Tapie)
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