ESSEC Aristée 2009

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Cours de E-communication de la promotion n°3 de la formation au management stratégique ARISTEE / Coop de France à l'ESSEC

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ESSEC Aristée 2009

  1. 1. E-communication Animateur: François Cazals
  2. 2. Sommaire <ul><li>Présentation du formateur </li></ul><ul><li>Pédagogie </li></ul><ul><li>Programme </li></ul>
  3. 3. Le formateur [email_address] Gérant fondateur de Distriforce , cabinet conseil en marketing Ex directeur marketing La Vie Claire (gr. B. Tapie), directeur commercial et marketing Cepad (gr. France Maïs), directeur général Dietarmony Références: SFR, Canon, Arval, groupe Volkswagen, Cofidis, Macif,… Publications: Responsable pédagogique du MBA spécialisé « Marketing et technologies de l’information »
  4. 4. Références Agro Business Formation « La gestion de la relation adhérents » – Club Avenir Conseil en marketing (division meunerie) Stratégie de E-communication CER France et région Centre Ancien manager – Agro5 / France Maïs Stratégie Internet Stratégie Internet Stratégie Internet
  5. 5. Pédagogie <ul><li>La pédagogie sera fondée sur les principes suivants: </li></ul><ul><li>Alternance théorie / pratique: chaque concept est immédiatement illustré avec un exemple réel </li></ul><ul><li>Participation , convivialité et tutoiement sont encouragés par l’animateur </li></ul><ul><li>Les supports sont remis en fin de session , afin de ne pas dévoiler l’itinéraire pédagogique </li></ul>
  6. 6. Programme <ul><li>Introduction statistique et grandes évolutions </li></ul><ul><li>Le Search Engine Marketing </li></ul><ul><li>L’e-mailing </li></ul><ul><li>Les médias du Web 2.0 </li></ul>
  7. 7. Introduction statistique
  8. 8. Statistiques générales
  9. 9. Internet B2B
  10. 10. Internet: 3 ème média publicitaire!
  11. 11. La création de trafic sur le Web
  12. 12. L’ultra domination de Google en France!
  13. 13. Le Search Engine Marketing
  14. 14. Le référencement naturel = Search Engine Optimization ( SEO ) <ul><li>Texte des pages </li></ul><ul><li> Mots-clé, haut de page, densité, mise en avant </li></ul><ul><li>Titre des pages </li></ul><ul><li> Mots-clé, 70 caractères </li></ul><ul><li>URL </li></ul><ul><li> Comporte les Mots-clé, URL Rewriting </li></ul><ul><li>Popularité </li></ul><ul><li> Nombre et qualité des liens, PageRank </li></ul><ul><li>Fraîcheur </li></ul><ul><li> Fréquence et quantité </li></ul><ul><li>Balise Description </li></ul><ul><li>Confiance du site </li></ul>
  15. 15. Livres
  16. 16. Les liens sponsorisés = Search Engine Advertising ( SEA ) Sur les moteurs Sur les sites affiliés Sur les messageries, IM, plateformes vidéo, boutiques en ligne,…
  17. 17. Les bénéfices Prévoir Cibler Maîtriser Contrôler <ul><li>Enchères </li></ul><ul><li>Coûts </li></ul><ul><li>Trafic </li></ul><ul><li>Mots clé </li></ul><ul><li>Langues </li></ul><ul><li>Géographique </li></ul><ul><li>Temporel </li></ul><ul><li>Emplacements </li></ul><ul><li>Socio et démographique </li></ul><ul><li>Plateforme (iphone, ordinateur,..) </li></ul><ul><li>Budget </li></ul><ul><li>Planning </li></ul><ul><li>Création </li></ul><ul><li>Formats </li></ul><ul><li>Affichages </li></ul><ul><li>Clics </li></ul><ul><li>Conversions </li></ul>
  18. 18. Demain: Google, la 1 ère régie publicitaire multimédias? Google TV Ads
  19. 19. Email marketing
  20. 20. Cadre juridique
  21. 27. Social Media Marketing Compréhension Conversation Viralité
  22. 28. Un changement de paradigme <ul><li>Web 1.0 </li></ul><ul><li>Elitiste </li></ul><ul><li>Lent </li></ul><ul><li>Textuel </li></ul><ul><li>Fixe </li></ul><ul><li>Intangible </li></ul><ul><li>Individualiste </li></ul><ul><li>Passif </li></ul><ul><li>Intrusif </li></ul><ul><li>Global </li></ul><ul><li>Web 2.0 </li></ul><ul><li>Démocratisé </li></ul><ul><li>Rapide </li></ul><ul><li>Multimédia </li></ul><ul><li>Convergent </li></ul><ul><li>Personnalisable </li></ul><ul><li>Communautaire </li></ul><ul><li>Collaboratif </li></ul><ul><li>Consenti </li></ul><ul><li>Local </li></ul>
  23. 29. Le Web 2.0: un espace digital social Blogs Réseaux sociaux Plateformes vidéos Virtualité Micro blogging
  24. 30. « The Network is The Computer » la personnalisation ultime Flux RSS Widgets Page personnalisable
  25. 31. Marketing virtuel secondlife://FRANCE3D%20St%20Tropez/67/163/22
  26. 32. CONCLUSION
  27. 33. L’avenir <ul><li>Le haut débit généralisé favorise la convergence </li></ul><ul><ul><li>Terminaux mobiles </li></ul></ul><ul><ul><li>Internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Médias classiques </li></ul></ul><ul><li>Pour ne pas lasser le consommateur / auditeur, la seule voie nous semble le marketing de la permission </li></ul>
  28. 34. Les 5 niveaux de permission <ul><li>Donner à un client potentiel un motif valable pour se porter volontaire . </li></ul><ul><li>Se servir de l’attention du consommateur pour engager une relation d’une certaine durée qui éclaire sur le produit ou service. </li></ul><ul><li>Renforcer les incitations afin de s’assurer que le prospect renouvelle sa permission. </li></ul><ul><li>Donner des incitations supplémentaires pour convaincre le client d’élargir le champ de sa permission . </li></ul><ul><li>Tirer parti de la permission accordée pour modifier le comportement du consommateur dans un sens qui vous apporte des bénéfices. </li></ul>
  29. 35. Les Gazouillis du formateur http://twitter.com/distriforce
  30. 36. Applications pratiques Productivité personnelle Blog Aristée Twitter Aristée

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