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Convention de partenariat
pour
l’Observation économique de
l’activité touristique
10 septembre 2013
Une convention cadre de partenariat pour une période de 3 ans
Nos objectifs améliorer la coordination des stratégies et
les travaux des équipes techniques,
organiser la collaboration et la coordination
entre la CCI Nîmes, Alès et l’ADRT du Gard.
Les domaines d’études
•l'offre d'hébergement (hôtels, gîtes, campings…),
•les comportements et attentes des touristes,
•Les études conjoncturelles et sectorielles (études et/ou tableaux
de bord par secteur).
Chiffres clés du tourisme
L’économie touristique : 1ère richesse de l’économie gardoise
20 millions de nuitées par an
•1 400 000 nuitées dans l’hôtellerie
•3 200 000 nuitées dans l’hôtellerie de plein air
•1 000 000 nuitées dans les hébergements collectifs
52 822 touristes en moyenne par jour présents tout au long de l’année
dans le Gard. (Près de 200 000 touristes par jour au mois d’août).
4 millions de visiteurs dans les sites et monuments
1 million de touristes dans les offices de tourisme
48,50 € de dépense journalière moyenne
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Un secteur clé du développement économique
et du dynamisme de notre territoire
 Travaillons ensemble pour plus d’efficacité
Bilan de la saison touristique 2013
1.Résultats départementaux
2. Résultats territoriaux
3. Conclusion
Bilan de la saison touristique 2013
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L’enquête de conjoncture touristique a été mise en place
conjointement par les 5 CDT/ADT et la région Languedoc
Roussillon.
• Dates d’enquête : de mai à septembre inclus
• Echantillon : 450 prestataires touristiques gardois
• Mode d’enquête : email et relances téléphoniques
• Bilan : chaque fin de mois et un bilan en fin de saison
Bilan de la saison touristique 2013
 Résultats départementaux
Pour l’ensemble des prestataires interrogés, la saison 2013 a été pour
56 % d’entre eux estimée soit en hausse, soit identique :
• 29 % l’ont jugée en hausse
• 27 % l’ont jugée identique
• 44 % l’ont jugée en baisse
Mai Juin Juillet Août
La fréquentation a été bonne durant le mois d’août.
La clientèle touristique effectue des séjours plus courts et a
réduit son budget consacré aux vacances.
Bilan de la saison touristique 2013
 Résultats par secteurs
Secteur hébergement
• 21 % l’ont jugée en hausse
• 27 % l’ont jugée identique
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au profit de l’hébergement non
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 Meublés labellisés et
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 Hôtels :
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• 32 % l’ont jugée en hausse
• 32 % l’ont jugée identique
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Le bilan est meilleur pour ce secteur
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Bilan de la saison touristique 2013
 Résultats par secteurs
Secteur activités
• 36 % l’ont jugée en hausse
• 22 % l’ont jugée identique
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Le tourisme culturel tire son épingle du jeu.
 Tourisme culturel
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En baisse : 41 %
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Bilan de la saison touristique 2013
 Les clientèles
La clientèle française
• 24 % l’ont jugée en hausse
• 36 % l’ont jugée identique
• 40 % l’ont jugée en baisse
60 % des professionnels interrogés
ont jugé la fréquentation soit en
hausse, soit identique.
Les bons chiffres du mois d’août
relèvent cette moyenne. En effet,
la clientèle française en début de
saison était plus jugée en baisse
par rapport à l’année précédente.
La clientèle étrangère
• 26 % l’ont jugée en hausse
• 36 % l’ont jugée identique
• 38 % l’ont jugée en baisse
On gagne 2 points de
professionnels satisfaits de la
fréquentation étrangère. La
même analyse s’opère pour les
touristes étrangers bien plus
présents au mois d’août qu’en
début de saison.
Bilan de la saison touristique 2013
 Pour le mois de septembre
64% des professionnels interrogés totalisent un bon taux de
réservations pour le mois de septembre.
Ceci est corroboré par nos deux centrales départementales Gard
Réservation et Gîtes de France .
Le mois de septembre s’annonce donc tout à fait correct , sachant
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Perspectives
Bilan de la saison touristique 2013
1.Résultats départementaux
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Bilan de la saison touristique 2013
 Le bassin alésien Une saison en retrait sur la zone Alès
Cévennes
La moitié des professionnels a subi une baisse
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Les trois secteurs géographiques touchés (Alès,
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marquée sur le Nord où la fréquentation dans
les campings a fortement diminué.
Les activités (sites, lieux de visite…) ont mieux
résisté et ont réussi à se stabiliser.
La fréquentation de la clientèle française et
étrangère a été en recul, hormis pour les
Belges. L’amélioration du mois d’août n’a pas
permis de rattraper la perte de chiffre
d’affaires accumulée depuis le début de saison,
notamment pour les hébergeurs et les
commerces restaurants.
Chiffre d’affaires
51%  20%  29%
Fréquentation française
41%  31%  28%
Fréquentation étrangère
 43%  35%  22%
Bilan de la saison touristique 2013
 Aigues-Mortes, Grau-
du-Roi, Petite Camargue
Le littoral très en recul
Une baisse d’activité très nette est fortement
ressentie par les offices de tourisme et les
professionnels de l’hébergement, surtout au
début de la saison qui a été très mauvaise.
La fréquentation française est en chute. La
fréquentation étrangère baisse (les Espagnols
surtout), et s’écroule pour l’ensemble des
nationalités dans le secteur de Vauvert.
Etonnamment, l’activité des commerces a
plutôt mieux résisté.
Chiffre d’affaires
45%  28%  27%
Fréquentation française
35%  46%  19%
Fréquentation étrangère
33%  41%  26%
Bilan de la saison touristique 2013
 Nîmes et son
agglomération, Uzège,
Terre d’Argence
L’Uzège tire son épingle du jeu
Le centre ville de Nîmes a connu une saison
médiocre et son agglomération subit une
baisse remarquable (56% des professionnels
voient leur activité baisser). La fréquentation
française comme étrangère s’écroule.
La saison a également été difficile à Beaucaire,
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tire son épingle du jeu et les chiffres d’affaires
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Chiffre d’affaires
47%  22%  31%
Fréquentation française
49%  30%  21%
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 Les Cévennes
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Sommiérois
Le Sud des Cévennes viganaises affiche les
plus fortes hausses de fréquentation
Si le bilan est décevant autour du Vigan, le Sud
des Cévennes viganaises a fait une saison assez
bonne, en particulier le secteur de
Quissac/Saint-Hyppolite-du-Fort où les
hébergements ont bien été remplis. Sur cette
zone, la fréquentation française comme
étrangères a enregistré les hausses les plus
fortes du territoire.
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professionnels a connu une légère hausse et la
fréquentation a été correcte comparé à la
moyenne gardoise.
Chiffre d’affaires
32%  32%  36%
Fréquentation française
25%  46%  28%
Fréquentation étrangère
 28%  35%  37%
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 Le Gard rhodanien Une saison décevante pour le Gard
rhodanien
Aux alentours de Villeneuve, le chiffre
d’affaires des professionnels est resté stable
cette année : les commerces ne semblent pas
avoir trop souffert de la baisse de
fréquentation.
Dans le Gard rhodanien, après un mois de juin
correct, juillet et août ont accusé un fort recul
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française en baisse pour plus de la moitié des
professionnels.
Chiffre d’affaires
45%  21%  34%
Fréquentation française
44%  28%  28%
Fréquentation étrangère
 33%  35%  32%
Bilan de la saison touristique 2013
1.Résultats départementaux
2. Résultats territoriaux
3. Conclusion
Conclusion
Ces premiers résultats de la saison touristiques 2013 sont la concrétisation
de notre partenariat, nous voulons aller encore plus loin. Pour cela une
méthode de travail a été mis en place :
• Un comité stratégique : définira chaque année, sur la base du bilan
d’activités, les axes prioritaires et le calendrier des actions qui seront
engagés l’année suivante = la feuille de route.
• Un comité technique : assure l’appui méthodologique du comité
stratégique / suivi des actions / prépare le bilan de l’année écoulée et le
programme d’actions de l’année à venir
Les projets : enquêtes sectorielles / étude d’impact / suivi des grands sites
/ études des besoins des touristes ….
Bien connaitre l’activité
pour définir des stratégies et prendre les bonnes décisions
19
Chloé DESCHAMPS-BERGER
Chargée d'études économiques
T. 04 66 879 968
chloe-deschamps@nimes.cci.fr
CCI Nîmes - 12 rue de la République
30032 NIMES Cedex
www.nimes.cci.fr
Merci de votre attention
Stéphanie VILLESSOT
Responsable du Pôle Commerce
Tourisme Services aux Particuliers
Economie Numérique
T. 04 66 78 49 10
stephanie.villessot@ales.cci.fr
CCI Alès-Cévennes
Rue Michelet – BP 90049
30101 Alès Cedex
www.ales.cci.fr
Barbara PLAIDI
Responsable Service Observatoire
Départemental d'Economie
Touristique
T. 04 66 36 96 42
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Présentation Bilan Saison Touristique 2013 ADRT / CCI Nîmes / CCI Alès

  • 1. Convention de partenariat pour l’Observation économique de l’activité touristique 10 septembre 2013
  • 2. Une convention cadre de partenariat pour une période de 3 ans Nos objectifs améliorer la coordination des stratégies et les travaux des équipes techniques, organiser la collaboration et la coordination entre la CCI Nîmes, Alès et l’ADRT du Gard. Les domaines d’études •l'offre d'hébergement (hôtels, gîtes, campings…), •les comportements et attentes des touristes, •Les études conjoncturelles et sectorielles (études et/ou tableaux de bord par secteur).
  • 3. Chiffres clés du tourisme L’économie touristique : 1ère richesse de l’économie gardoise 20 millions de nuitées par an •1 400 000 nuitées dans l’hôtellerie •3 200 000 nuitées dans l’hôtellerie de plein air •1 000 000 nuitées dans les hébergements collectifs 52 822 touristes en moyenne par jour présents tout au long de l’année dans le Gard. (Près de 200 000 touristes par jour au mois d’août). 4 millions de visiteurs dans les sites et monuments 1 million de touristes dans les offices de tourisme 48,50 € de dépense journalière moyenne 970 millions d’€ de chiffre d’affaires estimé Un secteur clé du développement économique et du dynamisme de notre territoire  Travaillons ensemble pour plus d’efficacité
  • 4. Bilan de la saison touristique 2013 1.Résultats départementaux 2. Résultats territoriaux 3. Conclusion
  • 5. Bilan de la saison touristique 2013  Méthodologie L’enquête de conjoncture touristique a été mise en place conjointement par les 5 CDT/ADT et la région Languedoc Roussillon. • Dates d’enquête : de mai à septembre inclus • Echantillon : 450 prestataires touristiques gardois • Mode d’enquête : email et relances téléphoniques • Bilan : chaque fin de mois et un bilan en fin de saison
  • 6. Bilan de la saison touristique 2013  Résultats départementaux Pour l’ensemble des prestataires interrogés, la saison 2013 a été pour 56 % d’entre eux estimée soit en hausse, soit identique : • 29 % l’ont jugée en hausse • 27 % l’ont jugée identique • 44 % l’ont jugée en baisse Mai Juin Juillet Août La fréquentation a été bonne durant le mois d’août. La clientèle touristique effectue des séjours plus courts et a réduit son budget consacré aux vacances.
  • 7. Bilan de la saison touristique 2013  Résultats par secteurs Secteur hébergement • 21 % l’ont jugée en hausse • 27 % l’ont jugée identique • 52 % l’ont jugée en baisse Recul de l’hébergement marchand au profit de l’hébergement non marchand  Meublés labellisés et hébergements collectifs : Hausse ou égalité : 64 %  Campings : En baisse pour 59 %  Hôtels : En baisse pour 52 % Secteur commerces • 32 % l’ont jugée en hausse • 32 % l’ont jugée identique • 38 % l’ont jugée en baisse Le bilan est meilleur pour ce secteur Plages privées : Identique pour 48 %  Caveaux de dégustation : En hausse pour 42 %  Restaurants : En baisse pour 41 %  Commerces : En baisse pour 41 %
  • 8. Bilan de la saison touristique 2013  Résultats par secteurs Secteur activités • 36 % l’ont jugée en hausse • 22 % l’ont jugée identique • 42 % l’ont jugée en baisse Le tourisme culturel tire son épingle du jeu.  Tourisme culturel En hausse : 44 % Tourisme de loisirs En baisse : 41 % Tourisme sportif En baisse : 41 % Tourisme fluvial En baisse : 71 %
  • 9. Bilan de la saison touristique 2013  Les clientèles La clientèle française • 24 % l’ont jugée en hausse • 36 % l’ont jugée identique • 40 % l’ont jugée en baisse 60 % des professionnels interrogés ont jugé la fréquentation soit en hausse, soit identique. Les bons chiffres du mois d’août relèvent cette moyenne. En effet, la clientèle française en début de saison était plus jugée en baisse par rapport à l’année précédente. La clientèle étrangère • 26 % l’ont jugée en hausse • 36 % l’ont jugée identique • 38 % l’ont jugée en baisse On gagne 2 points de professionnels satisfaits de la fréquentation étrangère. La même analyse s’opère pour les touristes étrangers bien plus présents au mois d’août qu’en début de saison.
  • 10. Bilan de la saison touristique 2013  Pour le mois de septembre 64% des professionnels interrogés totalisent un bon taux de réservations pour le mois de septembre. Ceci est corroboré par nos deux centrales départementales Gard Réservation et Gîtes de France . Le mois de septembre s’annonce donc tout à fait correct , sachant par ailleurs, que le mois de septembre chaque année totalise plus de nuitées que le mois de juin. Perspectives
  • 11. Bilan de la saison touristique 2013 1.Résultats départementaux 2. Résultats territoriaux (juin à août) 3. Conclusion
  • 12. Bilan de la saison touristique 2013  Le bassin alésien Une saison en retrait sur la zone Alès Cévennes La moitié des professionnels a subi une baisse d’activité. Les trois secteurs géographiques touchés (Alès, Nord et Sud) mais avec une dégradation plus marquée sur le Nord où la fréquentation dans les campings a fortement diminué. Les activités (sites, lieux de visite…) ont mieux résisté et ont réussi à se stabiliser. La fréquentation de la clientèle française et étrangère a été en recul, hormis pour les Belges. L’amélioration du mois d’août n’a pas permis de rattraper la perte de chiffre d’affaires accumulée depuis le début de saison, notamment pour les hébergeurs et les commerces restaurants. Chiffre d’affaires 51%  20%  29% Fréquentation française 41%  31%  28% Fréquentation étrangère  43%  35%  22%
  • 13. Bilan de la saison touristique 2013  Aigues-Mortes, Grau- du-Roi, Petite Camargue Le littoral très en recul Une baisse d’activité très nette est fortement ressentie par les offices de tourisme et les professionnels de l’hébergement, surtout au début de la saison qui a été très mauvaise. La fréquentation française est en chute. La fréquentation étrangère baisse (les Espagnols surtout), et s’écroule pour l’ensemble des nationalités dans le secteur de Vauvert. Etonnamment, l’activité des commerces a plutôt mieux résisté. Chiffre d’affaires 45%  28%  27% Fréquentation française 35%  46%  19% Fréquentation étrangère 33%  41%  26%
  • 14. Bilan de la saison touristique 2013  Nîmes et son agglomération, Uzège, Terre d’Argence L’Uzège tire son épingle du jeu Le centre ville de Nîmes a connu une saison médiocre et son agglomération subit une baisse remarquable (56% des professionnels voient leur activité baisser). La fréquentation française comme étrangère s’écroule. La saison a également été difficile à Beaucaire, se répercutant surtout sur les commerces. Malgré une fréquentation en baisse, l’Uzège tire son épingle du jeu et les chiffres d’affaires sont globalement en hausse. Chiffre d’affaires 47%  22%  31% Fréquentation française 49%  30%  21% Fréquentation étrangère 44%  32%  24%
  • 15. Bilan de la saison touristique 2013  Les Cévennes viganaises, le Sommiérois Le Sud des Cévennes viganaises affiche les plus fortes hausses de fréquentation Si le bilan est décevant autour du Vigan, le Sud des Cévennes viganaises a fait une saison assez bonne, en particulier le secteur de Quissac/Saint-Hyppolite-du-Fort où les hébergements ont bien été remplis. Sur cette zone, la fréquentation française comme étrangères a enregistré les hausses les plus fortes du territoire. Autour de Sommières, le chiffre d’affaires des professionnels a connu une légère hausse et la fréquentation a été correcte comparé à la moyenne gardoise. Chiffre d’affaires 32%  32%  36% Fréquentation française 25%  46%  28% Fréquentation étrangère  28%  35%  37%
  • 16. Bilan de la saison touristique 2013  Le Gard rhodanien Une saison décevante pour le Gard rhodanien Aux alentours de Villeneuve, le chiffre d’affaires des professionnels est resté stable cette année : les commerces ne semblent pas avoir trop souffert de la baisse de fréquentation. Dans le Gard rhodanien, après un mois de juin correct, juillet et août ont accusé un fort recul avec un chiffre d’affaires et une fréquentation française en baisse pour plus de la moitié des professionnels. Chiffre d’affaires 45%  21%  34% Fréquentation française 44%  28%  28% Fréquentation étrangère  33%  35%  32%
  • 17. Bilan de la saison touristique 2013 1.Résultats départementaux 2. Résultats territoriaux 3. Conclusion
  • 18. Conclusion Ces premiers résultats de la saison touristiques 2013 sont la concrétisation de notre partenariat, nous voulons aller encore plus loin. Pour cela une méthode de travail a été mis en place : • Un comité stratégique : définira chaque année, sur la base du bilan d’activités, les axes prioritaires et le calendrier des actions qui seront engagés l’année suivante = la feuille de route. • Un comité technique : assure l’appui méthodologique du comité stratégique / suivi des actions / prépare le bilan de l’année écoulée et le programme d’actions de l’année à venir Les projets : enquêtes sectorielles / étude d’impact / suivi des grands sites / études des besoins des touristes …. Bien connaitre l’activité pour définir des stratégies et prendre les bonnes décisions
  • 19. 19 Chloé DESCHAMPS-BERGER Chargée d'études économiques T. 04 66 879 968 chloe-deschamps@nimes.cci.fr CCI Nîmes - 12 rue de la République 30032 NIMES Cedex www.nimes.cci.fr Merci de votre attention Stéphanie VILLESSOT Responsable du Pôle Commerce Tourisme Services aux Particuliers Economie Numérique T. 04 66 78 49 10 stephanie.villessot@ales.cci.fr CCI Alès-Cévennes Rue Michelet – BP 90049 30101 Alès Cedex www.ales.cci.fr Barbara PLAIDI Responsable Service Observatoire Départemental d'Economie Touristique T. 04 66 36 96 42 plaidi@tourismegard.com Agence de Développement et de Réservation Touristiques du Gard http://www.tourismegard.com/ Coordonnées des techniciens Merci de votre attention