"Les marchés sont des conversation",Bruno Jacquemin, Directeur général de la CCI du Loiret, donne le ton de la conférence devant une salle comble. Nul doute que le manifeste des évidences 1999,(The cluetrain manifesto) prend toute sa place depuis l'avènement des réseaux sociaux.

1. LES MEDIAS SOCIAUX
POUR VOUS, ENTREPRISES DU LOIRET
Christine Santerre
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2. CCI Loiret – La synthèse des résultats de l’Enquête
Réseaux sociaux :
Quels en sont vos usages professionnels ?
 150 dirigeants du Loiret se sont exprimés sur le sujet en décembre 2010
 32 % d’entre eux utilisent les réseaux à titre professionnel, les prestataires de
services étant les plus consommateurs.
 Les trois principaux usages :
 Communiquer (71 %)
 Développer sa notoriété (44 %)
 Créer des opportunités commerciales (40 %)
 Les principaux freins à l’utilisation des réseaux sociaux :
 L’investissement en temps (31 %)
 L’incertitude d’un retour sur investissement (24 %)
 Sont favorables à un accompagnement : 14 % des non utilisateurs

3. Et vous ?
1- Connaissez vous bien les internautes ?
2- Où êtes vous sur Internet ?
 Etre sur Internet, c'est incontournable
 Etre connu et facilement trouvé, c'est très bien
 Des internautes parlent de vous sur les médias sociaux, c’est encore mieux !

4. Les médias sociaux :
Outil d’aide au développement de votre business
Les médias sociaux ont le pouvoir d’attirer et de retenir l’attention d’un grand nombre de
personnes, notamment de celles qui ont grandi sans les médias traditionnels.
Quels que soient votre taille et votre secteur d’activité, ils vous offrent ces trois avantages :
1- Visibilité sur Internet
2- Trafic vers votre site Web
3- Conversion visiteur  client = chiffre d’affaires

5. Les applications...
Aujourd’hui, Facebook est l’outil en ligne le plus utilisé au monde et dépasse
même les échanges par E-mail.
Pour votre entreprise, utilisez les pages «fans» de Facebook pour faire parler de vous,
promouvoir des offres spéciales, attirer l’attention sur des événements, créer des sondages.
Twitter est devenu le site préféré des entreprises pour communiquer avec le public
et plus particulièrement avec les clients.
 Améliorez la notoriété de votre marque parmi vos membres inscrits
 Posez des questions à une communauté et récupérez les réponses
 Développez votre base clients grâce aux informations obtenues
 Utilisez Twitter pour le service clients

6. Tippex , le pouvoir de la vidéo interactive... Août 2010
48 heures après sa mise en ligne,
cette vidéo s’est placée au Top 5
sur You Tube.
En moyenne, 15 mots ont été
«essayés» par chaque internaute.
Au bout d’une semaine, plus de
200 pays avaient visionné cette
publicité interactive…
14 346 230 vues sur You Tube.

7. Le massacre de l’Ipad par Blendtec … Avril 2010
La société américaine Blendtec
a misé sur l’énormité de cette
vidéo …
En quelques semaines, les ventes
ont été multipliées par 5 !
10 037 324 vues sur You Tube.