Mapeo de Procesos

MAPEO DE PROCESOS CHRISTIAN CONZA GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza

Objetivos En esta presentación se conocerá los conceptos, métodos y técnicas básicas para construir e interpretar el Mapa de Procesos de una Organización. Entender cómo mapear procesos para el análisis y diagnóstico de procesos, así como las herramientas de ingeniería de procesos y mejora continua para la identificación de áreas de oportunidad en costos, tiempos, productividad, operación, recursos y servicio. Siendo por ultimo el mas importante el mejorar la rentabilidad dentro del Sistema de Gestión de la Calidad GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza

Mapeo de Procesos ,[object Object],[object Object],GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza

BENEFICIOS - Provee una visión global . - Muestra las relaciones y los roles . - Ayuda a explicar el proceso. - Permite identificar los procedimientos e instrucciones de trabajo que se requiere documentar. - Ayuda a simplificar las actividades del proceso , pues facilita la identificación de complejidades innecesarias o repetición de tareas. - Ayuda a la estandarización del proceso. GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza

PASOS PARA EL MAPEO DE PROCESOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza

Herramientas para el Mapeo de Procesos Diagramas de flujo simples IDEF Software para el mapeo ,[object Object],GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza

Diagramas de Flujo Simples ,[object Object],[object Object],[object Object],GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza

IDEF (Integrated computer aided DEFinition) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza

Características ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza

Software para Mapeo de Procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.slideshare.net/cconza

Simulaciones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.slideshare.net/cconza

El Mapeo de los Procesos permite obtener ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza

Ejemplo GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza

Conclusiones ,[object Object],http://www.slideshare.net/cconza

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