1. Tendințe și priorități în activitatea
bibliotecilor publice
Vera Osoianu
Director adjunct responsabil de Cercetare și Dezvoltare în Biblioteconomie
Biblioteca Naţională a Republicii Moldova
78, 31 August 1989
MD – 2012, Chişinău
Republica Moldova
Tel.: 373 22 24 04 43
Email: vera_osoianu@yahoo.com
3. Toate schimbările mari se fac de jos
în sus
Nici o lege, strategie de dezvoltare,
hotărâre de guvern, etc nu va fi de
succes, nu va schimba omul care
refuză să se miște înainte.
Te schimbi ori dispari!
4. Biblioteca publică – o nouă
taiectorie de dezvoltare
Situație favorabilă
Înțelegerea tot mai clară a valorii bibliotecii ca
resursă comunitară
HG Cu privire la Programul naţional de informatizare a sfer
Proiectului Strategiei de dezvoltare a culturii Republicii
Moldova 2013-2020
Amendamente la Legea cu pribire la biblioteci, etc
Proiectul pilot NOVATECA
Bibliotecarii înțeleg necesitatea transformării
bibliotecii
5. Tendin țe
în activitatea bibliotecilor
Dezvoltarea resurselor va avea la bază necesită țile
utilizatorilor și includerea unor noi tipuri de resurse
Provocările financiare vor continua
Modernizarea tehnologiilor va solicita bibliotecarilor
noi competen țe
Va cre ște necesitatea evaluării activită ții. Biblioteca
va trebui sa- și demonstreze valoarea
Va avea loc extinderea digitizării
Instrumentele Web și echipamentele noi for favoriza
dezvoltarea unor servicii noi
Inegalitatea digitală va fi mai accentuată
Va cre ște rolul bibliotecii în asigurarea comunicării
Va cre ște importan ța informa ției tipărite
6. “Declinul și căderea Imperiului
Biblioteca”
Analiza proiectelor mari care se credea că pot fi
salvarea bibliotecilor: Catalogul Resurselor Online;
Biblioteca 2.0, Referințele Virtuale (Reference
servicis 24/7, QuestionPoint), Dotarea bibliotecilor cu
computere pentru accesul public, Cărțile Electronice,
Biblioteca Electronică
După 50 de ani pe piața digitală, bibliotecile au ajuns
exact acolo de unde au pornit
Ceia ce rămâne foarte clar sunt cărțile fizice, spațiile,
și oamenii care încă mai vin să le utilizeze
Concluzii “unicul produs pe care s-a ținut, se ține și
se va ține în viitor biblioteca este cartea tipărită”.
7. Pro și contra
Este o părere. Unii subscriu, alții – nu.
David Lee King nu este de acord cu Steve Coffman pe
segmentul ce ține de Biblioteca 2.0
Mesajul vine de la un profesionist care cunoaște lucrurile din
interior
Steve Coffman, vice președinte, compania Library Systems &
Services (LSSI), responsabil de proiectarea unor noi produse si
servicii de bibliotecă
Cartea – marca bibliotecii
Tehnologiile și internetul sunt instrumente pentru eficientizarea
activității; oferă informația mai operativ și în mai mare cantitate;
facilitează promovarea informației și a conținuturilor generate
de bibliotecă, facilitează comunicarea, etc, dar nu substituie și
nici nu pot substitui biblioteca.
8. Cuvintele cheie care domină
lumea bibliotecară:
Acces deschis
Transparență
Vizibilitate
Cooperare. Coordonare.Parteneriate
Folosirea în comun a resurselor
Finanțare alternativă
Necesitățile utilizatorilor
Flexibilitate
9. Cum văd bibliotecarii
prioritățile de activitate (Studiu OCLC, 2011)
Directorii:
Demonstrarea valorii bibliotecii – 35%
Asigurarea accesului adecvat la Internet – 32%
Formarea parteneriatelor comunitare – 30%
Managerii de divers nivel de responsabilitate:
Demonstrarea valorii bibliotecii – 36%
Asigurarea accesului adecvat la Internet – 34%
Licențierea cărților electronice – 34%
Bibliotecarii:
Asigurarea accesului adecvat la Internet – 45%
Acces la tehnologiile noi – 35%
Licențierea cărților electronice – 32%
10. De ce atâta grijă pentru a
demonstra valorea bibliotecii?
Provocările financiare vor continua
Persistă necesitatea de a convinge decidenții
de beneficiile pe care o bibliotecă publică le
poate oferi comunității
Bibliotecile țării nu excelează la acest capitol
BPR cu responsabilități metodologice în
teritoriu au rămas cu doar 7 unități pe lista
personalului
11. Cum poate fi obținut succesul?
Apropierea decidenților de divers nivel de problemele bibliotecilor
Înțelegerea clară a necesităților utilizatorilor
Îmbunătățirea structurii organizatorice, a culturii organizaționale
Dezvoltarea responsabilităților comune
Învățarea principiilor de activitate în colaborare și a relațiilor din
interiorul ierarhiilor
Stabilirea unor relații de încredere reciprocă
Asigurarea flexibilității instituției
Îmbunătățirea proceselor de activitate
Îmbunătățirea serviciilor pentru clienții interni și externi
Luarea deciziilor în baza faptelor concrete
Crearea structurilor, proceselor și sistemelor care susțin viziunea,
obiectivele și valorile instituției
12. 2
Implicarea comunității
Consultarea membrilor comunității pe diverse
probleme
Organizarea spațiilor în corespundere cu necesitățile
membrilor comunității
Flexibilitate
Și ...încă mai multă flexibilitate.
Nimeni nu știe ce surprize poate oferi viitorul, deci tot ce
este creat trebuie să fie flexibil: echipa, spațiile,
pereții, mobila, tehnologiile, etc.
13. Implicarea comunită ții
La 1 august 2012 R. David Lankes, decanul Școlii de Studii
Informaționale a Universității Syracuse, SUA, un pasionat
avocat al bibliotecarilor și al rolului acestora în societate a
publicat pe blogul său articolul Beyond the Bullet Points: It is
Time to Stop Trying to Save Libraries
http://quartz.syr.edu/blog/?p=1697
Bibliotecile supravieţuiesc de peste 3.000 de ani
Bibliotecile au supravieţuit foamete, epidemii, prejudecăţi,
cenzură, si anti-intelectualism cu mult înainte de venirea noastră
Bibliotecarii nu trebuie să salveze bibliotecile, trebuie să ajute la
transformarea lor (Mesajul MC la intalnirea cu șefii D/C)
Testul acestei transformări depinde de succesele comunităţii
Biblioteca există pentru membrii comunității, dar fără o implicare
serioasă a acestora nu poate cunoaște prosperitatea.
14. „Atlas of New Librarianship”
În lucrarea „Atlas of New Librarianship”,
David Lankes, sugerează o nouă misiune
pentru bibliotecari - îmbunătățirea societă ții
prin facilitarea creării cunoștințelor în cadrul
comunității
Lankes vede remodelarea biblioteconomiei și
a practicii bibliotecare, utilizând un concept
fundamental, conform căruia cunoștințele se
formează prin dialog și comunicare.
15. Pași concreți în vederea
transformării bibliotecii
regîndirea serviciilor oferite cetă țenilor
oferirea serviciilor noi sau înnobilarea
cu elemente inovative a celora oferite
tradițional
studierea și analiza necesităților
cetățenilor
eficientizarea costurilor
dezvoltarea parteneriatelor, etc.
16. Bază pentru regândirea serviciilor
Modele alternative de finanțare
Oportunitățile digitale
Folosirea în comun a resurselor
Dezvoltarea serviciilor în limita
resurselor existente
Competențele bibliotecarilor
17. Deprinderi de mare
importanță în anul 2013
Publicația THE WALL STREET JOURNAL publica la 18
noiembrie 2012 un articol de Ruth Mantell Must-Have
Job Skills in 2013
http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324735104578
118902763095818.html în care autoarea nominalizează câteva
dintre deprinderile necesare angajaților în anul 2013:
Comunicarea
Brandul personal (felul cum te reprezinți pe tine
însuți)
Flexibilitatea
Îmbunătățirea productivității
18. Sub același acoperiș
O tendință care se conturează foarte clar și este
agreată de utilizatori este concentarea mai multor
servicii publice, magazine, cofetării, stații de
telefoane, centre de informații turistice, centre de
plasament, centre de îngrijire a copiilor sau a
bătrânilor, biblioteci, etc sub același acoperiș.
19. Experiențe
În Anglia și Finlanda sunt atestate cazuri cînd o
bibliotecă combină funcțiile unei biblioteci publice și
cele ale unei biblioteci universitare.
Prin concentrarea în același loc a serviciilor,
resurselor, a experienței și a competențelor
personalului, biblioteca poate atrage mai mulți
utilizatori și poate ajunge mai ușor la non utilizatori.
Pe langă numeroase beneficii, inclusiv comoditatea
clienților, favorizează și reducerea cheltuielilor de
funcționare și întreținere.
20. Extinderea serviciilor în baza
instrumentelor WEB
Pot fi dezvoltate fără costuri
suplimentare
Asigură eficiență, transparență
Promovează instituția în mediul digital
Sporește capitalul de imagine pozitivă
21. David King is following you on
SlideShare
Tuesday, October 23, 2012 1:01 AM
Hello National Library of Republic of
Moldova,
David King, Director of Digital
Services at Topeka & Shawnee County
Public Library is now following you on
SlideShare.
22. Promovarea serviciilor
În mai 2012 Carnegie UK Trust a efectuat un sondaj privind viitorul
bibliotecii
Oamenii au o închipuire foarte vagă despre serviciile și posibilitățile
oferite de biblioteci.
45% dintre respondenți susțin că oportunitatea de a căuta sau rezerva
cartea on-line va face în viitor biblioteca mai atractivă pentru ei și va
spori gradul de utilizare a serviciilor bibliotecare.
Aceasta în timp ce majoritatea bibliotecilor deja oferă de mai multă
vreme acest serviciu.
Raportul “Bibliotecile, utilizatorii și cărțile electronice”. Centrul Pew de
Cercetare a Internetului și a Vieții Americanilor.
Organizatorii studiului au fost șocați să descopere că cei mai multi
dintre americani nu cunosc faptul că bibliotecile împrumută cărți
electronice.
76% din totalul bibliotecilor publice oferă acest serviciu.
23. Priorități 2013
Demonstrarea valorii bibliotecii
Formarea parteneriatelor comunitare
Concentarea eforturilor în vederea realizării cu succes a
proiectului pilot Novateca
Pregatirea bibliotecilor in vederea extinderii Programului
Novateca
Integrarea bibliotecilor publice in SIBIMOL
Acces la tehnologiile noi și Internet
Asimilarea și utilizarea instrumentelor WEB 2.0
Diversificarea serviciilor în conformitate cu necesită țile
utilizatorilor
FPC. Dezvoltarea competen țelor. Consolidarea rolului
bibliotecarului de mentor, instructor, animator, facilitator, element
de coeziune socială, etc.
Organizarea edi ției a treia, 2013 a FNCL. Concursuri
tradi ționale,etc
Elaborarea programelor strategice.
24. Plan strategic de dezvoltare
a unei biblioteci
https://docs.google.com/file/d/0B-
G7vrM7m93sdUlwTUVPYkRTbS1zaVdBNEN
1cFZNZw/edit?pli=1
Potenţialul unei biblioteci
Nevoile comunităţii locale
Misiunea si viziunea bibliotecii
Zone de dezvoltare a bibliotecii
Resurse locale
Obiective si activităţi
25. “Bibliotecile acum! – Inspiră,
Surprind. Dau Putere”
Clienții trebuie să găsească în biblioteci
lucruri despre care nici prin cap nu le
trecea că pot fi găsite acolo
26. Somnul în bibliotecă!?
Utilizatorii care adorm în bibliotecă au fost considerați întotdeauna de
bibliotecari o mare problemă
Un studiu efectuat în anul 2010 la Universitatea Berkeley, California sugerează
că dormitul înainte de începutul procesului de învățare îmbunătățește
performanțele
La 24 octombrie 2012 LibraryJournal http://lj.libraryjournal.com/2012/10/library-
services/napping-in-the-library-on-purpose publica articolul “Napping in the
Library—On Purpose” semnat de Meredith Schwartz – o experiență total
neașteptată pentru mulți
Bibliotecarii de la Wesleyan University, au instalat în bibliotecă un dispozitiv
special pentru utilizatorii care vor să se odihnească un pic. Disozitivul este
conceput pentru a oferi condiții perfecte pentru un somn de 20 de minute
Părerile studenților sunt divizate, dar cele mai multe sunt positive
Instalații asemănătoare sunt utilizate și de Biblioteca Publică Helsinki
Unele biblioteci cumpără în acest scop scaune speciale care sunt o variantă
mult mai ieftină.
