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//Collective
Innovation Journey
Comment transformer
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et l'engagement collectif ?
Petit-déjeuner - 26 juin 2018
#intrapreneuriat
Une équipe d’experts
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#intrapreneuriat
● Urgence de se
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Comment faire émerger
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Comment embarquer la
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//Nos partis pris pour répondre à ces 3 défis
Impliquer
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Générer
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Piloter finement
l’innovation
//Recréer un écosystème productif
//Collective Innovation Journey
Vision : Un programme d'innovation pour faire émerger
collectivement de nouveaux business en rupture,
diffuser une culture de l'innovation et transformer le
Groupe.
Concrètement : un appel à startups internes :
- qui fait appel à l’esprit d’initiative de tous les
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stimuler la génération d’innovations en rupture.
// L’exemple
Société Générale
//Les temps forts
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rapidement et frugalement
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prioritaires
“C'est une opportunité rare de mettre en
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n'arrive pas à faire démarrer au sein des
BU/SU.”
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02 0301Alimenter la stratégie
d’innovation et
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Embarquer le top
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// Alimenter la
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et transformer le
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>> Retour d’expérience
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à 10m de hauteur. Vous devez lâcher un oeuf
d’en haut sans qu’il s’écrase au sol.
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  • 2. Une équipe d’experts sur les challenges liés au management de l’innovation. Nos liens à la recherche garantissent ce qu’il se fait de mieux. Notre travail vise à rendre pilotable et prévisible l’innovation, y compris ces composantes les plus en rupture. Sortir du brouillard sur l’innovation
  • 3. accélérer le potentiel d’action de chacun pour construire le monde de demain : une société inclusive, innovante et entrepreneuriale. +35 000 citoyens engagés +100 transformations accompagnées +150 Startups accélérés (85% toujours en activité)
  • 4. // Pourquoi lancer un programme d’innovation collective ? #intrapreneuriat
  • 5. ● Urgence de se réinventer (process internes, modèles économiques, produit, etc.) ● Un gâchis de talent : 94% de salariés désengagés
  • 6. Comment faire émerger des innovations qui soient vraiment en rupture ? Comment embarquer la Direction Générale et tous les collaborateurs pour soutenir ces projets innovants ? Comment tester ces innovations le plus rapidement et frugalement possible ? //3 défis récurrents
  • 7. //Nos partis pris pour répondre à ces 3 défis Impliquer tous les collaborateurs Générer des pistes originales Piloter finement l’innovation
  • 9. //Collective Innovation Journey Vision : Un programme d'innovation pour faire émerger collectivement de nouveaux business en rupture, diffuser une culture de l'innovation et transformer le Groupe. Concrètement : un appel à startups internes : - qui fait appel à l’esprit d’initiative de tous les collaborateurs - et qui est piloté avec la méthodologie C-K pour stimuler la génération d’innovations en rupture.
  • 12. //Dispositif pour tester ces innovations rapidement et frugalement ● Dispositif RH prévu (4 personnes max, libérées à plein temps, retour dans la BU) ● Accompagnement 6 mois par un écosystème d’incubateurs personnalisé en fonction du projet + budget dédié ● Sponsoring par le top management (stop and go tous les 6 mois, accompagnement et formation des sponsors) ● Fonds d’innovation de 150 M€
  • 13. //Les résultats 70 startups internes en incubation 60 membres du top management (=tous) activement impliqués +15 000 collaborateurs engagés activement +24 pays impliqués +600 concepts imaginés dont 20% à impact positif ! 17 thématiques d’innovation prioritaires
  • 14. “C'est une opportunité rare de mettre en avant les projets plus disruptifs qu'on n'arrive pas à faire démarrer au sein des BU/SU.” “C'est une super initiative pour booster la créativité et un levier de motivation pour les collaborateurs. Cela permet également de générer des mises en relation et synergies entre les différentes filières du groupe.” //Les résultats
  • 15. 02 0301Alimenter la stratégie d’innovation et transformer le Groupe Engager et diffuser une culture des milliers de salariés Embarquer le top management //Echange de bonnes pratiques
  • 16. // Alimenter la stratégie d’innovation et transformer le Groupe >> Retour d’expérience #intrapreneuriat
  • 17. wearestim.comwearestim.com Imaginez que vous soyez sur une plateforme à 10m de hauteur. Vous devez lâcher un oeuf d’en haut sans qu’il s’écrase au sol. 30 sec. Pour trouver une solution !
  • 18. wearestim.comwearestim.com Attaché à l’oeuf Un objet inerte pour ralentir la chute. Un objet inerte pour absorber le choc. 81% Des réponses Placé au sol 18 //Premier obstacle
  • 19. wearestim.comwearestim.com Avec un objet actif ?Avec un objet vivant ? Et si on utilisait un objet non inerte ? 19
  • 21. wearestim.comwearestim.com21 C Concept K Knowledge 1ère limite : Effet de fixation 2nd limite : Dépendance à la connaissance 16 thèmes 50+ cartes de connaissances //2 obstacles de conception
  • 22. //Dépasser le simple challenge d’idées Thèmes identifiés pour toucher 3 dimensions – Valeur, Business Model et Technologie - et construit pour stimuler la génération de concepts en rupture. =1 appel à startups +16 Thèmes stratégiques Initiative Groupe ≈ 50+ connaissances originales Connaissances originales, choisies pour nourrir la réflexion sur les thèmes et apporter aux participants une manière nouvelle de voir les thèmes proposés. Initiative à l’échelle du Groupe pour casser les silos géographiques et métiers. + + INSIDE 2 plateformes SBC : interactions sociales en amont du dépôt de concept et pour la communication. Ayno : dépôt et amélioration des concepts et constitution des équipes.
  • 23. //Transformation du Groupe Mise en tension du Groupe en faisant apparaître les dysfonctionnements. “L’Internal Startup Call est pour nous une formidable opportunité de questionner nos modes de management, alors même que nous œuvrons à développer dans le Groupe de nouvelles façons de fonctionner, plus agiles, plus collégiales, plus horizontales.” Frédéric Oudéa
  • 24. // Comment engager et diffuser une culture entrepreneuriale à grande échelle ? >> Retour d’expérience #intrapreneuriat
  • 25. //L’aiguillon du changement culturel Quand 20% des collaborateurs adoptent une culture de travail plus horizontale et agile, l’ensemble de l’organisation suit. Sources : cabinet Imfusio 20%
  • 26. //Le challenge : mobiliser des milliers de collaborateurs de différents pays et BU
  • 28. //Le système de viralisation Les early adopters Relais d’influence “Les followers” 150 000 collaborateurs
  • 29. //1ère étape : identifier nos premiers ambassadeurs à tous les étages Critères : - Influence hiérarchique - Influence fonctionnelle - Influence communautaire Diversité : - + 25 BU - + 15 pays Le bon mix de mode d’action : - Pouvoir d’autorité (“je dis”) - Motivation, envie d’apprendre et de passer à l’action (“je fais”) Les early adopters
  • 30. //2ème étape : l’empowerment des 100 premiers ambassadeurs 1 message fort et inclusif - Ambition : réinventer les business par l’intrapreneuriat - Crédibilité : des moyens forts et soutien du PDG - Call to action : ”Chacun a un rôle à jouer” Des outils et formations - Kit communication - Kit organisation d’un évènement - Kit animation d’atelier de créativité - Kit accompagnement au pitch Une animation en continue - Messages ciblés du Directeur de l’inno - 1 animateur pour animer un groupe dédié d’échange d’expérience, valoriser les + actifs et faire des Q&A hebdo
  • 31. //3ème étape : démultiplier les points de contact Mix on & offline - +20 évènements (points info, speed datings, ateliers, journée pitch) - Plateforme d’animation ouverte à tous, 3 contenus par semaine Emulation collective - Gamification et viralisation - Incitation au “recrutement” de contributeurs - Pitch sur scène des projets les plus plébiscités 4points de contact Objectif : que chacun en entende parler 4 fois de l’ISC.
  • 32. “ Ca commence comme une boite à idées corporate... Un mois s'écoule, et cette fois mon chef s'y met, car le chef de son chef de son chef a secoué un peu le cocotier. […] Quelques jours après, on m'envoie un lien vers un projet. Je clicke, like sans lire, propose ma candidature parce que ça parle de jeux vidéo et note au passage qu'on approche des 200 idées. Fasciné, je musarde dans les ténébreux méandres de l'innovation collective. […] Début décembre, je reçois un mail d'un certain Etienne qui souhaite la bienvenue aux membres de l'équipe et propose qu'on commence à travailler sur le sujet. Trop occupé, je regrette déjà d'avoir postulé. Bah, après tout... peut-être que ça va être fun. […] En 1 mois, nous avons préparé le business plan, fait une étude de marché, 2 maquettes de la plateforme et 5 versions différentes de la présentation. […] ...Bingo, un DG s'est déclaré sponsor ! Je suis sur un petit nuage. Je paye un coup à mes deux coequipiers car une page de notre carrière est en train de se tourner et je n'aurais pas voulu le faire avec d'autres que ces deux là. “ “ ”
  • 33. Les idéateurs Ceux qui participent à la genèse des startups de demain. Les intrapreneurs Ceux qui se lancent dans la mise en oeuvre d’un concept. Les contributeurs Ceux qui soutiennent la mise en oeuvre du concept. //Internal Startup Call : nous avons tous un rôle à jouer !
  • 34. //Le parcours d’apprentissage UNE PLATEFORME OÙ CHACUN PEUT JOUER SON RÔLE Valorisation de toutes les contributions sur la plateforme et dans la création des équipes. RESSOURCES Pour acculturer à l’entrepreneuriat et aux enjeux de l’inno (tutoriels, startup canevas, connaissances…) 100 BOOSTERS Formés à accompagner les équipes pour l’idéation et le pitch. +600 COACHING par nos mentors EXPERIENCES Activités, mises en pratique (canevas, speed dating, atelier idéation, pitch…)
  • 35. // Comment embarquer le top management ? >> Retour d’expérience #intrapreneuriat
  • 36. // Comment embarquer le top management ? ● Contexte : Définir un objectif ambitieux. ● Niveau décideur : Embarquer le top management à un niveau de décideur comme sur la définition des axes prioritaires. ● Rôle : Les impliquer tout au long du projet. ● Implication : En embarquer le plus grand nombre.
  • 37. // Comment embarquer le top management ? EN AMONT ➔ pour le cadrage des thèmes d’innovation ➔ pour l’onboarding des collaborateurs PENDANT ➔ pour la sélection des startups APRÈS ➔ pour le sponsoring
  • 38. // Conclusion #intrapreneuriat > Un programme conçu comme une startup, en mode itératif > La transformation culturelle aussi importante que l’innovation