LAS REDES SOCIALES EN INTERNET Comunicación Corporativa Módulo Nuevas Tecnologías Cecibel Maza

LAS REDES SOCIALES Las redes sociales tienen su origen a finales de siglo con la red Sixdegrees, solo a inicios de siglo, se ha reconocido su verdadero impacto. Una de las más reconocidas y mas antiguas es MySpace que nace en 2003 como una red de amigos que cuenta actualmente con millones de usuarios. En 2004 Google promueve la red Orkut.

“ ..son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos”. Jornadas sobre Gestión en Organizaciones del Tercer Sector en la Universidad Di Tella de Buenos Aires, Argentina, en noviembre de 2001

A partir del 2003 el crecimiento de las redes es significativo. En las redes sociales en Internet se da la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo con lo que cada suscrito aporta a la red. Cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro nuevo, la red no es lo mismo si uno de sus miembros deja de ser parte.

ESTUDIO DE LAS R EDES SOCIALES EN INTERNET Según un estudio publicado por Elogia Ipsofacto para el Interactive Advertising Bureau, Asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España acerca de las Redes Sociales. Nos demuestra que 6 de cada 10 usuarios de redes sociales en España se conectan a ellas a diario, el 84% lo hace al menos una vez a la semana, en el estudio también se analiza el entorno de las redes sociales en España. También se topan aspectos como: hábitos de los usuarios en Internet, publicidad y su relación con los medios de comunicación, entre otros aspectos.

PERTENEZCO A MÁS DE UNA RED Twitter Myspace Linkara Cielo Fáciles, divertidas, compartes, charlas, ves fotos, conocidos, etc. Datos de la consultora Nielsen correspondientes a agosto de 2009, demuestran que triplicaron el uso de Facebook y redes sociales durante el mismo periodo del año pasado. Tuenti Flickr Facebook Hi 5 Neurona Friendfeed

¿QUÉ RED SOCIAL ES MÁS ATRACTIVA PARA CONECTAR CON UNA MARCA? Las redes sociales se han transformado en verdaderos fenómenos de Internet, debido a la importancia que le dan los cibernautas al uso de Facebook, Twitter y las diversas redes sociales que abundan en la Web. No existe una específica o especial para una marca pero se pueden adaptar, todas o la gran mayoría se dirigen a públicos heterogéneos, quienes están al frente de la marca de una empresa deben considerar los diversos aspectos de cada red social al intentar conectarla con una marca. Se debe tener en cuenta los usos de las tipologías puesto que varían de una red a otra, a criterio de los especialistas todas tienen algo que mejorar, aunque el mismo usuario este presente en varios sitios debemos saber que se pueden llegar a tratar temas diferentes, incluso otros contactos.

4 VENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES PARA LA MERCADOTECNIA Estas recomendaciones nos da el actual director de mercadotecnia de Google para América Latina Alfonso Luna: 1. Permiten a los usuarios crear un perfil que los describa, elementos relevantes de su vida (edad, residencia, estudios, gustos etc. etc., fundamental para la publicidad y el marketing) 2. La conformación de una gráfica social, algo que Brad Fitzpatrick define como “el mapeo global de las personas y cómo están conectadas”. 3. Lo conforman todos esos sitios de redes sociales que nos presentan una oferta de plataforma de publicidad que, en mayor o menor medida, acceden a la información del perfil del usuario para dirigir publicidad.

4. El surgimiento de interfaces de programación que permitirán que todo sitio web tenga funcionalidad social y en consecuencia acceso al perfil, gráfica social y a las aplicaciones sociales del usuario, ya sea que éstas se encuentren en el sitio mismo de la empresa o en los de terceros. Toda la tecnología en el sitio web de un empresa podrá tener funcionalidad social e incluir aplicaciones sociales, en primera instancia para construir comunidades alrededor de sus productos, servicios y por qué no, causas sociales. Partiendo hacia experiencias como las siguientes: si un usuario queda satisfecho con su producto, habilitarlo para que lo recomiende a su gráfica social desde el sitio web de la marca. Las redes sociales permiten habilitar activaciones, concursos e interacciones con los clientes y sus redes.

CONCLUSIONES El 50% de los internautas son usuarios de las redes sociales. el 38 % no las conoce y no las utiliza 12 % no las conoce Mujeres y hombres de entre 16 y 40 años son los que conocen más las redes sociales, y le dedican mucho más tiempo que a la televisión. Los pioneros de las redes consideran a Myspace como la principal red social. Para los adolescentes estar en las redes es reflejo de no exclusión y para los adultos reflejo de mantenerse a la última. Visitando perfiles, haciendo comentarios viendo imágenes, subiendo fotos, videos y charlando, haciéndose fan de una marca o un tema “x”, conociendo y aceptando a “amigos”, informarse de cosas que le interesan, etc., etc., es como invierten el tiempo los usuarios de redes sociales. La lista de contactos puede llegara ser innumerable, y cualquier momento es bueno para conectarse.

BIBLIOGRAFÍA http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/ HTTP://MARKETINGPOSITIVO.BLOGSPOT.COM/2009/11/ESTUDIOS-SOBRE-REDES-SOCIALES-EN.HTML http://www.maestrosdelweb.com/actualidad/lista-de-las-redes-sociales-mas-populares-en-internet/ http://es.wikibooks.org/wiki/Web_2.0_/_Redes_Sociales http://www.zeddigital.es/Estudio%20de%20redes%20sociales_20_11_2008.pdf

http://gustavoguerrero.blogspot.com/2008/11/cuatro-ventajas-de-las-redes-sociales.html http://www.digitalsmo.cl/uso-de-facebook-y-redes-sociales-lideran-listas-de-navegacion-en-eeuu/ http://www.digitalsmo.cl/redes-sociales-popularidad-millonaria/ http://www.javiergodoy.com/2009/03/23/%c2%bfque-red-social-es-mas-atractiva-para-conectar-con-una-marca/