La vigilance des Français    face aux risques du numérique               Mars 20131
1   La méthodologie2
Note méthodologiqueEtude réalisée pour :   DashlaneEchantillon :           Echantillon de 1026 personnes, représentatif de...
2   Les résultats de l’étude4
Les comportements à risques dans la vie quotidienne                    Question : Dans votre vie quotidienne, en voiture, ...
Le sentiment de prendre les mêmes précautions online que offlineQuestion : Avez-vous le sentiment de prendre les mêmes pré...
L’exposition aux risques numériques        Question : Sur Internet, vous sentez-vous exposé à chacun des risques suivants ...
Les données numériques à protéger            Question : Sur Internet, prenez-vous des précautions particulières pour chacu...
Les comportements à risques sur Internet        Question : Selon vous quels sont les comportements sur Internet qui compor...
Le mode de mémorisation des mots de passe      Question : Sur Internet, quels moyens utilisez-vous pour vous souvenir du o...
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Etude Dashlane/Ifop "La vigilance des Français face aux risques du numérique"

  1. 1. La vigilance des Français face aux risques du numérique Mars 20131
  2. 2. 1 La méthodologie2
  3. 3. Note méthodologiqueEtude réalisée pour : DashlaneEchantillon : Echantillon de 1026 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d’agglomération.Mode de recueil : Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing).Dates de terrain : Du 5 au 7 mars 2013.
  4. 4. 2 Les résultats de l’étude4
  5. 5. Les comportements à risques dans la vie quotidienne Question : Dans votre vie quotidienne, en voiture, prenez-vous systématiquement, souvent, rarement ou jamais les précautions suivantes ? Total Oui 100% Mettre votre ceinture de sécurité 96% 3% 1% Base: 98% de l‘échantillon 97% Fermer votre voiture lorsque vous vous arrêtez quelques minutes 70% 19% 8% 3% Base: 96% de l‘échantillon 96% Vérifier les pneus avant un long trajet 38% 39% 19% 4% Base: 95% de l‘échantillon 87% Ne pas monter dans la voiture d’un conducteur que vous ne connaissez pas 52% 15% 20% 13% Base: 98% de l‘échantillon 81% Verrouiller vos portières lorsque vous circulez 43% 19% 19% 19% Base: 96% de l‘échantillonBase: question uniquement posée aux personnes se déclarant concernées Systématiquement Souvent Rarement Jamaispar la situation énoncée.
  6. 6. Le sentiment de prendre les mêmes précautions online que offlineQuestion : Avez-vous le sentiment de prendre les mêmes précautions sur Internet que dans la vie réelle ? Oui, plutôt 52%Total Oui 77% Non, plutôt pas 20% Oui, tout à Non, pas du Total Oui fait tout 23% 25% 3%
  7. 7. L’exposition aux risques numériques Question : Sur Internet, vous sentez-vous exposé à chacun des risques suivants ? Total exposé 88% Une intrusion dans vos données personnelles 33% 55% 12% 87% Une arnaque sur un achat 35% 52% 13% 85%Une utilisation frauduleuse de vos coordonnées bancaires 34% 51% 15% 84% L’usurpation d’identité 29% 55% 16% 54% La calomnie, l’atteinte à votre réputation 17% 37% 46% Oui, très exposé Oui, un peu exposé Non, pas du tout exposé
  8. 8. Les données numériques à protéger Question : Sur Internet, prenez-vous des précautions particulières pour chacune des données suivantes… ? Vos données bancaires 91% 9% Vos données administratives 78% 22% Vos documents personnels en ligne 75% 25% Vos emails personnels 67% 33%Vos historiques d’achat sur des sites e-marchands 59% 41%Vos historiques et activités sur les réseaux sociaux 54% 46% Vos photos numériques 54% 46% Vos emails professionnels 50% 50% Vos fichiers musicaux 29% 71% Oui Non
  9. 9. Les comportements à risques sur Internet Question : Selon vous quels sont les comportements sur Internet qui comportent le plus de risques ? Ouvrir une pièce jointe d’un mail dont on connait pas l’émetteur 60%Donner vos coordonnées personnelles (adresse, numéro de téléphone…) 52%Discuter avec des inconnus sur des forums, réseaux sociaux, chats… 27%Ne pas vous déconnecter d’un site sur lequel vous vous êtes identifié 20% Aller sur des sites web illégaux (musique, film…) 14% Utiliser plusieurs fois le même mot de passe 9% Accepter les cookies 7%
  10. 10. Le mode de mémorisation des mots de passe Question : Sur Internet, quels moyens utilisez-vous pour vous souvenir du ou des mots de passe que vous utilisez pour accéder à vos espaces personnels (boîte mail, réseaux sociaux, pages administratives, comptes bancaires, blogs, etc.) ? Vous utilisez toujours le même mot de passe ou 42% plusieurs fois le même selon les sitesVous notez vos mots de passe quelque part (sur votre cahier, sur votre ordinateur ou votre téléphone 30% mobile)Vous n’avez pas besoin de technique, vous connaissez 24% votre/vos mots de passe par cœur Vous utilisez des moyens mnémotechniques pourvous souvenir de chaque mot de passe en fonction du 22% site Internet Vous utilisez souvent le service « J’ai oublié mon mot 16% de passe » pour retrouver votre mot de passe Un autre mode de mémorisation 1%

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