1. Ejemplo Real
Promoción de un programa de TV invitando a ver un video en You Tube
MailtrackPro® hace posible un seguimiento detallado, con reportes online en tiempo
real.
• Los reportes pueden ser generados sobre cualquier rango de fechas, por
envío individual o bien en forma consolidada por campaña..
• Todos los reportes pueden ser exportados en formato Excel, PDF o CSV.
Los reportes básicos que ofrece MailtrackPro® brindan información sobre:
• DELIVERY o ENTREGA:
 Emails enviados, rebotados, entregados y reenviados a terceros (pass-
alongs)
• READERSHIP:
 Aperturas totales y únicas (no duplicadas):
no sólo cuántos, sino QUIÉNES.
 Tasas de apertura primaria ysecundaria,
y otros índices de receptividad.
• PERFORMANCE:
 Clicks totales y únicos (no duplicados):
no sólo cuántos, sino QUIÉNES.
 Total consolidado, y POR LINK.
 Tasas de click primaria ysecundaria,
y otros índices de respuesta.
Veamos:

2. 1.- Se ingresa a la herramienta de reporte en www.mailtrackpro.com con un usuario y
password confidencial
2.- Aparece el menú principal
3.- Vamos a >Seleccionar Campaña y/o Envío y presionamos la campaña “36-TV” y en
>Seleccionar Reporte, elegimos “General”
4.- Aparece el reporte general que resume la performance de la campaña:

3. Nos indica que el período cubierto va desde el 15 de febrero al 5 de junio de 2008 de
hicieron 353.123 envíos de los cuales 89.084 rebotaron (25,23%) y se entregó el saldo,
es decir, 264.039 correos.
Los email enviados fueron abiertos 71.438 personas, pero como varias de ellas abrieron
más de una vez el email, las aperturas totales fueron 113.440.
Además, como el diseño del email tenía links, el reporte me indica que 55.675 personas
realizaron clicks en ellos, pero como varias personas hicieron más de una vez clic en el
link, entonces los clicks totales fueron 79.377.
5.- Hacemos clic en Reporte de Entrega y Apertura
En este caso muestra que la campaña está concluida.

4. También da el Detalle de Apertura, los índices de apertura y las aperturas por cada día
de la campaña:

5. Todo esto es exportable a csv, pdf o Excel.
Además se podría filtrar toda esta estadística esto por dominios de email, por sistema
operativo, por navegador, por día de la semana, etc.
6.- Volvemos a la pantalla 4.- y hacemos clic en Reporte de Respuesta para ver las
estadísticas de los clics hechos:

6. Igualmente se puede ver los clics por link (en este caso había un solo link a un video en
YouTube llamado “Click Video”). Más abajo vemos los clics por día y hora en detalle:

7. Notar que el reporte fue truncado por carecer de interés el alargar el ejemplo
innecesariamente.
7.- Volvemos a la pantalla 4.- y hacemos clic en “Reporte de Actividad Viral” para ver las
estadísticas de los email enviados bajo el concepto de “Reenviar a un amigo”.

8. Aquí se aprecia la actividad viral a nivel de:
• PROMOTORES: Cantidad de destinatarios distintos que remitieron el
mensaje a un tercero.-
• PASS-ALONG: Cantidad de aperturas realizadas por tercero (Usuarios que
no eran los destinatarios originales del mensaje)
Esto quiere decir que si la persona que recibió este correo via mailtrack y se lo envía a
un tercero que no este en la lista de envío eso se cuenta como promotor y si el tercero
abrió este correo lo cuenta como pass along.
Finalmente, se entrega un detalle de los Pass-Along por día y por hora, para la duración
de la campaña:

10. Finalmente, aunque no pertenece al ejemplo del caso real que se mostró, se indica que
existente además los “Reportes avanzados” que ofrece MailtrackPro®. Estos brindan
información altamente segmentada y detallada por:
• Distribución por ISP, por dominio del email, por día de la semana, por hora
del día, etc.
• Detalle por PERFIL del USUARIO:
• Reportes desglosados por variables (ej. Hombres vs. Mujeres)
• Reportes filtrados por variables (ej.: Mujeres de Buenos Aires)
• Rankings por comportamiento histórico y (ej.: los 100 destinatarios con más
aperturas, más clicks, etc)
• Actividad histórica para un email específico.
En este reporte vemos los emails abiertos y enviados, separados por sexo: “f” es
femenino, “m” es masculino.
En este reporte vemos desde de casillas que abrieron emails, ya sea como aperturas
totales por persona, o bien como la cantidad de personas únicas.