1. 核心職能訓練課程 詹翔霖副教授

4. 彙整後 -- 全民共通核心職能課程 方案目標與課程內容 國家人力資本之基線訓練計畫 National Baseline Training Program Setting Core Competencies 林建山 委員 DR. BERT J. LIM 彙整研訂

5. 全民共通核心職能課程之目標任務與策略取向 KC 知識職能 Knowledge Competencies 「認識」之訓練：建立「客觀」條件 ‧ 強化環境感應 ‧ 塑造價值概念 ‧ 促進解題意識 BC 行為職能 Behavioral Competencies 「認同」之訓練：建立「有他」條件 ‧ 建立團隊精神意識積極融入團隊 ‧ 察覺同儕關係增進體諒包容 ‧ 體認職務角色 ‧ 學習溝通調和概念 ‧ 養成互動協作觀念與能力 DC 動機職能 Driving Competencies 「認知」之訓練：建立 「有我」條件 ‧建構工作願景與職業倫理 ‧樹立專業精神與培植自律自制能力 ‧激勵社會化意識與自我表現之驅動力 優勢的社會資本 厚實的人力資本 特色的國家競爭力 資料來源：林建山博士（ September 20, 2004 ）研究結果之彙示 公共部門投資－ 形成有營養的土壤 提供人力發展基礎建設 容他有他 自省自發 觀念理念

6. 全民共通核心職能課程之基本內涵 KC 知識職能 Knowledge Competencies ▓ 資訊轉換與跨領域語言之運用能力 （環境知識之開發） ▓ 價值概念與成本意識之制度化能力 （客觀知識之開發） ▓ 問題反映與分析解決之洞察能力 （解題知識之開發） BC 行為職能 Behavioral Competencies ▓ 組織機制與任務權責之認知能力 （自覺知識之開發） ▓ 團隊精神與互動協作能力 ▓ 同儕關係與體諒包容意識 ▓ 溝通調和與跨單位合作 DC 動機職能 Driving Competencies ▓ 工作願景與工作倫理 ▓ 專業精神與自我管理 ▓ 群我倫理 以宣達為目的 以落實理念為目標 資料來源：林建山博士（ September 20, 2004 ）研究結果之彙示 ● 形成普遍化的有魅力有競爭力的國家勞動力 ● 作民間之所未作／未能作 ● 發揮帶動示範作用 ● 啟發民間活力

7. 動機職能 ( DC ) 之 18 小時三學課訓練 D1 工作願景與工作倫理 Job Vision and Working Ethics ▓個人優勢與職業性向 ▓職涯策略路徑圖 （ strategic road mapping ） ▓工作願景 ▓工作倫理與 職場道德 建立「有我」條件 資料來源：林建山博士（ September 20, 2004 ）研究結果之彙示 「認知」之訓練 D2 專業精神與自我管理 Self-Stimulating and Self-Regulating ▓ 專業態度與敬業精神之養成 ▓ 自動自發與獨立創新精神之促進 ▓ 個人形象的造塑與表現 ▓ 自我情緒控制與 自律自制能力之 加強 D3 群我倫理 Socialization and Presentation ▓ 職場生涯的小社會與大社會概念 ▓ 社會化意識與能力之激發 ▓ 自我績效意識與工作 效能 / 效率概念 形塑積極主動 的工作理念

12. 行為職能 ( BC ) 之 24 小時四學課訓練 B2 團隊精神與互動協作能力 Team Work and Coachmanship ● 團隊精神之意涵與作用 ● 團隊之要件與運作型態 ● 團隊之共同意志形成與互動協作方式 ● 團隊之領導與共同力量的發揮 建立「有他」條件 「認同」之訓練 B3 同儕關係與體諒包容意識 Colleagueship and Sympathism ● 察覺自我與同儕之間的組織定位與任務關係 ● 學習對同儕之習性／慣性與人格差異的諒解與包容能量 ● 對個人自利自害與同儕共利共害的體認與調和 ● 認知衝突的原因與化解衝突的理則 B4 溝通調和與跨單位合作 Corresponding and Collaborating ● 溝通調和能力的必要性 ● 多方位溝通型態：垂直與水平之路徑與方式 ● 跨領域跨單位之協調合作 ● 溝通與合作的實際運作方法 B1 職場認知與定位 Mission Identifying ● 組織機制之基本認識 ● 自我在團體組織中的合宜定性與角色任務定位 ● 職務任務的權利與責任對稱性 ● 職務安全意識 ● 組織內外的互動方式與態度

18. 知識職能 ( KC ) 之 18 小時三學課訓練 資料來源：林建山博士（ September 20, 2004 ）研究結果之彙示 建立「客觀」條件 「認知」之訓練 K1 環境知識的學習與創新 Job Discovering ‧ 職業大環境的認知與探索 ‧ 職場知識庫之建置與有效運用 ‧ 掌握職務脈動積極促進創新‧ K2 價值概念與成本意識 Sense of Value and Costs ‧ 價值概念與成本意識的基本意涵 ‧ 成本與價值的屬性與特徵 ‧ 成本的節制與控制 ‧ 價值的加值與創造 ‧ 「開源節流」的倫理意涵與 策略價值 K3 問題反映與分析解決 Problem Shooting ‧ 問題發掘之意識與方法 ‧ 事象之描述與紀錄能力 ‧ 要素分析與歸因技術 ‧ 陳報技術（ reporting ）與解讀能力 （ reading ） ‧ 解題策略的形成與取決