1. Raport aktywności
branż na Facebooku
Styczeń 2012
Warszawa 6 luty 2012
1 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
2. Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy i awantura wokół ACTA - to dwa najważniejsze tematy w styczniu na stronach Facebooka.
Według raportu CatNapoleon.com i Wirtualnemedia.pl WOŚP pomogła fan page’owi Play w przekroczeniu bariery 500 tys. fanów.
18 stycznia strona telefonii komórkowej stałą się 1. polską stroną w największym Ranking obejmuje po 10 największych stron z 15 kluczowych branż̇ (e- commerce,
serwisie społecznościom, która ma ponad pół miliona sympatyków. Według banki, alkohol, piwo, motoryzacja, żywność, odzież̇/moda, kosmetyki/uroda,
aplikacji catNapoleon.com w styczniu w serwisach społecznościowych Facebook, telekomunikacja, elektronika, prasa, radio, TV, zdrowie, matka i dziecko).
Twitter i Google+ słowa ACTA, PIPA, SOPA, Anonymous pojawiły się ok. 389,5 tys. Poddaliśmy analizie 150 największych fan page’ by sprawdzić, które marki
razy. Przeanalizowaliśmy dwa tysiące najpopularniejszych wpisów na polskich najlepiej angażują̨ swoich klientów w największym serwisie społecznościowym
stronach w serwisie Facebook. Z 10 najczęściej lubianych 8 dotyczy popierania świata. Został stworzony na podstawie danych dostarczanych przez system
protestów przeciw ACTA. Najbardziej popularny był post na fan page’u kwejk.pl. Napoleon (http://www.catNapoleon.com) autorstwa firmy CheeseCat
20 668 razy lajkowano wpis dotyczący Anonymous: “Jeżeli ich popierasz, kliknij (http://www.cheesecat.com), który codziennie analizuje jednocześnie ruch na
lubię to!”. ponad 15 tysiącach największych polskich stronach na Facebooku.
Spore ożywienie panuje w branży mediowej. Prasa wciąż jednak nie potrafi tak Autorski współczynnik zaangażowania fanów - Social Interaction Index (SII)
dobrze wsłuchiwać się w to co piszą internauci w porównaniu z gorącymi ilustruje poziom aktywności fanów danej strony, czyli liczbę̨ publikowanych przez
dyskusjami jakie prowadzą ze swoimi słuchaczami moderatorzy radia ESKA czy nich postów, komentarzy i like'ów w relacji do liczby sympatyków danego fan
choćby Czwórki. page'a, zakładając różne wagi dla każdego z typów aktywności.
2 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
3. Top 10 Polska
W styczniu numerem jeden był fan page serwisu kwejk.pl. Najwięcej
aktywnych fanów, najwięcej komentarzy i “lajków”, ogromne
zaangażowanie. Tylko w styczniu niemal 168 tys. ludzi polubiło profil tej
strony na Facebooku. Najbardziej lubianym (ponad 20 tys. razy) wpisem w
styczniu na polskich stronach także był post Kwejka dotyczący Anonymous:
“Jeżeli ich popierasz, kliknij lubię to!”.
Aktywni Fani: Kwejk
3 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
4. E-commerce
Temperatura spada a liczba fanów topnieje? Tak działo się w styczniu na
kilku dużych stronach e-commerce. Najwięcej straciły jachcenawakacje.pl i
zlotewyprzedaze.pl i Paczkomaty InPost - po ponad tysiąc użytkowników.
W przypadku tych trzech fan page’y eksodus trwał systematycznie przez
cały miesiąc.
Fani: InPost
4 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
5. Banki
Konkurs “Bezpieczny wyjazd za granicę” organizowany przez BZ WBK był
najsilniejszym magnesem w całej polskiej branży bankowej na Facebooku.
Zaowocował zwiększeniem liczby użytkowników (o ponad 3 tys.) w serwisie
społecznościowym i poprawieniem ich aktywności. W porównaniu z
grudniem niżej w rankingu jest PKO Bank Polski, który odnotował spadek
aktywności konkursu z iPadami.
Fani: Bank Zachodni WBK
5 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
6. Alkohol
Kobiety lubią alkohol. Fan page adresowany do pań w ostatnim tygodniu
stycznia podbił serca internautek. Stronę polubiło ponad 10 tys. osób.
Hojnie rozdawane w konkursie kupony do sklepów przyprawione ciekawą
moderacją to przepis na doskonały koktajl dla aktywnych dam. W czołowej
dziesiątce to jedyny FP skierowany do płci pięknej.
Fani: Kobiety lubią
6 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
7. Piwo
W branży piwnej panie także są mocno aktywne. Redd’s zyskał ponad 15
tys. osób w styczniu bez agresywnej ofensywy rozdawniczej. Ostro o fanów
na Facebooku walczył Lech. Codziennie rozdawał czteropaki. Efekt: aż 25
tys. nowych chętnych. Dwukrotnie wzrosła także liczba kliknięć “lubię to” i
postów użytkowników.
Fani: Lech
7 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
8. Motoryzacja
BMW Polska jest nieprzeciętne. W swojej kategorii niemal każdy wskaźnik
pokazującym zainteresowanie fanów wybija się na pierwszą pozycję. W
styczniu o BMW Polska na Facebooku mówiło 47,7 tys. osób. Średnia dla
pierwszej dziesiątki to 19,6 tys.
Aktywni fani: BMW Polska
8 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
9. Żywność
Mały głód - wielkie pożądanie. Pluszak maltretowany w reklamach przez
kojący apetyt serek w ciągu ostatniego tygodnia stycznia zdobył ponad 20
tys. nowych wyznawców. W swojej kategorii podobną siłę przyciągania
(jednak w skali całego miesiąca) miał tylko Żywiec Zdrój, który imponuje
ilością ciekawych, nie konkursowych aplikacji.
Fani: Żywiec Zdrój
9 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
10. Odzież/moda
35 tys. fanów, z czego połowa aktywnych. 3,1 tys. komentarzy. Szafa.pl na
Facebooku angażowała w styczniu lepiej niż uznane marki. Co tak wciąga?
Pogaduchy o modzie i ultrabook do wygrania. Na szczycie wciąż jednak
królują królują fan page należące do LPP.
Fani: Szafa.pl
10 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
11. Kosmetyki/uroda
W styczniu najbardziej aktywna w branży kosmetycznej była Nivea.
Świadczą o tym wszystkie najważniejsze wskaźniki. Na tle uśrednionych
danych pierwszej “10” widać jak mocnym liderem jest Nivea. Parametr
“mówią o tym” wynosi ponad 127,6 tys., podczas gdy średnia dla branży to
34,5 tys. Suma wszystkich aktywności: 11,6 tys., wobec 3,5 w czołowej
grupie.
Aktywni Fani: Nivea Polska
11 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
12. Telekomunikacja
W dużym stopniu dzięki WOŚP Play (zaangażował się w pomoc Orkiestrze)
zyskał w styczniu najwięcej w branży telekomunikacyjnej. Tylko w weekend
gdy wspierali Jurka Owsiaka polubiło ich ponad 28 tys. osób. Wciąż jednak
niekwestionowanym liderem jeśli chodzi o angażowanie użytkowników jest
Serce i Rozum.
Typ treści: Play
12 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
13. Elektronika
Nokia, Nikon, Sony i ASUS to fan page, które w styczniu były
najaktywniejsze w swojej kategorii. Najmocniej wciągały użytkowników
rozmowy o telefonach komórkowych. Nokia i Sony prowadząc ciągła
dyskusję z fanami na wallu sprowokowały największą liczbę komentarzy i
“lubię to”.
Fani: Nokia i Sony Ericsson
13 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
14. Prasa
Prasa na Facebooku coraz lepiej opiekuje się swoim czytelnikami. Stąd też
coraz lepsze wskaźniki obrazujące ich zaangażowanie. W sumie 10
największych czasopism miało w styczniu 54 333 aktywnych użytkowników.
W grudniu 2011 r. było ich niewiele ponad 41 tys., w listopadzie: 25 tys.
Fani:
14 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
15. Radio
Radio pisze ciekawiej od prasy. Przynajmniej na Facebooku. 10 czołowych
fan page’y stacji radiowych miało w styczniu 274,1 tys. aktywnych fanów.
Przez miesiąc zostawili oni 143 tys. komentarze. Bezkonkurencyjne są stacje
ESKI. Obie miały w styczniu ponad 100 tys. aktywnych użytkowników.
Fani: Eska i EskaROCK
15 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
16. TV
Tylko muzyka. Z 10 największych strona na Facebooku poświęconych
stacjom lub programom telewizyjnym 5 dotyczy muzyki. Jeszcze bardziej
miażdżące jest inne porównanie: w styczniu na stronach czołowej 10
pojawiło się 19 381 komentarzy, z czego na stronach muzycznych: 16 841!
Aktywni fani: Tylko Muzyka
16 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
17. Zdrowie
Najczęściej komentowany wpis: seks, najbardziej lubiany wpis: seks,
tematyka największej ilości postów: seks. Poza seksem podoba nam się w
fan page’u “Seks to zdrowie” także profesjonalna moderacja. Posty
pojawiają się często poza standardowymi godzinami pracy agencji
zarządzającej stroną. Efekt? Wpis “nie spać, spółkować!” umieszczony
przed północą miał jeden z najwyższych wskaźników Engagement Rate w
miesiącu dla tej strony.
ER: Seks to zdrowie!
17 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
18. Matka i dziecko
Serwisy parentingowe na Facebooku są jedną z najszybciej rozwijających się
branż. W styczniu aż połowa największych fan page’y powiększyła się o
ponad 20 proc. Największe zainteresowanie wzbudzała w styczniu strona
“Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci”. Lider pod względem aktywnych
fanów (6244), którzy polubili wpisy i komentarze 5527 razy (to ¼
wszystkich w czołowej 10).
Fani: Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci
18 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
19. www.cheesecat.com
CheeseCat Sp. z o.o. jest firmą specjalizującą się w tworzeniu aplikacji do www.catNapoleon.com
działań marketingowych w mediach społecznościowych (m. in. aplikacji System Napoleon to platforma kompleksowo wspierająca
do konkursów, gier). Flagowym produktem jest Napoleon – aplikacja do działania marketingowe na Facebooku.
zarządzania fan page’ami na Facebooku. Umożliwia zaawansowaną publikację treści na fan page'ach,
moderację dyskusji fanów, koordynację pracy
CheeseCat świadczy także usługi w dziedzinie integracji systemów CRM, wieloosobowych zespołów moderatorów, monitoring działań
call center, sklepów online i serwisów www z platformą Facebook oraz benchmarking marek konkurencyjnych.
hello@cheesecat.com
tel. +48 22 378 32 99
tel. +48 22 378 32 99
19 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012