Présentation PFE : Mise en place d’une solution de gestion intégrée (OpenERP) au sein de e-ITConsulting

Mohamed Cherkaoui
Mohamed CherkaouiConsultant ERP (Odoo) à MagnetoMedia Maroc
Mohamed Cherkaoui
Génie Informatique – Systèmes d’information
Membres de jury :
M. Badreddine BOUCHOUIRAB Encadrant Société
Mlle. Firdaouss CHKOUNDA Encadrante Société
M. Younes TABII Encadrant ENSATé
M. Hamid SEGHIOUER Enseignant ENSATé
Mme. Rachida FISSOUNE Enseignante ENSATé
Année Universitaire : 2011-2012
Mise en place d’une solution de gestion
intégrée au sein de e-ITConsulting
Plan
Contexte du projet
Paramétrage de la solution
Développement spécifique
Analyse des besoins et choix de la solution
Conclusion
Introduction
2
Mise en place d’une solution de gestion intégrée au sein
de e-ITConsulting
Introduction
• Améliorer son rendement
• Maitriser le flux interne des données
• Optimiser la gestion interne des processus fonctionnels
Gérer la totalité de ses activités autour d’un même
système d’information
Progiciel de Gestion Intégrée : ERP

3
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
4
Présentation de l’organisme
ActionConseil Support
Business
consulting
Networks
and systems
Full digital
agency
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
Vente réussie Création du client et de la vente
Bon de
commande
Transmission du bon
au responsable
Ecriture comptable
Transmission au
service comptable
Facture payée
Création de la facture
Facture client
Paiement de la
facture totale
Création du client
Service des
ventes
Service comptable
5
De l’existant vers la problématique
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
6
De l’existant vers la problématique
Duplication des documents
encombrement de l’espace
Difficulté d’échange d’information
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
7
De l’existant vers la problématique
Nouveau projet
Affectation du chef du
projet
Vérifier la Disponibilité
de l’équipe
Désignation des ressources
nécessaires
Vérification de disponibilité des
ressources
Vérification de disponibilité des
ressources
Service gestion
des projets
Service Ressources
Humaines
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
8
De l’existant vers la problématique
Difficulté de recherche de l’information
11 00: 3514 Gaspillage du temps
Mauvaise gestion des ressources humaines
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
9
Cohérence et homogénéité de
l’information interne
Gestion intégrée de tous les processus
métiers
Objectifs du projet
Implémentation d’une solution CRM
Maîtrise des coûts d’acquisition des
licences
Objectifs
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
10
Conduite d’un projet ERP
L’étude comparative des solutions existantes sur le marché
La mise en production de la solution ERP
Description et analyse des besoins spécifiques
La bascule vers le nouveau système
1
2
3
4
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
11
Analyse des besoins fonctionnels
Le système cible
La gestion des
ventes
La gestion des
achats et
d’entrepôts
La gestion de
projets
La gestion de la
relation
clientèle
La gestion des
ressources
humaines
La gestion
comptable
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
12
Analyse des besoins fonctionnels
La gestion des
Ressources Humaines
System
Gérer les employès
Gérer de la feuille de présence
Gérer le recrutement
Gérer la paie
Gérer les congés
personne de l'acceuil
l'employé
Directeur RH
Directeur Géneral
Pointer les entrées/sorties
<<extend>>
S'identifier
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<extend>>
Pointer les entrées/sorties Gérer de la feuille de présence
Gérer le recrutement
Gérer les employès
Gérer les congés
Gérer la paie
S'identifier
Gérer les congés
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
13
Analyse des besoins fonctionnels
La gestion de la
relation clientèle
System
Gérer les activités
Gérer les Prospects
S'identifier
Gérer les prospections
Commercial
Responsable commerial
Directeur Géneral
<<include>>
<<include>>
<<include>>
Gérer les opportunités
Analyser les relations clientèles
<<extend>>
<<include>>
<<include>>
Gérer les Prospects
Gérer les activités
Gérer les opportunités
Gérer les prospections
Analyser les relations clientèles
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
Progiciel de gestion intégrée ( ERP) :
 Centralise et présente les données de façon pertinente
 Affecte les bons processus aux bons acteurs
 Gère la totalité des processus métiers
Un ERP OpenSource ou bien Propriétaire ?
 Economie de licence
 Les ERPs OpenSource sont plus matures
14
Choix de la solution
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
15
Choix de la solution
Gestion des achats
Gestion des ventes
Gestion comptable
Gestion de la relation clientèle
Gestion de projet
Gestion des achats
Gestion des ventes
Gestion comptable
Gestion RH et paie
Gestion de la relation clientèle
Gestion des achats
Gestion des ventes
Gestion comptable
Gestion de la relation clientèle
Gestion de projet
Gestion RH et paie
Gestion des achats
Gestion des ventes
Gestion comptable
Gestion de la relation clientèle
Gestion de projet
Gestion RH
et paie
Gestion de
projet
Notion en gestion
de la paie
Gestion RH
et paie
La communauté
marocaine a développé
La gestion de paie
marocaine
Modèle Vue Contrôleur
Objets Interfaces Fichiers Python
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
16
Paramétrage d’OpenERP
Paramétrage
initial
Paramétrage
fonctionnel
 Création de la base de données
 Configuration de la société
 Configuration initiale du module
comptabilité
L’adaptation du fonctionnement des
modules standards aux règles métiers
de la société:
• Edition des objets
• Edition des vues
• Edition de workflow
• Edition des menus
• Edition des graphes
• Edition des filtres
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
• Ajouter un champ de raison de refus
• La première approbation de congé va être faite par le
responsable RH
• La deuxième approbation doit être faite par le D.G
17
Paramétrage des demandes de congés
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
18
Paramétrage des demandes de congés: Vue
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
19
Paramétrage des demandes de congés: Vue
hr.holidays
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
20
Paramétrage des demandes de congés: Vue
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
21
Paramétrage des demandes de congés: Vue
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
22
Paramétrage des demandes de congés : Processus
hr.holidays
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
23
Paramétrage des demandes de congés : Processus
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
24
Paramétrage des demandes de congés : Processus
Humain ressource Manager
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
25
Paramétrage d’OpenERP
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
26
Développement spécifique
Pointage
L’analyse clientèle
 Architecture technique
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
27
Développement spécifique : Pointage
Pointage
l’entrée d’un employé
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
28
Développement spécifique : Pointage
Conception
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
29
Développement spécifique : Pointage
Pointage
Pointage
Ressources
humaines
Nom
Etat de
présence
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
30
Développement spécifique: Analyse clientèle
L’analyse clientèle
Analyse des besoins
Le responsable commerciale vise à augmenter le nombre
des clients de la société et à fidéliser les clients existants
 L’analyse des clients
 L’analyse des prospects
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
31
Développement spécifique: Analyse clientèle
Le décideur veut consulter
les analyses clientèles
L’analyse clientèle
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
32
Développement spécifique: Analyse clientèle
L’analyse clientèle
Dimension:Cannal de communication
+ID-cannal
+Nom_cannal
Dimension: opportunité
+Id_opportunité
+Type_opportunité
+Etape_opportunité
Dimension:Vendeur
+Id_vendeur
+Nom_vendeur
Fait: Analyse des propects
+Id_vendeur
+Id_cannal
+Id_opportunité
+Id_période
+Nombre des prospects
Dimension:Période
+Id_période
+Année
+Moi
+Jour
Indicateur
Conception
Fait: Analyse des Clients
+Id_vente
+Id_période
+Id_solvabilité
+Type client
Dimension:Vente
+Id_vente
+C.A
Dimension:Solvabilité
+Id_solvabilité
+NB_facture_payé
+NB_facture_ouverte
+NB_depassement de délai
+Débit
+Crédit
+NB_jour_du_retard
+NB_jour_passé
Dimension: Produit
+Id_produit
+Catégorie_produit
+Nom_produit
Dimension:Période
+Id_période
+Année
+Moi
+Jour
Indicateur
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
33
Développement spécifique: Analyse clientèle
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
34
Développement spécifique: Analyse clientèle
Prospection
Analyse
clientéleAppels
téléphoniques
Rendez vous
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
35
Développement spécifique: Analyse clientèle
Analyse
clientéle
Nombre de prospects
vendeur Etape Type Jour Moi Année
Nombre de
prospect
Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement
36
Développement spécifique: Analyse clientèle
Solvabilité
Conclusion et perspectives
 Les objectifs atteints
 Perspectives
Un module Marketing
Un module Formation
37
Merci pour votre attention
Mohamed Cherkaoui
Génie Informatique – Systèmes d’information
Membres de jury :
M. Badreddine BOUCHOUIRAB Encadrant Société
Mlle. Firdaouss CHKOUNDA Encadrante Société
M. Younes TABII Encadrant ENSATé
M. Abdellah EL FELLAHI Enseignant ENSATé
Mme. Rachida FISSOUNE Enseignante ENSATé
Année Universitaire : 2011-2012
Mise en place d’une solution de gestion
intégrée au sein de e-ITConsulting
Merci pour votre attention
41
Gestion des ventes
Vente
Service après
vente
Produits
Rapports
42
Gestion des ressources humaines
Recrutement
Ressources
humaines
Gestion des
congés
Rapports
43
Gestion des achats
Gestion des
achats
Contrôle
facture
Produits
Rapports
44
Gestion des projets
Projet
Rapports
45
Comptabilité
Client
Traitements
périodiques
Fournisseurs
Pièces
comptables
1 sur 45

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Présentation PFE : Mise en place d’une solution de gestion intégrée (OpenERP) au sein de e-ITConsulting

  • 1. Mohamed Cherkaoui Génie Informatique – Systèmes d’information Membres de jury : M. Badreddine BOUCHOUIRAB Encadrant Société Mlle. Firdaouss CHKOUNDA Encadrante Société M. Younes TABII Encadrant ENSATé M. Hamid SEGHIOUER Enseignant ENSATé Mme. Rachida FISSOUNE Enseignante ENSATé Année Universitaire : 2011-2012 Mise en place d’une solution de gestion intégrée au sein de e-ITConsulting
  • 2. Plan Contexte du projet Paramétrage de la solution Développement spécifique Analyse des besoins et choix de la solution Conclusion Introduction 2 Mise en place d’une solution de gestion intégrée au sein de e-ITConsulting
  • 3. Introduction • Améliorer son rendement • Maitriser le flux interne des données • Optimiser la gestion interne des processus fonctionnels Gérer la totalité de ses activités autour d’un même système d’information Progiciel de Gestion Intégrée : ERP  3
  • 4. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 4 Présentation de l’organisme ActionConseil Support Business consulting Networks and systems Full digital agency
  • 5. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement Vente réussie Création du client et de la vente Bon de commande Transmission du bon au responsable Ecriture comptable Transmission au service comptable Facture payée Création de la facture Facture client Paiement de la facture totale Création du client Service des ventes Service comptable 5 De l’existant vers la problématique
  • 6. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 6 De l’existant vers la problématique Duplication des documents encombrement de l’espace Difficulté d’échange d’information
  • 7. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 7 De l’existant vers la problématique Nouveau projet Affectation du chef du projet Vérifier la Disponibilité de l’équipe Désignation des ressources nécessaires Vérification de disponibilité des ressources Vérification de disponibilité des ressources Service gestion des projets Service Ressources Humaines
  • 8. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 8 De l’existant vers la problématique Difficulté de recherche de l’information 11 00: 3514 Gaspillage du temps Mauvaise gestion des ressources humaines
  • 9. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 9 Cohérence et homogénéité de l’information interne Gestion intégrée de tous les processus métiers Objectifs du projet Implémentation d’une solution CRM Maîtrise des coûts d’acquisition des licences Objectifs
  • 10. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 10 Conduite d’un projet ERP L’étude comparative des solutions existantes sur le marché La mise en production de la solution ERP Description et analyse des besoins spécifiques La bascule vers le nouveau système 1 2 3 4
  • 11. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 11 Analyse des besoins fonctionnels Le système cible La gestion des ventes La gestion des achats et d’entrepôts La gestion de projets La gestion de la relation clientèle La gestion des ressources humaines La gestion comptable
  • 12. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 12 Analyse des besoins fonctionnels La gestion des Ressources Humaines System Gérer les employès Gérer de la feuille de présence Gérer le recrutement Gérer la paie Gérer les congés personne de l'acceuil l'employé Directeur RH Directeur Géneral Pointer les entrées/sorties <<extend>> S'identifier <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<extend>> Pointer les entrées/sorties Gérer de la feuille de présence Gérer le recrutement Gérer les employès Gérer les congés Gérer la paie S'identifier Gérer les congés
  • 13. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 13 Analyse des besoins fonctionnels La gestion de la relation clientèle System Gérer les activités Gérer les Prospects S'identifier Gérer les prospections Commercial Responsable commerial Directeur Géneral <<include>> <<include>> <<include>> Gérer les opportunités Analyser les relations clientèles <<extend>> <<include>> <<include>> Gérer les Prospects Gérer les activités Gérer les opportunités Gérer les prospections Analyser les relations clientèles
  • 14. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement Progiciel de gestion intégrée ( ERP) :  Centralise et présente les données de façon pertinente  Affecte les bons processus aux bons acteurs  Gère la totalité des processus métiers Un ERP OpenSource ou bien Propriétaire ?  Economie de licence  Les ERPs OpenSource sont plus matures 14 Choix de la solution
  • 15. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 15 Choix de la solution Gestion des achats Gestion des ventes Gestion comptable Gestion de la relation clientèle Gestion de projet Gestion des achats Gestion des ventes Gestion comptable Gestion RH et paie Gestion de la relation clientèle Gestion des achats Gestion des ventes Gestion comptable Gestion de la relation clientèle Gestion de projet Gestion RH et paie Gestion des achats Gestion des ventes Gestion comptable Gestion de la relation clientèle Gestion de projet Gestion RH et paie Gestion de projet Notion en gestion de la paie Gestion RH et paie La communauté marocaine a développé La gestion de paie marocaine Modèle Vue Contrôleur Objets Interfaces Fichiers Python
  • 16. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 16 Paramétrage d’OpenERP Paramétrage initial Paramétrage fonctionnel  Création de la base de données  Configuration de la société  Configuration initiale du module comptabilité L’adaptation du fonctionnement des modules standards aux règles métiers de la société: • Edition des objets • Edition des vues • Edition de workflow • Edition des menus • Edition des graphes • Edition des filtres
  • 17. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement • Ajouter un champ de raison de refus • La première approbation de congé va être faite par le responsable RH • La deuxième approbation doit être faite par le D.G 17 Paramétrage des demandes de congés
  • 18. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 18 Paramétrage des demandes de congés: Vue
  • 19. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 19 Paramétrage des demandes de congés: Vue hr.holidays
  • 20. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 20 Paramétrage des demandes de congés: Vue
  • 21. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 21 Paramétrage des demandes de congés: Vue
  • 22. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 22 Paramétrage des demandes de congés : Processus hr.holidays
  • 23. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 23 Paramétrage des demandes de congés : Processus
  • 24. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 24 Paramétrage des demandes de congés : Processus Humain ressource Manager
  • 25. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 25 Paramétrage d’OpenERP
  • 26. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 26 Développement spécifique Pointage L’analyse clientèle  Architecture technique
  • 27. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 27 Développement spécifique : Pointage Pointage l’entrée d’un employé
  • 28. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 28 Développement spécifique : Pointage Conception
  • 29. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 29 Développement spécifique : Pointage Pointage Pointage Ressources humaines Nom Etat de présence
  • 30. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 30 Développement spécifique: Analyse clientèle L’analyse clientèle Analyse des besoins Le responsable commerciale vise à augmenter le nombre des clients de la société et à fidéliser les clients existants  L’analyse des clients  L’analyse des prospects
  • 31. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 31 Développement spécifique: Analyse clientèle Le décideur veut consulter les analyses clientèles L’analyse clientèle
  • 32. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 32 Développement spécifique: Analyse clientèle L’analyse clientèle Dimension:Cannal de communication +ID-cannal +Nom_cannal Dimension: opportunité +Id_opportunité +Type_opportunité +Etape_opportunité Dimension:Vendeur +Id_vendeur +Nom_vendeur Fait: Analyse des propects +Id_vendeur +Id_cannal +Id_opportunité +Id_période +Nombre des prospects Dimension:Période +Id_période +Année +Moi +Jour Indicateur Conception Fait: Analyse des Clients +Id_vente +Id_période +Id_solvabilité +Type client Dimension:Vente +Id_vente +C.A Dimension:Solvabilité +Id_solvabilité +NB_facture_payé +NB_facture_ouverte +NB_depassement de délai +Débit +Crédit +NB_jour_du_retard +NB_jour_passé Dimension: Produit +Id_produit +Catégorie_produit +Nom_produit Dimension:Période +Id_période +Année +Moi +Jour Indicateur
  • 33. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 33 Développement spécifique: Analyse clientèle
  • 34. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 34 Développement spécifique: Analyse clientèle Prospection Analyse clientéleAppels téléphoniques Rendez vous
  • 35. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 35 Développement spécifique: Analyse clientèle Analyse clientéle Nombre de prospects vendeur Etape Type Jour Moi Année Nombre de prospect
  • 36. Analyse des besoinsContexte général Paramétrage Développement 36 Développement spécifique: Analyse clientèle Solvabilité
  • 37. Conclusion et perspectives  Les objectifs atteints  Perspectives Un module Marketing Un module Formation 37
  • 38. Merci pour votre attention
  • 39. Mohamed Cherkaoui Génie Informatique – Systèmes d’information Membres de jury : M. Badreddine BOUCHOUIRAB Encadrant Société Mlle. Firdaouss CHKOUNDA Encadrante Société M. Younes TABII Encadrant ENSATé M. Abdellah EL FELLAHI Enseignant ENSATé Mme. Rachida FISSOUNE Enseignante ENSATé Année Universitaire : 2011-2012 Mise en place d’une solution de gestion intégrée au sein de e-ITConsulting
  • 40. Merci pour votre attention
  • 41. 41 Gestion des ventes Vente Service après vente Produits Rapports
  • 42. 42 Gestion des ressources humaines Recrutement Ressources humaines Gestion des congés Rapports
  • 43. 43 Gestion des achats Gestion des achats Contrôle facture Produits Rapports