Micromedios e innovaciones en cuanto a participación de audiencias en España: análisis de casos de éxito (Congreso Tecnología, Conocimiento y Sociedad, University of California en Berkeley, 23/02/2015)

[ ]Proyecto de I+D+I Audiencias Activas y Periodismo
CSO C
[ ]CSO2012-39518-C04-04
María Sánchez González
Micromedios e innovaciones
en cuanto a participación de
audiencias en España:
áli i d i ifi ianálisis de casos significativos
Comunicación presentada en XI Congreso Internacional sobre
T l í C i i t S i d d | UNIVERSITY OF CALIFORNIATecnología, Conocimiento y Sociedad | UNIVERSITY OF CALIFORNIA
AT BERKELEY | CALIFORNIA, EEUU | 23-24 FEBR-2015http://tecnoysoc.com/congreso

 XI Congreso Internacional sobre Tecnología, Conocimiento y Sociedad
Sánchez, M. (2015) Micromedios e innovaciones en cuanto a participación de audiencias en España: análisis de casos significativos
[ Introducción ]
A di i i i i i dí i
• La innovación clave para la subsistencia de las
Audiencias activas e innovaciones periodísticas
La innovación, clave para la subsistencia de las
empresas del ámbito de la comunicación (Paulik,
2013) y para la fidelización de las audiencias.2013) y para la fidelización de las audiencias.
• Implicaciones/ tendencias:
búsqueda de modelos de negocio sostenibles y de– búsqueda de modelos de negocio sostenibles y de
nuevas fórmulas de financiación.
– adaptación de las prácticas periodísticas al propioadaptación de las prácticas periodísticas al propio
contexto de cultura digital y participación ciudadana
al que asistimos.

[ Antecedentes]
T d i l d l i
• Participación en los procesos o productos
Tendencias para el engagement de los usuarios
Participación en los procesos o productos
periodísticos: collaborative reporting
(Marchionni, 2013), crowsdourced journalism
( h ff ) ((Schaffer, 2012), co‐creation (Aitamurto, 2013:
243).
P ti i ió l i fi i ió d di• Participación en la propia financiación de medios,
servicios o productos: crowdfunding o
microfinanciación cooperativas (Aitamurtomicrofinanciación, cooperativas… (Aitamurto,
2011; Carvajal, García Avilés y González, 2012,
Sánchez y Palomo, 2014…). y , )
• …

[ Antecedentes]
i i ió id d l P i di
Oportunidad para los ciudadanos: “Open
La participación como oportunidad para el Periodismo
Oportunidad para los ciudadanos: Open
Innovations” que promueven un periodismo
á bi t i lmás abierto y social
Pero también…
d d l dOportunidad para el emprendimiento
periodístico, sobre todo en la red

[ Antecedentes]
Emprendimiento digital e innovación: casos de éxito
Monografías a partir de testimonios/visión de
g p /
profesionales sobre determinados casos de
éxito internacionales (Briggs, 2012; Bruno yéxito internacionales (Briggs, 2012; Bruno y
Kleis, 2012; Sirkkunen y Cook, 2012) y
nacionales (Domínguez y Colomé, 2012;nacionales (Domínguez y Colomé, 2012;
Casero y Cullell, 2013; Yuste y Cabrera, 2014)
Proyectos focalizados en debilidades:
b l d d ó f ósostenibilidad económica y financiación

[ Antecedentes]
Eclosión de medios españoles a partir de la crisis:
p p
más de 300 medios de diversa matriz entre 2008‐
2013 (Informe APM 2013)
*Unos 500 entre 2008 e inicios de 2015
Dos razones:
“l d b l d d d h f á• “la disponibilidad de herramientas informáticas
técnica y económicamente asequibles”
b t d l l d• y, sobre todo, las razones personales de sus
promotores: jóvenes periodistas sin empleo,
veteranos que han perdido su puesto de trabajoveteranos que han perdido su puesto de trabajo…

[ Planteamiento de partida]
Pero ¿qué pasa con los usuarios? ¿existe una verdadera innovación?
L á i d di l id d di i
Pero, ¿qué pasa con los usuarios?, ¿existe una verdadera innovación?
Las prácticas de estos medios en torno a la idea de audiencias
activas, menos abordadas por estudios recientes.
Algunas preguntas de partida…
¿cómo se materializa, a través de qué fórmulas, esta
participación ciudadana?, ¿son estos nuevos medios, con
menos recursos que los ya consolidados, más creativos en lo
referente a participación?, ¿hasta qué punto se diferencian de p p , ¿ q p
éstos?, ¿adoptan, como micromedios, una mayor cercanía
respecto a los usuarios? ¿cuáles son las claves de su éxito, en
torno a la idea de audiencias activas?torno a la idea de audiencias activas?

[ Contexto y objeto de análisis ]
Proyecto en que se
enmarca el estudio
“Audiencias Activas y
Periodismo: estrategias de
innovación en la empresainnovación en la empresa
informativa y nuevas figuras
profesionales”, financiado
por el Ministerio de p
Economía y Competitividad
de España
http://www audienciasactivas com
[Este análisis ha sido desarrollado en el último trimestre de 2014 en el marco de un
http://www.audienciasactivas.com
@activeaudiences
[Este análisis ha sido desarrollado en el último trimestre de 2014 en el marco de un
programa de iniciación a la investigación de la Universidad de Málaga en el que participan varios
estudiantes de periodismo]

[ Metodología]
Material base: censo nuevos medios Informe APM 2013 (300 aprox )Material base: censo nuevos medios Informe APM 2013 (300 aprox.)
Nº de medios de los que se ha realizado análisis en cuanto a redes q
sociales y otras cuestiones vinculadas a la participación ciudadana
Información internacional 12
Información general estatal 28
Información general autonómica, local, hiperlocal 32
A t lt 44Arte y cultura 44
Otros proyectos de periodistas 36
TOTAL 152TOTAL 152
Notas:
‐En azul análisis completo. 2 conjuntos más significativos: los de información general de ámbito p j g g
nacional (más y de mayor difusión); y los de arte y cultura (especialización).
‐ Se omiten los desaparecidos con respecto al censo de APM.

[ Metodología]
Planteamiento innovador
‐Uso de tecnologías y
h i di i l i
Planteamiento innovador
herramientas digitales propias
de la llamada e‐research (base
de datos colaborativa,
videoconferencia).
Di é i d f‐Diversas técnicas y dos fases
de análisis: 1) catalogación
mediante observación y análisis y
de contenido; 2) estudios de
casos más relevantes mediante
entrevistas a impulsores yentrevistas a impulsores y
documentación.

[ Metodología]
1ª fase: catalogación de medios considerando distintas variables
soporte; perfil de promotores; estructura
1ª fase: catalogación de medios considerando distintas variables
soporte; perfil de promotores; estructura
empresarial y fuentes de financiación;
presencia y visibilidad en redes sociales opresencia y visibilidad en redes sociales o
niveles/aspectos en los que están abiertos a la
participación de los usuarios en lo relativo a la
producción periodística, a la interacción con
los contenidos y profesionales o a la propia
financiación del medio (…)financiación del medio (…)

[ Metodología]
2ª fase: estudios de caso desde la visión de sus impulsores
11 videoentrevistas (septiembre y diciembre de 2014)
2ª fase: estudios de caso desde la visión de sus impulsores
M di / t i t d F h URL b ióMedio/ persona entrevistada Fecha URL grabación
E01 Yorokobu. Mar Abad. 29/09/14 https://seminario.cv.uma.es/p42624815/
E02 Historias de luz. Héctor Rodríguez. 03/10/14 https://seminario.cv.uma.es/p22032756/
E03 La Marea. Magda Bandera. 09/10/14 https://seminario.cv.uma.es/p95251544/
E04 Freely. José Luis Macías. 27/11/14 https://seminario.cv.uma.es/p50974645/
E05 Tribuna Interpretiva. Adrián Caballero. 27/11/14 https://seminario.cv.uma.es/p33512899/
https://seminario.cv.uma.es/p14429990/p p
E06 Cuarto Poder. Francisco Frechoso. 27/11/14 https://seminario.cv.uma.es/p56925240/
E07 Zoom News. Agustín Valladolid. 04/12/14 https://seminario.cv.uma.es/p64446458/
E08 Atántica XXII. Jaime Santos. 09/12/14 https://seminario.cv.uma.es/p36368383/
https://seminario.cv.uma.es/p99865733/
E09 Ebuenas Noticias. Ramón Fernández Beviá. 09/12/14 https://seminario.cv.uma.es/p40908837/
https://seminario.cv.uma.es/p14686215/
E10 Números Rojos Juan Luis Gallego 11/12/14 https://seminario cv uma es/p13801860/E10 Números Rojos. Juan Luis Gallego. 11/12/14 https://seminario.cv.uma.es/p13801860/
E11 JotDown. Carles A.Foguet 13/12/14 https://seminario.cv.uma.es/p22142694/

[ Resultados generales]
La etapa más prolífera 2012 13La etapa más prolífera, 2012-13
Casos pioneros y referentes de periodismo cooperativista
En común:En común:
‐filosofía, más abierta a la creatividad, y estructura empresarial, más
flexible y distribuida.
‐ Sus líderes son periodistas, tras su salida de otros medios, algunos
de los cuales echaron su cierre, como sucede con Público.

Perfil y motivaciones de impulsores: emprendimiento personalPerfil y motivaciones de impulsores: emprendimiento personal
Casi todos periodistas. No obstante, excepciones significativas (ej. Jot Down):
¿Mayor empatía clave de su éxito?¿Mayor empatía, clave de su éxito?
Muchos no se dedican en exclusiva a estos medios: no siempre reciben
remuneración e incluso acaban asumiendo gastos.
Modelos empresariales: micromedios
La mayoría, con pocos trabajadores.y , p j
Predomina la fórmula de SL, seguida de cooperativas, asociaciones o fundaciones
(algunas posibles vía patrocinio con empresas, como Historias de luz, con Vodafone)
Fórmulas de financiación, la mayoría convencionales
Publicidad como vía exclusiva para cerca de un tercio (40) o combinada con fórmulas
(más de 20) como patrocinios y, en menor medida, venta de ejemplares/ suscripciones.
No se han detectado “muros de pago”.

Soporte: el resurgir del papelSoporte: el resurgir del papel
La inmensa mayoría, motivados por el potencial de la
comunicación en red son exclusivamente digitalescomunicación en red, son exclusivamente digitales.
Sin embargo, en torno a un 10% de los analizados, con
doble soporte: impreso y digital. Tendencias doble soporte: impreso y digital. Tendencias
significativas:
Lo digital se subordina al papel en la mayoría: La g p p y
Marea; Yorokobu…
Revistas que suponen el resurgir del periodismo de
siempre (semanarios de análisis de los años 80 del
s.XX en España): Jot Down, Atlántica XXII, Números
Rojos y Tinta Libre
La suscripción es la fórmula más habitual.

Aspectos en los que participan las audienciasAspectos en los que participan las audiencias
Interacción sobre los contenidos generados por el
medio
Opinión sobre el medio/ Participación en toma de
decisiones
Aportación de ideas/ creación de sus propios
contenidos/ medios
Financiación de medios/productos
Distribución de medios
…

[ R l d fó l
[ Resultados en cuanto a fórmulas y
tendencias de participación de audiencias]
Posible conversación en red con audiencias
 Los mecanismos en sus webs son similares a los de los convencionales
(comentarios de noticias, etc.)
 Redes sociales para interaccionar sobre el contenido del medioRedes sociales para interaccionar sobre el contenido del medio
(compartir, comentar…)/ conversar con profesionales.
 Presencia restringida casi siempre a redes sociales generalistas (Facebook y
T itt d d tá á d 120 d l 152 li d )Twitter, donde están más de 120 de los 152 analizados).
 Apenas usan redes sociales visuales/audiovisuales.
 Escasa visibilidad y participación, salvo medios pioneros, referentes.
 Innovación en humanización de perfiles:
“Creo que la marca se puede adjetivar como una persona y esto es un activo
importante ( ) Creo que eso se nota y además lo valora ” (Forguet E11)importante (…) Creo que eso se nota y además lo valora. (Forguet, E11)

[ R l d fó l
Recogida de ideas y opiniones para la toma de
Espacios para enviar ideas y pistas.
decisiones/ agenda
Mecanismos para valorar lo publicado por el medio o dar su opinión
sobre éste…sobre éste…
Ej. ‘Los lectores escriben’, “El club del lector”, encuestas de satisfacción,
encuentros en la redacción y almuerzos de hermandad entre losencuentros en la redacción y almuerzos de hermandad entre los
nodos… en La Marea
T ó d d d á i (H l b i i ) Termómetro de estados de ánimo (Huelva e‐buenas noticias)

[ R l d fó l
tendencias de participación de audiencias]tendencias de participación de audiencias]
Creación y aportación de contenidos de actualidad al medio
Mecanismos no siempre sistematizados ni disponibles de forma
permanente.
Casi nunca hay retribuciones económicas, sino que estas se contemplan y , q p
como sinergia entre audiencias y medio, altavoz de los ciudadanos
(Historias de luz) o éstas dependen del perfil del usuario (La Marea)
Porcentaje escaso respecto a contenidos generados por el medioPorcentaje escaso respecto a contenidos generados por el medio.
Excepciones:
‐Historias de luz: invitación a ciudadanos a enviar sus propias historias p p
(videocomunicados).
‐La Marea: publicación de elevado % de lo que envían los lectores (80‐85%).
‐Yorokobu: apuesta por historias personales con las que empaticen sus públicos.
‐…

[ R l d fó l
tendencias de participación de audiencias]tendencias de participación de audiencias]
Otras formas de generación de contenidos por los usuarios
Medios que organizan eventos para poner en valor y reconocer el
talento de los usuarios (ej. concurso anual de portadas de Yorokobu).
Redes de corresponsales ciudadanos/colaboradores que aportan su
trabajo de forma habitual en medios basados en modelos
i i (L M )cooperativistas (La Marea).
Plataformas basadas en economía colaborativa (Freely) que posibilitan
a los ciudadanos disponer de sus propios medios (midiendo resultados y
preferencias de audiencia y rentabilizarlos)

[ R l d fó l[ Resultados en cuanto a fórmulas y
Financiación a cargo de las audiencias
Ciudadanos como socios inversores/colaboradores. Diversos perfiles
y recompensas, la mayoría no monetarias, como reconocimientos en la
comunidad adelantos de informaciones o actividades fuera de la redcomunidad, adelantos de informaciones o actividades fuera de la red
(La Marea).
Uso del Crowdfunding en una quincena de medios analizadosUso del Crowdfunding en una quincena de medios analizados.
Empleo más frecuente: como vía para sufragar el arranque de
servicios/ productos de medios ya en marcha (Atlántica XXII…).
Medios que surgieron mediante crowdfunding: La Marea PeriodismoMedios que surgieron mediante crowdfunding: La Marea, Periodismo
Humano, Números Rojos o Cuarto Poder (inf. Gral. Nacional)/
Quéhacenlosdiputados.net (transparencia, open access, periodismo de
d )datos).

[ R l d fó l[ Resultados en cuanto a fórmulas y
Colaboración ciudadana en la distribución de medios
Nodos ciudadanos (La Marea)
surgidos de forma espontánea
como “comunidad paralela”
(reuniones, encuentros…).

[ A modo de conclusión]
dónde reside, cuáles son las claves del engagement, de unas iniciativas cuyas
innovaciones, más que en lo estratégico desde el punto de vista empresarial,
residen en su filosofía editorial y participativa, en un intento por dar cabida a y p p , p
los lectores e integrarlos en los medios y en sus contenidos
Al i l dAlgunas pinceladas…
1) Mentalidad 2.0 de sus promotores: concienciados de que deben
integrar y orientarse a las audiencias.integrar y orientarse a las audiencias.
2) Contenidos marca de la casa: periodismo de análisis o de datos;
actualidad en clave positiva o de humor…
3) Ali l b ió i d d tid d3) Alianzas y colaboración con ciudadanos y entidades
periodísticas. Sin embargo, no co‐branding.
4) Compromiso social y reconocimiento a las audiencias activas.) p y
5) Cercanía entre periodistas y ciudadanos.

[ A modo de conclusión]
Los casos analizados muestran que existe, en medio de la
crisis, oportunidad para el desarrollo de un periodismo, en
síntesis, “5C” (cercano, creíble, creativo, cooperativo y de
calidad), posible en distintos soportes, no sólo online.
Pero que también requiere de financiación y recursos
propiospropios...
¿qué proyectos se mantendrán vivos?
La clave parece estar como en medios convencionales enLa clave parece estar, como en medios convencionales, en
“Generar contenido de calidad para una audiencia suficiente”
(Forguet, E11) y en un periodismo que, en síntesis, integre y
escuche a los ciudadanos en sus prácticas.

[ ]Proyecto de I+D+I Audiencias Activas y Periodismo
CSO C
[ ]CSO2012-39518-C04-04
María Sánchez González
Muchas graciasMuchas gracias
m.sanchezgonzalez@uma.es
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T l í C i i t S i d d | UNIVERSITY OF CALIFORNIATecnología, Conocimiento y Sociedad | UNIVERSITY OF CALIFORNIA
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