Les nouveaux moyens de communication sur mobile Animé par : Yannick Le Duc, MOBIZEL
Qu’est ce qu’un Smartphone ? <ul><li>Littéralement, un Smartphone est un téléphone intelligent </li></ul><ul><li>Fonctions...
Tablettes tactiles
Chiffres clés Smartphones <ul><li>14 millions  de Smartphones en France en 2011 </li></ul><ul><li>+76 %  entre 2010 et 201...
Le boom des applications <ul><li>Petit logiciel à installer sur son Smartphone </li></ul><ul><li>On les trouve dans des « ...
QUELS USAGES ?
Une application pour …   <ul><li>Diffuser un  contenu  attractif et utile  </li></ul><ul><li>Apporter un vrai  service </l...
Pensez mobilité <ul><li>61 %  des mobinautes utilisent leur mobile dans les  transports </li></ul><ul><ul><li>U n moyen de...
<ul><li>QUELLE COMMUNICATION ? </li></ul>
Des contraintes … <ul><li>Taille  écran </li></ul><ul><ul><li>Contenu exhaustif </li></ul></ul><ul><li>Navigation  intuiti...
…  des opportunités <ul><li>Créer un  lien  avec l’utilisateur </li></ul><ul><li>Entretenir ce  lien </li></ul><ul><li>Con...
QR code <ul><li>42 %  des mobinautes ont déjà flashé un QR code,  et vous ? </li></ul>Sources : TNS Sofres 2011
Flashcodes, à quoi ça sert ? <ul><li>Prolonger la relation  avec le mobinaute </li></ul><ul><ul><li>Donner de l’informatio...
Cas d’étude : l’application des JRCE Utilisation du Code 2D : une invitation gratuite
Cas d’étude : l’application des JRCE Une application mobile dédiée au salon  <ul><li>Guider </li></ul><ul><li>Informer </l...
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  • Un smartphone a les fonctions classiques d ’ un téléphone mobile (appel, SMS, carnet de contact) + Internet (surf + mails =&gt; Edge, 3G, Wifi) + applications (météo, réseaux sociaux, presse…) Avez-vous un smartphone ? Lequel ?
  • Forte croissance du marché. Un marché non mature. Apple domine le marché : 61,3% de parts de marché (PDM) Porté par Samsung, Android gagne 30% de PDM Playbook sous QNX : 3,3 % de PDM De plus en plus d ’ applications: 140 000 pour iPad Microsoft Windows: 4,6 % de PDM grâce notamment à l ’ eeePad Transformer
  • Très forte croissance. Les français s ’ équipent en smartphones. Véritable phénomène de société. Boom de l ’ Internet mobile
  • Les plus gros markets sont : Apple Store et Android market. Croissance forte du nombre de téléchargements. Top des apps téléchargées (étude 2011 par Top Com 11, + de 800 personnes interrogées. Possèdent au moins une app =&gt; Météo : 74 %, Navigation/GPS : 70%, Jeux, utilisataires, musique/radio/TV : 69%, Réseaux sociaux : 65%, Actu/Info : 54%, Transport : 42%. Les applications simplifie le quotidien des utilisateurs
  • Le concurrence est telle entre les applications qu ’ il faut savoir apporter qqch d ’ utilie à l ’ utilisateur : un contenu particulier : information spécifique à un lieu : exemple agenda des Champs Libres Un service : je peux suivre ma commande en temps réel (ex Amazon) Répondre à un besoin : donner les horaires de ma ligne de bus (ex : mobil ’ Rennes) Divertir : applications jeux/musique/Tv
  • Mobinaute est impatient. Navi intuitive =&gt; user friendly. Guideline =&gt; impose des règles (exemple nombre d ’ icônes limité à 5 dans la nav barre)
  • Le mobile est toujours au plus près du consommateur. C ’ est même de plus en plus un extension de l ’ être humain. Individualisation de la relation possible. Proximité, ciblage. 1 - Une application téléchargée est une application qui potentiellement sera réutilisée par le mobinaute =&gt; création du lien. 2 – Actualisation du contenu, push 3 – bon de réduction, espca perso 4 – un ciblage (exemple : envoi d ’ un coupon de réduction à une personne qui souhaite en recevoir lorsqu ’ elle passe près d ’ une boutique)
  • Qu ’ est ce qu ’ un flashcode =&gt; url
  • Tagdevin, entreprise nantaise offre une solution innovante à la filière viticole. Ici, l ’ utilisateur flashe le code 2D présent sur la bouteille grace à une application mobile dédiée (exemple : mobiletag). Une fois le code 2D détecté par le mobile, l ’ utilisateur est envoyé sur une page spécifique. Ici, il peut avoir plus d ’ information sur ce vin : fiche technique, photos, vidéos, histoire, traçabilité et contact pour en commander.
  • Suite au scan du code 2D, l ’ utilisateur tombe sur une formulare mobile afin d ’ avoir une inscription gratuite pour le salon des JRCE. Un formualire pensé pour une utilisation sur un mobile.
  • Les nouveaux moyens de communication sur mobile - JRCE

    1. 1. Les nouveaux moyens de communication sur mobile Animé par : Yannick Le Duc, MOBIZEL
    2. 2. Qu’est ce qu’un Smartphone ? <ul><li>Littéralement, un Smartphone est un téléphone intelligent </li></ul><ul><li>Fonctions classiques + Internet + applications </li></ul>iPhone 4S Samsung Galaxy S2 BlackBerry Torch 9860 Nokia C5-03
    3. 3. Tablettes tactiles
    4. 4. Chiffres clés Smartphones <ul><li>14 millions de Smartphones en France en 2011 </li></ul><ul><li>+76 % entre 2010 et 2011 </li></ul><ul><li>Taux de pénétration de 30 % </li></ul><ul><li>59 % des français se connectent au moins une fois par jour à Internet depuis leur mobile </li></ul>Sources : étude GFK 2011, Médiamétrie
    5. 5. Le boom des applications <ul><li>Petit logiciel à installer sur son Smartphone </li></ul><ul><li>On les trouve dans des «  market  » </li></ul><ul><li>27 applications en moyenne sur un Smartphone </li></ul>App Store Android Market - 500 000 applications - 6 milliards de téléchargements (prévisions 2011) - 480 000 applications - 8,1 milliards de téléchargements (prévisions 2011) Sources : Ovum
    6. 6. QUELS USAGES ?
    7. 7. Une application pour … <ul><li>Diffuser un contenu attractif et utile </li></ul><ul><li>Apporter un vrai service </li></ul><ul><li>Répondre à un besoin de l’utilisateur </li></ul><ul><li>Divertir </li></ul>
    8. 8. Pensez mobilité <ul><li>61 % des mobinautes utilisent leur mobile dans les transports </li></ul><ul><ul><li>U n moyen de s’informer et/ou se divertir </li></ul></ul><ul><ul><li>Un moyen de « tuer » le temps </li></ul></ul><ul><li>71% des mobinautes utilise la géolocalisation </li></ul><ul><ul><li>Pour se rendre à un point précis ou se repérer </li></ul></ul>Sources : GroupM et SFR Régie, TNS Sofres 2011
    9. 9. <ul><li>QUELLE COMMUNICATION ? </li></ul>
    10. 10. Des contraintes … <ul><li>Taille écran </li></ul><ul><ul><li>Contenu exhaustif </li></ul></ul><ul><li>Navigation intuitive </li></ul><ul><ul><li>Hiérarchiser l’information </li></ul></ul><ul><ul><li>Limiter le nombre de clics </li></ul></ul><ul><li>Guidelines </li></ul>
    11. 11. … des opportunités <ul><li>Créer un lien avec l’utilisateur </li></ul><ul><li>Entretenir ce lien </li></ul><ul><li>Conserver et capitaliser sur ce lien </li></ul><ul><li>Right People , Right Place , Right Moment </li></ul>
    12. 12. QR code <ul><li>42 % des mobinautes ont déjà flashé un QR code, et vous ? </li></ul>Sources : TNS Sofres 2011
    13. 13. Flashcodes, à quoi ça sert ? <ul><li>Prolonger la relation avec le mobinaute </li></ul><ul><ul><li>Donner de l’information supplémentaire </li></ul></ul><ul><ul><li>O ffrir un contenu plus riche </li></ul></ul>Exemple : Tagdevin L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer à modération
    14. 14. Cas d’étude : l’application des JRCE Utilisation du Code 2D : une invitation gratuite
    15. 15. Cas d’étude : l’application des JRCE Une application mobile dédiée au salon <ul><li>Guider </li></ul><ul><li>Informer </li></ul><ul><li>Organiser </li></ul>

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