Forum du e-commerce du 7 novembre 2011Le m-commerceClaire Gallic, responsable Marketing/Communication chezMobizel
Conception de solutions mobiles pour                         smartphones(iPhone, Android…) et                         tabl...
Y aviez-vous prêté attention ?
Quelques chiffres clés            Près d’un français sur deux a un smartphone            Plus de 6 millions de personnes...
Définition du m-commerce Achat ou vente de biens ou services sur un terminal  mobile J’élargis cette définition :      A...
Une évolution à travers le temps 2001 : les SMS surtaxés sur les téléphones mobiles 2007 : sortie du 1er iPhone 2010 : ...
Un écosystème riche           Partager
Informer      Prolonger la relation avec le mobinaute         Donner de l’information supplémentaire         Offrir un ...
Informer Faciliter l’accès au point    Savoir que les consommateurs  de vente                       comparent les prix
Déclencher l’achat… Push   Communiquer en temps réel   Créer un lien   Déclencher un achat ?   Apporter un service m...
… et fidéliser Carte de fidélité    Gamification
Partager Consultation d’avis Réseaux sociaux Social shopping
Acheter
AcheterPour les utilisateur, un processus d’achat simple        Choisir d’un produit        Renseigner ses informations   ...
Intérêt du m-commerce Pour un commerçant   Accroître sa notoriété   Acquérir de nouveaux clients   Fidéliser ses clien...
Le t-commerce Le commerce sur tablette tactile se développe Écran plus grand que celui d’un smartphoneApplication iPad L...
contact@mobizel.com             www.mobizel.com
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

m-commerce - Forum du e-commerce Rennes

1 387 vues

Publié le

  • Soyez le premier à commenter

m-commerce - Forum du e-commerce Rennes

  1. 1. Forum du e-commerce du 7 novembre 2011Le m-commerceClaire Gallic, responsable Marketing/Communication chezMobizel
  2. 2. Conception de solutions mobiles pour smartphones(iPhone, Android…) et tablettes tactilesÉtude de conception et maquettes interactivesConseils sur mesureDéveloppement multi-plateformes : iOS, AndroidActualisation, par vous même, du contenu initialAjout de fonctionnalités évolutives sur demande
  3. 3. Y aviez-vous prêté attention ?
  4. 4. Quelques chiffres clés  Près d’un français sur deux a un smartphone  Plus de 6 millions de personnes se connectent tous les jours à l’Internet mobile  Plus de 3 millions de Français ont déjà effectué un achat via leur smartphoneSources : Médiamétrie 3 trimestre 2011, la French mobile, sept. 2011
  5. 5. Définition du m-commerce Achat ou vente de biens ou services sur un terminal mobile J’élargis cette définition : Acte d’achat ou de vente écosystème
  6. 6. Une évolution à travers le temps 2001 : les SMS surtaxés sur les téléphones mobiles 2007 : sortie du 1er iPhone 2010 : arrivée de gros e-marchands sur les smartphones 2011 : De plus en plus de français font des achats depuis leur smartphone
  7. 7. Un écosystème riche Partager
  8. 8. Informer  Prolonger la relation avec le mobinaute  Donner de l’information supplémentaire  Offrir un contenu plus richeExemple : Tagdevin
  9. 9. Informer Faciliter l’accès au point  Savoir que les consommateurs de vente comparent les prix
  10. 10. Déclencher l’achat… Push  Communiquer en temps réel  Créer un lien  Déclencher un achat ?  Apporter un service m-coupons  Cibler  Attirer  Fidéliser
  11. 11. … et fidéliser Carte de fidélité  Gamification
  12. 12. Partager Consultation d’avis Réseaux sociaux Social shopping
  13. 13. Acheter
  14. 14. AcheterPour les utilisateur, un processus d’achat simple Choisir d’un produit Renseigner ses informations personnelles Payer Suivre sa commande Être livréPour les commerçants, un canal de vente supplémentaire
  15. 15. Intérêt du m-commerce Pour un commerçant  Accroître sa notoriété  Acquérir de nouveaux clients  Fidéliser ses clients  Mieux connaître ses prospects et clients Pour un utilisateur  Une vitrine supplémentaire  Pas de contrainte temporelle ou spatiale  Des services supplémentaires
  16. 16. Le t-commerce Le commerce sur tablette tactile se développe Écran plus grand que celui d’un smartphoneApplication iPad La Redoute Application iPhone La Redoute
  17. 17. contact@mobizel.com www.mobizel.com

×