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d’Affiliation
Baromètre Affiliation
Bilan 2012
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La valeur de la performance pure
Nos AdhérentsPrésentationLe CPA
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Notre rôlePrésentationLe CPA
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d’affiliation
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Baromètre - MéthodologiePrésentationLe CPA
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Nombre de programmes actifs
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2010
2011
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Nombre de campagnes et de programmes actifs (milliers)
Performances généralesMarché de l’affiliation
La tendance du premier semestre 2012 se confirme : une baisse du nombre de
programmes et campagnes liée à la rationalisation des programmes ponctuels
=> Les annonceurs privilégiant une stratégie sur le long terme et les plateformes
étant plus exigeantes et sélectives sur la qualité des programmes.
-15 %
5
Nombre de ventes généréesPerformances généralesMarché de l’affiliation
Le nombre de ventes se consolide :
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2012), les soldes d’été et noël ont été moins porteurs
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(encapsulage/ déduplication/annulation) 6
26, 794
30, 472
31, 386
2010
2011
2012
Nombre de ventes générées pour les e-marchands
(en millions)
+14%
+3%
7, 947
9, 924
8, 591
2010
2011
2012
Nombre de clics générés pour l'ensemble des annonceurs (en milliards)
Nombre de clics générésPerformances généralesMarché de l’affiliation
La baisse du nombre de clics (visites) vient confirmer la volonté des plateformes
de proposer aux annonceurs de la performance pure notamment des contacts
clients.
-13 %
+25%
7
Nombre de leads générésPerformances générales
39, 185
53, 355
59, 476
2010
2011
2012
Nombre de leads générés pour l'ensemble des annonceurs (en millions)
Marché de l’affiliation
+36%
+11%
La croissance de la génération de leads (acquisition clients) est vérifiée sur 2012
et traduit une augmentation de prise de risque modérée de la part des
annonceurs.
8
Evolution généraleInvestissements publicitairesMarché de l’affiliation
2010
2011
2012
* Les chiffres présentés ici sont issus de la 9ème édition de l’Observatoire E-pub (SRI)
Le deuxième semestre confirme la consolidation de la croissance du marché
français du digital observée sur le premier semestre (+5% au S2 vs. +6% au S1
premier semestre 2012).
Malgré cette conjoncture, les budgets investis en affiliation croissent de 5% sur
2012.
960
540
180
95 120
27
1066
616
207
95
131
37
1141
649
217
95
140
48
Search Display Affiliation E-mailing Comparateurs Mobile
Evolution des investissements publicitaires en ligne 2010/ 2011/2012
9
CA généréAffiliation et e-commerceMarché de l’affiliation
* Soit le nombre de ventes générées par les plateformes d’affiliation membres du CPA x coût du panier moyen 2012 FEVAD (88€)
Malgré une baisse du panier moyen, l’affiliation a généré 2,8 milliards €
de CA pour les e-marchands en 2012*
10
2,4
2,7
2,8
2,2 2,3 2,4 2,5 2,6 2,7 2,8 2,9
2010
2011
2012
CA global généré pour les e-marchands (en milliards)
+2%
+14%
Retour sur investissementsAffiliation et e-commerceMarché de l’affiliation
Pour 1€ investi dans ce modèle en 2012 par les e-marchands,
le ROI est de 20€*.
*2,8 milliards d’€ rapportés aux 141 millions d’€ dédiés à la vente en 2012
1 141
649
217
95 140
48? ? ? ? ?
Search Display Affiliation E-mailing Comparateurs Mobile
Retour sur investissements par canal e-publicitaire
2,8 milliards
11
Faits marquantsEvolution S1 2012
L’année 2012 a été marquée par une consolidation de la croissance du marché français du
digital (croissance des investissements : + 5%). Les budgets investis en affiliation restent
dans la moyenne du marché (+ 5%).
Les tendances observées au premier semestre 2012 se confirment sur l’année :
- Une contraction du nombre de programmes et campagnes liée à une plus grande
exigence des plateformes dans le choix de leurs annonceurs afin de préserver leur
rentabilité et de couvrir les frais engagés pour leurs annonceurs.
- Une baisse du nombre de clics liée à une prise de risque plus modérée des annonceurs
qui se déporte sur le lead, les plateformes étant les seules à s’engager sur de la
performance pure.
- Le développement du lead (acquisition client) reste un des moteurs de cette
croissance (+11%) : les annonceurs et leur partenaire plateforme développant des
opérations privilégiant les approches moyen et long termes pour recruter les bases
clients de plus grande qualité (customer life time value).
- L’augmentation des ventes (+3%) et des leads (+11%) associée à la baisse des clics
traduit enfin une meilleure qualité du réseau affiliés.
Marché de l’affiliation
12
Evolution généraleBudgets investisSecteurs d’activité
2010
2011
2012
* Pour le détail des secteurs voir Annexe 1- 20 40 60 80 100
Hygiène/Beauté/Santé
Services (intégrant TELCO /
Rencontres / Gambling)
Produits techniques
Voyage/Tourisme
Pièces détachées et
équipements auto / moto
Habillement et accessoires
Alimentation
Produits culturels
Petit et Gros électroménager
Jeux et jouets - hors jeux
consoles et PC
Finance/Assurance
Maison
Articles et matériels de sport
Millions €
Evolution des investissements publicitaires par secteur - 2010/2011/2012
13
Sur-investissementBudgets investisSecteurs d’activitéBudgetinvesti
supérieuraubudget
moyen
-100% -50% 0% 50% 100% 150% 200%
Hygiène/Beauté/Santé
Produits techniques
Pièces détachées et
équipements auto / moto
Alimentation
Produits culturels
Petit et Gros électroménager
Jeux et jouets - hors jeux
consoles et PC
Articles et matériels de sport
Voyage/Tourisme
Services (intégrant TELCO /
Rencontres / Gambling)
Habillement et accessoires
Finance/Assurance
Maison
Evolution annuelle du budget investi comparé au budget moyen tous secteurs
confondus
2010
2011
2012
14
Evolution généraleNombre de programmesSecteurs d’activité
2010
2011
2012
- 200 400 600 800 1 000 1 200
Services (intégrant TELCO /
Rencontres / Gambling)
Hygiène/Beauté/Santé
Produits techniques
Voyage/Tourisme
Articles et matériels de sport
Produits culturels
Jeux et jouets - hors jeux
consoles et PC
Alimentation
Finance/Assurance
Pièces détachées et
équipements auto / moto
Habillement et accessoires
Maison
Petit et Gros électroménager
Nombre de programmes par secteur d’activité
15
Sur-investissementNombre de programmesSecteurs d’activitéNbredeprogrammes
supérieuràla
moyenne
2010
2011
2012
-150% -100% -50% 0% 50% 100% 150% 200%
Hygiène/Beauté/Santé
Produits techniques
Articles et matériels de sport
Petit et Gros électroménager
Produits culturels
Jeux et jouets
Pièces détachées et
équipements auto / moto
Alimentation
Services (intégrant TELCO /
Rencontres / Gambling)
Voyage/Tourisme
Finance/Assurance
Habillement et accessoires
Maison
Nombre de programmes par secteur comparé au nombre moyen de programmes
16
Faits marquantsBudgets et programmesSecteurs d’activité
Le secteur Maison fait une forte percée en investissements (+58%) et programmes
(+104%) et surinvestit le canal en 2012 -
Secteurs ayant enregistrés une forte augmentation des investissements :
- Articles et matériel de sport : +144% de budget contre +13% d’augmentation de
campagnes => arrivée de quelques gros acteurs
Secteurs ayant enregistrés une forte augmentation des campagnes :
- Jeu/Jouets : +87% de campagnes et +33% d’investissements soit une dilution du
budget moyen liée à l’arrivée d’acteurs de taille moins importante
Les sur-investisseurs (=secteurs ayant stabilisés leur budget et le nombre de campagnes
mais surinvestissant le canal par rapport à la moyenne) :
- Mode, Voyage et Services restent les secteurs « phare » et fidèles au canal mais se
font « rattraper » de manière très marquée par le secteur Maison en 2012.
17
Evolution généraleCommissionsCanaux de diffusion
2010
2011
2012
9
4
13
10
35
44
40
2
9
7
14
12
42
61
39
1
2
5
7
14
17
36
42
44
0 10 20 30 40 50 60 70
Vidéo
Mobile/Tablettes
Keyword
Social
Comparateurs généralistes
Contenus
Cashback/Code réduc/ Loyality
rewards
Display (avec retargeting)
Emailing
Commissions nettes versées par canal de diffusion (en millions)
18
Faits marquantsCommissionsCanaux de diffusion
- Après un premier semestre en recul, l’e-mailing d’acquisition revient comme le 1er
canal en affiliation avec 44 millions d’€ de commissions nettes versées aux éditeurs et
enregistre une hausse de 13% sur l’année .
- On observe une forte baisse du canal display (-31%) alors qu’il enregistrait une hausse
de +19% au premier semestre (croissance des ad-exchanges au 2ème semestre). Le
display reste cependant le 2ème canal en valeur des commissions nettes versées aux
éditeurs avec 42 millions d’€.
- Baisse relative du Cashback/Codes de réduction/ Loyality rewards (-14%) liée à une
mauvaise approche du levier par les annonceurs. Ainsi, aux Etats-Unis, le levier
continue à enregistrer une forte croissance : +39% de trafic en 2012 sur la période la
plus importante de l’année pour le e-commerce (entre Thanksgiving et le
Cybermonday).
- Les canaux « Mobile » et « Social » continuent de progresser (développement de
l’inventaire donc des commissions ) avec une plus forte progression du Social.
19
20
Actions du CPAPoints de vigilance 2013Baromètre 2012
- Contraction du nombre de programmes : les plateformes en France ne facturant pas le
conseil apporté aux annonceurs mais uniquement la performance, nécessité de se
recentrer sur des annonceurs leur permettant de préserver leur rentabilité (qualité de
l’offre/notoriété de la marque). Une réflexion sur cette exception française (non
facturation du conseil apporté) est néanmoins en cours parmi les acteurs du CPA.
- Consolidation du nombre des ventes : la déduplication et le manque de transparence
des annonceurs concernant le tracking par des outils tiers (encapsulage du tag de la
plateforme) empêche la plateforme de tenir son rôle de tiers de confiance. Afin de
définir les actions à mener pour permettre aux plateformes de maintenir leur rôle, le
CPA met en place une commission sur la Déduplication.
- Régulation du levier « Bon Plan » : le CPA édite des bonnes pratiques à l’attention des
acteurs de ce levier. Les Signataires de ce document seront mis en avant auprès des
annonceurs.
DétailsSecteurs d’activitéAnnexe 1
Voyage/Tourisme :
Billets de train ; Billets de transport (autres que le train)
Hôtellerie/Hébergement
Séjours/Voyages en France / Séjours/Voyages à l’étranger
Location de voitures / Locations de vacances
Restauration/Gastronomie
Habillement et accessoires Homme/Femme/Enfant :
Habillement et accessoires Homme
Habillement et accessoires Femme
Habillement et accessoires Enfant
Chaussures
Services / loisirs (dont TELCO, Rencontres, Betting Gambling)
Maison :
Textile Maison / Meubles Petits et Gros
Objets de décoration / Bricolage et Jardinage
Petit et Gros électroménager
Hygiène/Beauté/Santé :
Parfums/Soins/Maquillage
Pièces détachées et équipements auto / moto Finance/Assurance
Produits techniques
Électronique Grand Public
Informatique et Téléphonie : Consoles et Jeux
Jeux et jouets - hors jeux consoles et PC
Produits culturels :
Livres
CDs, DVDs musicaux / DVDs, Cassettes vidéos
Billetterie événementielle /.
Services de développement photo / Abonnements (revues, magazines)
Téléchargement de musique, de logos ou de sonneries
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Tenues / Chaussures de sport pour Homme/Femme/Enfant
Location ou achat de matériel sportif et d’accessoires sportifs
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Alimentation générale
Produits alimentaires spécialisés
Livraison à domicile de plats cuisinés
21
22
Carole Leblond
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CPA - Baromètre Année 2012 -

  • 1. Collectif des Plateformes d’Affiliation Baromètre Affiliation Bilan 2012 7ème édition La valeur de la performance pure
  • 3. Notre rôlePrésentationLe CPA Promouvoir et analyser l’activité de plateforme d’affiliation Promouvoir la communication et l’échange d’informations Promouvoir l’affiliation comme un vecteur de développement du e-commerce et des activités en ligne Elaborer des règles communes 3
  • 4. Baromètre - MéthodologiePrésentationLe CPA Sources d’information complémentaires à travers divers études et chiffres publiés par les organisations interprofessionnelles Collecte de données quantitatives transmises par les adhérents PLATEFORMES du CPA sous contrôle d’huissier Consolidation et analyse des données réalisées par le CPA 4
  • 5. Nombre de programmes actifs +5 % 6294 6581 5594 2010 2011 2012 Nombre de campagnes et de programmes actifs (milliers) Performances généralesMarché de l’affiliation La tendance du premier semestre 2012 se confirme : une baisse du nombre de programmes et campagnes liée à la rationalisation des programmes ponctuels => Les annonceurs privilégiant une stratégie sur le long terme et les plateformes étant plus exigeantes et sélectives sur la qualité des programmes. -15 % 5
  • 6. Nombre de ventes généréesPerformances généralesMarché de l’affiliation Le nombre de ventes se consolide : - Malgré des soldes d’hiver qui ont très bien fonctionné (+5% de ventes en S1 2012), les soldes d’été et noël ont été moins porteurs - Taux d’annulation des ventes en croissance sur les annonceurs actifs (encapsulage/ déduplication/annulation) 6 26, 794 30, 472 31, 386 2010 2011 2012 Nombre de ventes générées pour les e-marchands (en millions) +14% +3%
  • 7. 7, 947 9, 924 8, 591 2010 2011 2012 Nombre de clics générés pour l'ensemble des annonceurs (en milliards) Nombre de clics générésPerformances généralesMarché de l’affiliation La baisse du nombre de clics (visites) vient confirmer la volonté des plateformes de proposer aux annonceurs de la performance pure notamment des contacts clients. -13 % +25% 7
  • 8. Nombre de leads générésPerformances générales 39, 185 53, 355 59, 476 2010 2011 2012 Nombre de leads générés pour l'ensemble des annonceurs (en millions) Marché de l’affiliation +36% +11% La croissance de la génération de leads (acquisition clients) est vérifiée sur 2012 et traduit une augmentation de prise de risque modérée de la part des annonceurs. 8
  • 9. Evolution généraleInvestissements publicitairesMarché de l’affiliation 2010 2011 2012 * Les chiffres présentés ici sont issus de la 9ème édition de l’Observatoire E-pub (SRI) Le deuxième semestre confirme la consolidation de la croissance du marché français du digital observée sur le premier semestre (+5% au S2 vs. +6% au S1 premier semestre 2012). Malgré cette conjoncture, les budgets investis en affiliation croissent de 5% sur 2012. 960 540 180 95 120 27 1066 616 207 95 131 37 1141 649 217 95 140 48 Search Display Affiliation E-mailing Comparateurs Mobile Evolution des investissements publicitaires en ligne 2010/ 2011/2012 9
  • 10. CA généréAffiliation et e-commerceMarché de l’affiliation * Soit le nombre de ventes générées par les plateformes d’affiliation membres du CPA x coût du panier moyen 2012 FEVAD (88€) Malgré une baisse du panier moyen, l’affiliation a généré 2,8 milliards € de CA pour les e-marchands en 2012* 10 2,4 2,7 2,8 2,2 2,3 2,4 2,5 2,6 2,7 2,8 2,9 2010 2011 2012 CA global généré pour les e-marchands (en milliards) +2% +14%
  • 11. Retour sur investissementsAffiliation et e-commerceMarché de l’affiliation Pour 1€ investi dans ce modèle en 2012 par les e-marchands, le ROI est de 20€*. *2,8 milliards d’€ rapportés aux 141 millions d’€ dédiés à la vente en 2012 1 141 649 217 95 140 48? ? ? ? ? Search Display Affiliation E-mailing Comparateurs Mobile Retour sur investissements par canal e-publicitaire 2,8 milliards 11
  • 12. Faits marquantsEvolution S1 2012 L’année 2012 a été marquée par une consolidation de la croissance du marché français du digital (croissance des investissements : + 5%). Les budgets investis en affiliation restent dans la moyenne du marché (+ 5%). Les tendances observées au premier semestre 2012 se confirment sur l’année : - Une contraction du nombre de programmes et campagnes liée à une plus grande exigence des plateformes dans le choix de leurs annonceurs afin de préserver leur rentabilité et de couvrir les frais engagés pour leurs annonceurs. - Une baisse du nombre de clics liée à une prise de risque plus modérée des annonceurs qui se déporte sur le lead, les plateformes étant les seules à s’engager sur de la performance pure. - Le développement du lead (acquisition client) reste un des moteurs de cette croissance (+11%) : les annonceurs et leur partenaire plateforme développant des opérations privilégiant les approches moyen et long termes pour recruter les bases clients de plus grande qualité (customer life time value). - L’augmentation des ventes (+3%) et des leads (+11%) associée à la baisse des clics traduit enfin une meilleure qualité du réseau affiliés. Marché de l’affiliation 12
  • 13. Evolution généraleBudgets investisSecteurs d’activité 2010 2011 2012 * Pour le détail des secteurs voir Annexe 1- 20 40 60 80 100 Hygiène/Beauté/Santé Services (intégrant TELCO / Rencontres / Gambling) Produits techniques Voyage/Tourisme Pièces détachées et équipements auto / moto Habillement et accessoires Alimentation Produits culturels Petit et Gros électroménager Jeux et jouets - hors jeux consoles et PC Finance/Assurance Maison Articles et matériels de sport Millions € Evolution des investissements publicitaires par secteur - 2010/2011/2012 13
  • 14. Sur-investissementBudgets investisSecteurs d’activitéBudgetinvesti supérieuraubudget moyen -100% -50% 0% 50% 100% 150% 200% Hygiène/Beauté/Santé Produits techniques Pièces détachées et équipements auto / moto Alimentation Produits culturels Petit et Gros électroménager Jeux et jouets - hors jeux consoles et PC Articles et matériels de sport Voyage/Tourisme Services (intégrant TELCO / Rencontres / Gambling) Habillement et accessoires Finance/Assurance Maison Evolution annuelle du budget investi comparé au budget moyen tous secteurs confondus 2010 2011 2012 14
  • 15. Evolution généraleNombre de programmesSecteurs d’activité 2010 2011 2012 - 200 400 600 800 1 000 1 200 Services (intégrant TELCO / Rencontres / Gambling) Hygiène/Beauté/Santé Produits techniques Voyage/Tourisme Articles et matériels de sport Produits culturels Jeux et jouets - hors jeux consoles et PC Alimentation Finance/Assurance Pièces détachées et équipements auto / moto Habillement et accessoires Maison Petit et Gros électroménager Nombre de programmes par secteur d’activité 15
  • 16. Sur-investissementNombre de programmesSecteurs d’activitéNbredeprogrammes supérieuràla moyenne 2010 2011 2012 -150% -100% -50% 0% 50% 100% 150% 200% Hygiène/Beauté/Santé Produits techniques Articles et matériels de sport Petit et Gros électroménager Produits culturels Jeux et jouets Pièces détachées et équipements auto / moto Alimentation Services (intégrant TELCO / Rencontres / Gambling) Voyage/Tourisme Finance/Assurance Habillement et accessoires Maison Nombre de programmes par secteur comparé au nombre moyen de programmes 16
  • 17. Faits marquantsBudgets et programmesSecteurs d’activité Le secteur Maison fait une forte percée en investissements (+58%) et programmes (+104%) et surinvestit le canal en 2012 - Secteurs ayant enregistrés une forte augmentation des investissements : - Articles et matériel de sport : +144% de budget contre +13% d’augmentation de campagnes => arrivée de quelques gros acteurs Secteurs ayant enregistrés une forte augmentation des campagnes : - Jeu/Jouets : +87% de campagnes et +33% d’investissements soit une dilution du budget moyen liée à l’arrivée d’acteurs de taille moins importante Les sur-investisseurs (=secteurs ayant stabilisés leur budget et le nombre de campagnes mais surinvestissant le canal par rapport à la moyenne) : - Mode, Voyage et Services restent les secteurs « phare » et fidèles au canal mais se font « rattraper » de manière très marquée par le secteur Maison en 2012. 17
  • 18. Evolution généraleCommissionsCanaux de diffusion 2010 2011 2012 9 4 13 10 35 44 40 2 9 7 14 12 42 61 39 1 2 5 7 14 17 36 42 44 0 10 20 30 40 50 60 70 Vidéo Mobile/Tablettes Keyword Social Comparateurs généralistes Contenus Cashback/Code réduc/ Loyality rewards Display (avec retargeting) Emailing Commissions nettes versées par canal de diffusion (en millions) 18
  • 19. Faits marquantsCommissionsCanaux de diffusion - Après un premier semestre en recul, l’e-mailing d’acquisition revient comme le 1er canal en affiliation avec 44 millions d’€ de commissions nettes versées aux éditeurs et enregistre une hausse de 13% sur l’année . - On observe une forte baisse du canal display (-31%) alors qu’il enregistrait une hausse de +19% au premier semestre (croissance des ad-exchanges au 2ème semestre). Le display reste cependant le 2ème canal en valeur des commissions nettes versées aux éditeurs avec 42 millions d’€. - Baisse relative du Cashback/Codes de réduction/ Loyality rewards (-14%) liée à une mauvaise approche du levier par les annonceurs. Ainsi, aux Etats-Unis, le levier continue à enregistrer une forte croissance : +39% de trafic en 2012 sur la période la plus importante de l’année pour le e-commerce (entre Thanksgiving et le Cybermonday). - Les canaux « Mobile » et « Social » continuent de progresser (développement de l’inventaire donc des commissions ) avec une plus forte progression du Social. 19
  • 20. 20 Actions du CPAPoints de vigilance 2013Baromètre 2012 - Contraction du nombre de programmes : les plateformes en France ne facturant pas le conseil apporté aux annonceurs mais uniquement la performance, nécessité de se recentrer sur des annonceurs leur permettant de préserver leur rentabilité (qualité de l’offre/notoriété de la marque). Une réflexion sur cette exception française (non facturation du conseil apporté) est néanmoins en cours parmi les acteurs du CPA. - Consolidation du nombre des ventes : la déduplication et le manque de transparence des annonceurs concernant le tracking par des outils tiers (encapsulage du tag de la plateforme) empêche la plateforme de tenir son rôle de tiers de confiance. Afin de définir les actions à mener pour permettre aux plateformes de maintenir leur rôle, le CPA met en place une commission sur la Déduplication. - Régulation du levier « Bon Plan » : le CPA édite des bonnes pratiques à l’attention des acteurs de ce levier. Les Signataires de ce document seront mis en avant auprès des annonceurs.
  • 21. DétailsSecteurs d’activitéAnnexe 1 Voyage/Tourisme : Billets de train ; Billets de transport (autres que le train) Hôtellerie/Hébergement Séjours/Voyages en France / Séjours/Voyages à l’étranger Location de voitures / Locations de vacances Restauration/Gastronomie Habillement et accessoires Homme/Femme/Enfant : Habillement et accessoires Homme Habillement et accessoires Femme Habillement et accessoires Enfant Chaussures Services / loisirs (dont TELCO, Rencontres, Betting Gambling) Maison : Textile Maison / Meubles Petits et Gros Objets de décoration / Bricolage et Jardinage Petit et Gros électroménager Hygiène/Beauté/Santé : Parfums/Soins/Maquillage Pièces détachées et équipements auto / moto Finance/Assurance Produits techniques Électronique Grand Public Informatique et Téléphonie : Consoles et Jeux Jeux et jouets - hors jeux consoles et PC Produits culturels : Livres CDs, DVDs musicaux / DVDs, Cassettes vidéos Billetterie événementielle /. Services de développement photo / Abonnements (revues, magazines) Téléchargement de musique, de logos ou de sonneries Articles et matériels de sport : Tenues / Chaussures de sport pour Homme/Femme/Enfant Location ou achat de matériel sportif et d’accessoires sportifs Alimentation : Alimentation générale Produits alimentaires spécialisés Livraison à domicile de plats cuisinés 21
  • 22. 22 Carole Leblond Déléguée Générale CPA cleblond@cpa-france.org www.cpa-france.org #CPA_Affiliation CPA France