1. Marketing, Tendencias y
Redes Sociales
Alberto Lázaro
@albertolazaro
alberto.lazaro@onfran.com
Santiago, 11 de Noviembre de 2010

7. Julio, 2009: Amazon compra a Zappos ($928m.)

11. Más cambios?

12. 0,15€ 0,32 € 0,55 €
0,65€ 1,05 € 5,60 €
5,4€ 6,3 € 7,2 €
Año 1990 Año 1997 Año 2004

16. Si no eres una marca,
posiblemente serás una mercancía
e irás a precio.
Philip Kotler

17. Más cambios?

23. Competir es cada vez + difícil …
QUE PODEMOS
HACER?

26. COMO HABLAMOS
CON ELLOS?

27. Medios
Tradicionales

30. Más del 75% de los televidentes
afirman cambiar de canal
o evitar los anuncios
durante la publicidad

31. El 70% de los consumidores
accede a Internet mientras ve la televisión

33. •Prensa
•Radio
•Revistas
•Ferias
•Etc.

34. Punto de Venta

36. Redes Sociales

37. 1.900.000.000 de usuarios

38. 72% de los internautas
usan las redes sociales
En España,
son el 80%!!
Fuente: InSites Consulting, 2010

39. 96% de la Generación Y

40. Las Redes Sociales
son una buena herramienta
para construir la RELACIÓN

41. Tiempo necesario para alcanzar los 50 millones de usuarios
Radio l 38 años
TV l 13 años
Internet l 4 años
iPod l 3 años
Facebook l 2 años
Fuente: Shift Happens

42. El tiempo empleado
en redes sociales
crece EL TRIPLE
que el tiempo total
empleado en Internet

43. De los usuarios declaran que CONFÍAN
90% en las RECOMENDACIONES de sus
AMIGOS
De los usuarios declaran que CONFÍAN
70% en las RECOMENDACIONES de
usuarios que NO CONOCE
42% De los usuarios declaran que CONFÍAN
en la PUBLICIDAD

44. El 85% de los consumidores
ha cambiado su decisión de compra
por algún comentario
leído en Internet

45. En las Redes Sociales todos
tenemos MUCHOS AMIGOS
España, media + 100 amigos
…en Brasil, 231

46. Tus propios CONSUMIDORES
son un excelente CANAL
para llegar
a nuevos consumidores

47. DE QUÉ HABLAMOS
CON ELLOS?

48. Interesante para
el CONSUMIDOR

50. Redes
Sociales
…

55. INTEGRACIÓN ON-OFF

57. Existe multitud de beneficios
que puedes obtener
sobre tu AUDIENCIA

58. • Para competir: RELACIÓN con tus
Clientes
• Para hablar con tus Clientes: Redes
Sociales
• Tus propios Clientes como CANAL
• Muchísimos objetivos para rentabilizar
tu AUDIENCIA

59. Alberto Lázaro
@albertolazaro
alberto.lazaro@onfran.com
Santiago, 11 de Noviembre de 2010