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Quelques chiffres…
Facebook pour les francophones                 4M+ d’utilisateurs en Belgique         22M+ d’utilisateurs en France       ...
Engagement                               24mn      24mn      24mnAverage time spent per           user (daily)            ...
Facebook… au sein des principaux sites du web français  Visiteurs	  Uniques	  (millions)	  30	  derniers	  jours	         ...
Nos nouveautés
MCM : Centre Multi-ComptesPour vous aider à mieux gérer vos différents annonceurs•  1 seul login pour accéder à tous les c...
Power EditorBye Bye le bulk uploader et Bienvenue au Power Editor !•  Création rapide des publicités•  Visibilité des perf...
Nouveau gestionnaire de pubs Pour vous aider dans le management de vos campagnes•  Centré sur les utilisateurs•  Estimatio...
5 nouveaux indicateursPour vous aider à mieux mesurer vos performances sociales •  Cible: nombre de personnes ciblées •  A...
Facebook StudioUn portail social où les agences mettent en avant leur travail                                         face...
Un service personnalisé
Facebook : un service personnalisé          Produit  Offre Client               -10k €/mois   10 – 50k €/mois    + 50k €/m...
Cool things on  Facebook
Axe Angels…Ou Comment placer les fans au centre d’une campagne
Voyages-sncf.com…Parce qu’il n’y a rien de plus social que les voyages!
Social VOD par TF1…Profiter du spectacle de Florence Foresti entre amis
Défilé Triumph en direct… Ou comment créer un évènement unique pour ses fans
Conclusion
Web conference facebook juin 2011
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Web conference facebook juin 2011

  1. 1. Facebook helps tomake the world moreopen and connected Michael Hirbec Julie Pellet David Zanazaka Edward Esslemont Samer Ragheb
  2. 2. Le monde s’organise autour desconnexions entre individus +500 millions d’utilisateurs dans le monde
  3. 3. Quelles sont les opportunités dans unmonde plus connecté ? Quelles nouvelles industries peuvent désormais exister? Quel changement social est maintenant disponible? Quelles nouvelles connaissances émergeront ?
  4. 4. Internet s’organise autour des personnes Portails Recherche Partage Années 1990 Années 2000 Années 2010
  5. 5. La transition se produit rapidement + 52% Portails 1 + % -21% Search Social Source: ComScore Global Y/Y change Jan 2010 - Jan 2011
  6. 6. Le bouche à oreille augmente rapidement Interactions entre Source de trafic pour les utilisateurs sur Facebook TOP 10 sites web 2x % Facebook interactions % Google June 2010 Jan 2011 Jan 2010 May 2010 Jan 2011 Source: Facebook Internal June 2010 – Jan 2011 Source: ComScore Global Jan 2011
  7. 7. Les jeux vidéo se renforcent grâceaux individus FarmVille Xbox
  8. 8. L’actualité se diffuse avecles individus LeMonde.fr Twitter TF1 43 % du partage d’infos a lieu dans les médias sociaux
  9. 9. La musique se découvre viales individus Deezer Spotify
  10. 10. Les achats se renforcent avecles individus Amazon Vente-Privee jusqu’à 50 % en moyenne d’augmentation lors de commandes groupées
  11. 11. Les institutions se rapprochentdes individus Croix rouge Elysee 66 % des services publics utilisent au moins un réseau social
  12. 12. Tout cela dans une ère d’innovationtechnologique Acteurs établis Nouveaux entrants iPad, iPhone Graphe social, crédits, iTouch, iTunes communications en temps réel Android, Chrome, Jeux sociaux, Youtube, apps web biens virtuels, offres virtuelles Kindle, produits Achats de groupes high-tech grand public Capteurs de Services mobiles mouvements de jeux avec détection du lieu
  13. 13. La MéthodologieSocial By Design
  14. 14. A fan base Your with Like Page adsSponsoredStories Publish to fans Ads with Friends
  15. 15. Etape 0 : Le planPositionnez votre stratégieFacebook face à votrestratégie businessQuel est mon plan cross media ?Quels sont mes objectifs Facebook ?Quels sont les délais ?A quoi ressemble le succès ?Demandez vous : Est-ceSocial ?
  16. 16. Etape 1: ConstruireCréez l’identité de votremarqueCommencez à vous 1exprimer en publiantdes photos et desstatusUtiliser des publicitéspour construire votrebase fan
  17. 17. Etape 2: EngagerPublier pour vos fansMettez en place uncalendrierconversationnel 2Créez des expériencessociales qui sontfaciles à partagerDemandez à vos fans
  18. 18. Etape 3: AmplifierAgrandissez votreréseauLes publicitésFacebook vouspermettent de 3toucher les amis devos fansPour chaque 50K fans,Vous avez accès à ~6Md’amis de Fans
  19. 19. 1.  Cons tuire un by desi e straté gn gie qui est s ocial 2.  Créer un dial ogue au thentiq 3.  Faite ue s que ce soit int eractif 4.  Alime nter la relation5.  Faite s des te sts
  20. 20. Facebook Le Graphe Social
  21. 21. Pourquoi intégrer le graphe socialDes Résultats Concrets Trafic Engagement Monétisation
  22. 22. Pourquoi intégrer le graphe social •  Le bouche à oreille à grande échelle •  Une connection qui s’inscrit dans la durée grâce au fil d’actualité •  Une augmentation de trafic de 80% en moyenne sur les sites média partenaires Traffic
  23. 23. Pourquoi intégrer le graphe social •  Permet aux utilisateurs d’emmener leurs amis avec eux sur le web •  Les utilisateurs venant de Facebook passent jusqu’à 90% de temps en plus sur le site Engagement
  24. 24. Pourquoi intégrer le graphe socialDes Résultats Concrets •  Plus de trafic = plus de pages vues •  Le trafic venant d’une recommandation d’ami est un trafic plus qualifié •  Un lien partagé sur Facebook vaut $2.52 vs. $0.43 sur Twitter (Eventbrite) Monétisation
  25. 25. Les outils à votre disposition Pages Canvas Social Plugins Mobile Graph API Credits Ads Insights
  26. 26. LoginIdentification des internautes grâce à leuridentité Facebook•  Plus besoin de créer et gérer Login votre propre système Ankur Pansari, Jackie Chang and 54 d’enregistrement friends have connected to Your Site•  Permet l’accès à des fonctionallités sociales natives•  La garantie que les informations collectées sont authentiques
  27. 27. Le bouton “J’aime”Permet aux utilisateurs de partager lecontenu de votre site en un seul clic.•  Crée une expérience social instantanée Like David Nguyen and 18,394 others like this•  Crée une connection qui s’inscrit dans la durée•  Génère du trafic qualifié
  28. 28. Le bouton “J’aime” 1- Une story apparait dans le fil1- Sur cafepress.com, Xenia d’actualité de ses amis avec unclique sur le bouton “j’aime” lien vers le t-shirt en questionassocié au t-shirt vert sur cafepress.com 1- Les amis de Xenia peuvent cliquer sur le t-shirt et sont redirigés vers la page en question sur le site
  29. 29. Statistiques pour vos sites web
  30. 30. ActualitésSponsorisées
  31. 31. Sponsored Stories3 formats pour les pages Page Like Qui la voit? Les amis de vos fans. Quel est le contenu? L’ami de l’utilisateur et le nom de la page. Vous permet de répandre votre communauté de fans auprès de leurs amis
  32. 32. Sponsored Stories3 formats pour les pages Page Post Qui la voit? Vos fans. Quel est le contenu? Le dernier post de votre page. Vous permet d’augmenter l’interaction de vos fans avec votre page.
  33. 33. Sponsored Stories3 formats pour les pages Page Post Like Stories Qui la voit? Les amis des personnes qui ont aimé un post de votre page. Quel est le contenu? L’ami de l’utilisateur, la page et le poste en question. Vous permet d’augmenter les interactions des utilisateurs avec votre page et de gagner des fans.
  34. 34. Sponsored Stories2 formats pour les applications App Shared Qui la voit? Les amis des personnes qui ont partagé un élément de votre application. Quel est le contenu? L’ami de l’utilisateur et l’ élément de Vous permet de gagner l’application en question. des utilisateurs et d’augmenter les interactions au sein de votre application.
  35. 35. Sponsored Stories2 formats pour les applications App Used / Game Played Qui la voit? Les amis des personnes qui ont joué ou utilisé votre application. Quel est le contenu? L’ami de l’utilisateur et l’application en question. d’augmenter le Vous permet nombres d’utilisateurs de votre application.
  36. 36. Sponsored Stories1 format pour les lieux Check In Qui la voit? Les amis des personnes qui ont fait un check-in. Quel est le contenu? L’ami de l’utilisateur et le lieu en question. Vous permet d’augmenter la notoriété de votre lieu.
  37. 37. Sponsored Stories1 format pour l’open graph Domain Qui la voit? Les amis des personnes qui ont interagi avec du contenu de votre site. Quel est le contenu? L’ami et le contenu en question. Vous permet d’augmenter le trafic provenant de Facebook vers votre site.
  38. 38. Utilisez-les par paires!2 combinaisons conseillées… Page Post + Page Post Likeplus de posts plus plus de bouche à oreille et plus vus d’interactions de fans dès que l’un d’eux interagit avec le post, l’actualité est amplifiée à ses amis un maximum de fans voient votre post
  39. 39. Utilisez-les par paires!2 combinaisons conseillées… App Shared + App Used/Play plus de bouche à oreille et plus plus plus d’interactions entre lesd’utilisateurs d’engagement utilisateurs dès qu’un joueur joue à l’application, ses amis sont prévenus afin de les inciter à rejoindre le jeu les actualités générées au sein de l’application sont amplifiées afin de pousser les joueurs à revenir
  40. 40. Premium &Marketplace
  41. 41. 2 solutions sur Facebookpour mettre en valeur votre marque Publicités Premium Publicités standard 1 1 2 3 4
  42. 42. Les publicités Premium augmententl’impact de la marque 100% de part de voix sur les pages les plus fréquentées Temps passé sur la page d’accueil Facebook fournit la durée la plus élevée par impression sur la page d’accueil 46,0 Secondes 43,1 30,9 27,5 27,2 23,0 22,9 Source : Nielsen US
  43. 43. PremiumPublicité J’aime 1. Cliquer sur le bouton J’aime 2. Vous êtes maintenant pour se connecter à la marque. connecté
  44. 44. PremiumPublicité Video Comment 2.La vidéo s’affiche en grand dans l’écran. Les utlisateurs peuvent aimer la page Fan ou la vidéo pendant sa diffusion I love Virgin America! 3. A la fin, on peut soit etre 1. Cliquer sur l’image pour redirigé vers la page Fan soit 4. Commenter la vidéo lancer la vidéo partager la vidéo avec ses amis.
  45. 45. PremiumPublicité Evènement 3. Ajouter un message 1. RSVP à l’évènement 2. Inviter des Amis personnel
  46. 46. PremiumPublicité Sondage 3. Voir les résultats de vos1. Répondre au sondage 2. Voir les résultats amis
  47. 47. PremiumPublicité Echantillon1. Cliquer pour recevoir un 2. Ajoutez votre adresse pour recevoir un echantillon gratuit échantillon gratuit
  48. 48. Les publicités au format standardincitent à l’action •  Prix basé sur enchères •  Actions 1 •  Trafic •  Transactions 2 •  Installation d’apps 3 •  Recrutement 4
  49. 49. Les publicités Premiumoffrent des avantages uniques Avantages Premium Marque 3 Standard Action 2
  50. 50. Quelques chiffres…
  51. 51. Facebook pour les francophones 4M+ d’utilisateurs en Belgique 22M+ d’utilisateurs en France 2.5M+ d’utilisateurs en Suisse
  52. 52. Engagement 24mn 24mn 24mnAverage time spent per user (daily) 57 64 61 Average page views (daily) 15.1M 2.8M 1.8M Daily 65% MAU 63% MAU 64% MAU Active users log in (daily)
  53. 53. Facebook… au sein des principaux sites du web français Visiteurs  Uniques  (millions)  30  derniers  jours   Temps  passé  par  personne  par  mois  en   moyenne  (minutes)   Nombre  de  sessions  par  personne  par  mois  en  moyenne  
  54. 54. Nos nouveautés
  55. 55. MCM : Centre Multi-ComptesPour vous aider à mieux gérer vos différents annonceurs•  1 seul login pour accéder à tous les comptes•  Créer des groupes de comptes pour faciliter la gestion de vos clients•  Créer un compte pro par annonceur•  Contacter votre account manager pour créer vos comptes pro
  56. 56. Power EditorBye Bye le bulk uploader et Bienvenue au Power Editor !•  Création rapide des publicités•  Visibilité des performances et des stats permettant l’optimisation des campagnes•  Possibilité d’éditer en masse toutes les campagnes et sur des comptes différents•  Compatible avec Excel•  et le bulk Uploader
  57. 57. Nouveau gestionnaire de pubs Pour vous aider dans le management de vos campagnes•  Centré sur les utilisateurs•  Estimations des portées•  Indicateurs en temps réel •  Affichage des pubs sur la même page•  Modifications simplifiées •  Visualisations graphiques •  Aide intégrée
  58. 58. 5 nouveaux indicateursPour vous aider à mieux mesurer vos performances sociales •  Cible: nombre de personnes ciblées •  Audience: nombre de personnes qui ont vu votre publicité •  Fréquence: nombre de fois que les utilisateurs ont vu votre pub en moyenne •  Audience sociale: nombre de personnes qui ont vu votre pub avec un contexte social •  Connexions: nombre de personnes
  59. 59. Facebook StudioUn portail social où les agences mettent en avant leur travail facebook-studio.com
  60. 60. Un service personnalisé
  61. 61. Facebook : un service personnalisé Produit Offre Client -10k €/mois 10 – 50k €/mois + 50k €/mois Campagne Marketplace Création Compte Entreprise Support Email Newsletter Facebook Conference Facebook Webinar Campagne Premium (OI) Accès au Bulk Uploader/Desktop Editor Account manager Support Page Fan (url/migration de Fans) Facturation mensuelle / Prépaiement Facebook Deals Optimisation Premium martkeplace Support Page Premium (Conseils d’opti) Support Application Fb + Social plug-in Webinar Optimisation personnalisée Atelier – Formation Facebook Valide jusqu’à juin 2011
  62. 62. Cool things on Facebook
  63. 63. Axe Angels…Ou Comment placer les fans au centre d’une campagne
  64. 64. Voyages-sncf.com…Parce qu’il n’y a rien de plus social que les voyages!
  65. 65. Social VOD par TF1…Profiter du spectacle de Florence Foresti entre amis
  66. 66. Défilé Triumph en direct… Ou comment créer un évènement unique pour ses fans
  67. 67. Conclusion

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