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Outils de facilitation pour le Scrum master              Arnaud Gervais              11 octobre 2012
Introduction• Cérémoniaux du Scrum master• Objectifs des réunions• Freins rencontrés• Outils de facilitation11/10/12      ...
Cérémoniaux du Scrum Master       Planning                           Daily meeting           Revue                        ...
Objectifs des réunions           Planning                             Daily meeting                                       ...
Freins rencontrés           Planning                        Daily meeting  •Lassitude                                     ...
Outils de facilitation           Planning                             Daily meeting      Pla  •Lassitude          nn      ...
Outils d’animation : Planning Poker 1/3 •    Le PO explique les user stories •    L’Equipe pose les questions •    Chaque ...
Outils d’animation : Planning Poker 2/3 • Méthode d’estimation mais surtout un outil de   facilitation • Jeu de cartes :  ...
Outils d’animation : Planning Poker11/10/12           www.agiletour.com
Outils d’animation : Speedboat 1/2                                        Le soleil = notre but commun                    ...
Outils d’animation : Speedboat 2/2 • Résultats :    • Animation ludique/visuelle    • Dédramatise le négatif    • Rappel l...
Outils d’animation : Conversation Structurée                                                   1/3 • Quatre étapes obligat...
Outils d’animation : la Conversation Structurée                                            2/311/10/12            www.agil...
Outils d’animation : Conversation Structurée                                           3/3 • Des résultats :      o Animat...
Outils d’animation : Consensus Workshop 1/3 •    1 question •    Réflexion individuelle •    Mise en commun à 2/3 •    1èr...
Outils d’animation : Consensus Workshop 2/3 • Un exemple :      o 1 équipe de 6 personnes      o 1 question : « qu’est ce ...
Outils d’animation : Consensus Workshop 3/3 • Des résultats :      o Animation plus ludique      o Animation visuelle : st...
Merci aux sponsors11/10/12        www.agiletour.com
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Outils de facilitation pour le scrum master marseille

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  1. 1. Outils de facilitation pour le Scrum master Arnaud Gervais 11 octobre 2012
  2. 2. Introduction• Cérémoniaux du Scrum master• Objectifs des réunions• Freins rencontrés• Outils de facilitation11/10/12 www.agiletour.com
  3. 3. Cérémoniaux du Scrum Master Planning Daily meeting Revue Rétrospective11/10/12 www.agiletour.com
  4. 4. Objectifs des réunions Planning Daily meeting •Faire le point •Prévoir •Partager •Vision commune •Communiquer ses •S’engager problèmes Revue Rétrospective •Se retourner •Montrer •Exprimer les •Feedback utilisateur problèmes •Axes d’amélioration11/10/12 www.agiletour.com
  5. 5. Freins rencontrés Planning Daily meeting •Lassitude •Compte-rendu au •Désaccords Scrum Master •Peur de l’engagement •Pas assez de transparence •Monologue SM Revue Rétrospective •Lassitude •Pas assez de •Pas de résultat transparence démontrable •Déballage émotions •Trop dans l’action •Actions irréalistes11/10/12 www.agiletour.com
  6. 6. Outils de facilitation Planning Daily meeting Pla •Lassitude nn •Compte-rendu au ing Pre •Désaccords o p ke Scrum ndMaster •Peur de r re du l’engagement •Pas assez derec ul transparence •Monologue SM Revue Rétrospective •Lassitude Spee Co •Pas assez de dboa nv er s Co at i t •Pas de résultat ? transparence n ns o démontrable en •Déballage émotions str su uc •Trop dans l’action turée sW or k •Actions irréalistes sh11/10/12 www.agiletour.com op
  7. 7. Outils d’animation : Planning Poker 1/3 • Le PO explique les user stories • L’Equipe pose les questions • Chaque membre de l’Equipe vote • Recherche d’un consensus • Débat si pas d’accord11/10/12 www.agiletour.com
  8. 8. Outils d’animation : Planning Poker 2/3 • Méthode d’estimation mais surtout un outil de facilitation • Jeu de cartes : o Ludique o Dédramatise l’engagement • Tout le monde s’exprime librement • Favorise l’échange • Force les gens à trouver un terrain d’entente11/10/12 www.agiletour.com
  9. 9. Outils d’animation : Planning Poker11/10/12 www.agiletour.com
  10. 10. Outils d’animation : Speedboat 1/2 Le soleil = notre but commun Fiers du résultat Le vent = ce qui nous pousse Esprit d’équipe Le bateau = l’équipe Dette Les ancres = ce qui nous freine11/10/12 technique www.agiletour.com
  11. 11. Outils d’animation : Speedboat 2/2 • Résultats : • Animation ludique/visuelle • Dédramatise le négatif • Rappel l’objectif commun • Met en avant ce qui fonctionne11/10/12 www.agiletour.com
  12. 12. Outils d’animation : Conversation Structurée 1/3 • Quatre étapes obligatoires : observation, émotion, interprétation, décision • Orienter la conversation en posant des questions : o Observation : qu’avons-nous réalisé pendant ce sprint ? o Emotion : comment t’es tu senti pendant ce sprint ? o Interprétation : qu’est-ce qui n’allait pas ? o Décision : que faisons-nous pour améliorer la situation ?11/10/12 www.agiletour.com
  13. 13. Outils d’animation : la Conversation Structurée 2/311/10/12 www.agiletour.com
  14. 14. Outils d’animation : Conversation Structurée 3/3 • Des résultats : o Animation visuelle qui accroche davantage o Timeline : renforce l’impression de pause donc facilite la réflexion et la remise en cause o Chacun peut s’exprimer o Décisions réalisables dès le prochain sprint11/10/12 www.agiletour.com
  15. 15. Outils d’animation : Consensus Workshop 1/3 • 1 question • Réflexion individuelle • Mise en commun à 2/3 • 1ère sélection • Mise en commun générale • Discussion collective • Catégorisation • Plan d’actions11/10/12 www.agiletour.com
  16. 16. Outils d’animation : Consensus Workshop 2/3 • Un exemple : o 1 équipe de 6 personnes o 1 question : « qu’est ce qui me ralentit dans mon travail ? » o Réflexion individuelle o 2 groupes de 3 personnes o Discussion collective : regroupement, reformulation… o Catégorisation o Plan d’actions11/10/12 www.agiletour.com
  17. 17. Outils d’animation : Consensus Workshop 3/3 • Des résultats : o Animation plus ludique o Animation visuelle : sticky wall, post-its… o Energie/Mise en mouvement o Provoquer la réflexion individuelle o Meilleur échange : groupes hétérogènes o Meilleure participation au débat o Décisions concrètes o Adhésion de tous11/10/12 www.agiletour.com
  18. 18. Merci aux sponsors11/10/12 www.agiletour.com

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