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Réseaux sociaux et inbound marketing

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5 raisons d'intégrer les réseaux sociaux à votre stratégie d'inbound marketing

1  sur  9
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IAUX
X SOC
U

RÉSEA
L’inbound
marketing	

facile !	


5 raisons d’intégrer les	

réseaux sociaux à votre 	

inbound marketing
1

relation CLIENTS : FIDÉLISER ET INTÉRAGIR

2

UNE SOURCE DE CONNAISSANCE DES ATTENTES DE VOS
CLIENTS

3

TOUCHER DE NOUVEAUX PROSPECTS

4

CRÉER UNE SOURCE DE TRAFIC vers VOTRE SITE

5

CRÉER LE RÉFLEXE
L’inbound marketing facile !	


Les réseaux sociaux sont devenus des carrefours d’audience incontournables
où la plupart des entreprises et marques se doivent d’être présentes.	

Pourtant bien qu’il soit facile de créer un compte sur les réseaux sociaux, la
tâche devient plus difficile lorsqu’il faut élaborer une stratégie autour de leur
usage.	

Alors en quoi est-il pertinent d’intégrer les réseaux sociaux dans une
stratégie globale d’inbound marketing visant à attirer de nouveaux prospects
et clients ?	


Voici 5 raisons d’allier l’effet multiplicateur des réseaux sociaux à l’inbound marketing
L’inbound marketing facile !	


1

Relation CLIENTS : fidéliser et
interagir

Les réseaux sociaux : un centre de communication et d’information	

Vous animez peut-être un blog, vous avez régulièrement des nouveautés, etc.
En un mot, vous communiquez ou envisagez de communiquer. Alors la
première chose à faire est de le faire savoir via les réseaux sociaux et surtout
commencer par fidéliser les contacts déjà acquis : vos clients. 	

Le Community Managament au service de vos clients	

De plus en plus d’entreprises utilisent les réseaux sociaux pour optimiser le
suivi client. Une question, une réclamation ? Rien de plus simple, il suffit de
contacter l’entreprise via les réseaux sociaux. Ce nouveau procédé de « SAV »
est très apprécié, à condition que le community manager de l’entreprise soit
réactif. Sinon attention, l’effet contraire est assuré !	


La règle d’or des réseaux sociaux : l’assiduité !	
  
L’inbound marketing facile !	


2

UNE SOURCE DE CONNAISSANCE
DES ATTENTES DE VOS CLIENTS

Le pouvoir des réseaux sociaux est parfois sous-estimé. Au-delà du simple fait
de communiquer vers vos clients, ils offrent aussi la possibilité de comprendre
leurs attentes : 	

• sur Twitter : surveillez votre Timeline pour découvrir les sujets qui intéressent
vos followers et réagissez-y	

• sur Facebook : engagez le dialogue en leur posant des questions qui feront
avancer le débat sur un sujet précis	


Entamez le dialogue avec votre communauté et incitez-la à réagir !
L’inbound marketing facile !	


3

TOUCHER DE NOUVEAUX PROSPECTS

Grâce à un usage régulier et rigoureux des réseaux sociaux, il est possible de
voir s’agrandir chaque jour un peu plus sa communauté. Autant de nouveaux
contacts que vous pourrez transformer en prospects… et pourquoi pas en
clients !	

• Recrutez de nouveaux fans sur Facebook (jeu concours, campagne
Facebook Ads, etc.)	

• « Follow » des twittos pour avoir un followback (= suivez des prospects
actifs sur Twitter pour qu’ils vous suivent en retour). Le taux de conversion
constaté est d’environ1 sur 4	

• Rejoignez des communautés Google+ pour suivre de nouveaux abonnés et
vous faire identifier de ces derniers	


Accordez au minimum 30 minutes par jour pour agrandir votre communauté.

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  • 2. 1 relation CLIENTS : FIDÉLISER ET INTÉRAGIR 2 UNE SOURCE DE CONNAISSANCE DES ATTENTES DE VOS CLIENTS 3 TOUCHER DE NOUVEAUX PROSPECTS 4 CRÉER UNE SOURCE DE TRAFIC vers VOTRE SITE 5 CRÉER LE RÉFLEXE
  • 3. L’inbound marketing facile ! Les réseaux sociaux sont devenus des carrefours d’audience incontournables où la plupart des entreprises et marques se doivent d’être présentes. Pourtant bien qu’il soit facile de créer un compte sur les réseaux sociaux, la tâche devient plus difficile lorsqu’il faut élaborer une stratégie autour de leur usage. Alors en quoi est-il pertinent d’intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie globale d’inbound marketing visant à attirer de nouveaux prospects et clients ? Voici 5 raisons d’allier l’effet multiplicateur des réseaux sociaux à l’inbound marketing
  • 4. L’inbound marketing facile ! 1 Relation CLIENTS : fidéliser et interagir Les réseaux sociaux : un centre de communication et d’information Vous animez peut-être un blog, vous avez régulièrement des nouveautés, etc. En un mot, vous communiquez ou envisagez de communiquer. Alors la première chose à faire est de le faire savoir via les réseaux sociaux et surtout commencer par fidéliser les contacts déjà acquis : vos clients. Le Community Managament au service de vos clients De plus en plus d’entreprises utilisent les réseaux sociaux pour optimiser le suivi client. Une question, une réclamation ? Rien de plus simple, il suffit de contacter l’entreprise via les réseaux sociaux. Ce nouveau procédé de « SAV » est très apprécié, à condition que le community manager de l’entreprise soit réactif. Sinon attention, l’effet contraire est assuré ! La règle d’or des réseaux sociaux : l’assiduité !  
  • 5. L’inbound marketing facile ! 2 UNE SOURCE DE CONNAISSANCE DES ATTENTES DE VOS CLIENTS Le pouvoir des réseaux sociaux est parfois sous-estimé. Au-delà du simple fait de communiquer vers vos clients, ils offrent aussi la possibilité de comprendre leurs attentes : • sur Twitter : surveillez votre Timeline pour découvrir les sujets qui intéressent vos followers et réagissez-y • sur Facebook : engagez le dialogue en leur posant des questions qui feront avancer le débat sur un sujet précis Entamez le dialogue avec votre communauté et incitez-la à réagir !
  • 6. L’inbound marketing facile ! 3 TOUCHER DE NOUVEAUX PROSPECTS Grâce à un usage régulier et rigoureux des réseaux sociaux, il est possible de voir s’agrandir chaque jour un peu plus sa communauté. Autant de nouveaux contacts que vous pourrez transformer en prospects… et pourquoi pas en clients ! • Recrutez de nouveaux fans sur Facebook (jeu concours, campagne Facebook Ads, etc.) • « Follow » des twittos pour avoir un followback (= suivez des prospects actifs sur Twitter pour qu’ils vous suivent en retour). Le taux de conversion constaté est d’environ1 sur 4 • Rejoignez des communautés Google+ pour suivre de nouveaux abonnés et vous faire identifier de ces derniers Accordez au minimum 30 minutes par jour pour agrandir votre communauté.
  • 7. L’inbound marketing facile ! 4 CRÉER UNE SOURCE DE TRAFIC vers VOTRE SITE Pour amener votre communauté vers votre site web, pensez à relayer régulièrement l’ensemble de vos  contenus dans vos tweets : • Billets de blog • Infographies • Livres Blancs • … En fonction des attentes de votre communauté, trouvez de nouveaux angles qui capteront leur attention. N’hésitez pas à utiliser des accroches inattendues, voire humoristiques, cela fonctionne très bien sur les réseaux sociaux ! Bien sûr, pensez à bien mettre le lien vers votre site !
  • 8. L’inbound marketing facile ! 5 CRÉER LE RÉFLEXE On l’a vu les réseaux sociaux sont l’outil idéal pour communiquer régulièrement auprès d’une audience ciblée. Grâce à une animation régulière et réfléchie, vous pourrez activement imposer votre style et surtout votre offre. En effet, l’objectif des réseaux sociaux reste, in fine, la possibilité d’étendre votre réseau professionnel et donc faire connaître votre savoir-faire. En étant pertinent et assidu, votre communauté vous identifiera comme un acteur de référence de votre secteur. Les réseaux sociaux sont un levier important d’une stratégie d’inbound marketing  
  • 9. plus ? savoir en nvie d’ E 09 61 26 22 93 contact@coconotek.fr www.coconotek.fr twitter/coconotek Besoin d’accompagnement ? • COCONOTEK est une agence spécialisée dans l'inbound marketing (marketing d’attraction). • A travers la production et la diffusion de contenus à valeur ajoutée, elle contribue à attirer de nouveaux prospects et clients pour les entreprises.