1.
Today’s webinar
Voorspellen van gebruikersgedrag – 1 + 1 is echt 2 (NL)
19-01-2015

2.
2
• Any questions can be asked via the chat pane in the control panel at the right
hand side of your screen.
• Questions will be answered at the end of the webinar
• You’ll receive the sheets presented within 48 hours after the webinar
Voordat we beginnen

3.
3
Presentatoren
Lars van Tulden
Rob Habraken
User Experience Consultant
Technical Manager
@larsvantulden

4.
Voorspellen van gebruikersgedrag

5.
Eindelijk 2015!

6.
Toekomst kijken veranderd

7.
de vraag naar technologische evoluties is
veranderd

8.
Veranderende adoptiecylcus

9.
Wij marketeerszijn langzaam

10.
91%93%

11.
20%

12.
Waarom Vervullen we onze taak dan niet?

13.
Nee, omdat
Klanten Bureaus

14.
Wil de consument het?

15.
61%

16.
Maar internet was toch zo’n gevaar?

17.
Wat is voorspellen van gedrag online?

18.
Balans tussen privacy schending en gemak

19.
Is daardoor voorspellen van gedrag wel een trend?

20.
WANT DIT IS NIET WAT ONZE KLANTEN WILLEN

21.
Loyaliteit creeren

22.
empatisch vermogen

23.
Gescheiden kanalen

24.
1 + 1 is dus gewoon echt 2

25.
Dom apparaat

26.
Voorbeeldtoepassingen

27.
Maturity model

28.
Wat kunnen we nu al?



29.
Hoe werkt personalisatie?

30.
Waar gaan we naartoe?
Machine Learning

31.
Hoe werkt ML?

32.
… nu al in sitecore?




33.
Bedankt voor uw aandacht!