presentazione tenuta da Maria Pia Montoro in occasione dell'incontro di studio "Comunicare in Europa", 7 Novembre 2014, Univerisità degli Studi di Salerno #UECE14

1. La comunicazione dell’UE: dietro le quinte
La gestione della terminologia nei
siti web UE
7 novembre 2014 - Fisciano

3. ...dietro le quinte...

4. About me

6. Changing jobs…

7. …passion remains the same!

8. Web Content Manager

9. Web Content Manager

10. Web Content Manager

11. “holistic” approach

16. I lettori dei documenti UE
I lettori dei documenti della Commissione europea
possono venir suddivisi in tre grandi gruppi:
• l personale delle istituzioni UE;
• Specialisti esterni;
• Il grande pubblico, che è il gruppo di gran lunga
più numeroso.
La maggior parte dei documenti della Commissione
europea è ormai facilmente accessibile su Internet.

17. “Unfortunately, the Director General
cannot attend the conference
because he will be on mission.”

19. “Soggetto interessato”
“Each year, the forum brings together
thousands of stakeholders for
discussion”

23. Oklahoma 1893

26. DG Affari interni (HOME)

32. DG Affari interni (HOME)

34. Scelta terminologica
Organisation-led (approccio prescrittivo)
Le scelte terminologiche e di stile vengono stabilite dalla
Commissione e dai terminologi.

35. Organisation-led
• La scelta dei termini permette di essere
identificati velocemente dal pubblico e dai
cittadini.
• I termini adottati danno forma e rafforzano
l’identità dell’Istituzione.

36. “Human Trafficking”
Protocollo delle Nazioni Unite sulla prevenzione,
soppressione e persecuzione del traffico di esseri
umani, in particolar modo donne e bambini.
Protocollo di Palermo (2000)
Article 3, paragraph (a) of the Protocol to Prevent, Suppress and Punish Trafficking in Persons defines Trafficking in Persons as the
recruitment, transportation, transfer, harbouring or receipt of persons, by means of the threat or use of force or other forms of
coercion, of abduction, of fraud, of deception, of the abuse of power or of a position of vulnerability or of the giving or receiving of
payments or benefits to achieve the consent of a person having control over another person, for the purpose of exploitation.
Exploitation shall include, at a minimum, the exploitation of the prostitution of others or other forms of sexual exploitation, forced
labour or services, slavery or practices similar to slavery, servitude or the removal of organs

37. Trafficking in Human Beings (THB)
Direttiva 2011/36/UE del Parlamento europeo e
del Consiglio del 5 aprile 2011 concernente la
prevenzione e la repressione della tratta di
esseri umani e la protezione delle vittime.

38. Direttiva 2011/36/UE

41. Slavery/modern slavery

42. Modern slavery

62. EUROPA

63. Scelta terminologica
Market-driven (approccio descrittivo)
Le scelte terminologiche e di stile devono
rispecchiare le aspettative del lettore.

64. Market-driven
• Le scelte terminologiche devono essere flessibili.
• I web editor possono consultare IATE ma devono dare
priorità alla ricerca dei termini utilizzati dagli utenti.
• Per il lavoro terminologico I web editor devono usare
strumenti come Google AdWords o altri strumenti per
la ricerca delle parole chiave.
• Quando questi strumenti non forniscono soluzioni
adeguate, gli editori devono consultare i siti internet
relativi all’argomento di interesse nella lingua madre
dei lettori, al fine di trovare una terminologia “search-friendly”,
che rispecchia le ricerche degli utenti sui
motori di ricerca.

65. Google Trend

66. Market-driven
• Quando non si può fare a meno di utilizzare la
terminologia istituzionale, bisogna aver cura
di includere i termini utilizzati dagli utenti nei
metadati, così che gli utenti possano trovare
più facilmente il sito EUROPA attraverso i
motori di ricerca.

67. EUROPA

68. EUROPA

69. EUROPA

70. EUROPA

73. EPALE
EPALE: Community online multilingue di
professionisti del settore
dell'apprendimento degli adulti.

74. EEPPAALLEE

75. EPALE

76. EPALE

77. Grazie! 
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