Twee speeches tijdens BlueBiz seminar op 12 sep 2013 thema innoveren.

1. KLM BlueBiz 12 sep 2013
Innoveren - 2 speeches
09.00 uur - Opening
Harm Kreulen,
directeur KLM
Nederland
Welkom
KLM Open
10e editie achtereenvolgend
10x titelsponsor
Neem een kijkje op
de golf baan EU tour standards
Interessant deelnemersveld
Joris Luiten
2 jarig sponsor contract
Seminar
6e keer
Deze keer
Thema innovatie
Belangrijk voor KLM
Zeker in thuismarkt
Vernieuwen
Lead nemen/ houden
MKB segment
Belangrijk segment
Motor van de economie
Groeisegment voor KLM
Home carrier
65 in EU
66 intercontinentaal
Goed bedienen
BlueBiz programma
Video
Nederland
Handelsnatie
Link wereld economie
Internationaal zakendoen zit in ons bloed
NL ondernemers overal in de wereld
Wij zijn
Pioniers
Doorzetters
Veroveraars
Waar ook ter wereld
KLM staat klaar
Frequente vertrektijden
Scherpe prijzen
Punctueel
Service
Succesvol huiswaarts
Zorgeloos zaken doen KLM
Www.KLM.com/ondernemen
09.10 uur -
Louise Hoekstra
over BlueBook
Wat is dat?
Online platform voor
traffic bookers
Juni 2013
Speciaal voor travelbooker
BlueBiz programma
Iedereen aan elkaar
verbinden (BlueBiz)
Zakelijk platform
Ondersteunen
Ervaring delen op gebied van
zakenreizen
Stel reis naar Shanghai
Wat is daar te doen
Leuke wijk
Hoe kom ik daar
Wereld van info
Door anders BlueBiz deelnemers er op gezet
Cijfers
15.000 bezoekers
500 Local guides
Bij lokale mensen terecht
Zij weten de tips
Mogelijkheid tot overnachting bij
locals (i.p.v. een Novotel)
Travel experience naar ander niveau tillen
Website
Home
Explore
Connect
Doorklikken
naar kaartWat zit er achter de punten
Vraag stellen aan
local user
Is een BlueBiz deelnemer
Content vanuit
gebruikers
Ask & contribute
Crowdsourcing
Socialmedia
Ervaring door gebruikers
Waarom?
Iets bijzonder met jouw klant doen
Alles samenrapen en
in een app stoppen
Reiziger verrassen
Krijgt persoonlijke tips
App vullen doorsturen naar
smartphone van reiziger
Q&A
Q: Connectie met LinkedIn?
A: Logischer dan Facebook
Q: taal?
A: Alles in Engels
Q: is het een succes?
A: 15000 bezoekers
500 local user
2000 tips geplaatst
Q: loop je ergens tegen aan?
A: Plaats het online
A: Alle suggestie graag delen
Q: zijn er nog scoups?
A: Lifecycle mailing
Hoe ontwikkelt de klant zich
Vervallende credits eindigen per 31dec13
Credits zijn 2 jaar geldig
Gebruiker moet in 2 jaar genoeg credits
gespaard hebben voor een free ticket
A: Biofuel
Maatschappelijk betrokken
In stappen op biofuel
A: Sept - oct - nov 2013: Dubbele
punten sparen
Q: Waarom geen BlueBiz punten
gespaard, wanneer buiten NL vertrek?A: kijken we naar
Q: Bluecredit gebruiken voor
upgrade, cash bij betalen?A: Nog niet, komt wellicht wel
Q: Flying blue vs
Bluebiz credits?A: Versterkt elkaar
Wel beide nummers
invoeren bij boeking
Mindmap
Lees tip
Begin vanuit het midden
Lees met de klok mee
Per tak van boven naar beneden
Gemaakt door
LinkedIn profiel: http://bit.ly/avdam
Http://www.connectionofminds.com
Boek een mindmap
bij uw volgende
event/ meeting, voor:
Meer interactie en betere verslaglegging tijdens bijeenkomsten
Meer draagvlak in verandertrajecten door
processen en meningen zichtbaar te maken
Event met optimale kennisuitwisseling
Beter netwerken en crowdsourcen
KLM Open | BlueBiz Innoveren | 2 Speeches 12 sep 2013 | LiveMindMapping door Alexis van Dam (http://bit.ly/avdam) van www.ConnectionOfMinds.com