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CONSEJO DE RECTORES DE PANAMÁ 
EXPERIENCIAS NACIONALES DE ACREDITACIÓN 
PROCESO DE REACREDITACIÓN DEL PROGRAMA 
DE LICENCIATURA EN INGENIERÍA CIVIL DE LA UTP 
Ing. Ángela Laguna Caicedo- DECANA
 Es el reconocimiento público que otorga una 
Agencia de Acreditación a un programa que 
cumple con su conjunto de estándares de 
calidad. 
 Este reconocimiento vale por un periodo de 
tiempo definido. El programa de Licenciatura en 
Ingeniería Civil de la Universidad Tecnológica de 
Panamá ha sido acreditado por un período de 3 
años por la Agencia Centroamericana de 
Acreditación de Programas de Arquitectura e 
Ingeniería, ACAAI.
 1. Exploración Previa (Desde 2004) 
 2. Evaluación interna (autoevaluación) 
 3. Adhesión al convenio de ACAAI (2006) 
 4. Solicitud de acreditación 
 5. Revisión del autoestudio 
 6. Evaluación Externa 
 7. Decisión de Acreditación 
 8. Entrega de Certificado de Acreditación (2011) 
 9. Informes Anuales 
 10. Reacreditación- Se solicitó en Nov. 2013
 Grupo de elementos con características 
comunes a las que se aplican un conjunto de 
pautas y criterios de calidad para la emisión 
de juicios de valor sobre su calidad de 
acreditable, tomando en cuenta que pueden 
compararse con una serie de estándares. 
 Las categorías se definen a partir de un 
marco de referencia definido por ACAAI
 1. Relación con el entorno 
 2. Diseño Curricular 
 3. Proceso Enseñanza Aprendizaje 
 4. Investigación y Desarrollo Tecnológico 
 5. Extensión y Vinculación 
 6. Administración del Talento Humano 
 7. Requisitos de los estudiantes 
 8. Servicios Estudiantiles 
 9. Gestión Académica 
 10. Infraestructura del Programa 
 11. Recursos de Apoyo al Programa 
 12. Graduados
 Las pautas son directrices o reglas 
provenientes de las buenas prácticas aceptadas 
internacionalmente. 
 En la guía de ACAAI hay 98 pautas, las cuales 
pueden ser 
 INDISPENSABLES (35 ) 
 SIGNIFICATIVAS (45) 
 CONVENIENTES (18)
Consejo de rectores  reacreditación ing. civil
1.1. Demandas del entorno 
 1.1.1. Debe existir una identificación 
de los componentes del entorno que 
permita identificar las necesidades y 
demandas de los interesados: 
estudiantes, gremios, empleadores y 
sociedad en general.
1.4. Definición de Perfiles 
 1.4.1. Deben existir perfiles de ingreso y egreso 
congruentes con la Misión Institucional, la 
especialidad del programa y deben estar normados 
y publicados. 
 1.4.2 Los perfiles de egreso deben estar definidos 
en términos de conocimientos, valores, habilidades 
y destrezas, con contenidos actualizados científica 
y profesionalmente
2.1. Planeamiento Educativo 
 2.1.1. El programa debe estar legalmente establecido 
 2.1.2. Debe existir un documento de aprobación del 
plan de estudios. 
 2.1.3. El plan de estudios debe estructurarse, según 
especialidad, en áreas curriculares ponderadas en 
Unidades Académicas (Matemáticas, Ciencias Básicas, 
Ciencias de la Ingeniería, Diseño de Ingeniería, 
Formación Complementaria).
2.1. Planeamiento Educativo 
 2.1.4. El plan de estudios debe tener un 
ordenamiento de cursos, organizados 
sistemáticamente: Malla curricular 
 2.1.5. Las asignaturas que se imparten deben 
estar definidas: Programas de las asignaturas, 
que deben incluir al menos: objetivos, 
contenidos, metodología de enseñanza, 
evaluación recursos y bibliografía
2.2. Revisión Curricular 
 2.2.1 El plan de estudios debe ser revisado 
periódicamente y los contenidos actualizados 
sistemáticamente. Debe realizarse al menos una 
revisión completa en un período equivalente a la 
duración del programa.
3.1. Metodología de Enseñanza - Aprendizaje 
 3.1.1. Las asignaturas 
deben cumplir con los 
contenidos ofrecidos. 
 El 100% de las 
asignaturas deben 
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contenidos 
Descripción del 
sistema de registro 
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proceso de 
enseñanza 
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documentales del 
mismo. (portafolio 
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Aprendizaje 
3.3. Desarrollo del Perfil de Egreso 
 3.3.1. El proceso de enseñanza aprendizaje 
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asignaturas desarrollan algunos de los 
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Aprendizaje 
3.4. Evaluación del desempeño académico 
 3.4.1 En los programas de las 
asignaturas se deben indicar los métodos 
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4.1. Organización de la Investigación y Desarrollo 
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 4.1.1. Debe existir 
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existencia de una 
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Categoría 4. Investigación y Desarrollo 
Tecnológico 
4.1. Organización de la Investigación y Desarrollo 
Tecnológico 
 4.1.2. Los docentes 
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4.1. Organización de la Investigación y Desarrollo 
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 4.1.3. Deben 
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Tecnológico 
4.2. Recursos para la Investigación y Desarrollo 
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 4.2.1. Debe 
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6.1. Personal Académico 
 6.1.1. La cantidad de 
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objetivos del 
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docente debe estar 
conformada en 
concordancia con 
los objetivos del 
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7.4. Requisitos de Graduación 
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12.1 Titulados 
 12.1.1. Debe existir al menos una 
promoción de titulados. 
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seguimiento a graduados.
METODOLOGÍA
 Envío de informes relacionados con el Plan de 
Mejoramiento entregado a ACAAI con la 
acreditación del 2011, preparados por el 
personal asignado para este fin. 
 Creación de la Unidad de Gestión de la Calidad 
 Instalación de la Comisión Ampliada que preparó 
el Auto estudio 2014 
 Preparación de material gráfico 
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docentes, administrativos y docentes. 
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CONCLUSIONES 
Y 
RECOMENDACIONES
 En general, los procesos de autoevaluación y 
acreditación constituyen una valiosa 
herramienta para la administración de las 
unidades educativas. 
 El propósito y el proceso de acreditación de 
una sola carrera universitaria, eleva la calidad 
de la Universidad en su conjunto.
 La Facultad de Ingeniería Civil, a través de la 
acreditación y reacreditación de su carrera de Lic. 
en Ingeniería Civil, ha adquirido valiosas 
experiencias que deben ser consideradas a nivel 
nacional. 
 En carreras que se imparten a nivel nacional se 
sistematizan los procesos que buscar lograr 
uniformidad en la calidad de la enseñanza. 
 Los propósitos contenidos en la Misión y Visión 
universitaria que aspiran a la formación integral 
de los estudiantes son más asequibles con las 
herramientas de gestión que brindan los 
procesos de acreditación.
 De acuerdo a la experiencia de la FIC de la UTP, 
los beneficios de los procesos de acreditación 
pueden verse opacados cuando los evaluadores 
externos no comprenden a cabalidad su rol de 
“pares”. 
 Igualmente, de acuerdo a esta experiencia, las 
evaluaciones externas en ocasiones, no se 
enfocan en la consecución de la calidad, ni en el 
mejoramiento que puedan revelar los programas, 
si no en la búsqueda de las debilidades con fines 
de penalización. Esto resulta desmotivador para 
los protagonistas de los procesos y para la 
Comunidad Universitaria en general, pese a los 
resultados positivos que pudieran lograrse.
 Las acreditaciones de carrera han estado más 
centradas en los procesos que en los productos. 
Ej. Pautas relacionadas con la promoción de las 
carreras. 
 La UTP ha avanzado a pasos significativos en los 
diferentes procesos tendientes al aseguramiento 
de la calidad. Prueba de esto son las 
acreditaciones y reacreditaciones de carreras y de 
procesos. En cuanto a la acreditación de carreras 
debemos considerar ya ampliar los horizontes de 
manera que nuestra gestión sea sometida a la 
evaluación por organismos de países con mayor 
desarrollo científico, económico y tecnológico 
que el nuestro, disminuyendo de esta manera la 
posibilidad de sesgos.
 Por convicción y no sólo por propósitos de 
acreditación, la Universidad Tecnológica de 
Panamá y por ende, su Facultad de Ingeniería 
Civil, está comprometida con un sistema de 
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su lema, Camino a la Excelencia a Través del 
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lema, es nuestra filosofía de trabajo.
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  • 1. CONSEJO DE RECTORES DE PANAMÁ EXPERIENCIAS NACIONALES DE ACREDITACIÓN PROCESO DE REACREDITACIÓN DEL PROGRAMA DE LICENCIATURA EN INGENIERÍA CIVIL DE LA UTP Ing. Ángela Laguna Caicedo- DECANA
  • 2.  Es el reconocimiento público que otorga una Agencia de Acreditación a un programa que cumple con su conjunto de estándares de calidad.  Este reconocimiento vale por un periodo de tiempo definido. El programa de Licenciatura en Ingeniería Civil de la Universidad Tecnológica de Panamá ha sido acreditado por un período de 3 años por la Agencia Centroamericana de Acreditación de Programas de Arquitectura e Ingeniería, ACAAI.
  • 3.  1. Exploración Previa (Desde 2004)  2. Evaluación interna (autoevaluación)  3. Adhesión al convenio de ACAAI (2006)  4. Solicitud de acreditación  5. Revisión del autoestudio  6. Evaluación Externa  7. Decisión de Acreditación  8. Entrega de Certificado de Acreditación (2011)  9. Informes Anuales  10. Reacreditación- Se solicitó en Nov. 2013
  • 4.  Grupo de elementos con características comunes a las que se aplican un conjunto de pautas y criterios de calidad para la emisión de juicios de valor sobre su calidad de acreditable, tomando en cuenta que pueden compararse con una serie de estándares.  Las categorías se definen a partir de un marco de referencia definido por ACAAI
  • 5.  1. Relación con el entorno  2. Diseño Curricular  3. Proceso Enseñanza Aprendizaje  4. Investigación y Desarrollo Tecnológico  5. Extensión y Vinculación  6. Administración del Talento Humano  7. Requisitos de los estudiantes  8. Servicios Estudiantiles  9. Gestión Académica  10. Infraestructura del Programa  11. Recursos de Apoyo al Programa  12. Graduados
  • 6.  Las pautas son directrices o reglas provenientes de las buenas prácticas aceptadas internacionalmente.  En la guía de ACAAI hay 98 pautas, las cuales pueden ser  INDISPENSABLES (35 )  SIGNIFICATIVAS (45)  CONVENIENTES (18)
  • 8. 1.1. Demandas del entorno  1.1.1. Debe existir una identificación de los componentes del entorno que permita identificar las necesidades y demandas de los interesados: estudiantes, gremios, empleadores y sociedad en general.
  • 9. 1.4. Definición de Perfiles  1.4.1. Deben existir perfiles de ingreso y egreso congruentes con la Misión Institucional, la especialidad del programa y deben estar normados y publicados.  1.4.2 Los perfiles de egreso deben estar definidos en términos de conocimientos, valores, habilidades y destrezas, con contenidos actualizados científica y profesionalmente
  • 10. 2.1. Planeamiento Educativo  2.1.1. El programa debe estar legalmente establecido  2.1.2. Debe existir un documento de aprobación del plan de estudios.  2.1.3. El plan de estudios debe estructurarse, según especialidad, en áreas curriculares ponderadas en Unidades Académicas (Matemáticas, Ciencias Básicas, Ciencias de la Ingeniería, Diseño de Ingeniería, Formación Complementaria).
  • 11. 2.1. Planeamiento Educativo  2.1.4. El plan de estudios debe tener un ordenamiento de cursos, organizados sistemáticamente: Malla curricular  2.1.5. Las asignaturas que se imparten deben estar definidas: Programas de las asignaturas, que deben incluir al menos: objetivos, contenidos, metodología de enseñanza, evaluación recursos y bibliografía
  • 12. 2.2. Revisión Curricular  2.2.1 El plan de estudios debe ser revisado periódicamente y los contenidos actualizados sistemáticamente. Debe realizarse al menos una revisión completa en un período equivalente a la duración del programa.
  • 13. 3.1. Metodología de Enseñanza - Aprendizaje  3.1.1. Las asignaturas deben cumplir con los contenidos ofrecidos.  El 100% de las asignaturas deben cumplir con al menos el 90% de los contenidos Descripción del sistema de registro de la gestión del proceso de enseñanza aprendizaje. Puede ser un sistema a base de portafolio pedagógico, físico o informático. Muestras documentales del mismo. (portafolio estudiantil)
  • 14. Categoría 3. Proceso de Enseñanza - Aprendizaje 3.3. Desarrollo del Perfil de Egreso  3.3.1. El proceso de enseñanza aprendizaje debe contribuir al desarrollo de las competencias específicas pertinentes a la especialidad. Al menos el 80% de las asignaturas desarrollan algunos de los conocimientos, habilidades y destrezas del perfil de egreso. Matriz. Muestras de trabajos de los estudiantes que evidencien el desarrollo de competencias específicas
  • 15. Categoría 3. Proceso de Enseñanza - Aprendizaje 3.4. Evaluación del desempeño académico  3.4.1 En los programas de las asignaturas se deben indicar los métodos e instrumentos de evaluación a utilizar. Estos deben ser publicados y conocidos por docentes y estudiantes.
  • 16. Categoría 4. Investigación y Desarrollo 4.1. Organización de la Investigación y Desarrollo Tecnológico  4.1.1. Debe existir una estructura organizativa, que defina una agenda y coordine la investigación y desarrollo tecnológico propios del programa: Tecnológico  Documentos que evidencien la existencia de una agenda de investigación y desarrollo tecnológico. Reportes de su revisión anual.
  • 17. Categoría 4. Investigación y Desarrollo Tecnológico 4.1. Organización de la Investigación y Desarrollo Tecnológico  4.1.2. Los docentes y estudiantes del Programa deben participar en los proyectos de investigación y desarrollo tecnológico Muestras del resultado de investigaciones realizadas por docentes y/o estudiantes del Programa; diferenciadas de actividades relacionadas con venta de servicios profesionales, extensión universitaria o trabajos de graduación.
  • 18. Categoría 4. Investigación y Desarrollo Tecnológico 4.1. Organización de la Investigación y Desarrollo Tecnológico  4.1.3. Deben existir sistemas de promoción y divulgación de la investigación y el desarrollo tecnológico. Publicación de resultados de las investigaciones realizadas en el Programa
  • 19. Categoría 4. Investigación y Desarrollo Tecnológico 4.2. Recursos para la Investigación y Desarrollo Tecnológico  4.2.1. Debe existir financiamiento para la investigación y el desarrollo tecnológico del Programa:  Presupuesto institucional indicando las partidas que sirven para financiar la investigación y desarrollo tecnológico del Programa.
  • 20. Categoría 5. Extensión y Vinculación 5.1. Extensión Universitaria  5.1.1. Deben existir actividades de extensión universitaria dentro del Programa Pueden ser bajo las formas de proyección social, servicio social, ayuda comunitaria y acción social. Debe existir respaldo documental
  • 21. Categoría 6. Recursos Humanos 6.1. Personal Académico  6.1.1. La cantidad de docentes debe ser adecuada y suficiente para alcanzar los objetivos del Programa.  6.1.2. La planta docente debe estar conformada en concordancia con los objetivos del Programa. Documentos que confirmen la cantidad de personal y su tipo de contratación, carga académica, distribución porcentual sobre el total de docentes, relacionada con el grado académico. Muestras de planillas de pago y contratos de docentes.
  • 22. Categoría 6. Recursos Humanos 6.1. Personal Académico  6.1.1. La cantidad de docentes debe ser adecuada y suficiente para alcanzar los objetivos del Programa.  6.1.2. La planta docente debe estar conformada en concordancia con los objetivos del Programa. 100 % grado mínimo de lic. 20 % maestría o superior 50% con mínimo de 3 años de docencia 50 % con experiencia profesional comprobada 10% contratados a tiempo completo
  • 23. Categoría 6. Recursos Humanos 6.2. Capacitación del Personal Académico  6.2.1. Debe existir un programa permanente de formación continua y capacitación en docencia universitaria:  Programa de capacitación, reportes de asistencia de los docentes.
  • 24. Categoría 7. Requisitos de los Estudiantes 7.1 Admisión al programa  7.1.1. La admisión al programa debe estar reglamentada.  7.1.2 Debe existir un sistema de selección de estudiantes para ingresar al programa
  • 25. Categoría 7. Requisitos de los Estudiantes 7.2 Permanencia en el programa  7.2.1. Debe existir un sistema de registro académico.  7.2.2. Las condiciones de permanencia y promoción de los estudiantes deben estar reglamentadas.  7.2.3. Deben existir normativas específicas para equivalencias y convalidaciones.
  • 26. Categoría 7. Requisitos de los Estudiantes 7.4. Requisitos de Graduación  7.4.1. Los procedimientos y requisitos de graduación deben estar definidos.
  • 27. Categoría 9. Gestión Académica 9.1. Organización  9.1.1. La gestión del Programa se debe apoyar en una organización administrativa-académica claramente establecida en un organigrama institucional y manual de funciones
  • 28. Categoría 9. Gestión Académica 9.4. Sistema de Información y Registros  9.4.1. Deben existir sistemas de control y supervisión en los sistemas de información y registro.
  • 29. 10.1. Diseño  10.1.1. El programa debe disponer de espacio, áreas de trabajo, equipamiento e insumos suficientes para los niveles de especialización del programa. Espacio físico asignado al Programa y planos constructivos.
  • 30. Categoría 10. Infraestructura del Programa 10.3. Servicios  10.3.1. Deben existir servicios básicos: Planos de redes de distribución de agua potable, drenajes y electricidad.
  • 31. Categoría 10. Infraestructura del Programa 10.4. Prevención y seguridad  10.4.1. Las edificaciones y el campus deben cumplir con las normas de seguridad. El 100% de los talleres y labs deben tener medidas de seguridad y el 100% de las áreas deben tener señalizadas las rutas de evacuación.
  • 32. Categoría 11. Recursos de Apoyo al Programa 11. 1. Recursos Tecnológicos  11.1.1. Los laboratorios, talleres o centros de práctica, deben tener recursos tecnológicos adecuados, actualizados, organizados y suficientes para lograr los resultados del programa:  Listado de laboratorios, talleres o centros de práctica, incluyendo los equipos y periféricos computacionales. Listado de software instalado, indicando la vigencia de las licencias o si corresponden a programas de código abierto.
  • 33. Categoría 11. Recursos de Apoyo al Programa 11. 2 Recursos Documentales  11.2.1. Debe existir acceso para estudiantes y profesores a bibliotecas y centros de documentaci ón físicos o virtuales:  Descripción de bibliotecas y centros de documentación  Listado de títulos y volúmenes disponibles para los estudiantes
  • 34. Categoría 12. Graduados 12.1 Titulados  12.1.1. Debe existir al menos una promoción de titulados.  12.1.2 Deben existir mecanismos de seguimiento a graduados.
  • 36.  Envío de informes relacionados con el Plan de Mejoramiento entregado a ACAAI con la acreditación del 2011, preparados por el personal asignado para este fin.  Creación de la Unidad de Gestión de la Calidad  Instalación de la Comisión Ampliada que preparó el Auto estudio 2014  Preparación de material gráfico  Reuniones de divulgación a nivel nacional para docentes, administrativos y docentes.  Auditorías internas
  • 38.  En general, los procesos de autoevaluación y acreditación constituyen una valiosa herramienta para la administración de las unidades educativas.  El propósito y el proceso de acreditación de una sola carrera universitaria, eleva la calidad de la Universidad en su conjunto.
  • 39.  La Facultad de Ingeniería Civil, a través de la acreditación y reacreditación de su carrera de Lic. en Ingeniería Civil, ha adquirido valiosas experiencias que deben ser consideradas a nivel nacional.  En carreras que se imparten a nivel nacional se sistematizan los procesos que buscar lograr uniformidad en la calidad de la enseñanza.  Los propósitos contenidos en la Misión y Visión universitaria que aspiran a la formación integral de los estudiantes son más asequibles con las herramientas de gestión que brindan los procesos de acreditación.
  • 40.  De acuerdo a la experiencia de la FIC de la UTP, los beneficios de los procesos de acreditación pueden verse opacados cuando los evaluadores externos no comprenden a cabalidad su rol de “pares”.  Igualmente, de acuerdo a esta experiencia, las evaluaciones externas en ocasiones, no se enfocan en la consecución de la calidad, ni en el mejoramiento que puedan revelar los programas, si no en la búsqueda de las debilidades con fines de penalización. Esto resulta desmotivador para los protagonistas de los procesos y para la Comunidad Universitaria en general, pese a los resultados positivos que pudieran lograrse.
  • 41.  Las acreditaciones de carrera han estado más centradas en los procesos que en los productos. Ej. Pautas relacionadas con la promoción de las carreras.  La UTP ha avanzado a pasos significativos en los diferentes procesos tendientes al aseguramiento de la calidad. Prueba de esto son las acreditaciones y reacreditaciones de carreras y de procesos. En cuanto a la acreditación de carreras debemos considerar ya ampliar los horizontes de manera que nuestra gestión sea sometida a la evaluación por organismos de países con mayor desarrollo científico, económico y tecnológico que el nuestro, disminuyendo de esta manera la posibilidad de sesgos.
  • 42.  Por convicción y no sólo por propósitos de acreditación, la Universidad Tecnológica de Panamá y por ende, su Facultad de Ingeniería Civil, está comprometida con un sistema de Gestión de la Calidad que da cumplimiento a su lema, Camino a la Excelencia a Través del Mejoramiento Continuo, el cual, más que un lema, es nuestra filosofía de trabajo.
  • 43. LICENCIATURA EN INGENIERÍA CIVIL DE LA UTP: PRIMERA CARRERA DE INGENIERÍA ACREDITADA EN PANAMÁ AGOSTO, 2014