Uma empresa é feita de pessoas e são elas as responsáveis diretas pelos resultados e metas alcançadas. E como fazer para que cada um desempenhe o papel certo na equipe em busca dos melhores resultados? É sobre isso falamos no curso online, com a gerente de RH da ContaAzul, Daiane Andognini.
1. O melhor sistema de gestão para
micro e pequena empresa
Práticas de Gestão de Pessoas
2. Cenário Comum de pessoas em MPE
Contratação por indicação, para ajudar quem precisa,
ou porque confia na pessoa.
Análise das capacidades do sujeito com base nas
experiências e nas referências anteriores.
Não há critérios claros e ferramentas adequadas para
avaliar o desempenho
Plano de crescimento restrito ou ausente
Promoções e aumento de salário sem critérios definidos
3. Como o MPE pode obter uma vantagem
competitiva voltada para pessoas
- Investimento (máquina/equipamento)?
- Treinamento e desenvolvimento?
- Alianças tecnológicas?
- Gestão?
Estratégia competitiva:
Onde investir recursos /
energias da organização
Padrões de
competitividade
Repertório de
competências
Ambiente e
mercado
Sucesso?Empresa
Hoje
4. Como MPE pode ter
as melhores pessoas
FONTE: PORTER, Michael. Vantagem Competitiva. São Paulo: Atlas, 2002
“A estratégia competitiva na área de Gestão de Pessoas
consiste em ter as pessoas certas, no lugar certo e
com a motivação para produzir .”
5. Ferramentas de Gestão de Pessoas
Perfil dos Cargos
Recrutamento e Seleção de Profissionais
Integração
Avaliação de Desempenho
6. Análise e Descrição dos Cargos
Segundo PONTES, (2001, p. 41) É o agregado de tarefas
atribuídas a cada cargo na organização.
CHIAVENATO (2000, p. 11) A análise de um cargo e sua
descrição são formas de ajudar na contratação de
empregados dentro do perfil desejado, atendendo às
necessidades das atividades que o empregador deseja.
7. Análise e Descrição dos Cargos
DESCRIÇÃO DE CARGO: Analista de sistemas DATA: 08/12
TÍTULO: Analista de Sistemas de Informação
REPORTE: Supervisor da área
SUMÁRIO:
Objetivo: desenvolver sistemas a partir da análise de coleta de
informações, estudando fluxos de trabalho, necessidades de
recursos para propor alterações de rotina e elaborar propostas.
RESPONSABILIDADES:
FORMAÇÃO:
É responsável por planejar e coletar informações junto aos usuários,
a fim de implantar sistemas de processamento de dados. Implanta e
mantém sistemas, observando eficiência, racionalidade e solução de
problemas técnicos. Elabora manuais de sistemas para funcionalidade
da empresa.
Superior completo
em Sistemas de
Informação, Ciências
ou engenharia da
Computação
EXPERIÊNCIA:
Jr - 2 anos
Pl - 4 anos
Sr - 6 anos
CONHECIMENTOS:
Sistema Java,
Delphi
HABILIDADES:
*Capacidade de
concentração e
análise
*criatividade
8. Recrutamento e Seleção
Desafio é recrutar onde está a demanda
Processo seletivo coerente com as exigências do cargo
Avaliar as competências organizacionais e os valores pessoais do
candidato para perceber se o “jeito de ser” dele tem semelhanças
com a cultura da empresa.
9. Integração
É o momento de Incluir o colaborador na empresa, treiná-lo na sua
função e de promover o relacionamento com os novos colegas de
trabalho
Um bom processo de Integração precisar ter….
História da empresa cultura e valores
Conhecer outros setores e o que eles fazem
Normas e regras, o que se espera do colaborador
Treinamento técnico
Avaliação da integração nos períodos de experiência
10. Avaliação de desempenho
Estabelece parâmetros para avaliar o desempenho do colaborador
Competências técnicas, comportamentais e indicadores (metas).
Métricas de classificação: treinamento, promoção ou
desligamento.
Serve para respaldar decisões sobre o funcionário
11. Conclusões
A área de gestão de pessoas possui ferramentas
capazes de ajudar a gestão dos talentos e obter
através disso uma vantagem competitiva nas MPE
O desafio está em tornar esses processos perma-
nentes e tê-los como embasamento para tomar
decisões voltadas a melhoria do negócio