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OpinionWay pour CDiscount - Les Français et l'énergie / Octobre 2017

OpinionWay pour CDiscount - Les Français et l'énergie / Octobre 2017

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15 place de la République 75003 Paris
À :
De :
Les Français et l’énergie
Octobre 2017
Frédéric Micheau
Directeur des études d’opinion
Directeur de département
Tel: 01 81 81 83 00
fmicheau@opinion-way.com
LA MÉTHODOLOGIE
3pour Les Français et l’énergie – Octobre 2017
La méthodologie
Echantillon de 1009 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de
catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.
L’échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (Computer
Assisted Web Interview).
Les interviews ont été réalisées du 17 et 18 mai 2017.
Pour les remercier de leur participation, les panélistes ont touché des incentives ou ont fait un don à l’association proposée de leur choix.
OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.
Les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 1,5 à 3 points au
plus pour un échantillon de 1000 répondants.
Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante :
« Sondage OpinionWay pour Cdiscount »
et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.
LES RÉSULTATS
5pour Les Français et l’énergie – Octobre 2017
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Le type d’énergie utilisé dans la résidence principale
Q. Parmi les énergies suivantes, lesquelles utilisez-vous dans votre résidence principale ?
Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100%
1009
63%
35%
18%
10%
7%
6%
5%
1%
1%
L'électricité
Le gaz naturel
Le bois
Le fioul
Le butane propane (bouteille ou citerne pour les maisons
individuelles)
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Le chauffage urbain
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NSP
6pour Les Français et l’énergie – Octobre 2017
pe r s onnes
La connaissance du montant de la facture énergétique
Q. Connaissez-vous le montant de vos factures en énergie ? 1009
42%
37%
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Oui,
précisément
Non
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déclarent connaître
le montant de leurs
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OpinionWay pour CDiscount - Les Français et l'énergie / Octobre 2017

  • 1. 15 place de la République 75003 Paris À : De : Les Français et l’énergie Octobre 2017 Frédéric Micheau Directeur des études d’opinion Directeur de département Tel: 01 81 81 83 00 fmicheau@opinion-way.com
  • 3. 3pour Les Français et l’énergie – Octobre 2017 La méthodologie Echantillon de 1009 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence. L’échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview). Les interviews ont été réalisées du 17 et 18 mai 2017. Pour les remercier de leur participation, les panélistes ont touché des incentives ou ont fait un don à l’association proposée de leur choix. OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252. Les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 1,5 à 3 points au plus pour un échantillon de 1000 répondants. Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : « Sondage OpinionWay pour Cdiscount » et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.
  • 5. 5pour Les Français et l’énergie – Octobre 2017 pe r s onnes Le type d’énergie utilisé dans la résidence principale Q. Parmi les énergies suivantes, lesquelles utilisez-vous dans votre résidence principale ? Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100% 1009 63% 35% 18% 10% 7% 6% 5% 1% 1% L'électricité Le gaz naturel Le bois Le fioul Le butane propane (bouteille ou citerne pour les maisons individuelles) Le solaire et autre énergie renouvelable Le chauffage urbain Le charbon NSP
  • 6. 6pour Les Français et l’énergie – Octobre 2017 pe r s onnes La connaissance du montant de la facture énergétique Q. Connaissez-vous le montant de vos factures en énergie ? 1009 42% 37% 19% 2% Oui, précisément Non NSP Oui, mais pas précisément 79% des Français déclarent connaître le montant de leurs factures d’énergie
  • 7. 7pour Les Français et l’énergie – Octobre 2017 pe r s onnes La perception du montant des factures d’énergie Q. Diriez-vous que vos factures d’énergie sont… ? 1009 19% 63% 15% 1% 2% Chères Pas chères 82% 16% Très chères Plutôt chères Plutôt pas chères Pas du tout chères NSP
  • 8. 8pour Les Français et l’énergie – Octobre 2017 pe r s onnes La volonté de changement de fournisseur d’énergie Q. Avez-vous déjà envisagé de changer de fournisseur d’énergie ? 1009 16% 14% 30% 39% 1% Ont déjà envisagé de changer de fournisseur ou n’excluent pas de le faire 60% 69% Oui, et vous l'avez fait Oui, mais vous ne l'avez pas encore fait Non, mais vous n'excluez pas de le faire Non et vous n'envisagez pas de le faire NSP
  • 9. 9pour Les Français et l’énergie – Octobre 2017 pe r s onnes Le facteur déterminant du changement de fournisseur Q. Quel facteur serait décisif pour vous faire changer de fournisseur ? 1009 67% 15% 9% 6% 3% Une baisse du prix de plus de 10% Une source d'énergie plus respectueuse de l'environnement Un meilleur accompagnement pour effectuer les démarches administratives liées au changement Un meilleur service client NSP