2. 1. El Equipo de Ayuda 2. La comunicación 3. La escucha activa 4. Ayudando a resolver conflictos 5. Seguimiento y supervisión del alumno ayuda I. Plan de Formación

11. ¿Cómo será el alumno ayuda?

12. Cuestionario de cualidades 1.-Cuando surge un problema no me dejo llevar, sino que propongo distintas soluciones. 2.- Puedo entender cómo se sienten los demás aunque no lo demuestren claramente. 3.- Espero mi turno para hablar en las discusiones que tienen lugar en clase. 4.- Me alegro cuando tengo éxito en lo que hago. 5.- Sospecho quién necesita ayuda, aunque no lo pida abiertamente. 6.- Intento ser aceptado por la mayoría y que tengan una buena opinión de mí. 7.- Preveo que hay diferentes maneras de resolver problemas que suponen consecuencias diferentes. 8.- Pienso en cómo se pueden sentir los demás antes de hacer algo que pueda molestarles. 9.- Procuro no ofender a una persona durante una discusión cuando no estoy de acuerdo con ella 10.- Participo en los juegos y me divierto con mis compañeros de clase. 11.- Pienso que los demás creen que pueden confiar y apoyarse en mí. 12.- Comprendo cómo se siente un compañero o compañera cuando parece disgustado.

13. ¿Qué os ha parecido? ¿En cuáles de las habilidades que se señalaban en el cuestionario os veis más fuertes? ¿Cuáles consideráis más útiles para las relaciones con los demás? ¿Y para ser alumnos ayuda? ¿Cuáles os gustaría mejorar? Cuestionario de cualidades

14. Dos ejemplos

20. LA COMUNICACIÓN - La comunicación - Estilos de comunicación - Habilidades sociales y de comunicación del alumno ayuda. UNIDAD II

36. Habilidades sociales y de comunicación del alumno ayuda 5. PEDIR AYUDA, CONSEJO, OPINIÓN O INFORMACIÓN ¿Sabes si están por aquí los libros de...? 6. OFRECER ALGO A ALGUIEN ¿Quieres un chicle?... 7. COMPARTIR EXPERIENCIAS, SENTIMIENTOS U OPINIONES PROPIAS Yo en tu lugar...... Está muy bien... SALUDAR Y PRESENTARSE Hola, eres amigo de.... creo que no te conozco, me llamo... ¿tú como te llamas?...

37. Mantener conversaciones Habilidades sociales y de comunicación del alumno ayuda 1. EMITIR LIBRE INFORMACIÓN 2. VARIEDAD DE TEMAS 3. FORMULAR PREGUNTAS ABIERTAS Qué , Cómo y Por qué

39. - La escucha activa - Técnicas de escucha activa - Empatía UNIDAD III LA ESCUCHA ACTIVA

45. II. Técnicas de escucha activa

50. Cuestionario de empatía Me resulta fácil escuchar con atención las conversaciones ajenas, En las fiestas, en las discotecas, etc. Suelo expresar mis emociones. Puedo ponerme fácilmente en el lugar de los demás. Es fácil que las personas me hagan reír. Me encanta bailar, cantar y expresar mis emociones. La gente me expresa sus problemas. Me alegro cuando tengo éxito en lo que hago. Si veo a otros expresar dolor con su rostro, tiendo a imitarles. Soy hábil en imitar expresiones faciales. No podría causar daño, ni al animal más pequeño. Puede sentir fácilmente los sentimientos de los demás. No me gusta conocer las desgracias ajenas, pues me afectan profundamente. Nunca castigaría con rigor a un /a niño/a. No soporto el maltrato a los animales. Me angustia visitar un hospital por el dolor que me rodea.

51. Criterios de interpretación Nº de respuestas positivas Características personales 10 o más Se evita el uso de la agresión. Resulta fácil sentir empatía por las demás personas. 9 o menos Necesita mejorar sus habilidades de empatía.

55. AYUDANDO A RESOLVER CONFLICTOS - El conflicto - Actitudes ante los conflictos - Fases en la resolución de los conflictos -Resolver problemas UNIDAD IV

56. “ Cena para dos” I. El conflicto (en imágenes)

59. II. Actitudes ante los conflictos En función del interés por el otro

60. En función de las alternativas de solución II. Actitudes ante los conflictos

61. “ Tú te callas” “ Mañana lo entregas sin contemplaciones” Ante el conflicto el individuo trata de satisfacer ante todo sus necesidades personales, sin pensar para nada en el otro. gano/pierdes COMPETICIÓN “ Yo no miro en los patios y así no encuentro chicos fumando” El sujeto no afronta los problemas, lo pasa mal en el momento pero rápidamente los olvida. pierdo/pierdes EVASIÓN

62. “ Podéis salir cinco minutos antes si me termináis este ejercicio” Se trata de solucionar el conflicto buscando un acuerdo entre las dos partes. En él se renuncia a una parte de sus intereses, con una satisfacción parcial en las partes. ganamos/ perdemos NEGOCIACIÓN “ Bien, lo que tú digas” Se cede a la parte más fuerte en el conflicto, renunciando a los propios intereses. pierdo/ganas ACOMODACIÓN

63. “ La clase del viernes a última hora se hará con audiovisuales que los alumnos traerán sobre el tema que desarrolle el profesor” La solución del conflicto es el objetivo común de ambas partes. Se ponen todos los esfuerzos en buscar una solución creativa. gano/ganas COOPERACIÓN

66. Ayudando a resolver problemas. Caso Práctico

67. Caso: Tu mejor amigo/a te pide que le dejes copiar en un examen para el que tú habías estudiado mucho y no querías suspender por nada del mundo. Tú no le dejaste y ahora va diciendo que eres un/a borde y que no le has querido ayudar.