1. SocialUdine
piccoli passi per costruire una cultura della partecipazione
Paolo Coppola
Assessore all’Innovazione ed e-government

3. Passi

4. (?)
Risultati

5. Twitter
• 455 tweet
• 43 following
• 1.312 follower
• primo tweet aprile 2009
• a maggio 2011 erano 709
follower

7. Facebook
o Profilo Comune di Udine [4874 amici]
o Pagina Comune di Udine [1510 fan]
o Profilo Civici Musei Udine [4322 amici]
o Pagina Teatro Nuovo Giovanni da Udine [3194 fan]
o Web Magazine Udinè [2374 fan]
o Gruppo Friuli Doc [3054 membri]
o Poco meno di 70 dipendenti

8. Wiki e uservoice
o Wiki dei Regolamenti o Idee innovative per il
regolamenticomunaliudine.pbworks.com Comune
innovazioneudine.uservoice.com
o Wiki del Comune
wikicomunediudine.pbworks.com
o 65 idee
o Meno di 20 utenti o l’idea più popolare, con
112 voti, è la statua di
Giulietta a Palazzo
Morpurgo

9. Citizen Satisfaction
o (Anche) online con Google Forms
o 15 sportelli + 4 servizi
o Questionari diversificati per ogni sportello
o Risultati online in tempo reale

10. ePart
906 utenti
o Approccio collaborativo 34 operatori
o “Male non fare, paura non avere” 7 uffici

11. Considerazioni

12. Italiani per fasce d’età
età popolazione iscritti a FB
0-18 10,837,854 93%
19-24 3,744,601 93%
25-29 3,471,266 69%
30-35 4,987,479 48%
36-45 9,804,192 30%
46-55 8,706,468 16%
56 e oltre 19,074,582 4%
Fonti:
dati.istat.it
http://vincos.it/osservatorio-facebook/

13. Sviluppare una cultura
della partecipazione

14. Cosa non ha
funzionato?
Le nuove tecnologie, i social media
hanno trasformato rivoluzionato la
PA?

15. Non semplifichiamo troppo il
modello

18. Progetti 2012

19. Grazie per l’attenzione
Paolo Coppola
Assessore all’innovazione ed e-government
Comune di Udine
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