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à l’étudiant connecté
Vers une pédagogie des médias sociaux
Corinne Weisgerber, Ph.D.
Associate Professor of Communication
St. Edward’s University
@corinnew
Sérendipité
des médias sociaux
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COMM 3309
COMM 3309

Social Media for Public Relations
Social Media for Public Relations
St. Edward’s University Department of Communication
St. Edward’s University ••Department of Communication
Section 01 Spring 2010 TH 118 MW 3:30 4:45 p.m.
Section 01 •• Spring 2010 •• TH 118 •• MW 3:30 ––4:45 p.m.
Instructor: Dr. Corinne Weisgerber
Instructor: Dr. Corinne Weisgerber
Email: corinnew@stedwards.edu
Email: corinnew@stedwards.edu

COURSE DESCRIPTION
COURSE DESCRIPTION
In April 2006, Richard Edelman, CEO of the largest independently owned PR firm in the world,
In April 2006, Richard Edelman, CEO of the largest independently owned PR firm in the world,
told an audience of PR professionals that:
told an audience of PR professionals that:
“The media, communications, and marketing landscape in which the public relations industry
“The media, communications, and marketing landscape in which the public relations industry
was developed is being knocked down [...] It is the decline of media based on top-down
was developed is being knocked down [...] It is the decline of media based on aatop-down
model of communications. In this model, small group of elites are briefed in advance with
model of communications. In this model, aasmall group of elites are briefed in advance with
messages that are too often tightly scripted to brief the national newspaper, broadcast
messages that are too often tightly scripted to brief the national newspaper, broadcast
networks and newsmagazines. The message is then simplified and communicated to mass
networks and newsmagazines. The message is then simplified and communicated to aamass
audience via advertising or as “earned” editorial. This model is premised on the audience
audience via advertising or as “earned” editorial. This model is premised on the audience
being passive receptors for the message [...] In the emerging model, as epitomized by
being passive receptors for the message [...] In the emerging model, as epitomized by
YouTube, MySpace, Oh My News and Wikipedia, ordinary people provide content to others.
YouTube, MySpace, Oh My News and Wikipedia, ordinary people provide content to others.
Ideas and information are passed virally. This consumer generated content alters the laws of
Ideas and information are passed virally. This consumer generated content alters the laws of
control of message. Many are calling this new social and user driven media ‘Web 2.0.’”
control of message. Many are calling this new social and user driven media ‘Web 2.0.’”

COURSE ASSIGNMENTS
COURSE ASSIGNMENTS
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SOCIAL MEDIA AUDIT

Many thanks to Barbara Nixon from Georgia Southern University. This project is based heavily on her work there.
**Many thanks to Barbara Nixon from Georgia Southern University. This project is based heavily on her work there.

This assignment gives you an opportunity to learn how to monitor blog and other social media
This assignment gives you an opportunity to learn how to monitor blog and other social media
content in way that provides similar insight offered by more traditional environmental scanning
content in aaway that provides similar insight offered by more traditional environmental scanning
methods. Many people will discuss your client or organization and its products/services on their
methods. Many people will discuss your client or organization and its products/services on their
own Web sites or on social media sites, outside of realm traditional media. Just as it is important for
own Web sites or on social media sites, outside of realm traditional media. Just as it is important for
you to know what the media and your community are saying about your organization and its
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products/services, it is important to know what is being said in social media sites like blogs, social
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networks, and microblogs.
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monitor the online conversation that has occurred about an organization or brand of your
•• monitor the online conversation that has occurred about an organization or brand of your
choosing during the past weeks
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create table for your data, and
•• create aatable for your data, and
write an analysis of the conversation with suggestions for action.
•• write an analysis of the conversation with suggestions for action.
La Classe Branchée
Syllabus collaboratif • Devoirs de classe collaboratifs •
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Le réseau fournit les ressources
Le professeur connecté en fait la curation
L’enseignant comme

Modèle
Le concept de l’échafaudage

Les enseignants donnent aux étudiants
un soutien suffisant pour réussir jusqu’à
ce qu’ils soient capables de réussir sur
leurs propres. Comme les étudiants
deviennent plus capables, le professeur
retire progressivement le soutien.
- Wood, Bruner & Ross, 1976; Vygotsky 1978
2.

Encourager les étudiants à créer leur propre réseau d’apprentissage

Les guider à travers le processus de construction
Apprendre à identifier des experts & à profiter de leur flux d’actualités
Apprendre à sélectionner, à regrouper et à ajouter de la valeur à
l’information reçue à travers leurs réseaux
APPRENTISSAGE INDEPENDANT
Facilité par les Médias Sociaux
Enseignant
Connecté

devient

Etudiant
Curateur

Etudiant
Connecté

modèle

modèle

devient

Enseignant
Curateur
1.

Créer un réseau de relations professionnelles en utilisant

Twitter, Blogues et le Partage de Signets
Pas besoin de gazouiller pour profiter de Twitter
Construire un RPA sur Twitter
Identifiez des gens dont vous admirez les travaux
Trouvez leur pseudo avec le moteur de recherche Twitter
Suivez-les sur Twitter

Follow

Elargissez la liste d’experts que vous suivez
Consultez leur liste d’abonnés/abonnements

+
Consultez les listes d’abonnés/abonnements
Construire un RPA sur Twitter
Identifiez des gens dont vous admirez les travaux
Trouvez leur pseudo avec le moteur de recherche Twitter
Suivez-les sur Twitter

Follow

Elargissez la liste d’experts que vous suivez
Consultez leur liste d’abonnés/abonnements
Consultez des listes Twitter

+
+
Consultez les listes Twitter
Consultez les listes Twitter
Consultez les listes Twitter
Construire un RPA sur Twitter
Identifiez des gens dont vous admirez les travaux
Trouvez leur pseudo avec le moteur de recherche Twitter
Suivez-les sur Twitter

Follow

Elargissez la liste d’experts que vous suivez
Consultez leur liste d’abonnés/abonnements
Consultez des listes Twitter
Consultez les suggestions #followfriday (#ff)

+
+
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Consultez les suggestions #followfriday
Construire un RPA sur Twitter
Identifiez des gens dont vous admirez les travaux
Trouvez leur pseudo avec le moteur de recherche Twitter
Suivez-les sur Twitter

Follow

Elargissez la liste d’experts que vous suivez

+
Consultez des listes Twitter
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Consultez les suggestions #followfriday (#ff)
+
Consultez les RT pour identifier l'auteur du gazouillis original +
Consultez leur liste d’abonnés/abonnements
Consultez les RT pour identifier l'auteur du gazouillis original
Consultez les RT
pour identifier l'auteur
du gazouillis original

Evaluez les derniers
gazouillis
Peaufiner votre RPA
1. Filtrez vos flux d’actualités:
Utiliser Tweetdeck ou HootSuite
pour gérer vos abonnements et
pour les regrouper
2. Expérimentez avec vos
abonnements. Puis réévaluez

Groupe 1

Groupe 2

Groupe 3

3. Répétez ces étapes pour ajouter de nouveaux utilisateurs
à votre fil d’actualités
Construire un RPA avec des blogues
Identifiez des gens dont vous admirez les travaux
Trouvez leur blogue personel ou d’entreprise
Abonnez-vous à leur flux RSS
Abonnements

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Actualités
Construire un RPA avec des blogues
Identifiez des gens dont vous admirez les travaux
Trouvez leur blogue personel ou d’entreprise
Abonnez-vous à leur flux RSS
Elargissez la liste d’experts que vous suivez
Consultez leur “blogroll”

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Construire un RPA avec des blogues
Identifiez des gens dont vous admirez les travaux
Trouvez leur blogue personel ou d’entreprise
Abonnez-vous à leur flux RSS
Elargissez la liste d’experts que vous suivez
Consultez leur “blogroll”

+

Examinez les liens publiés sur le blog et voyez où ils mènent

+

Vérifiez si vos utilisateurs Twitter préfèrés ont un blogue

+
Construire un RPA sur un site de partage de signets
Trouvez des utilisateurs avec le moteur de recherche
Cherchez par mots-clés / étiquettes

www.diigo.com/people/search
mots-clés utilisés les plus fréquemment
Construire un RPA sur un site de partage de signets
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Cherchez par mots-clés / étiquettes
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Construire un RPA sur un site de partage de signets
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Cherchez par mots-clés / étiquettes
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Construire un RPA sur un site de partage de signets
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www
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avec des
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étapes
précédentes
Construire un RPA sur un site de partage de signets
Trouvez des utilisateurs avec le moteur de recherche
Cherchez par mots-clés / étiquettes
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Examinez les derniers signets ajoutés
Cherchez par adresse Internet
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www

+
+
L’information vient
vous trouver!
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2.

Encourager les étudiants à créer leur propre réseau d’apprentissage

Les guider à travers le processus de construction
Apprendre à apprécier votre réseau
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Du professeur connecté à l'étudiant connecté: Vers une pédagogie stratégique des médias sociaux

  • 1. Du Professeur Connecté à l’étudiant connecté Vers une pédagogie des médias sociaux Corinne Weisgerber, Ph.D. Associate Professor of Communication St. Edward’s University @corinnew
  • 4. 1. Créer un réseau de relations professionnelles en utilisant Twitter, Blogues et le Partage de Signets
  • 5. “ Les réseaux personnels d’apprentissage (RPA) sont des réseaux crées délibérément capables de guider nos objectifs d’apprentissage indépendant et nos besoins de développement professionnel. “
  • 6. Faire en sorte que l'information vous trouve et la regrouper afin de pouvoir l’utiliser en classe à un moment donné
  • 7. Agrégation de matériaux didactiques potentiels avec un service de partage de signets Investissement temps minimal Un mot-clé Diigo pour chaque cours P. ex.: COMM3309 Mots-clés publiques = redonner qqch à la collectivité
  • 8. Mise-à-jour continuelle des matériaux de classe Particulièrement important dans les domaines d'études qui changent rapidement Information alimentée régulièrement par votre réseau et regroupée pendant l’année COMM 3309 COMM 3309 Social Media for Public Relations Social Media for Public Relations St. Edward’s University Department of Communication St. Edward’s University ••Department of Communication Section 01 Spring 2010 TH 118 MW 3:30 4:45 p.m. Section 01 •• Spring 2010 •• TH 118 •• MW 3:30 ––4:45 p.m. Instructor: Dr. Corinne Weisgerber Instructor: Dr. Corinne Weisgerber Email: corinnew@stedwards.edu Email: corinnew@stedwards.edu COURSE DESCRIPTION COURSE DESCRIPTION In April 2006, Richard Edelman, CEO of the largest independently owned PR firm in the world, In April 2006, Richard Edelman, CEO of the largest independently owned PR firm in the world, told an audience of PR professionals that: told an audience of PR professionals that: “The media, communications, and marketing landscape in which the public relations industry “The media, communications, and marketing landscape in which the public relations industry was developed is being knocked down [...] It is the decline of media based on top-down was developed is being knocked down [...] It is the decline of media based on aatop-down model of communications. In this model, small group of elites are briefed in advance with model of communications. In this model, aasmall group of elites are briefed in advance with messages that are too often tightly scripted to brief the national newspaper, broadcast messages that are too often tightly scripted to brief the national newspaper, broadcast networks and newsmagazines. The message is then simplified and communicated to mass networks and newsmagazines. The message is then simplified and communicated to aamass audience via advertising or as “earned” editorial. This model is premised on the audience audience via advertising or as “earned” editorial. This model is premised on the audience being passive receptors for the message [...] In the emerging model, as epitomized by being passive receptors for the message [...] In the emerging model, as epitomized by YouTube, MySpace, Oh My News and Wikipedia, ordinary people provide content to others. YouTube, MySpace, Oh My News and Wikipedia, ordinary people provide content to others. Ideas and information are passed virally. This consumer generated content alters the laws of Ideas and information are passed virally. This consumer generated content alters the laws of control of message. Many are calling this new social and user driven media ‘Web 2.0.’” control of message. Many are calling this new social and user driven media ‘Web 2.0.’” COURSE ASSIGNMENTS COURSE ASSIGNMENTS SOCIAL MEDIA AUDIT SOCIAL MEDIA AUDIT Many thanks to Barbara Nixon from Georgia Southern University. This project is based heavily on her work there. **Many thanks to Barbara Nixon from Georgia Southern University. This project is based heavily on her work there. This assignment gives you an opportunity to learn how to monitor blog and other social media This assignment gives you an opportunity to learn how to monitor blog and other social media content in way that provides similar insight offered by more traditional environmental scanning content in aaway that provides similar insight offered by more traditional environmental scanning methods. Many people will discuss your client or organization and its products/services on their methods. Many people will discuss your client or organization and its products/services on their own Web sites or on social media sites, outside of realm traditional media. Just as it is important for own Web sites or on social media sites, outside of realm traditional media. Just as it is important for you to know what the media and your community are saying about your organization and its you to know what the media and your community are saying about your organization and its products/services, it is important to know what is being said in social media sites like blogs, social products/services, it is important to know what is being said in social media sites like blogs, social networks, and microblogs. networks, and microblogs. For this assignment, you will: For this assignment, you will: monitor the online conversation that has occurred about an organization or brand of your •• monitor the online conversation that has occurred about an organization or brand of your choosing during the past weeks choosing during the past 44weeks create table for your data, and •• create aatable for your data, and write an analysis of the conversation with suggestions for action. •• write an analysis of the conversation with suggestions for action.
  • 9. La Classe Branchée Syllabus collaboratif • Devoirs de classe collaboratifs • • Projets partagés • Activités en classe partagées •
  • 10. Le réseau fournit les ressources Le professeur connecté en fait la curation
  • 11. L’enseignant comme Modèle Le concept de l’échafaudage Les enseignants donnent aux étudiants un soutien suffisant pour réussir jusqu’à ce qu’ils soient capables de réussir sur leurs propres. Comme les étudiants deviennent plus capables, le professeur retire progressivement le soutien. - Wood, Bruner & Ross, 1976; Vygotsky 1978
  • 12. 2. Encourager les étudiants à créer leur propre réseau d’apprentissage Les guider à travers le processus de construction
  • 13. Apprendre à identifier des experts & à profiter de leur flux d’actualités
  • 14. Apprendre à sélectionner, à regrouper et à ajouter de la valeur à l’information reçue à travers leurs réseaux
  • 15. APPRENTISSAGE INDEPENDANT Facilité par les Médias Sociaux Enseignant Connecté devient Etudiant Curateur Etudiant Connecté modèle modèle devient Enseignant Curateur
  • 16. 1. Créer un réseau de relations professionnelles en utilisant Twitter, Blogues et le Partage de Signets
  • 17. Pas besoin de gazouiller pour profiter de Twitter
  • 18. Construire un RPA sur Twitter Identifiez des gens dont vous admirez les travaux Trouvez leur pseudo avec le moteur de recherche Twitter Suivez-les sur Twitter Follow Elargissez la liste d’experts que vous suivez Consultez leur liste d’abonnés/abonnements +
  • 19. Consultez les listes d’abonnés/abonnements
  • 20. Construire un RPA sur Twitter Identifiez des gens dont vous admirez les travaux Trouvez leur pseudo avec le moteur de recherche Twitter Suivez-les sur Twitter Follow Elargissez la liste d’experts que vous suivez Consultez leur liste d’abonnés/abonnements Consultez des listes Twitter + +
  • 24. Construire un RPA sur Twitter Identifiez des gens dont vous admirez les travaux Trouvez leur pseudo avec le moteur de recherche Twitter Suivez-les sur Twitter Follow Elargissez la liste d’experts que vous suivez Consultez leur liste d’abonnés/abonnements Consultez des listes Twitter Consultez les suggestions #followfriday (#ff) + + +
  • 25. Consultez les suggestions #followfriday
  • 26. Construire un RPA sur Twitter Identifiez des gens dont vous admirez les travaux Trouvez leur pseudo avec le moteur de recherche Twitter Suivez-les sur Twitter Follow Elargissez la liste d’experts que vous suivez + Consultez des listes Twitter + Consultez les suggestions #followfriday (#ff) + Consultez les RT pour identifier l'auteur du gazouillis original + Consultez leur liste d’abonnés/abonnements
  • 27. Consultez les RT pour identifier l'auteur du gazouillis original
  • 28. Consultez les RT pour identifier l'auteur du gazouillis original Evaluez les derniers gazouillis
  • 29. Peaufiner votre RPA 1. Filtrez vos flux d’actualités: Utiliser Tweetdeck ou HootSuite pour gérer vos abonnements et pour les regrouper 2. Expérimentez avec vos abonnements. Puis réévaluez Groupe 1 Groupe 2 Groupe 3 3. Répétez ces étapes pour ajouter de nouveaux utilisateurs à votre fil d’actualités
  • 30. Construire un RPA avec des blogues Identifiez des gens dont vous admirez les travaux Trouvez leur blogue personel ou d’entreprise Abonnez-vous à leur flux RSS
  • 32. Construire un RPA avec des blogues Identifiez des gens dont vous admirez les travaux Trouvez leur blogue personel ou d’entreprise Abonnez-vous à leur flux RSS Elargissez la liste d’experts que vous suivez Consultez leur “blogroll” +
  • 33. Blogroll: Liste de sites ou de blogues recommandés par un blogeur
  • 34. Construire un RPA avec des blogues Identifiez des gens dont vous admirez les travaux Trouvez leur blogue personel ou d’entreprise Abonnez-vous à leur flux RSS Elargissez la liste d’experts que vous suivez Consultez leur “blogroll” + Examinez les liens publiés sur le blog et voyez où ils mènent + Vérifiez si vos utilisateurs Twitter préfèrés ont un blogue +
  • 35. Construire un RPA sur un site de partage de signets Trouvez des utilisateurs avec le moteur de recherche Cherchez par mots-clés / étiquettes www.diigo.com/people/search
  • 36. mots-clés utilisés les plus fréquemment
  • 37. Construire un RPA sur un site de partage de signets Trouvez des utilisateurs avec le moteur de recherche Cherchez par mots-clés / étiquettes Examinez le nuage de mots-clé
  • 38. Construire un RPA sur un site de partage de signets Trouvez des utilisateurs avec le moteur de recherche Cherchez par mots-clés / étiquettes Examinez le nuage de mots-clé Examinez les derniers signets ajoutés
  • 39. Liste des derniers signets ajoutés Vérifiez qu’il y ait un nombre suffisant de ressources qui vous intéressent
  • 40. Construire un RPA sur un site de partage de signets Trouvez des utilisateurs avec le moteur de recherche Cherchez par mots-clés / étiquettes Examinez le nuage de mots-clé Examinez les derniers signets ajoutés Cherchez par adresse Internet www
  • 42. Construire un RPA sur un site de partage de signets Trouvez des utilisateurs avec le moteur de recherche Cherchez par mots-clés / étiquettes Examinez le nuage de mots-clé Examinez les derniers signets ajoutés Cherchez par adresse Internet Abonnez-vous au fil RSS de l’utilisateur: www.diigo.com/user/Igruet Abonnez-vous au fil RSS du mot-clé: www.diigo.com/tag/tice ou www.diigo.com/user/Igruet/tice www + +
  • 43. L’information vient vous trouver! Dites bonjour à votre nouveau assistant en recherche et enseignment
  • 44. 2. Encourager les étudiants à créer leur propre réseau d’apprentissage Les guider à travers le processus de construction
  • 45. Apprendre à apprécier votre réseau Le cas d’un étudiant
  • 46. Comment maintenir votre réseau: Lagniappes & le don de donner
  • 47. Partage de diapos sur SlideShare
  • 48. Le bénéfice tiré du partage Interviewé pour un reportage Consultant pour FedEx
  • 49. Invitations de participation à des conférences
  • 50. { OUVERTE { Education Je partage Tu partages nous en profitons tous