L'intelligence média: la gestion de contenu simplifiée!
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Intelligence Média: La gestion de contenu simplifiée! Avec la prolifération des sources de nouvelles et d’information, il est aujourd’hui nécessaire d’avoir un outil nous permettant de trier cet océan de données. Des solutions comme MédiaVantage, basé sur l’intelligence média, permettent de mieux surveiller, gérer et mesurer cette vaste quantité d’information et d’être mieux outillé pour réussir.
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- 2. La gestion de contenu simplifiée! Introduction Les défis des services d’information Surveillez, Gérez, Mesurez: MédiaVantage Conclusion Vos questions
- 3. Prolifération des sources et contenu
- 6. La surinformation: une réalité Les défis des services d’information: Prolifération des sources et du contenu d’information Comment évaluer la pertinence et la qualité du contenu en temps quasi-réel? Droits d’auteurs, redistribution, accès Gestion du savoir Mesure et analyse
- 7. Une approche collaborative & intégrée
- 9. Que fait Médiavantage? Surveille – Surveillance des médias traditionnels et sociaux Agrégateur de contenu « agnostique » pour la découverte et l’analyse de contenu Gère - Collaboration générale Harmonise la communication entre les membres des équipes de RP et les agences externes et leur permet de communiquer le même message Mesure – Activités de communications Génère des rapports détaillés à partager avec votre équipe et avec la direction
- 10. Surveillance: télévison, Internet, imprimés…
- 11. Surveillance continue et illimitée
- 12. Analyse des mentions médiatiques
- 13. Gestion: contenu, accès, droits…
- 17. Gestion de la distribution
- 19. Analyse des mentions médiatiques
- 20. Analyse par tonalité, mention, dossier…
- 21. Et encore plus d’analyse…
- 23. Recherches avancées par opérateurs booléens
- 24. Gestion des droits d’utilisation et de droits d’auteurs
- 25. Intelligence média qui prend de la valeur avec le temps
- 27. Comment nous rejoindre? David PerrySpécialiste, intelligence médiadavid.perry@newswire.ca François BlondinConseiller principal, intelligence médiafrancois.blondin@newswire.ca
- 28. Merci!
Notes de l'éditeur
- MAIS – l’exploitation des discussions actives des consommateurs et des mentions médiatiques grand public est devenue de plus en plus difficile pour deux raisons :le volumeles outils et les processus existants ne sont pas conçus pour traiter un tel volumeL’axe vertical représente la rapidité, le volume et la portée des discussions. L’axe horizontal indique l’ajout des différents types de médias au fil du temps (imprimés, télévisés, sites de nouvelles sur Internet, contenu généré par les consommateurs).L’écart illustre à quel point les outils et les procédés existants ne sont pas conçus pour traiter toute cette complexité. Il peut en résulter des coûts excessifs, un risque accru pour la marque, de même que des occasions manquées de RP.Il est intéressant de constater que pratiquement chaque division d’une organisation a une application évolutive pour l’aider à consolider l’information et à automatiser les procédés. Dans de nombreux cas, nous constatons que les équipes des communications d’entreprise, des relations médias et des RP règlent les problèmes en utilisant un méli-mélo de solutions ponctuelles et des systèmes qui ne sont pas intégrés. Grâce à notre série d’applications d’entreprise, Médiavantage résoud ces problèmes.
- Notre mantra à Médiavantage repose sur le concept cyclique consistant à• Surveiller• Gérer et • Mesurer
- Médiavantage soutient de bout en bout le flux des communications,sans interruption, grâce à une série d’applications d’entrepriseconçues spécialement pour les professionnels des communications.Mediavantage regroupe de 6 à 7 systèmes non intégrés, des solutions ponctuelles et diverses sources de données en une seule plateforme de Surveillance, Gestion et Mesure– permettant aux communicateurs de tirer parti des discussions de consommateurs actives et des mentions médias grand public pour :• comprendre ce que les consommateurs veulent par une écoute active de ce qui se dit sur leur marque, • mener des campagnes de communication plus fructueuses – en voyant comment les consommateurs réagissent aux messages de marketing et en les adaptant en fonction de ces réactions, et• bâtir de meilleures relations avec les communautés et les partenaires en ligne – instaurer une confiance fondée sur la compréhension des plaintes et du comportement des consommateurs.En second lieu, nous créons un environnement de travail collaboratif qui améliore la productivité, et fait en sorte que les porte-parole communiquent le même message – ce qui est particulièrement crucial pour éviter ou atténuer un scénario de crise des RP.Et enfin, grâce à la série des services médias intégrés au sein de l’application, Médiavantage automatise les tâches quotidiennes du professionnel en RP – standardisation d’activités telle que la diffusion de communiqués, la recherche média, la surveillance et l’instauration de relations avec des journalistes – le tout au moyen d’une seule plateforme.
- Si les communicateurs souhaitent surfer sur la lame de fond des médias sociaux, ils doivent les surveiller. Le service de surveillance média de Médiavantage, intégré aux deux versions entreprise et surveillance, aide les communicateurs à transformer des données résultant de la surveillance média en données leur permettant d’élaborer leur stratégie de communication.• Nous faisons une surveillance « agnostique » du contenu média et intégrons tout contenu média répondant le mieux aux besoins du client afin qu’il soit sûr à 100 % qu’on ne manquera rien à propos de sa marque.• Les recherches actives 24 heures sur 24, tous les jours, peuvent être adaptées à tout moment, et il n’existe aucune limite de termes de recherche. dna13 filtre les pourriels pour améliorer la capacité des clients à extraire des nuances dans les discussions et attribuer une valeur sensible précise pour l’analyse du contenu.• Nous fournissons de l’information à un ou plusieurs fils par l’entremise de la plateforme collaborative Médiavantage Entreprise, pour susciter une participation qualifiée et améliorer les systèmes d'aide aux décisions des clients.
- Grâce à sa plateforme collaborative, Médiavantage offre un ordonnancement des opérations et des processus d'automatisation et de collaboration.Nous abordons les dossiers essentiellement comme la gestion de campagne et de projet dans Salesforce, avec des droits d’utilisation pour assurer la confidentialité de l’information au besoin.Avec Médiavantage, vous pouvez• Organiser votre équipe autour d’un dossier• Utiliser les données provenant de Médiavantage pour améliorer vos études de marché, votre positionnement et votre stratégie de communication générale• Assurer la cohérence du message de votre organisation, améliorer l’efficacité de vos campagnes et protéger votre réputation• Enfin, mener votre recherche média au sein de l’application et cibler correctement les destinataires de votre message
- Finalement, mesurer.Aller au fond de la discussion et orienter votre équipe vers une « réponse synchronisée », c’est indispensable.Avec Médiavantage• Les clients peuvent trouver des influenceurs pour le développement de relations et la promotion de la marque.• Surveiller les discussions pour une éventuelle participation. • Bâtir un lien de confiance avec les consommateurs et développer des relations avec eux par l’entremise du média qu’ils préfèrent.En outre, Médiavantage donne aux clients la capacité de développer une connaissance approfondie du client grâce à des tableaux de bords, des rapports (tels que des résumés réguliers de mentions de marque) et des services professionnels.