Atelier marketing

1. PUBLICITE ET
COMMUNICATIO
N

2. OBJECTIFS DE LA SESSION
2
Déterminer la cible de la communication
Savoir pourquoi va t-on communiquer:
Qu’est-ce qu’on veut en faire?
Identifier les outils & les méthodes pour communiquer
(support/charte graphique)

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LA COMMUNICATION
C’est construire son message en se mettant
à la place de son interlocuteur
C’est choisir le bon support de communication

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CRÉER SES OUTILS DE
COMMUNICATION
Les questions à se poser
(et auxquelles vous avez les réponses – y répondre sur le livret de formation) :
Qui sont vos cibles, vos clients ?
Comment vos clients trouvent-ils de
l’information sur vos produits ou services ?
(dans les commerces voisins, internet, un
annuaire,…)
Quels avantages offrez
vous à vos clients ?
Quelle est votre différence
par rapport à la
concurrence ?
Comment communiquent vos plus
proches concurrents ?

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LES SUPPORTS DE COMMUNICATION
• Mails et newsletters
• Cartes de visite
• Flyers
• Plaquettes
• Publicité véhicule
• Blog
• Site internet et bandes annonces sur internet
• Réseaux sociaux
• Annonces dans journaux spécialisés
• Forums sur internet
• Radio locale
• Salons, foires
• Partenariats (notamment avec des concurrents)

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CHOISIR SES PREMIERS SUPPORTS
Stratégie Conseils Supports de
communication
Pour aller plus loin
-Si vous vendez des
vêtements sur les
marchés
- si vous avez un
magasin
- si vous proposez
des services à
domicile dans votre
quartier
Privilégiez le
contact humain et
faites jouer vos
relations
Flyers, plaquette,
affichette sur les
voitures, annonces
dans les commerces
avoisinants
Indiquez
précisément le
périmètre de vos
interventions. Sur
vos
outils vous
pouvez inscrire
les noms des rues
et quartiers où
vous
exercez votre
activité.
Vente à des particuliers de proximité

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CHOISIR SES PREMIERS SUPPORTS
Vente de produits spécifiques
Stratégie Conseils Supports de
communication
Pour aller plus loin
Si vous vendez
des produits
spécifiques
(bijoux et objets
faits mains,
produits bio…).
Vous devez vous
faire connaître
par les acheteurs
potentiels de
votre produit
- Site web marchand
- Blog dédié à votre
spécialité grâce auquel
vous serez référencé par
les moteurs de recherche
- Newsletter envoyée à
intervalles réguliers aux
visiteurs du site
N’oubliez pas de
proposer aux visiteurs
de votre site un champ
pour laisser leur
adresse e-mail pour
développer votre un
fichier de contacts.

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CHOISIR SES PREMIERS SUPPORTS
Expertise aux professionnels
Stratégie Conseils Supports de communication
Vous proposez une
expertise aux
professionnels
Etre reconnu
comme expert
dans vos
domaines de
spécialités
Site internet, profil sur les
réseaux sociaux : Viadéo,
LinkedIn, cartes de visite

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CHOISIR SES PREMIERS SUPPORTS
Produits ou service aux professionnels
Stratégie Conseils Supports de communication
Vous proposez des
produits ou services aux
professionnels
Etre repéré par les
acheteurs
potentiels, se faire
recommander par
des professionnels
Plaquette commerciale Site
Web
Cartes de visite
Newsletters

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TESTEZ VOS SUPPORTS
• Mailing publicitaire : envoyez un premier mail à une petite quantité de
contacts et évaluez les retours.
• Impression de flyers, plaquettes, cartes de visite : Sollicitez des avis de
proches et de professionnels.
• Site de vente e-commerce : avant de développer un site e-commerce,
vous pouvez tester en tant que vendeur en ligne en créant dans un
premier temps une boutique de vente sur Ebay, mylittlemarket, Etsy…
Vous recueillerez ainsi les informations que vos clients aiment obtenir sur
vos produits et pourrez les ajouter à vos fiches produits.

11. SLOGAN ET CHARTE GRAPHIQUE
Slogan: Il s'agit d'une phrase, souvent assez courte, qui a comme but d'être
retenue facilement par celui qui l'entend et parfois d'associer une marque ou
un produit (objet du slogan) à des images positives qui inciteront le
consommateur à acheter le produit.
Exemples de slogans :
* Il est fou Afflelou !
* Nespresso… What else ?
* Parce que je le vaux bien (L’Oréal)
* Nous c’est le goût (Quick)
* Faire du ciel le plus bel endroit de la terre (Air France)
L'identité graphique permet de reconnaître du premier coup d’oeil un projet,
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une marque ou une entreprise  Couleurs, police, logo
-L‘ identité graphique reste intacte quelles que soient les réalisations
graphiques (courrier, carte de visite, brochure, powerpoint…)
 Etudier la charte graphique de l’ADIE

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SLOGAN ET CHARTE GRAPHIQUE
• C’est l’identité visuelle de votre entreprise : Ce qui fait qu’on la
reconnait
• Qu’elle est l’identité visuelle de l’ADIE ?
• Attention aux couleurs : bleu, vert = sérénité; rouge = dynamisme mais
aussi violence…

13. CRÉER UNE CARTE DE VISITE
• Les informations :
– QUI ? Nom de l’entreprise, votre nom et prénom
– QUOI ?
• Votre fonction
• activité de l’entreprise  si possible répondez à la question « pourquoi acheter
chez vous plutôt que chez votre concurrent »
– COMMENT ? Coordonnées pour vous joindre : tel, mail, adresse
– Adresse du site internet
– N° SIREN
• La présentation (taille: 8,5*5,4 cm):
– Maximum 3 polices différentes
– Taille minimum de la police : 7,5pt
– Pas toutes les polices à la même taille
– Code couleur de l’entreprise + logo
– Pas de vernis  impossible d’écrire au stylo
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14. CRÉER UNE CARTE DE VISITE
• Possible de la faire en recto / verso, avec au verso :
– Offres et services de l’entreprise; plan d’accès; carte de fidélité, carte de rendez-vous;
horaires, tarifs…
• A éviter :
– Trop d’info tue l’info ! Votre carte n’est pas un encart publicitaire, allez à l’essentiel
– Le terme « gérant » n’est pas une fonction, utilisez plutôt directeur général, directeur
commercial…
– Utiliser trop de polices différentes
– Logo de mauvaise qualité
– Pas de renseignements sur l’activité de la société
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15. CRÉER UNE CARTE DE VISITE
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Source : conseilsmarketing.com

16. CRÉER UNE CARTE DE VISITE
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Source : conseilsmarketing.com

17. CRÉER UNE CARTE DE VISITE : A
VOUS DE JOUER !
• Sur le livret de formation, dessinez votre carte de visite
• Sites internet pour cartes de visite et flyers :
– Vistaprint.fr (250 cartes pour 25 eur)
– http://www.printoclock.com/
– http://www.rapid-flyer.com/
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18. CRÉER UN PAPIER A EN-TÊTE
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Cela permet de deviner en un coup d’oeil de quelle entreprise il s’agit :

19. CRÉER UN PAPIER A EN-TÊTE
En vertu de l’article de loi R. 123-237, toute personne immatriculée au
registre du commerce et des sociétés doit indiquer sur ses papiers d’affaires
:
– le logo de l’entreprise (si vous en avez un)
– les coordonnées de l’entreprise (adresse, téléphone, fax, e-mail, site
web)
– les mentions obligatoires :
- le N° de SIRET
- la mention RCS suivie du nom de la ville dans laquelle se trouve le
greffe où l’entreprise est immatriculée
- le code APE, (qui indique l’activité principale de l'entreprise)
- Le Capital de l’entreprise si EURL ou SARL
La disposition dans la page est laissé e entiè rement libre

20. CE N’EST PAS TERMINE !
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Dessinez votre plaquette si votre activité le nécessite
Sinon  slide suivante pour créer votre carte de visite

21. CE N’EST PAS TERMINE !
CREEZ VOTRE CARTE DE VISITE AU FORMAT NUMERIQUE :
- Soit sur Powerpoint avec le format donné sur votre clé USB
- Soit sur Vistaprint (ne pas les acheter maintenant, il faut y inscrire le numéro siren)
- Soit, pour les plus courageux sur Picmonkey.com
1.Allez dans « Design » puis inscrivez 1085 x 635 dans « Custom » (pixels de Vistaprint)
2.Quand elle est terminée, allez la commander via Vista Print « télécharger votre
propre modèle » (et s’assurer que votre modèle soit bien ajusté par rapport aux
pointillés) !
Tuto en anglais : http://www.lovethehereandnow.com/2014/07/blogging-101-
designing-your-own.html
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