SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  37
C R E U N A - D A G E N 2 9 . 0 9 . 2 0 1 6
Design Thinking – kom i gang
Torbjørn Sitre / Creuna
Page 2
“What are the
fundamental
changes in my
organization that
have to occur?”
James L. McQuivey
Page 3
1 Hvorfor vil vi drive med design thinking?
2 Hva er design thinking?
3 Hvordan kommer vi i gang?
Agenda
Hvorfor vil vi drive
med Design
Thinking?
Hvorfor vil vi drive med design thinking?
Page 5
Brukerorientering
Økt innovasjonstakt
Kompleksitet
Globalisering Digitalisering
Krav til bærekraft
Hvorfor vil vi drive med
design thinking?
Page 6
Hvorfor vil vi drive med
design thinking?
Page 7
Hvorfor vil vi drive med
design thinking?
Page 8
Hvorfor vil vi drive med
design thinking?
Page 9
Hvorfor vil vi drive med
design thinking?
Page 10
Hvorfor vil vi drive med
design thinking?
Page 11
Hva er
Design Thinking?
Hva er design thinking?
Page 13
“design thinking is a mindset for solving
complex problems, creating real value for real
people in a world where old truths are
constantly challenged.”
Hva er design thinking?
Page 14
Å kombinere
tradisjonelle problemløsingsmetoder
med designmetoder
Hva er design thinking?
Page 15
Å kombinere
tradisjonelle problemløsingsmetoder
med designmetoder
erstatte
Kom i gang
Page 17
1 Fokuser på mennesker
2 Integrer
3 Eksperimenter
4 Uten innsikt vet vi ingenting
Kom i gang
Fokuser på mennesker
Page 18
“Hva ønsker folk seg?”
“Hva kan vi få til?”“Kan vi gjøre det
uten å gå
konkurs?”
Fokuser på mennesker
Page 19
• Hold fokus på brukeropplevelsen
• Involver brukere og stakeholdere
• Legg vekt på samhandling, for å
få inn alle perspektiver
Integrer
Page 20
• Lag små team med tydelig mål
• Definer tydelige felles
verdier/prinsipper
• Fokuser på kunnskapsdeling
• Ikke ignorer forskjellene
Eksperimenter
Eksperimenter
Eksperimenter
Eksperimenter
Eksperimenter
Eksperimenter
Page 26
• Tillat feil – og minimér risiko
• Test tidlig – og gjør justering
mulig
• Evaluer resultat mot
målsetningen – og lær
• Bruk formelle designmetoder
Google’s Design Sprint
Eksperimenter
Page 27
• Tillat feil – og minimér risiko
• Test tidlig – og gjør justering
mulig
• Evaluer resultat mot
målsetningen – og lær
• Bruk formelle designmetoder
Stanford’s Virtual Crash
Course
Eksperimenter
Page 28
• Tillat feil – og minimér risiko
• Test tidlig – og gjør justering
mulig
• Evaluer resultat mot
målsetningen – og lær
• Bruk formelle designmetoder
AT-ONE service design
Eksperimenter – på alle nivåer
Page 29
Eksperimenter – på alle nivåer
Page 30
Eksperimenter – på alle nivåer
Page 31
Uten innsikt vet vi ingenting
Page 32
“without data you’re just another
person with an opinion.”
W. Edwards Deming
Uten innsikt vet vi ingenting
Page 33
Valg Læring
Uten innsikt vet vi ingenting
Page 34
• Lytt til den lille stemmen – “Hva
hvis jeg tar feil”
• Valider alle antagelser – og
dokumenter
• Planlegg for testing, evaluering
og justering – ‘at’ OG ‘hvordan’
• Utvikle enkle regler for raske
valg
Kom i gang
Page 35
Eksperimenter
• Tillat feil – og minimér risiko
• Test tidlig – og gjør justering mulig
• Evaluer resultat mot målsetningen – og lær
• Bruk formelle designmetoder
Uten innsikt vet vi ingenting
• Lytt til den lille stemmen – “Hva hvis jeg tar feil”
• Valider alle antagelser – og dokumenter
• Planlegg for testing, evaluering og justering – ‘at’ OG
‘hvordan’
• Utvikle enkle regler for raske valg
Fokuser på mennesker
• Involvér brukere og stakeholdere
• Legg vekt på samhandling, for å få inn alle
perspektiver
• Definer tydelige mål og verdier, og styr
forventninger
Integrer
• Lag små team med tydelig mandat
• Definer tydelige felles verdier/prinsipper
• Fokuser på kunnskapsdeling
• Ikke ignorer forskjellene
Kom i gang
Page 36
C R E U N A - D A G E N 2 9 . 0 9 . 2 0 1 6
Takkcreuna.no

Contenu connexe

Tendances

Endringsvegring konseptesfiende
Endringsvegring konseptesfiendeEndringsvegring konseptesfiende
Endringsvegring konseptesfiendeStian Krosby
 
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16Torbjørn Sitre
 
UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015
UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015
UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015Tora Elisabeth Mellbye
 
Hva Er IdéGrand Prix?
Hva Er IdéGrand Prix?Hva Er IdéGrand Prix?
Hva Er IdéGrand Prix?janicke82
 
Disruption og digitalisering - Dan Robert Ekrem
Disruption og digitalisering - Dan Robert EkremDisruption og digitalisering - Dan Robert Ekrem
Disruption og digitalisering - Dan Robert EkremYggdrasilkonferansen
 
Fra idé til handling
Fra idé til handlingFra idé til handling
Fra idé til handlingAud Hakestad
 
Innovation Illustrated
Innovation IllustratedInnovation Illustrated
Innovation Illustratedguest0840cb
 

Tendances (10)

Endringsvegring konseptesfiende
Endringsvegring konseptesfiendeEndringsvegring konseptesfiende
Endringsvegring konseptesfiende
 
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
 
UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015
UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015
UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015
 
Hva Er IdéGrand Prix?
Hva Er IdéGrand Prix?Hva Er IdéGrand Prix?
Hva Er IdéGrand Prix?
 
Disruption og digitalisering - Dan Robert Ekrem
Disruption og digitalisering - Dan Robert EkremDisruption og digitalisering - Dan Robert Ekrem
Disruption og digitalisering - Dan Robert Ekrem
 
Fra idé til handling
Fra idé til handlingFra idé til handling
Fra idé til handling
 
Innovation Illustrated
Innovation IllustratedInnovation Illustrated
Innovation Illustrated
 
Yggdrasil 2016 rant
Yggdrasil 2016 rantYggdrasil 2016 rant
Yggdrasil 2016 rant
 
Få gull ut av brukerintervjuene
Få gull ut av brukerintervjuene Få gull ut av brukerintervjuene
Få gull ut av brukerintervjuene
 
SoCentral: Hvordan måle effekt?
SoCentral: Hvordan måle effekt?SoCentral: Hvordan måle effekt?
SoCentral: Hvordan måle effekt?
 

En vedette

Creuna-dagen Fra forsikring til pensjon
Creuna-dagen Fra forsikring til pensjonCreuna-dagen Fra forsikring til pensjon
Creuna-dagen Fra forsikring til pensjonCreuna
 
Creuna-dagen Havrommet
Creuna-dagen HavrommetCreuna-dagen Havrommet
Creuna-dagen HavrommetCreuna
 
Creuna-dagen Digital modenhet
Creuna-dagen Digital modenhetCreuna-dagen Digital modenhet
Creuna-dagen Digital modenhetCreuna
 
Experience commerce - Beate Alme
Experience commerce  - Beate AlmeExperience commerce  - Beate Alme
Experience commerce - Beate AlmeCreuna
 
Brand experience Haldor Hårvik
Brand experience   Haldor HårvikBrand experience   Haldor Hårvik
Brand experience Haldor HårvikCreuna
 
Innbyggertjenester Silje Storhaug
Innbyggertjenester   Silje StorhaugInnbyggertjenester   Silje Storhaug
Innbyggertjenester Silje StorhaugCreuna
 
Introduksjon Eirik Norman Hansen
Introduksjon   Eirik Norman HansenIntroduksjon   Eirik Norman Hansen
Introduksjon Eirik Norman HansenCreuna
 
Frokostseminar 26 mai: Hvordan temme det store innholdsdyret?
Frokostseminar 26 mai: Hvordan temme det store innholdsdyret?Frokostseminar 26 mai: Hvordan temme det store innholdsdyret?
Frokostseminar 26 mai: Hvordan temme det store innholdsdyret?Creuna
 
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016Digital strategi - DKF kursus - marts 2016
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016Morten Gade
 
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse SølvINMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse SølvMagnus Strømnes Bøe
 
Intranettundersøkelsen 2015
Intranettundersøkelsen 2015Intranettundersøkelsen 2015
Intranettundersøkelsen 2015Are Halland
 
Using the core model to reach your objectives - Confab Central 2014
Using the core model to reach your objectives - Confab Central 2014Using the core model to reach your objectives - Confab Central 2014
Using the core model to reach your objectives - Confab Central 2014Ida Aalen
 
IoF National Convention 2014: From good intentions to more web donations
IoF National Convention 2014: From good intentions to more web donationsIoF National Convention 2014: From good intentions to more web donations
IoF National Convention 2014: From good intentions to more web donationsBeate Sørum
 
Hvad med B2B?
Hvad med B2B?Hvad med B2B?
Hvad med B2B?Creuna
 
PSB Constitution Poll for Aspen Ideas
PSB Constitution Poll for Aspen IdeasPSB Constitution Poll for Aspen Ideas
PSB Constitution Poll for Aspen Ideastarekrizk
 
Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender
Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trenderHvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender
Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trenderCreuna
 
Connection lost... F%CK!
Connection lost... F%CK! Connection lost... F%CK!
Connection lost... F%CK! Creuna
 
Sketching
SketchingSketching
SketchingCreuna
 
IFRA Newsroom Summit September 8th, London
IFRA Newsroom Summit September 8th, LondonIFRA Newsroom Summit September 8th, London
IFRA Newsroom Summit September 8th, Londongkamp
 
Sosial lytting frokostseminar
Sosial lytting frokostseminarSosial lytting frokostseminar
Sosial lytting frokostseminarCreuna
 

En vedette (20)

Creuna-dagen Fra forsikring til pensjon
Creuna-dagen Fra forsikring til pensjonCreuna-dagen Fra forsikring til pensjon
Creuna-dagen Fra forsikring til pensjon
 
Creuna-dagen Havrommet
Creuna-dagen HavrommetCreuna-dagen Havrommet
Creuna-dagen Havrommet
 
Creuna-dagen Digital modenhet
Creuna-dagen Digital modenhetCreuna-dagen Digital modenhet
Creuna-dagen Digital modenhet
 
Experience commerce - Beate Alme
Experience commerce  - Beate AlmeExperience commerce  - Beate Alme
Experience commerce - Beate Alme
 
Brand experience Haldor Hårvik
Brand experience   Haldor HårvikBrand experience   Haldor Hårvik
Brand experience Haldor Hårvik
 
Innbyggertjenester Silje Storhaug
Innbyggertjenester   Silje StorhaugInnbyggertjenester   Silje Storhaug
Innbyggertjenester Silje Storhaug
 
Introduksjon Eirik Norman Hansen
Introduksjon   Eirik Norman HansenIntroduksjon   Eirik Norman Hansen
Introduksjon Eirik Norman Hansen
 
Frokostseminar 26 mai: Hvordan temme det store innholdsdyret?
Frokostseminar 26 mai: Hvordan temme det store innholdsdyret?Frokostseminar 26 mai: Hvordan temme det store innholdsdyret?
Frokostseminar 26 mai: Hvordan temme det store innholdsdyret?
 
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016Digital strategi - DKF kursus - marts 2016
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016
 
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse SølvINMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
 
Intranettundersøkelsen 2015
Intranettundersøkelsen 2015Intranettundersøkelsen 2015
Intranettundersøkelsen 2015
 
Using the core model to reach your objectives - Confab Central 2014
Using the core model to reach your objectives - Confab Central 2014Using the core model to reach your objectives - Confab Central 2014
Using the core model to reach your objectives - Confab Central 2014
 
IoF National Convention 2014: From good intentions to more web donations
IoF National Convention 2014: From good intentions to more web donationsIoF National Convention 2014: From good intentions to more web donations
IoF National Convention 2014: From good intentions to more web donations
 
Hvad med B2B?
Hvad med B2B?Hvad med B2B?
Hvad med B2B?
 
PSB Constitution Poll for Aspen Ideas
PSB Constitution Poll for Aspen IdeasPSB Constitution Poll for Aspen Ideas
PSB Constitution Poll for Aspen Ideas
 
Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender
Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trenderHvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender
Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender
 
Connection lost... F%CK!
Connection lost... F%CK! Connection lost... F%CK!
Connection lost... F%CK!
 
Sketching
SketchingSketching
Sketching
 
IFRA Newsroom Summit September 8th, London
IFRA Newsroom Summit September 8th, LondonIFRA Newsroom Summit September 8th, London
IFRA Newsroom Summit September 8th, London
 
Sosial lytting frokostseminar
Sosial lytting frokostseminarSosial lytting frokostseminar
Sosial lytting frokostseminar
 

Similaire à Creuna-dagen: Kom i gang med design thinking

Creuna designthinking
Creuna designthinkingCreuna designthinking
Creuna designthinkingCreuna
 
Fra idé til brukertestet prototype på 5 dager
Fra idé til brukertestet prototype på 5 dagerFra idé til brukertestet prototype på 5 dager
Fra idé til brukertestet prototype på 5 dagerKarl Philip Lund
 
Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.
Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.
Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.Miriam Eileen Nes Begnum
 
Endringsmodenhet 09 06 09 DND
Endringsmodenhet 09 06 09 DNDEndringsmodenhet 09 06 09 DND
Endringsmodenhet 09 06 09 DNDInnovation Norway
 
Hvordan bruke UX i design av hardware – med Marius Aabel
Hvordan bruke UX i design av hardware – med Marius AabelHvordan bruke UX i design av hardware – med Marius Aabel
Hvordan bruke UX i design av hardware – med Marius Aabelwebdagene
 
2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere
2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere
2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakereKarabin AS
 
Google - kultur og innovasjon i samspill
Google - kultur og innovasjon i samspillGoogle - kultur og innovasjon i samspill
Google - kultur og innovasjon i samspillNRKfagdag09
 
Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02
Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02
Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02Anne Kristine Næss
 
Universell utforming, Frokostseminar hos Bouvet 21.5
Universell utforming, Frokostseminar hos Bouvet 21.5Universell utforming, Frokostseminar hos Bouvet 21.5
Universell utforming, Frokostseminar hos Bouvet 21.5Henriette Høyer
 
Medarbeiderne tarmakta
Medarbeiderne tarmaktaMedarbeiderne tarmakta
Medarbeiderne tarmaktaFirst Tuesday
 
Designdrevne opplevelser og merkevarebygging: Foredrag_2018
Designdrevne opplevelser og merkevarebygging: Foredrag_2018Designdrevne opplevelser og merkevarebygging: Foredrag_2018
Designdrevne opplevelser og merkevarebygging: Foredrag_2018Grid branding
 
Facebook for Bergens Tidende
Facebook for Bergens TidendeFacebook for Bergens Tidende
Facebook for Bergens TidendeSynlighet
 
Legal risk management: Hvordan styre risiko i kontrakter
Legal risk management: Hvordan styre risiko i kontrakterLegal risk management: Hvordan styre risiko i kontrakter
Legal risk management: Hvordan styre risiko i kontrakterKjell Steffner
 
Tips og triks for bedre brukeropplevelser
Tips og triks for bedre brukeropplevelserTips og triks for bedre brukeropplevelser
Tips og triks for bedre brukeropplevelserVegard Johansen
 
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020Are Halland
 

Similaire à Creuna-dagen: Kom i gang med design thinking (20)

Creuna designthinking
Creuna designthinkingCreuna designthinking
Creuna designthinking
 
Fra idé til brukertestet prototype på 5 dager
Fra idé til brukertestet prototype på 5 dagerFra idé til brukertestet prototype på 5 dager
Fra idé til brukertestet prototype på 5 dager
 
Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.
Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.
Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.
 
Endringsmodenhet 09 06 09 DND
Endringsmodenhet 09 06 09 DNDEndringsmodenhet 09 06 09 DND
Endringsmodenhet 09 06 09 DND
 
krik
krikkrik
krik
 
Hvordan bruke UX i design av hardware – med Marius Aabel
Hvordan bruke UX i design av hardware – med Marius AabelHvordan bruke UX i design av hardware – med Marius Aabel
Hvordan bruke UX i design av hardware – med Marius Aabel
 
2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere
2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere
2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere
 
Google - kultur og innovasjon i samspill
Google - kultur og innovasjon i samspillGoogle - kultur og innovasjon i samspill
Google - kultur og innovasjon i samspill
 
Big Data på små flater.
Big Data på små flater.Big Data på små flater.
Big Data på små flater.
 
Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02
Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02
Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02
 
Lean UX
Lean UXLean UX
Lean UX
 
Universell utforming, Frokostseminar hos Bouvet 21.5
Universell utforming, Frokostseminar hos Bouvet 21.5Universell utforming, Frokostseminar hos Bouvet 21.5
Universell utforming, Frokostseminar hos Bouvet 21.5
 
Medarbeiderne tar Makta
Medarbeiderne tar MaktaMedarbeiderne tar Makta
Medarbeiderne tar Makta
 
Medarbeiderne tarmakta
Medarbeiderne tarmaktaMedarbeiderne tarmakta
Medarbeiderne tarmakta
 
Designdrevne opplevelser og merkevarebygging: Foredrag_2018
Designdrevne opplevelser og merkevarebygging: Foredrag_2018Designdrevne opplevelser og merkevarebygging: Foredrag_2018
Designdrevne opplevelser og merkevarebygging: Foredrag_2018
 
Facebook for Bergens Tidende
Facebook for Bergens TidendeFacebook for Bergens Tidende
Facebook for Bergens Tidende
 
Presentasjon VG1
Presentasjon VG1Presentasjon VG1
Presentasjon VG1
 
Legal risk management: Hvordan styre risiko i kontrakter
Legal risk management: Hvordan styre risiko i kontrakterLegal risk management: Hvordan styre risiko i kontrakter
Legal risk management: Hvordan styre risiko i kontrakter
 
Tips og triks for bedre brukeropplevelser
Tips og triks for bedre brukeropplevelserTips og triks for bedre brukeropplevelser
Tips og triks for bedre brukeropplevelser
 
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
 

Plus de Creuna

Arla Foods på Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Arla Foods på Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaArla Foods på Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Arla Foods på Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaCreuna
 
Åbning - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Åbning - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaÅbning - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Åbning - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaCreuna
 
Sara Alvad - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Sara Alvad - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaSara Alvad - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Sara Alvad - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaCreuna
 
Simply Chocolate - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Simply Chocolate - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaSimply Chocolate - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Simply Chocolate - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaCreuna
 
Son of a Tailor - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Son of a Tailor - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaSon of a Tailor - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Son of a Tailor - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaCreuna
 
Crafted By - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Crafted By - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaCrafted By - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Crafted By - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaCreuna
 
Nic Christiansen Gruppen - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Nic Christiansen Gruppen - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaNic Christiansen Gruppen - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Nic Christiansen Gruppen - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaCreuna
 
Sinful på Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Sinful på Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaSinful på Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Sinful på Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaCreuna
 
Seven trends from SXSW 2019
Seven trends from SXSW 2019Seven trends from SXSW 2019
Seven trends from SXSW 2019Creuna
 
B2B Xperience 2018 - Instituttet for Fremtidsforskning
B2B Xperience 2018 - Instituttet for FremtidsforskningB2B Xperience 2018 - Instituttet for Fremtidsforskning
B2B Xperience 2018 - Instituttet for FremtidsforskningCreuna
 
B2B Xperience 2018 - Creuna
B2B Xperience 2018 - CreunaB2B Xperience 2018 - Creuna
B2B Xperience 2018 - CreunaCreuna
 
B2B Xperience 2018 - Vestas
B2B Xperience 2018 - VestasB2B Xperience 2018 - Vestas
B2B Xperience 2018 - VestasCreuna
 
B2B Xperience 2018 - PRBLC
B2B Xperience 2018 - PRBLCB2B Xperience 2018 - PRBLC
B2B Xperience 2018 - PRBLCCreuna
 
B2B Xperience 2018 - Holm & Marcher
B2B Xperience 2018 - Holm & MarcherB2B Xperience 2018 - Holm & Marcher
B2B Xperience 2018 - Holm & MarcherCreuna
 
B2B Xperience 2018 - Danfoss
B2B Xperience 2018 - DanfossB2B Xperience 2018 - Danfoss
B2B Xperience 2018 - DanfossCreuna
 
B2B Xperience 2018 - Bong International
B2B Xperience 2018 -  Bong InternationalB2B Xperience 2018 -  Bong International
B2B Xperience 2018 - Bong InternationalCreuna
 
B2B Xperience 2018 - Pressalit
B2B Xperience 2018 - PressalitB2B Xperience 2018 - Pressalit
B2B Xperience 2018 - PressalitCreuna
 
B2B Xperience 2018 - Cobham SATCOM
B2B Xperience 2018 - Cobham SATCOMB2B Xperience 2018 - Cobham SATCOM
B2B Xperience 2018 - Cobham SATCOMCreuna
 
Trends fra Texas: Det bedste fra SXSW
Trends fra Texas: Det bedste fra SXSWTrends fra Texas: Det bedste fra SXSW
Trends fra Texas: Det bedste fra SXSWCreuna
 
Creuna - Millennials, mad og medier
Creuna - Millennials, mad og medierCreuna - Millennials, mad og medier
Creuna - Millennials, mad og medierCreuna
 

Plus de Creuna (20)

Arla Foods på Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Arla Foods på Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaArla Foods på Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Arla Foods på Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
 
Åbning - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Åbning - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaÅbning - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Åbning - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
 
Sara Alvad - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Sara Alvad - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaSara Alvad - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Sara Alvad - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
 
Simply Chocolate - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Simply Chocolate - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaSimply Chocolate - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Simply Chocolate - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
 
Son of a Tailor - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Son of a Tailor - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaSon of a Tailor - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Son of a Tailor - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
 
Crafted By - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Crafted By - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaCrafted By - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Crafted By - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
 
Nic Christiansen Gruppen - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Nic Christiansen Gruppen - Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaNic Christiansen Gruppen - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Nic Christiansen Gruppen - Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
 
Sinful på Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Sinful på Branded Commerce '19 - Hosted by CreunaSinful på Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
Sinful på Branded Commerce '19 - Hosted by Creuna
 
Seven trends from SXSW 2019
Seven trends from SXSW 2019Seven trends from SXSW 2019
Seven trends from SXSW 2019
 
B2B Xperience 2018 - Instituttet for Fremtidsforskning
B2B Xperience 2018 - Instituttet for FremtidsforskningB2B Xperience 2018 - Instituttet for Fremtidsforskning
B2B Xperience 2018 - Instituttet for Fremtidsforskning
 
B2B Xperience 2018 - Creuna
B2B Xperience 2018 - CreunaB2B Xperience 2018 - Creuna
B2B Xperience 2018 - Creuna
 
B2B Xperience 2018 - Vestas
B2B Xperience 2018 - VestasB2B Xperience 2018 - Vestas
B2B Xperience 2018 - Vestas
 
B2B Xperience 2018 - PRBLC
B2B Xperience 2018 - PRBLCB2B Xperience 2018 - PRBLC
B2B Xperience 2018 - PRBLC
 
B2B Xperience 2018 - Holm & Marcher
B2B Xperience 2018 - Holm & MarcherB2B Xperience 2018 - Holm & Marcher
B2B Xperience 2018 - Holm & Marcher
 
B2B Xperience 2018 - Danfoss
B2B Xperience 2018 - DanfossB2B Xperience 2018 - Danfoss
B2B Xperience 2018 - Danfoss
 
B2B Xperience 2018 - Bong International
B2B Xperience 2018 -  Bong InternationalB2B Xperience 2018 -  Bong International
B2B Xperience 2018 - Bong International
 
B2B Xperience 2018 - Pressalit
B2B Xperience 2018 - PressalitB2B Xperience 2018 - Pressalit
B2B Xperience 2018 - Pressalit
 
B2B Xperience 2018 - Cobham SATCOM
B2B Xperience 2018 - Cobham SATCOMB2B Xperience 2018 - Cobham SATCOM
B2B Xperience 2018 - Cobham SATCOM
 
Trends fra Texas: Det bedste fra SXSW
Trends fra Texas: Det bedste fra SXSWTrends fra Texas: Det bedste fra SXSW
Trends fra Texas: Det bedste fra SXSW
 
Creuna - Millennials, mad og medier
Creuna - Millennials, mad og medierCreuna - Millennials, mad og medier
Creuna - Millennials, mad og medier
 

Creuna-dagen: Kom i gang med design thinking

  • 1. C R E U N A - D A G E N 2 9 . 0 9 . 2 0 1 6 Design Thinking – kom i gang Torbjørn Sitre / Creuna
  • 2. Page 2 “What are the fundamental changes in my organization that have to occur?” James L. McQuivey
  • 3. Page 3 1 Hvorfor vil vi drive med design thinking? 2 Hva er design thinking? 3 Hvordan kommer vi i gang? Agenda
  • 4. Hvorfor vil vi drive med Design Thinking?
  • 5. Hvorfor vil vi drive med design thinking? Page 5 Brukerorientering Økt innovasjonstakt Kompleksitet Globalisering Digitalisering Krav til bærekraft
  • 6. Hvorfor vil vi drive med design thinking? Page 6
  • 7. Hvorfor vil vi drive med design thinking? Page 7
  • 8. Hvorfor vil vi drive med design thinking? Page 8
  • 9. Hvorfor vil vi drive med design thinking? Page 9
  • 10. Hvorfor vil vi drive med design thinking? Page 10
  • 11. Hvorfor vil vi drive med design thinking? Page 11
  • 13. Hva er design thinking? Page 13 “design thinking is a mindset for solving complex problems, creating real value for real people in a world where old truths are constantly challenged.”
  • 14. Hva er design thinking? Page 14 Å kombinere tradisjonelle problemløsingsmetoder med designmetoder
  • 15. Hva er design thinking? Page 15 Å kombinere tradisjonelle problemløsingsmetoder med designmetoder erstatte
  • 17. Page 17 1 Fokuser på mennesker 2 Integrer 3 Eksperimenter 4 Uten innsikt vet vi ingenting Kom i gang
  • 18. Fokuser på mennesker Page 18 “Hva ønsker folk seg?” “Hva kan vi få til?”“Kan vi gjøre det uten å gå konkurs?”
  • 19. Fokuser på mennesker Page 19 • Hold fokus på brukeropplevelsen • Involver brukere og stakeholdere • Legg vekt på samhandling, for å få inn alle perspektiver
  • 20. Integrer Page 20 • Lag små team med tydelig mål • Definer tydelige felles verdier/prinsipper • Fokuser på kunnskapsdeling • Ikke ignorer forskjellene
  • 26. Eksperimenter Page 26 • Tillat feil – og minimér risiko • Test tidlig – og gjør justering mulig • Evaluer resultat mot målsetningen – og lær • Bruk formelle designmetoder Google’s Design Sprint
  • 27. Eksperimenter Page 27 • Tillat feil – og minimér risiko • Test tidlig – og gjør justering mulig • Evaluer resultat mot målsetningen – og lær • Bruk formelle designmetoder Stanford’s Virtual Crash Course
  • 28. Eksperimenter Page 28 • Tillat feil – og minimér risiko • Test tidlig – og gjør justering mulig • Evaluer resultat mot målsetningen – og lær • Bruk formelle designmetoder AT-ONE service design
  • 29. Eksperimenter – på alle nivåer Page 29
  • 30. Eksperimenter – på alle nivåer Page 30
  • 31. Eksperimenter – på alle nivåer Page 31
  • 32. Uten innsikt vet vi ingenting Page 32 “without data you’re just another person with an opinion.” W. Edwards Deming
  • 33. Uten innsikt vet vi ingenting Page 33 Valg Læring
  • 34. Uten innsikt vet vi ingenting Page 34 • Lytt til den lille stemmen – “Hva hvis jeg tar feil” • Valider alle antagelser – og dokumenter • Planlegg for testing, evaluering og justering – ‘at’ OG ‘hvordan’ • Utvikle enkle regler for raske valg
  • 35. Kom i gang Page 35 Eksperimenter • Tillat feil – og minimér risiko • Test tidlig – og gjør justering mulig • Evaluer resultat mot målsetningen – og lær • Bruk formelle designmetoder Uten innsikt vet vi ingenting • Lytt til den lille stemmen – “Hva hvis jeg tar feil” • Valider alle antagelser – og dokumenter • Planlegg for testing, evaluering og justering – ‘at’ OG ‘hvordan’ • Utvikle enkle regler for raske valg Fokuser på mennesker • Involvér brukere og stakeholdere • Legg vekt på samhandling, for å få inn alle perspektiver • Definer tydelige mål og verdier, og styr forventninger Integrer • Lag små team med tydelig mandat • Definer tydelige felles verdier/prinsipper • Fokuser på kunnskapsdeling • Ikke ignorer forskjellene
  • 37. C R E U N A - D A G E N 2 9 . 0 9 . 2 0 1 6 Takkcreuna.no

Notes de l'éditeur

  1. What can I do right now, while waiting for the fundamental changes?
  2. https://www.linkedin.com/pulse/your-next-management-consultant-designer-ulla-sommerfelt
  3. https://www.linkedin.com/pulse/your-next-management-consultant-designer-ulla-sommerfelt
  4. Den eneste måten å ‘skape verdi’ på er å gjøre noe som betyr noe for mennesker. Product – market fit
  5. Den eneste måten å ‘skape verdi’ på er å gjøre noe som betyr noe for mennesker. Product – market fit
  6. Den beste måten å integrere på er at man jobber sammen og lærer mer om hverandres fagfelt. Dette fører også ofte til større respekt for hverandres fagfelt. Integrering er ikke det samme som involvering!ds
  7. Ingen vil innerst inne ta et valg uten å ha beslutningsgrunnlag Hvis du skal lære noe må du ha målsetninger, og du må samle innsikt som sier om du nådde målet, og noe om hvorfor/hvorfor ikke