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Sistemas de Recursos 
Humanos 
Custos Logísticos
As organizações são 
verdadeiros seres vivos. 
Quando elas são bem 
sucedidas, tendem a 
crescer ou, no mínimo, 
sobreviver. O crescimento 
acarreta maior 
complexidade dos recursos 
necessários às suas 
operações, com o aumento 
de capital, tecnologia, 
atividades de apoio. Com 
isto as pessoas passam e 
significar um diferencial 
competitivo que mantem e 
promove o sucesso 
organizacional
O RH é uma área de muita 
importância dentro das 
organizações. É uma área 
contingencial e 
situacional. Pois depende 
de vários aspectos para o 
seu funcionamento: 
• Cultura empresarial; 
• Hierarquia da empresa; 
• Ramo de atividade; 
• Tecnologia; 
• Processos internos; 
• Modelo de Gestão; 
• Liderança.
Mas o que é o Departamento de RH? 
• É o conjunto de decisões 
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emprego que influenciam a 
eficácia dos funcionários e das 
organizações. 
• É o departamento da empresa 
relacionado a provisão, 
recrutamento, seleção e 
treinamento doas pessoas assim 
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desenvolvimento e motivação em 
prol do sucesso pessoal e 
organizacional. 
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recrutamento, seleção, 
treinamento, avaliação e 
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RECURSOS HUMANOS é o departamento que constrói talentos 
por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do 
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Cabe lembrar que, há 
pouco tempo atrás, o 
departamento de Recursos 
Humanos apenas 
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• Manter excelentes relações com talentos, 
sindicatos e comunidade em geral. 
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2. Processo de aplicar pessoas: São os processos utilizados 
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análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e 
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3. Processo de recompensar 
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4. Processo de desenvolver 
pessoas: São os processos 
utilizados para capacitar e 
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desenvolvimento profissional 
e pessoal das pessoas. 
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desenvolvimento, gestão do 
conhecimento e gestão de 
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desenvolvimento de carreiras 
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5. Processos de manter 
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A função do departamento de RH e seus processos

  • 1. Sistemas de Recursos Humanos Custos Logísticos
  • 2. As organizações são verdadeiros seres vivos. Quando elas são bem sucedidas, tendem a crescer ou, no mínimo, sobreviver. O crescimento acarreta maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital, tecnologia, atividades de apoio. Com isto as pessoas passam e significar um diferencial competitivo que mantem e promove o sucesso organizacional
  • 3. O RH é uma área de muita importância dentro das organizações. É uma área contingencial e situacional. Pois depende de vários aspectos para o seu funcionamento: • Cultura empresarial; • Hierarquia da empresa; • Ramo de atividade; • Tecnologia; • Processos internos; • Modelo de Gestão; • Liderança.
  • 4. Mas o que é o Departamento de RH? • É o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações. • É o departamento da empresa relacionado a provisão, recrutamento, seleção e treinamento doas pessoas assim como o seu desempenho, desenvolvimento e motivação em prol do sucesso pessoal e organizacional. • É o departamento responsável por recrutamento, seleção, treinamento, avaliação e remuneração dos funcionários; no sentido de proporcionar competências e competitividade a empresa.
  • 5. RECURSOS HUMANOS é o departamento que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, sua função através do recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, motivação e recompensas é proporcionar para a organização maior competitividade no mercado devido ao capital humano e intelectual.
  • 6. A área de Recursos Humanos deixou de ser um simples departamento de pessoal para se tornar um dos parceiros principais no sucesso das organizações. Cabe lembrar que, há pouco tempo atrás, o departamento de Recursos Humanos apenas intermediava as desavenças e reduzia os conflitos, mas, acima de tudo, administrava as pessoas de acordo com as leis trabalhistas, atuando apenas como máquinas.
  • 7. Os papéis entre pessoas e empresas mudaram ao longo do tempo por conta das repercussões do mundo competitivo. Atualmente o cenário se mostra diferente: as pessoas passaram a ser consideradas como recursos essenciais para o crescimento organizacional, fazendo com que se encaixassem em uma era na qual se retém de forma valiosa a participação e o conhecimento.
  • 8. VISÃO SISTÊMICA DE GESTÃO DE PESSOAS Forma de entender a organização como sendo um sistema integrado inclusive à sociedade, não basta fazer planejamento financeiro, nem estratégico, criar um ritmo organizacional eficaz ou fazer medições competentes. É preciso levar para toda organização o que significa pessoas e processos que fazem parte dela ate clientes e a sociedade propriamente dita
  • 9.
  • 10. As Transformações O mundo dos negócios esta passando por grandes transformações. Da supervisão do trabalho para também sua execução; Da organização de hierarquias para a organização de comunidades; Do trabalho de desenhos e métodos impositivos para a compreensão das tarefas; Do recrutamento e admissão de trabalhadores para a retenção de talentos; Da construção das habilidades manuais para construção de habilidades de conhecimento; Da ignorância das pessoas para a construção de uma cultura amigável de conhecimento.
  • 11. A Gestão de Pessoas refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, tais como: • Agregar talentos à organização. • Integrar e orientar talentos em uma cultura participativa, acolhedora e empreendedora. • Modelar o trabalho seja individual ou em equipe de maneira a torná-lo significativo,agradável e motivador. • Recompensar os talentos pelo excelente desempenho e pelo alcance de resultados comoreforço positivo. • Avaliar o desempenho humano e melhorá-lo continuamente.
  • 12. • Comunicar, transmitir conhecimento e proporcionar retroação intensiva. • Treinar e desenvolver talentos para criar uma organização de aprendizagem. • Proporcionar excelentes condições de trabalho. • Manter excelentes relações com talentos, sindicatos e comunidade em geral. • Aumentar a competitividade dos talentos para incrementar o capital humano daorganização e, conseqüentemente, o capital intelectual. • Incentivar o desenvolvimento organizacional.
  • 13. Essas políticas e práticas podem ser resumidas em seis processos básicos de gestão de pessoas:
  • 14. 1. Processo de agregar pessoas: São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
  • 15. 2. Processo de aplicar pessoas: São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
  • 16. 3. Processo de recompensar pessoas: São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
  • 17. 4. Processo de desenvolver pessoas: São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
  • 18. 5. Processos de manter pessoas: São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
  • 19. 6. Processo de monitorar pessoas: São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
  • 21. Texto Gerentes X Profissionais de RH