O documento discute o papel do departamento de Recursos Humanos nas organizações. Ele explica que o RH é responsável por processos como recrutamento, seleção, treinamento e recompensas dos funcionários para proporcionar maior competitividade à organização por meio do desenvolvimento do capital humano. O documento também descreve os seis processos básicos de gestão de pessoas realizados pelo departamento de RH: agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar pessoas.
2. As organizações são
verdadeiros seres vivos.
Quando elas são bem
sucedidas, tendem a
crescer ou, no mínimo,
sobreviver. O crescimento
acarreta maior
complexidade dos recursos
necessários às suas
operações, com o aumento
de capital, tecnologia,
atividades de apoio. Com
isto as pessoas passam e
significar um diferencial
competitivo que mantem e
promove o sucesso
organizacional
3. O RH é uma área de muita
importância dentro das
organizações. É uma área
contingencial e
situacional. Pois depende
de vários aspectos para o
seu funcionamento:
• Cultura empresarial;
• Hierarquia da empresa;
• Ramo de atividade;
• Tecnologia;
• Processos internos;
• Modelo de Gestão;
• Liderança.
4. Mas o que é o Departamento de RH?
• É o conjunto de decisões
integradas sobre as relações de
emprego que influenciam a
eficácia dos funcionários e das
organizações.
• É o departamento da empresa
relacionado a provisão,
recrutamento, seleção e
treinamento doas pessoas assim
como o seu desempenho,
desenvolvimento e motivação em
prol do sucesso pessoal e
organizacional.
• É o departamento responsável por
recrutamento, seleção,
treinamento, avaliação e
remuneração dos funcionários; no
sentido de proporcionar
competências e competitividade a
empresa.
5. RECURSOS HUMANOS é o departamento que constrói talentos
por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do
capital humano das organizações, sua função através do
recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento,
motivação e recompensas é proporcionar para a organização
maior competitividade no mercado devido ao capital humano e
intelectual.
6. A área de Recursos
Humanos deixou de ser um
simples departamento de
pessoal para se tornar um
dos parceiros principais no
sucesso das organizações.
Cabe lembrar que, há
pouco tempo atrás, o
departamento de Recursos
Humanos apenas
intermediava as desavenças
e reduzia os conflitos, mas,
acima de tudo,
administrava as pessoas de
acordo com as leis
trabalhistas, atuando
apenas como máquinas.
7. Os papéis entre pessoas e
empresas mudaram ao
longo do tempo por conta
das repercussões do mundo
competitivo. Atualmente o
cenário se mostra diferente:
as pessoas passaram a ser
consideradas como recursos
essenciais para o
crescimento organizacional,
fazendo com que se
encaixassem em uma era na
qual se retém de forma
valiosa a participação e o
conhecimento.
8. VISÃO SISTÊMICA DE GESTÃO DE PESSOAS
Forma de entender a organização como sendo um
sistema integrado inclusive à sociedade, não basta
fazer planejamento financeiro, nem estratégico, criar
um ritmo organizacional eficaz ou fazer medições
competentes. É preciso levar para toda organização o
que significa pessoas e processos que fazem parte
dela ate clientes e a sociedade propriamente dita
9.
10. As Transformações
O mundo dos negócios esta passando por grandes
transformações.
Da supervisão do trabalho para
também sua execução;
Da organização de hierarquias
para a organização de comunidades;
Do trabalho de desenhos e
métodos impositivos para a
compreensão das tarefas;
Do recrutamento e admissão de
trabalhadores para a retenção de
talentos;
Da construção das habilidades
manuais para construção de habilidades
de conhecimento;
Da ignorância das pessoas para
a construção de uma cultura amigável
de conhecimento.
11. A Gestão de Pessoas refere-se às
políticas e práticas necessárias para
administrar o trabalho das pessoas,
tais como:
• Agregar talentos à organização.
• Integrar e orientar talentos em uma
cultura participativa, acolhedora e
empreendedora.
• Modelar o trabalho seja individual ou
em equipe de maneira a torná-lo
significativo,agradável e motivador.
• Recompensar os talentos pelo excelente
desempenho e pelo alcance de
resultados comoreforço positivo.
• Avaliar o desempenho humano e
melhorá-lo continuamente.
12. • Comunicar, transmitir conhecimento e
proporcionar retroação intensiva.
• Treinar e desenvolver talentos para criar uma
organização de aprendizagem.
• Proporcionar excelentes condições de
trabalho.
• Manter excelentes relações com talentos,
sindicatos e comunidade em geral.
• Aumentar a competitividade dos talentos para
incrementar o capital humano daorganização
e, conseqüentemente, o capital intelectual.
• Incentivar o desenvolvimento organizacional.
13. Essas políticas e
práticas podem ser
resumidas em seis
processos básicos de
gestão de pessoas:
14. 1. Processo de agregar
pessoas: São os processos
utilizados para incluir
novas pessoas na
empresa. Podem ser
denominados processos
de provisão ou de
suprimento de pessoas.
Incluem recrutamento e
seleção de pessoas.
15. 2. Processo de aplicar pessoas: São os processos utilizados
para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar
na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho.
Incluem desenho organizacional e desenho de cargos,
análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e
avaliação do desempenho.
16. 3. Processo de recompensar
pessoas: São os processos
utilizados para incentivar as
pessoas e satisfazer suas
necessidades individuais mais
elevadas. Incluem recompensas,
remuneração e benefícios e
serviços sociais.
17. 4. Processo de desenvolver
pessoas: São os processos
utilizados para capacitar e
incrementar o
desenvolvimento profissional
e pessoal das pessoas.
Envolvem seu treinamento e
desenvolvimento, gestão do
conhecimento e gestão de
competências,
aprendizagem, programas de
mudanças e
desenvolvimento de carreiras
e programas de
comunicações e consonância.
18. 5. Processos de manter
pessoas: São os
processos utilizados
para criar condições
ambientais e
psicológicas
satisfatórias para as
atividades das pessoas.
Incluem administração
da cultura
organizacional, clima,
disciplina, higiene,
segurança e qualidade
de vida e manutenção
de relações sindicais.
19. 6. Processo de
monitorar pessoas:
São os processos
utilizados para
acompanhar e
controlar as
atividades das
pessoas e verificar
resultados. Incluem
banco de dados e
sistemas de
informações
gerenciais.