SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  22
Télécharger pour lire hors ligne
Le programme SI PME e-commerce 
Corinne ISAIA
Le programme SI PME e-commerce : Le plan PME 
 SI PME e-commerce s’inscrit dans le plan PME 
 Dans le cadre de la stratégie régionale de 
développement économique et d’innovation 
2011-2015, la Région RA a lancé le plan PME, en 
lien avec l’Etat. 
 Le plan PME vous donne accès à des experts pour 
renforcer la performance de votre entreprise, 
impulser la création d’emploi et doper votre 
croissance 
 Ce dispositif vous apporte des prestations de 
conseil, de formation, un accompagnement dans 
la conduite du changement, des outils et des 
aides financières
Le programme SI PME e-commerce : Définition 
Projet novateur de développement et de pérennisation des TIC dans 
les PME. 
capitalisations 
multiples 
conçu pour 
les PME 
approche spécifique à 
chaque entreprise 
dynamique 
collective dimension régionale
Le programme SI PME e-commerce : Les objectifs 
Gagner en compétitivité grâce aux TIC 
Organisations transversales 
Compétences  outils 
Transferts de savoir-faire
Le programme SI PME e-commerce : Le principe de l’action 
Formaliser votre stratégie 
Définir vos besoins 
Vous accompagner dans la mise 
en oeuvre d’une solution
SI PME e-commerce : le sens de l’action 
Améliorer votre image 
Faire connaître son offre 
Tracker de nouvelles cibles 
Toucher de nouveaux marchés 
Optimiser son site
SI PME e-commerce : le sens de l’action
La démarche  la méthodologie
La démarche  la méthodologie : le déroulé
La démarche  la méthodologie : l’équipe projet SI PME e-commerce 
ENTREPRISE 
Dirigeant 
Pilote 
CONSEIL 
Consultant 
Formateurs 
RELAI 
OPERATIONNEL 
CRITT de Savoie
La démarche  la méthodologie : les acteurs concernés 
 Le Dirigeant 
• soutien, communique, oriente 
• participe au diagnostic 
• contribue et valide le cahier des charges du pilote 
Le Pilote 
• s’approprie les outils 
• assure la pérennisation 
• participe et anime l’ensemble de la démarche 
• devient l’animateur de la mise en oeuvre des projets T.I.C dans son entreprise
La démarche  la méthodologie : le rôle du pilote
La démarche  la méthodologie : les conditions de réussite 
• Volonté affichée de la Direction 
• Planifier le projet comme une commande client 
• Communiquer, soutenir, animer 
• Choix de l’équipe projet 
• Préparer les séances de travail avec le consultant 
• Déléguer, impliquer, déployer 
• Bien gérer son temps, être disponible 
• Pratiquer le progrès au quotidien 
• Culture de la mesure opérationnelle 
• Actions simples avec impact fort
La démarche  la méthodologie : les acteurs externes 
Le rôle du consultant 
Il accompagne l’entreprise dans la méthodologie : 
• En accord avec le dirigeant, l’équipe projet et le chef de 
projet du relais, il détermine, hiérarchise et formalise le 
plans d’actions 
• Il réalise l’accompagnement des actions avec une 
obligation de résultats concrets et mesurés
La démarche  la méthodologie : les acteurs externes 
Le rôle du relais 
• Il est chargé de la mise en oeuvre opérationnelle du programme 
• Il constitue un groupe d’entreprises, auxquelles il affecte des consultants 
• Il veille au bon déroulement du programme au sein de chaque entreprise, 
auprès de de chaque consultant et chaque formateur, en appliquant une 
logique d’obligation de résultats et de pérennisation
La démarche  la méthodologie : les étapes 
• Step 1 Diagnostic du Plan PME 
Step 2 • Validation du point à traiter 
Step 3 • Elaboration du plan d’action 
Step 4 • Accompagnement du plan d’action 
Step 5 • Bilan de l’action
La démarche  la méthodologie : le planning type 
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 
. Elaboration du plans 
d’actions (DJ*1) 
. Plans d’actions (DJ2 à 
DJ6) 
. Bilan – pérennisation 
– Capitalisation (DJ7) 
. Rencontres 
intereprises 
. Formations – jusqu’à 
9 jours 
*DJ : ½ journée d’intervention du consultant dans votre entreprise
Le calendrier des formations
Le programme des formations proposées 
 Animer son site web 
 E-commerce et e-marketing 
 E-commerce et e-juridique 
 E-commerce et sécurité 
 E-commerce et web social 
 Ergonomie et charte graphique 
 Gestion de projet 
 Google analytics et adword 
 Impact de e-commerce sur les processus interne 
 Les outils de e-commerce 
 Mise à jour de site web 
 Rédaction de CDC et lecture du contrat info 
 Référencement 
 Vendre à l’international 
 …
Les conditions de participation 
 Coût du programme pour une PME* est de 2 100€ HT. Rendu possible grâce à la prise en 
charge de la Région Rhône-Alpes. 
 L’entreprise ne répondant pas aux critères européens de la PME*, le coût forfaitaire est 
de 6 274€ HT. 
 Les 2 formules peuvent être prise en charge possible par votre organisme de formation. 
* Entreprise entre 4 et 250 personnes, CA inférieur ou égal à 43 M€ et non filiale à plus de 75% d’une entreprise.
Les experts du programme 
Eric DUMOULIN 
Compétences : web marketing  
référencement 
Thibaut BOURGON 
Compétences : web marketing 
 référencement 
Daniel RIVALIN 
Compétences : web marketing 
 référencement 
Stéphane PACINI 
Compétences : e-marketing, 
stratégie digitale 
François JOURDE 
Compétences : web-design 
Pierre-Alain BORNE 
Compétences : stratégie de 
référencement
Infos et inscriptions 
Corinne ISAIA 
Chargée de mission en stratégie digitale 
Tél : 04 79 25 36 35 – cisai@critt-savoie.fr

Contenu connexe

En vedette

Les jeux de mon enfance 2
Les jeux de mon enfance 2Les jeux de mon enfance 2
Les jeux de mon enfance 2ssanchezlorente
 
Beloisia 1
Beloisia 1Beloisia 1
Beloisia 1trbecker
 
Exercicis nivell lllindar 1. Acollida Serreta.吴双龙Març 2013
Exercicis nivell lllindar 1. Acollida Serreta.吴双龙Març 2013Exercicis nivell lllindar 1. Acollida Serreta.吴双龙Març 2013
Exercicis nivell lllindar 1. Acollida Serreta.吴双龙Març 2013Josep Gregori
 
compilacion del kernel en ubuntu
compilacion del kernel en ubuntucompilacion del kernel en ubuntu
compilacion del kernel en ubuntuFlor Garcia Rojas
 
Une stratégie social media pour toucher vos clients - Ateliers du numérique p...
Une stratégie social media pour toucher vos clients - Ateliers du numérique p...Une stratégie social media pour toucher vos clients - Ateliers du numérique p...
Une stratégie social media pour toucher vos clients - Ateliers du numérique p...PagesJaunes
 
CALZADO DE SEÑORA
CALZADO  DE  SEÑORACALZADO  DE  SEÑORA
CALZADO DE SEÑORAPaqui Moda
 
Dossier de production - Groupe 19 - Sophia
Dossier de production - Groupe 19 - SophiaDossier de production - Groupe 19 - Sophia
Dossier de production - Groupe 19 - SophiaAlexiaLoiseau
 

En vedette (19)

20 acciones para mejorar el impacto de la formación corporativa. Expoelearnin...
20 acciones para mejorar el impacto de la formación corporativa. Expoelearnin...20 acciones para mejorar el impacto de la formación corporativa. Expoelearnin...
20 acciones para mejorar el impacto de la formación corporativa. Expoelearnin...
 
Les jeux de mon enfance 2
Les jeux de mon enfance 2Les jeux de mon enfance 2
Les jeux de mon enfance 2
 
Beloisia 1
Beloisia 1Beloisia 1
Beloisia 1
 
Exercicis nivell lllindar 1. Acollida Serreta.吴双龙Març 2013
Exercicis nivell lllindar 1. Acollida Serreta.吴双龙Març 2013Exercicis nivell lllindar 1. Acollida Serreta.吴双龙Març 2013
Exercicis nivell lllindar 1. Acollida Serreta.吴双龙Març 2013
 
Coordinadores 09 10 (II)
Coordinadores 09 10 (II)Coordinadores 09 10 (II)
Coordinadores 09 10 (II)
 
Infografía infoweb
Infografía infowebInfografía infoweb
Infografía infoweb
 
compilacion del kernel en ubuntu
compilacion del kernel en ubuntucompilacion del kernel en ubuntu
compilacion del kernel en ubuntu
 
Une stratégie social media pour toucher vos clients - Ateliers du numérique p...
Une stratégie social media pour toucher vos clients - Ateliers du numérique p...Une stratégie social media pour toucher vos clients - Ateliers du numérique p...
Une stratégie social media pour toucher vos clients - Ateliers du numérique p...
 
Restas 2
Restas 2Restas 2
Restas 2
 
CALZADO DE SEÑORA
CALZADO  DE  SEÑORACALZADO  DE  SEÑORA
CALZADO DE SEÑORA
 
rec 1y 2
rec 1y 2rec 1y 2
rec 1y 2
 
Rossy_curriculum 010-2
Rossy_curriculum 010-2Rossy_curriculum 010-2
Rossy_curriculum 010-2
 
Tarea Seminario 3
Tarea Seminario 3Tarea Seminario 3
Tarea Seminario 3
 
Natihonny
NatihonnyNatihonny
Natihonny
 
Dossier de production - Groupe 19 - Sophia
Dossier de production - Groupe 19 - SophiaDossier de production - Groupe 19 - Sophia
Dossier de production - Groupe 19 - Sophia
 
Presentació "Guía para la correcta implantación de comunidades de práctica en...
Presentació "Guía para la correcta implantación de comunidades de práctica en...Presentació "Guía para la correcta implantación de comunidades de práctica en...
Presentació "Guía para la correcta implantación de comunidades de práctica en...
 
¿Como interpretar un texto bíblico? - módulo 2
¿Como interpretar un texto bíblico? - módulo 2¿Como interpretar un texto bíblico? - módulo 2
¿Como interpretar un texto bíblico? - módulo 2
 
25 sessions web
25 sessions web25 sessions web
25 sessions web
 
151029 - FFBB Infos 057
151029 - FFBB Infos 057151029 - FFBB Infos 057
151029 - FFBB Infos 057
 

Développer votre business en adoptant le programme SI PME

  • 1. Le programme SI PME e-commerce Corinne ISAIA
  • 2. Le programme SI PME e-commerce : Le plan PME SI PME e-commerce s’inscrit dans le plan PME Dans le cadre de la stratégie régionale de développement économique et d’innovation 2011-2015, la Région RA a lancé le plan PME, en lien avec l’Etat. Le plan PME vous donne accès à des experts pour renforcer la performance de votre entreprise, impulser la création d’emploi et doper votre croissance Ce dispositif vous apporte des prestations de conseil, de formation, un accompagnement dans la conduite du changement, des outils et des aides financières
  • 3. Le programme SI PME e-commerce : Définition Projet novateur de développement et de pérennisation des TIC dans les PME. capitalisations multiples conçu pour les PME approche spécifique à chaque entreprise dynamique collective dimension régionale
  • 4. Le programme SI PME e-commerce : Les objectifs Gagner en compétitivité grâce aux TIC Organisations transversales Compétences outils Transferts de savoir-faire
  • 5. Le programme SI PME e-commerce : Le principe de l’action Formaliser votre stratégie Définir vos besoins Vous accompagner dans la mise en oeuvre d’une solution
  • 6. SI PME e-commerce : le sens de l’action Améliorer votre image Faire connaître son offre Tracker de nouvelles cibles Toucher de nouveaux marchés Optimiser son site
  • 7. SI PME e-commerce : le sens de l’action
  • 8. La démarche la méthodologie
  • 9. La démarche la méthodologie : le déroulé
  • 10. La démarche la méthodologie : l’équipe projet SI PME e-commerce ENTREPRISE Dirigeant Pilote CONSEIL Consultant Formateurs RELAI OPERATIONNEL CRITT de Savoie
  • 11. La démarche la méthodologie : les acteurs concernés Le Dirigeant • soutien, communique, oriente • participe au diagnostic • contribue et valide le cahier des charges du pilote Le Pilote • s’approprie les outils • assure la pérennisation • participe et anime l’ensemble de la démarche • devient l’animateur de la mise en oeuvre des projets T.I.C dans son entreprise
  • 12. La démarche la méthodologie : le rôle du pilote
  • 13. La démarche la méthodologie : les conditions de réussite • Volonté affichée de la Direction • Planifier le projet comme une commande client • Communiquer, soutenir, animer • Choix de l’équipe projet • Préparer les séances de travail avec le consultant • Déléguer, impliquer, déployer • Bien gérer son temps, être disponible • Pratiquer le progrès au quotidien • Culture de la mesure opérationnelle • Actions simples avec impact fort
  • 14. La démarche la méthodologie : les acteurs externes Le rôle du consultant Il accompagne l’entreprise dans la méthodologie : • En accord avec le dirigeant, l’équipe projet et le chef de projet du relais, il détermine, hiérarchise et formalise le plans d’actions • Il réalise l’accompagnement des actions avec une obligation de résultats concrets et mesurés
  • 15. La démarche la méthodologie : les acteurs externes Le rôle du relais • Il est chargé de la mise en oeuvre opérationnelle du programme • Il constitue un groupe d’entreprises, auxquelles il affecte des consultants • Il veille au bon déroulement du programme au sein de chaque entreprise, auprès de de chaque consultant et chaque formateur, en appliquant une logique d’obligation de résultats et de pérennisation
  • 16. La démarche la méthodologie : les étapes • Step 1 Diagnostic du Plan PME Step 2 • Validation du point à traiter Step 3 • Elaboration du plan d’action Step 4 • Accompagnement du plan d’action Step 5 • Bilan de l’action
  • 17. La démarche la méthodologie : le planning type M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 . Elaboration du plans d’actions (DJ*1) . Plans d’actions (DJ2 à DJ6) . Bilan – pérennisation – Capitalisation (DJ7) . Rencontres intereprises . Formations – jusqu’à 9 jours *DJ : ½ journée d’intervention du consultant dans votre entreprise
  • 18. Le calendrier des formations
  • 19. Le programme des formations proposées Animer son site web E-commerce et e-marketing E-commerce et e-juridique E-commerce et sécurité E-commerce et web social Ergonomie et charte graphique Gestion de projet Google analytics et adword Impact de e-commerce sur les processus interne Les outils de e-commerce Mise à jour de site web Rédaction de CDC et lecture du contrat info Référencement Vendre à l’international …
  • 20. Les conditions de participation Coût du programme pour une PME* est de 2 100€ HT. Rendu possible grâce à la prise en charge de la Région Rhône-Alpes. L’entreprise ne répondant pas aux critères européens de la PME*, le coût forfaitaire est de 6 274€ HT. Les 2 formules peuvent être prise en charge possible par votre organisme de formation. * Entreprise entre 4 et 250 personnes, CA inférieur ou égal à 43 M€ et non filiale à plus de 75% d’une entreprise.
  • 21. Les experts du programme Eric DUMOULIN Compétences : web marketing référencement Thibaut BOURGON Compétences : web marketing référencement Daniel RIVALIN Compétences : web marketing référencement Stéphane PACINI Compétences : e-marketing, stratégie digitale François JOURDE Compétences : web-design Pierre-Alain BORNE Compétences : stratégie de référencement
  • 22. Infos et inscriptions Corinne ISAIA Chargée de mission en stratégie digitale Tél : 04 79 25 36 35 – cisai@critt-savoie.fr