Plan de fidelización.

1. FIDELIZACIÓN 365
Dynamics CRM 365

2. UNA NUEVA SECCIÓN DE SU DYNAMCS CRM
El sistema de fidelización
se encuentra como una
sección más del CRM.

3. MANEJO DE DIFERENTES PROGRAMAS DE
FIDELIZACIÓN

4. INFORMACIÓN DEL PLAN DE FIDELIZACION
• Permite Manejar Planes
para productos específicos
de la compañía.
• El Acumulado se puede
llevar por Pesos o Puntos
• En Puntos se Define el Valor
del Punto.

5. DEFINICIÓN DE PLAN DE PREMIOS
Se ingresa cada premio con
la información para poder
controlar inventario y valor
de premios entregados
Se arma el catálogo completo
de premios con la información
de costos, lugar de compra,
puntos y compra mínima de
parte del cliente para la
redención.

6. PARTICIPACIÓN
• El Cliente Puede Participar
en Varios Programas al
Tiempo.
• Se lleva una cuenta de
puntos acumulados y
redimidos por cliente en
cada uno de los programas
de fidelización.
• Se le pregunta al cliente su
premio deseado para hacer
campañas buscando que el
cliente consuma para
alcanzar su premio deseado.

7. PARTICIPANTE EN PLAN DE FIDELIZACIÓN

8. MANEJO DE ACUMULADOS
Se tiene una cuenta para
cada cliente donde los
consumos son ingresos que
se suman a la cuenta y las
redenciones de premios
son retiros que se restan.
De esta manera se puede
conocer que esta pasando
con los puntos de cada
persona.
Ingreso de Puntos
Redención

9. REPORTES E INFORMACIÓN

10. SOBRE TEAM SOLUTIONS
SOCIOS CASOS DE ÉXITO

11. QUÉ DICEN NUESTROS CLIENTES
“Ahora con la herramienta es algo mucho más
sencillo, hacerle seguimiento a cualquier cuenta de
nosotros y fácilmente, en 2 o 3 minutos puedo saber
cuánto le he vendido a un cliente, en qué
oportunidad lo he hecho y específicamente qué le
hemos vendido.”
Diego Agudelo - Synapsis
“Nuestros Comerciales podrán
cerrar los negocios de una forma
más rápida y organizada por la
ayuda extra que les brinda la
aplicación.”
Daley Rentería - Findeter
“Nosotros sabemos que detrás de Microsoft hay una fuerza humana y
una infraestructura tecnológica muy potente, en donde creemos que el
dinero que se paga por las licencias es muy bien utilizado. Esto lo
sentimos gracias al excelente
soporte técnico y la calidad en su plataforma de productos”,
José Alirio Yepes - Moduart

12. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
Tecnología Ciencias de la
Salud
Finca RaízSector Público
Fabricación y TransporteProductos y ServiciosServicios
Financieros

13. CONTÁCTENOS
AVENIDA CALLE 127 No. 13 – 96 Oficina 204
Bogotá D.C. Colombia
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