Utilisation de nouveaux supports numériques en médiathèque

1. L’utilisation de nouveaux supports en médiathèque Caen, Lundi 16 mars 2015 – Cosette Spirin. 1

2. Sommaire 2 Matin 9h30 / 12h30 – Pause à 11h  Introduction  Parties techniques 1 & 2 : ≠ OS, matériels, formats de fichiers.  Tablettes  Liseuses  Fournisseurs  Méthodologie de veille pour les applis et ebooks.  Cas pratique avec exemples : système de prêt de liseuses et tablettes en bib.

3. Sommaire 3 Après-midi 14h / 17h – Pause à 15h45  Manipulation de tablettes et liseuses  Partie technique 3 : le chargement d’applications et d’ebooks  Cas pratique avec exemples : ateliers numériques, clés pédagogiques.  Evaluation de la journée.

4. Livre numérique : de quoi parle-t-on ? 4  « Livre édité et diffusé en version numérique, disponible sous forme de fichier, qui peut être téléchargé, stocké et lu sur un écran tel que celui d'un ordinateur personnel, d'une liseuse ou d'une tablette tactile ».  Source : Wikipédia

5. 5  « Ouvrage édité et diffusé sous forme numérique, destiné à être lu sur un écran » […] « composé directement sous forme numérique ou numérisé à partir d'imprimés ou de manuscrits ».  Source : Dictionnaire en ligne de l’ENSSIB.  (terme adopté par la commission générale de terminologie et de néologie, publié au JO 2012). Livre numérique : de quoi parle-t-on ?

6. 6  Quand on parle de « livre numérique » en France on parle donc du contenu, pas des machines, même si l’usage est en fait plus flou. Livre numérique : de quoi parle-t-on ?

7. 3 grands modèles éditoriaux 7  Le livre homothétique : copie conforme du livre imprimé.  Certains ebooks gratuits, libres de droit  Le livre numérique natif publié par des éditeurs dits « pure-players ».  50 ex. du Motif  Le livre augmenté ou enrichi qui prend la forme d’une application multimédia interactive.  Exemple « Candide enrichi » https://candide.bnf.fr/

8. Rapide historique 8  1971 : Lancement du projet Gutenberg, 1ère bib num de livres physiques existants (1er livre numérisé  Déclaration d’indépendance des EU)  1993 : l'Online Books Page répertorie les livres numériques en accès libre.  1995 : Amazon lance la 1ère librairie en ligne.  1997 : mise en ligne de Gallica, bibliothèque numérique de la Bibliothèque nationale de France.  2000 : Amazon ouvre son eBookStore.

9. 9  2005 : lancement du format ePub, un standard du livre numérique.  2006 : lancement de Google Books, service de consultation de livres de Google  2008 : création de Europeana, bibliothèque numérique européenne.  *  2011 : les ventes de livres électroniques de Amazon dépassent celles de livres papier Rapide historique

10. 10

11. Introduction 11 Source : Obs du Num Chiffres de 2013 Source

12. Mise à jour mars 2015 12  LaTVA sur ebooks va passer de 5,5 à 20%.  En cause, l'absence de support physique lors de la vente des ebooks.  Europe considère que l’ebook est un service.  Jusque-là et depuis 3 ans : taux réduit à 5,5% comme le livre papier.  Réaction de Bookeen : « création d’une barrière numérique au savoir »  Plus d’infos sur cet article du Monde.

13. Quelques données clés 13  2010, France : Alignement TVA pour les ebooks sur le taux du livre papier, appliqué depuis janvier 2012.  En France,TVA (5,5 %) s’applique :  au livre sous format papier,  au livre audio sur support physique (par exemple un CD-Rom),  au livre numérique sur support physique (par exemple une clé USB).  26 pays européens appliquent TVA réduite au livre papier sauf Danemark et de la Bulgarie.  À compter du 1er janvier 2015, l’entrée en vigueur de la directive européenne implique que la vente BtoC de livres numériques et d’applications est imposable dans l’État membre où l’acheteur est établi. Source

14. Introduction : Prix de l’ebook 14  Prix ebooks 20 à 30% seulement – cher que papier :  Loi sur le prix unique du livre de 1981 MAJ en 2011, un prix librement fixé par les éditeurs.  TVA pour ebook est passée de 19,6% à 7% (2012) puis à 5,5% (2013) puis à 20% en 2015.  Selon les éditeurs, des coûts incompressibles (8 à 15% pour l’auteur, 20% pour le distributeur) et des coûts de numérisation parfois élevés.  En réalité, marges intéressantes pour éditeurs : 36% papier, 55% ebook. Refus de brader : car peur baisse des prix & destruction de la valeur ajoutée. Source

15. 15 Livre papier Plus d’infos sur les aspects juridiques Livre numérique

16. 16 Source Le Motif

17. Juridiquement… 17  Ebook n’est pas un livre… Considéré comme un service pour le moment.  Donc la loi sur le droit de prêt ne s’applique pas !  Loi du prix unique du livre ne s’applique pas non plus… Pas d’extension pour le prêt d’ebook.  Pas de volonté national donc libraires entre éditeurs et bib.

18. Cadre juridique 18  Ebook : licence d’utilisation ≠ livre : propriété  Ebook dépend du code de la Propriété intellectuelle, loi sur le prix unique du livre & loi sur le droit de prêt en bibliothèque.  Menace piratage  éditeurs sur la défensive (loi sur le prix du livre numérique, loi sur la numérisation des livres indisponibles au XXe siècle)  Initiatives : Lecteurs/Editeurs/Libraires/Auteurs contre les DRM  Déclaration des droits de l’utilisateur de livre numérique  Licence Edition Equitable Source

19. En Europe 19  Les bib néerlandaises n'ont pas le droit de prêter des livres numériques : un rapport ministériel de l'Éducation et de la Culture, intitulé Prêts en ligne de livres numériques en bibliothèques, conclut que « le canevas des directives européennes actuelles dans le domaine des lois sur le copyright ne prévoit rien quant à une exception, à un niveau national, pour le prêt d'ebooks en bibliothèques – qu'il se fasse avec ou sans versement de cotisation ».  Seules les copies physiques des livres sont couvertes par le droit néerlandais ; en l'absence de législation, les livres numériques ne peuvent être prêtés, à moins d'accords contractuels, pour chaque titre, entre les parties concernées (auteurs, éditeurs, organisations des droits, distributeurs et bibliothèques).Tout un programme... Source

20. Recommandations IFLA 20 Fédération Internationale des Associations et Institutions de Bib  Des conditions d’achat  modulables (nb utilisateurs simultanés, durée de prêt, achat à la demande)  Des fonctions garanties  copier (une partie de l’oeuvre, prêt entre bib), reformater (conservation, malvoyants)  Lisibles sur tous les appareils  Contrôle des données personnelles. Source

21. Droit de prêt d’ebook en bib publique 21  Uniquement via des d’offres organisées (bouquet) par des libraires qui ont négociés avec les éditeurs.  Peur des éditeurs que les ebooks en bib ne se substituent aux ventes aux particuliers… (n’est-ce pas le contraire ?)  Manque de volonté politique pour le moment.

22. Et les bib dans tout ça ? 22  Emprunteurs  acheteurs !  Bib ne sont pas considérées comme jouant un rôle majeur pour l’accès aux ebooks…  Marché sera façonné en fonction des  Acceptation DRM et conditions des GAFA ?  Offre spécifique/originale pour survivre ?  Alternative : médiation active = de métier. Source

23. Marché des applications mobiles 23  ↑ : 30 millions de mobinautes français fin 2014.  ↑ : 91% en 2013 des app téléchargées sont gratuites.  En moyenne, sur 35 apps installées  → 11 utilisées chaque semaine.  ↑ : 12 sur 35 ne sont jamais utilisées  41% des mobinautes désinstallent au moins 1 app par mois. Source 1, source 2, source 3, source 4

24. Marché des applications mobiles 24  ↓ : 15% de ces mobinautes installent une app chaque semaine.  ↑ : 29% de mobinautes autorisent les app à les géolocaliser (sécurité des données ?)  63 milliards d’€ de contribution estimée dans l’économie de l’UE

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26. Prix des applications 26  1er janvier 2015, nouvelle loi : la TVA ne doit plus être indexée sur le pays de résidence du service, mais sur celui du consommateur.  Apple Europe domicilié au Luxembourg avec TVA de 15% et France 19,6%  On constate une ↑ de 10% en moyenne sur toutes les app payantes de l’App Store (Source)  Google Europe domicilié en Irlande avec TVA de 23% donc, ↓ des prix de apps sur le Google Play Store en théorie. (Source)

27. Un espace num. dédié ou des espaces hybrides ?  Un Salon de lecture numérique favorise la manipulation des outils.  Acculturation presque achevée maintenant.  Les parents initient leurs enfants dès le plus jeune âge aux écrans. 27  Considération actuelle  un espace dédié est désuet.  Donc : Dissémination dans toute la bib, espaces hybrides.  Tablette presse dans espace presse, etc.

28. Un espace num. dédié ou des espaces hybrides ? 28  Mais tout dépend de l’espace disponible et du public !  Cf :Test chez nous  lecteurs indifférents.

29. Partie technique 1 : la Tablette 29

30. Qu’est-ce qu’une tablette ? 30  C’est presqu’un ordinateur = intermédiaire entre smartphone et ordinateur.  On y installe des applications et non des logiciels.  C’est un « grand » smartphone sans la possibilité, en général, de téléphoner par le réseau téléphonique.  Avec un écran tactile entre 7 et 12’’ (sans clavier, ni souris)  Poids : entre 400 et 1200 grammes = mobilité.

31. Rapide historique 31  1989 : GridPad de Grid Systems. 10’’, stylet, - de 2 kg.  Armée US.  1993 : AT&T EO  2010 : Premier iPad d’Apple.  Plus d’infos

32. Les 3 principaux OS 32

33. 33 Thèmes iOs / Apple Android Windows 8 Appareils Fabrique ses propres machines (iPad, iPhone, iPod, iMac…) Plusieurs marques (Samsung, LG, HTC, Motorola…) Microsoft a acheté Nokia modèle Lumia pour smartphone, Asus/Surface pour tablette… OS OS fermé et propriétaire : peu de personnalisation Cœur Linux (open source) avec surcouches constructeurs, forte personnalisation OS fermé et propriétaire Prix Cher car produits de luxe (philosophie/religion) De l’entrée de gamme au haut de gamme De l’entrée de gamme au haut de gamme Appli Source App Store le plus + fourni : 1,3 million Google Play fourni : 1 million Windows store « pauvre » 300 000 Sécurité Le + sécurisé car contrôle total - Sécurisé car ≠ types de machines… Ok, surtout Contrôle Parental Dvt Source Complexe, long, nécessite un Mac (objective C) Simple, rapide, « universel » (Java) HTML5 et JavaScript

34. Partie technique 2 : la Liseuse 34

35. Vente de liseuses en France : prospection 35 Source Hervé Bienvault

36. Rapide historique  1998 : Cytale créé le 1er appareil de lecture de livre numérique le Cybook mais échec commercial.  2003 : Bookeen relance le Cybook + libraire en ligne.  2007 : Nouveau modèle chez Bookeen & 1ère liseuse Kindle d’Amazon. 36

37. Qu’est-ce qu’une liseuse ?  Un appareil électronique mobile dédié au stockage et à la lecture de textes au format numérique. Caractéristiques principales ?  Confort de lecture : encre numérique  Autonomie (1 mois environ)  Mobilité  stockage jusqu’à 3000 ebooks ! (sans extension)  Wifi  Liaison à une librairie en ligne  (Possibilité musiques, photos + jeux préinstallés…) 37

38. Spécificité de l’écran à encre numérique  Imitation du papier.  Particules baignant dans un fluide et prises entre deux feuilles de plastique fines et flexibles. Pour chaque point ou pixel, un champ électrique est appliqué et permet de sélectionner la couleur d’affichage (blanc, noir ou gris). Source & + d’infos 38

39. Caractéristiques principales & ≠ avec une tablette Critères Liseuse Tablette Ecran Confort lecture, imitation papier, encre numérique, noir et blanc même si couleurs existe, lecture en extérieur. Couleurs, LCD, rétroéclairé, difficile lecture en extérieur. Taille Ecran En général, entre 6 et 7 pouces pour faciliter la mobilité (il existe des prototypes de grandes liseuses). Entre 7 et 11 pouces en général (il existe de grandes tablettes à usage pro). Autonomie Environ 1 mois selon utilisation. 2 ou 3 jours selon utilisation. Prix ~ 60 – 250€ max. De 100 à 800€ max. Poids Moins de 200 grammes. + de 500 grammes donc fatigue pour tenir à la main. Usage Lecture essentiellement. Polyvalent (comme ordinateur quasiment). 39

40. Fonctionnalités textuelles 40  Sommaire « actif » (navigation directe)  Navigation dans le texte  Recherche intégrale  Annotations, surlignage, marque-page automatique  Dictionnaire et/ou traduction  Réglage affichage (taille de la police  déficients visuels)  Web :Wikipedia et partage sur Facebook

41. Donc, quels usages ?  En mobilité 41  En complément du livre car tous les livres papiers n’existent pas encore en format numérique.

42. L’Ebook ou livre numérique 42

43. Qu’est-ce qu’un ebook ? 43  Livre numérique, ou ebook en anglais, est une transposition d’une œuvre textuelle sur des médias électroniques.  En savoir plus  Plusieurs formats…Tableau comparatif complet.  DRM : « Digital Rights Management », système de protection des livres numériques contre le piratage par verrou électronique. Débat.  Les fonctionnalités et le nombre de copies autorisées sont limités.  Impératif d’avoir le logiciel Adobe Digital Editions.  Tous les modèles de liseuses ne sont pas compatibles.

44. Vocabulaire 44  Fixed-Layout : figer la mise en page, à l’image d’un PDF. Par exemple, pour les mises en page graphiques.  No-Linear : mode de pagination d’EPUB permettant d’encapsuler des éléments et de créer une navigation interne. (supporté par iBooks notamment)  E Ink : entreprise et technologie d’encre électronique.  DRM ≠ Domaine public  Licences Creative Commons : ensemble de licences régissant les conditions de réutilisation et/ou de distribution d'œuvre. (2002).  Streaming : Lecture en continu d’un flux grâce à une connexion internet.

45. DRM ≠ Domaine Public 45 Limité Librement copiable en illimité DRM Creatives Commons ou domaine public Payant Gratuit DRM Domaine public Standard : limité à 6 appareils (1 PC + 5 liseuses) Reproduction œuvre libre et gratuite. En France, 70 ans après la mort d’un auteur. Chronodégradable : temporaire. Illimité en temps Streaming : pour un accès internet Copiable à volonté Une offre souterraine et illégale existe Légal

46. Types de formats : PDF 46  Universel, média, DRM, traitement de texte enregistré sous .pdf, adapté à l’écran d’ordinateur PC ou Mac.  Sur liseuse : pas de prise en compte de la taille de l’écran, grossissement police aléatoire.

47. Types de formats : Epub2 47  Le plus commun, interopérabilité, s’adapte à toutes les tailles d’écran, « reflewable text » (texte reformatable)  Sur liseuse : confort lecture en cas de zoom, adapté à toutes les tailles d’écran.  Créer des epubs 100% libres / A partir de Word

48. Types de formats : Epub3 48  Octobre 2011  conçu par l’IDPF (International Digital Publishing Forum), Format ouvert, Améliorations du rich media (audio, vidéo)  Utilisation du HTML5 et CSS3, Meilleur support des polices de caractère, des styles et des langues.  Javascript pour l'interactivité, + grande capacité pour la création de références et de liens, meilleure gestion des métadonnées.  Toutes les liseuses ne sont pas compatibles.

49. 49  Amazon, format propriétaire .Azw, « fidélisation forcée » à la boutique en ligne. La Kindle d’Amazon ne lit pas les epub !  Sur liseuse : similaire au format .epub, conversion facile avec le logiciel Calibre, confort de lecture. Types de formats : Kindle

50. 50  Le format Mobipocket est basé sur un ancien standard, OEB (1999), correspondant grosso modo à du HTML.  Bien que Mobipocket soit un format ancien & limité, il reste relativement populaire en raison de son adoption par l'écosystème du Kindle d'Amazon. Types de formats : Mobipocket

51. Types de formats : Comic Book Archive 51  CBZ : Comic Book Zip  CBR : Comic Book Rar   ZIP / RAR : formats de fichier permettant l'archivage et la compression de données sans perte de qualité.  Ce sont des fichiers aux formats compressés qui contiennent des images ordonnées par leur noms de fichier.   Nécessité d’avoir un écran assez grand.

52. 52  iBooks : epub avec DRM Apple.  Propriétaire.  L’application « iBooks » lit les epub, pdf, Microsoft word, zip, txt et beaucoup de formats images. Types de formats : Apple

53. Les ≠ types de liseuses Les modèles récents :  ~ - de 200 grammes  wifi, parfois 3G  tactiles,  peu de boutons,  écran rétroéclairé,  Entre 6 et 7 ’’  Étanche,  Dico fr intégré,  Traducteur multilingue  Mini Carte SD 53

54. Liseuses Kobo / Fnac 54  Propriétaire mais ouverte.  Livres : EPUB, EPUB3, PDF et MOBI  Documents : PDF / Texte :TXT, HTML et RTF  Images : JPEG, GIF, PNG, BMP etTIFF / BD : CBZ et CBR   Certains modèles : étanches.  Stockage : Entre 1000 et 3000 ebooks.  Boutique en ligne d’ebooks en français la plus fournie. 3 millions de livres (essentiellement best-sellers littéraires contemporains)  1 appli pour lire sur tous supports.

55. Liseuses Kindle / Amazon 55  Stockage : 1000 ebooks en moyenne  Livres : Kindle Format 8 (AZW3), Kindle (AZW), epub  Documents : TXT, PDF, MOBI non protégé, PRC natif ; DOC, DOCX,  Web : HTML,  Images : JPEG, GIF, PNG, BMP converti  20 000 ebooks en fr : abonnement illimité 9,90€/mois.  Pas de modèle étanche mais 3G : connexion partout (pays développés) gratuitement.

56. Liseuses Cybook 56  Bookeen Store : 150 000 livres en fr (25 livres offerts à l’achat édition Bragelonne)  Livres : EPUB,  Documents : PDF, HTML,TXT, FB2, DJVU  Images : JPEG, PNG, GIF, BMP, ICO,TIF, PSD  Stockage : 1000 livres.  Pas 3G, pas étanche.  Cœur Linux.  Cybook Ocean : 8 ’’, la + fine au monde.

57. Liseuses Sony 57  Août 2014 : abandon définitif de ce segment de marché par la marque.  Source.

58. Liseuses Pocket Book 58  2013 : 1ère liseuse couleurs 8 ’’ « PB Color Lux »  E-Ink Triton 4 096 couleurs / 300 gr.  Livres/compressés : PDF & EPUB avec/sans DRM, DJVU, FB2, FB2.ZIP,TCR,  Documents : DOC, DOCX, RTF, PRC, TXT, CHM,  Web : HTM et HTML,  Images : JPEG, BMP, PNG,TIFF.  Possibilité intéressante pour lire les BD même si résolution encore un peu faible…  + musique, jeux, etc.  Domine le marché en Russie (démo)  Certains modèles étanches.  Cœur Linux.

59. Correspondance entre formats, logiciels et dispositifs de lecture numérique 59 Source Jpeg oui oui oui oui oui oui CBZ oui oui Non Non Non oui Liseuse Kobo oui oui non oui oui oui oui Plusieurs choix à tester

60. Liseuse Pocket Book du futur 60  CAD Reader Flex  Prévue pour 2015  Pas de prix pour le moment  Flexible  Rotation écran  Ecran 13 ’’ (format A4)  Epaisseur 6.5mm

61. En savoir plus sur les liseuses… 61  Comparatif sur Les Numériques  http://www.liseuses.net/  http://www.idboox.com/category/liseuse- numerique/  http://liseurs.fr/  http://aldus2006.typepad.fr/  Spécifications techniques (2011)  Dossier d’une formation en 2014

62. Quelques fournisseurs d’ebooks • PNB • Le Divan • CVS • YouBoox • CAREL • Numilog 62

63. PNB : Prêt Numérique en bib 64  Création en 2011.  Initiative interprofessionnelle lancée par Dilicom (réseau de livre) et soutenue par le Centre national du livre (CNL).  Projet complet.  « Système ouvert à tout libraire et à tout distributeur qui permet aux bib de mettre à disposition de leurs usagers des offres de lecture numérique. »  « Ce dispositif gère des échanges standardisés qui conditionnent l’interopérabilité. »  « Raison d’être : faire émerger un large réseau en facilitant l’intermédiation et en proposant des services à moindre coûts afin que chacun puisse optimiser ses propres processus métier. »

64. PNB : Phases de tests 65  2011 : Aulnay-sous-Bois, Grenoble & Montpellier.  Ce n’est PAS :  Une bibliothèque de livres numériques  ou un logiciel de gestion de prêt,  PNB  nouvelle méthode d'échange de données* entre bibliothèques, éditeurs et libraires, dont la finalité est d’aider au développement d'offres de livres numériques pour les bibliothèques.

65. Quelles données ? 66  données commerciales,  métadonnées descriptives,  juridiques et techniques,  données de gestion :  état des droits de consultation,  statistiques…

66. PNB : Coté éditeur 67  Chaque distributeur/éditeur décide des conditions tarifaires ainsi que des conditions d'accès et d'usage de leurs catalogues.  Achat titre à titre et non pas par bouquet.  Définir de l’offre par :  Nombre d'utilisateurs simultanés  Durée de mise à disposition de l'offre  Nombre d'emprunts autorisés  Durée maximale d'emprunt  Accès in situ ou ex situ  Streaming ou téléchargement

67. PNB : Côté bib 68  Adapter le SIGB pour intégrer :  Les nombreuses métadonnées de ces ebooks  L’API Dilicom permettant d’afficher le lien vers le fichier sélectionné par l’usager identifié, mémoriser consultations/sélections, conserver traces, etc.  La gestion des téléchargements et/ou streaming  Ou développer une interface web dédiée communiquant avec l’OPAC et intégrant les API Dilicom.  Acquisitions : sur site librairie avec tous les catalogues des distributeurs partenaires.  Source.

68. PNB : Phase opérationnelle 69  Présentation d’un catalogue attractif & actualisé  Engouement du public  Choix pour un même titre, entre version papier ou numérique, téléchargeable ou disponible en streaming  Donc offre pour tous supports

69. PNB : Critiqué 70  DRM chronodégradable.  PNB : seulement 6,5% de l’offre de livre numérique grand public.  17,55€ : prix moyen de l’ebook dans PNB (sans prendre en compte les licences qui obligent à racheter au bout de X prêts)  X14 : Multiplication par 14 du budget annuel moyen consacré aux ressources numériques (pour une ville de + de 100 000 hab.)  Source

70. PNB : Critiqué 71  Editeurs rois, bib soumises mais négociation avec librairies… Code marchés publics ?  Et la pérennité des titres vendus quand mission de conservation ?  Source

71. Numilog 72  122 934 ebooks et livres audio en fév 2015.  Français, anglais, espagnol.  Des ressources de niveau universitaire.  Négociation avec COUPERIN : Consortium Unifié des Etablissements Universitaires et de Recherche pour l’Accès aux Publications Numériques.

72. Numilog 73  Pas de prêt entre bib,  Ajout plug-in Microsoft Silverlight pour la lecture en streaming,  Installation du logiciel Adobe Digital Edition pour la lecture hors ligne,  Lecture sur liseuses sauf Kindle  Livre audio en .wma (format Microsoft !)  DRM Chrono-dégradable,  Pas de notices Unimarc ni de statistiques,  Acquisition des titres à l'unité après abonnement à la plateforme, et non selon des collections thématiques.  Dialogue difficile. Source / Source 2

73. Librairie Le Divan 74  Offre numérique pour les collectivités.  Décider d’un budget (bon de commande…)  Création d’un compte pro sur www.leslivresnumeriques.com  Accès aux différents catalogues éditeurs proposés pour les collectivités (129 000 références en 2015)  Gestion d’un « crédit » en fonction du budget.  Titre acheté = propriétaire. Pas chrono-dégradable. Pas streaming.  DRM : 6 copies de chaque titre. (1 PC + 5 liseuses max)  Médiation : procédures de transferts & sensibilisation aux problématiques du prêt de matériels et de contenus.

74. Librairie Le Divan 75   pour les bib proposant le prêt de liseuses.  Catalogue intéressant, actuel.  Bib propriétaire de l’ebook.  « SAV » : médiation.  Transferts manuels des ebooks sur les liseuses (5 liseuses max).  Vente d’ebooks aux particuliers depuis 2008.  Possibilité d’assurer le travail bibliogr. + transferts vers les liseuses + veille éditoriale.

75. Librairie Le Divan 76  Offre intéressante pour une petite bib ne proposant pas plus de 5 liseuses en prêt.  Ebooks uniquement sur les liseuses prêtées par la bib.  Même prix des ebooks que pour le grand public.

76. Youboox 77  Le Deezer/Spotify/Netflix du livre avec accès gratuit restreint.  Lecture sur tous supports sans connexion (en offre premium)  (Comme Amazon)  Site/appli design, attrait marketing.  Génération des revenus (publicitaires sur l'offre gratuite, soit par abonnement) puis reversement de la moitié de ces revenus. Le principe est de reverser ces revenus en proportion des pages vues sur les œuvres des éditeurs.

77. Youboox 78  C'est de la lecture de divertissement, plutôt que de la lecture exclusivement littéraire (travail de sélection).  Offre intéressante de guide de voyage.  100 000 ebooks.  Une cible mixte à tendance féminine, entre 25 et 45 ans.  Interview intéressante.

78. Youboox pour les bibs  par CVS 79  Différents types de ressources réunies en un seul site,  Abonnement à un bouquet de ressources en fonctions des besoins,  Plateforme « clés en main »,  & Collaborative.  Succès immédiat (grâce à une forte médiation) d’une offre accessible 24h/24.

79. Youboox pour les bibs  par CVS 80  Pertinent uniquement si travail régulier de valorisation car tout est enfoui par ordre alphabétique sinon.  Pas de possibilité de lire en « mode offline ».  Vérifier si l’offre bib est la même que l’offre premium.

80. CAREL 81  Création en 2012.  Coopération pour l’Accès aux Ressources Numériques en Bibliothèques.  L’association est un réseau national de compétences et d’échanges en matière de documentation électronique pour les bibliothèques publiques, structuré notamment autour un outil collaboratif en ligne.

81. 82  But : Négocier avec les fournisseurs des offres commerciales adaptées aux besoins spécifiques des bibliothèques pour que ces dernières puissent rendre aux lecteurs, dans l’univers numérique, autant de services de proximité qu’elles le font avec l’imprimé.  Statuts de l’association. / + d’infos  Enquête sur les ressources numériques en bib Ministère Cult/Com Avril 2014 CAREL

82. Méthodologie de veille sur les applications Les critères de choix d’applis :  Gratuité ou non (selon budget)  Nouveauté  Popularité  Qualité (graphique & ludique)  Disponibilité sur l’OS en question  Public cible  Langue (pas forcément pour les jeux) 83

83. Qu’est-ce qu’une application ? 84  Une application mobile est un logiciel applicatif développé pour un appareil électronique mobile, tel […] qu’un « smartphone », un baladeur numérique, une tablette tactile, ou encore certains ordinateurs fonctionnant avec le système d'exploitation Windows Phone.  Elles sont pour la plupart distribuées depuis des plateformes de téléchargement intégrées :  App Store (plateforme d'Apple)  Google Play (plateforme de Google),  ou encore le Windows Phone Store (plateforme de Microsoft)  (SourceWikipedia)

84. « Bibliothécaire », « médiathècaire » & maintenant « applithécaire » ! 85  Une application = un document comme un autre.  Donc même travail d’acquisition que pour les autres supports plus classiques (livre, CD, DVD, ebooks…) [Slideshare T. Fourmeux] Veilles Téléchargement TestsValorisations Désherbage

85. Boutiques d’applis : la course à la popularité 86  Notre valeur ajoutée : trouver les applis que l’usager lambda ne verra/trouvera/cherchera pas…  Il faut avoir certaines applis les + populaires pour attirer mais tout comme lors d’une médiation, rediriger vers du contenu neuf/inconnu/intéressant.

86. 87  Applis jeux importantes : car attrait/fidélisation public qui vient aussi pour se détendre à la bib  choix de jeux ludiques.  Ainsi, bib = lieu repère (parfois même affectif) + image modernisée de la bib et succès du bouche à oreille par la suite… et attrait de nouveaux publics.  Et tout ça, dans le respect des règles mais avec le sourire ! Boutiques d’applis : la course à la popularité

87. Quelques chiffres 88  Google Play Store : 1,43 million d’apps  Mais « que » 7 milliards $...  App Store : 1,21 million d’apps  Mais 15 milliards $  (dont 4,5 $ direct dans la poche)  Windows Store : 300 000 apps  Amazon (Androïd) : - de 300 000 apps (pour ses tablettes Kindle Fire)  Source : Les Echos 14/01/15

88. Google Play Store / Accueil / Catégories 89

89. Google Play Store / Nouveautés 90

90. Remarques 91  L’usager peut être vite perdu/découragé.  Il n’utilisera pas sa tablette au max. de ses capacités grâce à des applis qui :  facilitent le quotidien (RATP, banque, Marmiton, listes de courses…),  Pour communiquer avec ses proches (skype, etc.)  culturelles (Gallica, abo mag, etc.)  mais aussi des jeux en fonction des goûts de chacun qui stimulent le cerveau :  Interface ludique, gestes manuels, réflexion, challenge…

91. Google Play Store / Jeux 92

92. App Store (version iTunes) 93

93. App store / Catégories 94

94. App Store / Jeux 95

95. Remarques 96  Ce sont à peu près les mêmes applis qui sont mise en vitrine sur :  le Google Play Store et l’App Store.  (hors app spécifique OS)  Valorisation publicitaire.

96. Windows Store / Accueil 97

97. Windows Store / Catégories 98

98. Windows Store / Jeux 99  Interface un peu plus claire grâce aux « grosses tuiles »… et classement assez réaliste car boutique d’applis moins fournies que les autres.

99. Quelques sites pour veiller… 100  S’abonner aux newsletters  info push  Déclickids, BibApps, Souris Grise  CitrusApp  Appiday  Appgratis  Tablettes-tactiles.net  Tom’s Guide  Gizmodo Australia Les meilleures app’ Jeunesse selon les bib. de Paris

100. Valorisation/Exemples de catalogues 101  Par la Médiathèque deVélizy-Villacoublay :  Apple  Android  Windows 8  Par la Médiathèque de Nexon :  Apple Adulte  Moyens de valorisation :  compensation si pas d’intégration au SIGB !  ateliers découvertes d’appli (ex : Appli’quons-nous à la Gaité Lyrique deux fois par mois)  Par la Cyber- base de Compiègne :  Apple

101. Gestion d’acquisitions 102  Plusieurs choix possibles :  Par services  Collaborative  Par personne-ressource  En transversalité avec celle-ci  …

102. Témoigner, partager… 103  Exemples de retours d’expériences :  http://experimentation.cg63.fr/  http://espacenumeriqueaulnay.blogspot.fr/  http://www.crl-midipyrenees.fr/tabenbib/Blog/  Mais aussi par publications de supports de formations sur Slideshare par exemple.  Pour une meilleure mutualisation des connaissances…

103. Méthode pour l’achat d’applis  Les collectivités payent généralement par mandats administratifs.  Nécessité de passer par la régie d’avance et acheter en espèces.  Le modèle le + répandue en médiathèques :  Achat de cartes correspondantes à l’OS de la tablette :  iTunes Store  Google Play Store  Pas de solution pour W8 pour le moment 104

104. Où trouver des ebooks gratuits ?  Paris Littéraire (Google Maps)  FNAC  Projet Gutenberg  Ebooks libres et gratuits  Gallica  Numilog  Bib électronique du Québec  Didactibook 105 Une sélection de sites d’ebooks libres et gratuits :  Framabook  Wikisource  Bib Malgache  UQAC  Feedbooks  Manybooks.net  Livres pour tous  Zebook

105. Prêt de liseuses en bib 106

106. Carte de prêt de liseuses & de tablettes en bib 107  Initiative de Thomas Fourmeux en 2011 et relayé par Net Public  Source, son blog « biblionumericus ».

107. Exemples de prêt de liseuses 108 Médiathèques d’Albi Médiathèque Meyzieu BM Angers Astrolabe de Melun Aulnay

108. « TAB en BIB » / Midi-Pyrénées 109  Le CRL Midi-Pyrénées porteur du projet +:  les Médiathèques d’agglomération de l’Albigeois (81),  la Médiathèque départementale de Tarn-et- Garonne & son réseau (82),  la Médiathèque intercommunale Tarn & Dadou (81)  et la Bibliothèque deToulouse (31).  CRL assure coordination  + dans chaque établissement, un chargé de projet. Source  2011 : Appel à projets du ministère de la Culture et de la Communication pour le développement de services innovants dans les bibliothèques territoriales françaises.

109. « TAB en BIB » / Midi-Pyrénées 110  Subvention de 15 000 € consacrée en partie à l’acquisition des ressources.  + Direction régionale des affaires culturelles aide complétée à hauteur de 75% des sommes engagées pour achat tablettes/liseuses.  Préparation de sept 2011 à mai 2012 :  constitution d’un parc de tablettes et liseuses,  sélection de bouquets de ressources numériques autour de six orientations thématiques,  mise en place de médiations,  élaboration d’une charte graphique.  Lancement juin 2012  Fin expérimentation 2013.

110. « TAB en BIB » / Midi-Pyrénées 111  38 Sony PRS-T1/2 & 12 Cybook Odyssey cataloguées dans le SIGB.  Pas de charte ni de caution (mêmes règles que documents)  Prêt de la liseuse sur 3 semaines : dans un petit sac contenant :  Liste des ebooks  Tutoriel d’utilisation  Questionnaire d’évaluation (les premiers mois uniquement)  Pas de câble USB (sauf Cybook)  Chargées de titres récents (rentrées littéraires)  Lekti.net  Publie.net (don)  ePagine par l’intermédiaire d’une libraire toulousaine  NumérikLivres  Quelques titres domaine public (aussi ajout à la demande)

111. « TAB en BIB » / Midi-Pyrénées 112  2014 : Bilan positif, retentissement national  Vraie volonté politique  Appui sans faille de la direction des établissements concernés  Implication de toute l’équipe avec responsabilités identifiées.  Attente toujours grandissante des usagers.  Liseuses : peu de médiation, attrait avec titres contemporains  Tablettes sur place : uniquement médiation (utilisation + contenu)  sinon, ne trouvent pas leurs places dans les collections,  utilisées au quotidien par toute l’équipe.

112. Médiathèque de Meyzieu 113  2012.  16 liseuses : Sony Reader & Kobo Glo prêtées avec tous les accessoires (lampe de lecture pour les Sony) + médiation cataloguées dans le SIGB.  Liseuses thématiques :  docs d’histoire & d’essai,  fables & contes,  histoires d’amour,  humour,  langues étrangères,  Litt. de l’imaginaire (DRM),  Litt. jeunesse,  nouvelles,  philo/idées/psycho,  poésie,  policier & mystères,  romans d’aventure & romans historiques,  romans divers,  théâtre

113. Médiathèque de Meyzieu 114  Liseuse "Litt de l’imaginaire" : catalogue 2013 de l’éditeur ActuSF (une centaine de titres).  100 ebooks chargés : du domaine public uniquement sauf deux liseuses ↑.  Possibilité de demander chargement d’ebooks DRM depuis Numilog.  Emprunt 3 semaines prolongeable Si pas réservé.  Signer charte  Questionnaire. Source

114. Bilan Méd. de Meyzieu 115  Bilan positif  Médiation/Communication classique : journal de la ville, affiche, site web médiathèque, mode d’emploi dans pochettes.  Toute l’équipe a été formée pour la vérification au retour.  Les lecteurs autorisés et même incités à ajouter des ebooks !  Pas vraiment de volonté politique identifié mais pas de freins. Désir d’être innovant cependant. Le tout, relayé par la direction de la médiathèque.  Pas d’assurance spécifique, pas de problème ni de casse/ Juste remplacement câble et stylet (- d’1€)  70 à 80 réservations au début : s’essouffle maintenant.  Taux de rotation de 8 par an

115. BM Angers 116  Achat sept 2013  Mise à disposition Mars 2014.  40 liseuses Cybook HD FrontLight.  Une sélection de titres de littérature contemporaine :  romans français & étrangers,  prix littéraires,  romans policiers,  science-fiction,  + ebooks du domaine public  + quelques romans en langues étrangères (anglais, allemand, espagnol ou italien).  617 ebooks en tout.  romans pour ados & jeunes adultes,  essais,  Poésie / théâtre

116. BM Angers 117  Bouquet n°1  Bouquet n°2  Bouquet n°3  1 bouquet sur 5 liseuses.  3 semaines (pas prolongeable)  Signer charte de bonne utilisation  Prêtées avec accessoires + médiation  Questionnaire.  Bouquet n°4  Bouquet n°5  Bouquet n°6  Bouquet n°7  Bouquet n°8

117. Bilan BM Angers 118  Bilan positif  Médiation/Communication classique : journal de la ville, affiche, site web médiathèque, mode d’emploi dans pochettes.  Formation de toute l’équipe : découverte, manipulation, présentation de coffrets, règles de prêt/médiation, vérification au retour. Bonne mobilisation des 9 sites.  Volonté de la bib plutôt que politique.  295 prêts.  Pas de vol ni de casse. (amende 150€ en cas de casse).  Suite logique : mise en place de PNB.

118. Bilan / Récurrences 119  Lancement projets 2011/2012  En général, usagers signent une charte.  Prêtées dans sac avec :  Mode d’emploi liseuse  Accessoires (lumière, câble, housse)  Listes des titres (papier et en ligne)  Contenu : toujours ebooks libres (+ on demand) mais attrait avec litt. contemporaine avec DRM.  Liseuses cataloguées dans SIGB comme un « doc normal » donc réservable (& prolongeable dans certains cas.)  Durée de prêt 3 semaines, réservable, pas toujours prolongeable.  Questionnaire de satisfaction / d’évaluation.

119. Bilan / Récurrences 120  En parallèle, parfois mise à disposition de tablettes sur place avec médiation spécifique (ateliers découverte d’appli, manipulation…)  Projet de service clair et bien mené toujours positif.  Motivation 1ère des usagers  tester avant d’acheter  Médiation forte.  Disponibilité / investissement / implication de tout le personnel, libération de temps, ouverture d’esprit, etc.  Volonté de l’établissement de diversification collections, accompagnement lecture numérique plus que politique mais pas de freins (budget, directives, soutien général).  Evaluation du projet.

120. Prêt de tablettes en bib 121

121. Prêt ou plutôt mise à disposition ? 122  Pas vraiment d’exemples trouvés de prêt de tablettes en BM mais en plutôt en BU.  Conclusion : pas de prêt de tablette par peur des risques de vols, casses, etc. Un livre n’a pas la même « valeur monétaire » qu’une tablette.  Mais aussi à cause de la protection des données !  Car une tablette = usage individuel  Dans notre contexte, tablette = usage collectif…   implique maintenance pour la réinitialisation (plusieurs scénarios)  Pourquoi ? Trop tard en 2015 vu le taux d’équipement des ménages ?

122. BU de Caen 123  2011 durant 2 ans  25 tablettes (iPad 2,Archos,Acer Iconia  préférence iPad)  Prêt d’une semaine.  Gratuit, sans caution, signer contrat de responsabilité + être inscrit à la BU (étudiants & enseignants)  But : Dvt lecture numérique & nouveaux supports pour la formation  en parallèle avec déploiement nouveau portail docu  moyen de valorisation !  Wifi pour accès 11 000 revues, articles, ouvrages en fonction du domaine d’étude de l’emprunteur mais aussi téléchargement/installation libre.  Questionnaire final.

123. BU de Caen 124  Réinitialisation au retour.  250 emprunteurs : Réservations possibles sur le SIGB.  Succès.  Volonté d’étendre ce service à tous les sites BU distants (Cherbourg & Alençon) de sept. 2012 à juin 2013  + en 2012 proposer du contenu car contenu restreint à l’époque.  50 000€ de subvention de CR Basse-Normandie.  Source

124. Bilan BU de Caen 125  Expérience non-reconduite car tablettes prêtées aux paramètres d’usines sans contenus documentaires.  De plus, si dvt de ce service = extension du parc et pas de financement spécifique…  Comm :  Phénix-Info  Mail à toute la communauté  Affiches  Page Facebook  A suscité nouvelles inscriptions + collègues pour formations et des éditeurs.  Presse locale et régionale  ENSSIB

125. Suite bilan BU de Caen 126  iPad grand gagnant. Essoufflement générale la 2ème année.  Taux de rotation de 15,3 sur 5 mois ½  1 mois ½ d’attente !  Comm les + efficaces : e-mail / affiches  Surtout des étudiants, utilisation entre 3 & 10h au domicile surtout pour internet/messagerie prof/perso.  1/3 emprunteurs seulement ont téléchargé des applis (bureautique, actu, skype/facebook) par réticence créer compte & données perso sur matériel public.  Problème du contenu encore rare à l’époque…  Bilan complet.

126. Bilan Général / Récurrences 127  Prêt ou mise à disposition de liseuse/tablette pour :  Étendre l’offre de service de la médiathèque,  Mettre en lumière les ressources numériques de la bib  Et donc attirer/fidéliser de nouveaux publics,  Moderniser l’image des bib,  Être plus proches des pratiques numériques actuelles,  Lutter contre la fracture numérique,  Créer du lien social,  Jouer le rôle de lieu de découverte / diffusion de la culture grâce à la valorisation de ressources numériques inconnues du grand public.

127. Partie technique 3 : chargement d’applis/ebooks 128

128. Maintenance Tablettes 129  Sauvegardes automatiques dans les clouds respectifs :  iOs : avec logiciel iTunes  Android : Google Play sinon .apk  Windows 8 :Windows Store sinon .xap  Classement des applis en dossiers  MAJ régulières (OS, applis)  Restrictions d’utilisation  Installation/suppression d’applis, caméra, accès internet…

129. Sauvegarde manuelle 130  Branchez l’iPad sur le PC et ouvrez « Itunes ».  En haut à droite, choisissez votre iPad.  Cliquez sur « Sauvegarder »  Demandez bien à ce que tout soit sauvegardé, et essentiellement les applications (ce qui prend un certain temps)

130. Sauvegarde manuelle 131  Les applications téléchargées sont automatiquement sauvegardées sur votre compte Google.  Mais il est possible également de faire une sauvegarde manuelle gratuitement à l’aide d’une carte SD avec l’application « App Backup & Restore ».  Insérez la carte SD dans l’emplacement prévu à cet effet.  Ouvrez l’application ; Celle-ci va vous expliquer le chemin dans un dossier qu’elle va créer pour la sauvegarde, acceptez.  La liste de toutes les applications installées est visible ;  En bas à droite, vous avez la possibilité de TOUT cocher. Cliquez sur cet icône.

131. Sauvegarde manuelle 132  Cliquez sur « Sauvegarder » en bas au milieu. Patientez, cela prendra quelques minutes.  Sortez la carte SD de la tablette et branchez-là sur un PC et enregistrez le contenu (faites couper/coller). Le transfert prendra plusieurs minutes.  ATTENTION : Ne renommez pas le fichier. Cela sera plus simple pour une éventuelle restauration manuelle.  Ne gardez pas plusieurs sauvegardes sur une même carte SD pour éviter les mélanges. Cette application est gratuite donc sa performance reste limitée.

132. Sauvegarde manuelle 133  Ouvrez la session enfant (celle mise à disposition du public)  Téléchargez depuis la tablette sur un navigateur (Mozilla par exemple) le logiciel « App Data Backup ».  Tapez dans la barre de recherche Google « télécharger app data backup windows 8 ».  Passez par le site 01net non-bloqué par les filtres du wifi. ATTENTION : déclinez tous les téléchargements parallèles (barre d’outils adware, moteur de recherche publicitaire, etc.)  Le logiciel s’installe rapidement.  Faites rechercher sur la loupe le nom du logiciel.  Le contrôle parental bloquera l’utilisation. Cliquez sur la tuile vous annonçant cette information. Choisissez « mes parents sont présents » et rentrez le MDP administrateur.

133. Sauvegarde manuelle 134  Avant de s’ouvrir, une fenêtre avec un texte en anglais va vous demander de veiller à bien fermer toutes les applications ouvertes avant de procéder à la sauvegarde. (Sinon, cela ne fonctionnera pas).  Backup > Select all > backup now > et choisissez le fichier de destination de sauvegarde (le plus efficace étant sur le bureau. Bug avec essai de sauvegarde sur carte SD, la tablette plante et s’éteint).  Transférer ensuite vers un PC le dossier de sauvegarde en utilisant une carte SD. Coupez/collez depuis le bureau sur la carte SD.  Source   Pour la restauration, suivez la même procédure mais en cliquant cette fois-ci sur « restore » en ayant pris soin de transférer le dossier des applications compressées sur le bureau auparavant. (Depuis une carte SD, risque de bug)

134. Maintenance Tablettes 135  Nettoyer l’écran des traces de doigts  Si internet inactif :  Fermer toutes les applis   Permet de savoir les applis utilisées ou pas  Si internet actif :  Dès le départ, ne pas conserver d’historique, ni de mot de passe sur tous les navigateurs  Déconnecter les comptes des réseaux sociaux  Fermer toutes les applis et vérifier que les raccourcis sur le bureau sont toujours à la même place.

135. Restrictions Apple pour mise à disposition du public 136  Allez dans les Réglages > Général > Restrictions.  Rentrez un code à 4 chiffres sécurisé, « ok ».  (Pas d’année de naissance…)  Désactivez les restrictions que vous souhaitez.

136. Restrictions Android pour mise à dispositions du public 137  Télécharger application « Contrôle parental »  Créer un compte pour la tablette  Adresse e-mail spécifique  MDP simple : 4 chiffres aléatoires par exemple.  Rentrer le code de confirmation envoyé à l’adresse e-mail.  Activer le contrôle parental.  Allez dans « Applications ».  Désactivez l’accès au Google Play Store (deuxième ligne dans « Services ») et aux Paramètres (chercher dans la liste alphabétique de toutes les applications).  Ensuite, allez dans « Filtrage Web » et activez « 13 + ». Le contenu sur les sites pour adultes ne sera pas accessible (sauf Google Images) et les usagers pourront se connecter aux réseaux sociaux (alors qu’avec le filtrage « 7+ », les réseaux sociaux seront bloqués).

137. Restrictions Windows 8 pour mise à dispositions du public 138  Le contrôle parental s’effectue non pas avec une application mais avec un compte « enfant ». Il faut donc deux sessions sur une tablette Windows 8 : une « administrateur » et une autre « enfant » sur laquelle l’OS prévoit un contrôle parental.  Accès à la session administrateur :  Adresse e-mail  MDP  Accès : https://www.hotmail.com/ (pas besoin d’avoir forcément une adresse hotmail ou outlook)

138. Restrictions Windows 8 pour mise à dispositions du public 139  Soit les paramètres du compte s’afficheront automatiquement soit c’est la boite de réception qui s’affichera. Dans ce cas, les paramètres du compte se trouveront au haut à droite en cliquant sur l’image du compte.

139. Restrictions Windows 8 pour mise à dispositions du public 140  Le compte « enfant » est le compte mis à disposition du public  …@... / MDP  Le contrôle parental permet de :

140. Installations d’Applications 141  Fiches méthodologiques d’installation, de suppression & de sauvegarde d’applis à télécharger :  Android  Apple  Windows 8  Formats de fichiers d’applis (extension) :  Android : .apk  Apple : .ipa (possibilité de renommer en .zip pour voir le contenu sur Windows)  Windows 8 : .xap

141. Installation d’ebooks 142  Logiciel indispensable : Calibre  Ressources utiles :  http://www.enssib.fr/lecole/bibliotheque/offre- documentaire/dispositifs-de-lecture-numerique- mode-demploi  Logiciel Calibre : tutoriel complet

142. Installation d’ebooks sans DRM 143  Brancher la liseuse  Télécharger un epub sur un des sites énoncés plus tôt  Transférer / copier-coller dans la liseuse directement (si pas propriétaire).  Ou passer par Calibre pour faire une conversion de format.

143. Démonstration Calibre 144 Partie Capture d’écran 1

144. Démonstration Calibre 145 Partie Capture d’écran 2

145. 146 Démonstration Calibre

148. Installation d’ebooks avec DRM 149  Se créer un compte Adobe  Télécharger Adobe Digital Editions (ADE)  Télécharger l’ebook  Importer dans ADE (transforme le fichier acsm en epub)  Transférer le livre vers la liseuse.

149. Nettoyage si prêt 150  Méthode extrême si pas de DRM :  Sauvegarder au préalable tous les ebooks, supprimer le contenu de la liseuse puis copier/coller le contenu sauvegardé.  Si DRM : exemples avec Sony et Cybook  tutoriel  Fonctionne aussi pour les sans DRM

150. Ménage des traces 151 Sony  Branchement en mode « Transfert de données »  Ordinateur/READER  > Sony_Reader  >database  Supprimer les fichiers « books.db » et « notepads.db » (ils se recréeront automatiquement) Source

151. Ménage des traces 152  Branchement puis Ordinateur/Disque amovible ou Cybook  > Digital Editions  > Bundle (tous les ebooks stockés sur la liseuse)  Faire apparaitre les fichiers cachés :  sous Windows 7 : Organiser > Options des dossiers et de recherche > Affichage > Afficher les fichiers > dossiers et lecteurs cachés  Trier par type de fichiers & supprimer tous les fichiers DAT (et uniquement ceux-là). Source

152. Clés pédagogiques Cette partie est tirée de la « Formation de formateur » ayant eu lieu les 24, 25, 26 septembre 2013 à la BPI du Centre Pompidou à Paris avec Michel Fauchié et José Mateos©. 153

153. Clés pédagogiques : programme européen DLit2.0 154  Exemple programme européen « Digital Literacy 2.0 »  Coordination par la fondation allemande Stiftung Digitale Chancen.  Formations de formateur (lieux institutionnels) aux TIC  faire montrer les usagers en compétences.  Usagers acquièrent et savoirs nécessaires donc participation à la vie sociale + réduction fracture numérique.  Métier de médiathécaire  mutation.  Enquête Vodeclic (2014, réal. Nov13-janv14) sur les ressources numériques en bib (infographie) a par ailleurs mis en évidence l'existence d'une réelle fracture numérique entre les bib. Mais 49 % des bib sans ressources numériques ont un projet de lancement d'ici 2016 ! Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

154. Clés pédagogiques 155  Il y a 5 blocs de contenus qui ont été définis :  1. Compétences de bases matériels et logiciels :  Souris, pavé ou écran tactile  Clavier physique ou numérique  Tablette ou smartphone  Utiliser/naviguer dans un OS  2. Compétences de bases internet :  Connexion / Inscription  Recherche d’informations  Compte e-mail  Sécurité active  Protection antivirus  Confidentialité et vol d’identité Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

155. Clés pédagogiques 156  3. Communication  Skype  Podcasting avec Audacity (un peu complexe à mon goût : écouter en ligne ?  Publier ses écrits :Wiki (outil complexe à mon avis) Blog, Scribd  Publier des vidéos sur Youtube (+ publication photos d’abord avec Instagram par exemple car vidéo un peu plus difficile…)  4. Collaboration  Ecriture collaborative avec Google Doc par exemple  Accéder/Importer un document existant  Partager des fichiers avec Dropbox par exemple  Supprimer un document en ligne Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

156. Clés pédagogiques 157  5. Réseaux sociaux  Améliorer son employabilité (LinkedIn,Viadeo)  Se connecter avec des amis et la communauté dans son ensemble (Facebook,Twitter…)  Identité numérique  Communauté en ligne  Sondages en ligne (Google, Doodle)  Critiques en ligne (en fonction des centres d’intérêts : restos, films, livres…) Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

157. Préparer une formation 158  Connaître et être en adéquation avec :  Public cible (âge motivation, sujet, niveau culturel…)  Projet d’établissement / charte usagers (que leur dois-je en tant que service public ?)  Compréhension contexte & objectifs formation  Déf objectifs pédagogiques & contenu formation  Déf méthode pédagogiques les + adaptées au public concerné / objectifs  Sa propre compétence en tant que formateur  Durée de la séance (disponibilité du public cible)  Déf modalités d’évaluation des objectifs pédagogiques Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

158. Préparer une formation 159 Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

159. Triangle pédagogique & institutionnel 160 Savoirs Institution Apprenant Formateur Didactique Contrat de travail ou bénévole Apprentissage Contrat institutionnel Relation pédagogique Contrat pédagogique Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

160. Présenter la formation 161 T.O.A.S.T. Thème Objectif(s) Animation Séquences Timing Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

161. Méthodes pédagogiques 162  3 catégories de méthodes sont généralement distinguées et combinées au cours d’une action de formation : Approche positiviste Approche naturaliste Approche constructiviste Transmission des connaissances de façon hiérarchique. Autoformation : apprentissage par le pratique. Intervention en cas de difficulté. Interactions entre tout le monde : stagiaires/stagiaires & stagiaires/formateur. Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

162. Objectifs en formation 163  Font références à des savoirs, savoir- faire, savoir-être.  Compétences (selon Guy le Boterf) =  Savoirs théoriques  Procédure  Expérience  Savoirs issus de cette expérience personnelle  Savoir-faire sociaux  Savoir-faire relationnels Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

163. Processus d’apprentissage 164 Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

164. Animer une formation 165 Faciliter Produire Réguler • Gérer le temps • Dominer les lieux • Rendre agréable le climat • Favoriser l’assimilation • Utiliser des méthodes appropriées • Susciter & maintenir l’intérêt • Contrôler dynamique groupe Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

165. 166  S’adapter au niveau :  N’émettre aucun jugement  Manifester l’égalité de valeur des opinions  Relativiser l’opinion polémique  Adapter les techniques  Question  Ecoute active  Reformulation  Respect des moments de silence  Rapprochement (liens)  Synthèse Animer une formation

166. Evaluation de la formation 167  La satisfaction :  hiérarchie,  Apprenant,  formateur  des objectifs pédagogiques acquis :  nouveaux savoirs  & savoir-faire  De transfert :  Utilisation effective de ce qui a été appris  Obstacles ? Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

167. Evaluation de la formation 168  Des effets de la formation :  sur l’institution  Amélioration de compétences collectives  mais aussi effets indirects…  Auto-évaluation :  Objectifs  Préparation  Réalisation  Évaluation Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013

168. Exemples concrets de formation 169

169. 170  Présence d’un animateur CAF  8 séances de 2h, 1 fois/mois 8 pers. Max.  Critères : habitant ville, parler fr, savoir utiliser PC. Objectifs pédagogiques Objectifs généraux • Se connecter en sécurité • Présentation rubriques • « Modifier sa situation » • Trouver & ouvrir ses attestation + imprimer • Se déconnecter, sécurité • Créer lien social • Pas de traitement de cas ou de suivi de dossiers • Viser autonomie • Collaborer avec CAF • Gain de temps • Adapter offre service bib par rapport aux moyens humains & financiers. Ateliers en partenariat avec la CAF

170. Ateliers mise en page CV 171  Séances de 2h : objectif + contrainte ! à partir de 20 modèles sur un logiciel  Mixité sociale  Utilisation correcte du PC requise / + repérage d’une annonce Objectifs pédagogiques Objectifs généraux • Saisir son CV pour un poste précis sur le fond et la forme • Personnaliser modèle de base • Ne pas se sous-estimer • Créer du lien social • Viser autonomie • Répondre aux besoins de usagers • Aider à l’embauche • Donner confiance en soi aux usagers

171. Ateliers d’initiation informatique 172  4 séances de 2h : utiliser PC, internet, mail. 5 pers. Max.  Test 5 min à l’inscription, suivi facultatif entre séances. Objectifs pédagogiques Objectifs généraux • Utiliser clavier, souris, • Naviguer sur Ordi • Boîte mail • Bases sur internet • Favoriser échanges : présentation de chacun, travail en équipe, Q/R • Permettre à l’usager de valider ses acquis : RV individuel, auto- évaluation. • Viser autonomie • Répondre aux besoins de usagers • Permettre l’alphabétisation numérique • Réduire la fracture numérique

172. Ateliers navigation sur tablette/smartphone 173  Hebdomadaire, séance de max. 1h15 avec 4 pers. Max.  Possibilité de prêter tablette sur place  Connexion wifi Objectifs pédagogiques Objectifs généraux • Naviguer sur sa tablette • La personnaliser • Connaître les spécificités de son OS (gestes, boutique d’apps…) • Créer du lien social • Viser autonomie • Répondre aux besoins de usagers • Permettre l’alphabétisation numérique • Réduire la fracture numérique • Valoriser du contenu (bonnes applis…) • Fidéliser le public (puisque hebdo)

173. 174 Cosette Spirin cosettespirin@velizy-villacoublay.fr / 01 34 58 12 17 Merci !