SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  80
Télécharger pour lire hors ligne
{
Outils numériques et espaces
physiques : enjeux de la
médiation numérique, les outils
web pour valoriser les fonds
physiques.
Cosette Spirin
20 mai 2015, Cinémathèque Française - Paris
1. Médiation Numérique
2. Valorisation numérique
3. Outils web
4. 3 offres de VOD en bib
Sommaire
{ Source / Source 2
Comment définir
la médiation
numérique ?
Ce travail de définition
contribue à construire une
identité professionnelle pour
les personnes chargées
d'accompagner les usages des
technologies, services et
médias numériques.
Pour quoi faire ?
Source
Situation actuelle des bibs. :
Questionnements & inquiétudes
Fréquentations en baisse dans certains secteurs
(CD, DVD)
Budgets & personnels en baisse ; crise
économique
Concurrence avec Google et tous les services de
streaming en ligne (Deezer, NetFlix, Youboox…)
Difficultés à renouveler son public
 Les services offerts par les bibs correspondent-
ils aux besoins actuels ?
Préambule
Aujourd’hui, pas de médiation à travers des
produits/services documentaires traditionnels
mais par produits/services élaborés de façon
ciblée !
Réponse/conseil à un besoin spécifique, technique
& ponctuel.
Préambule
Besoin
d’infos
Médiation
Sources
d’infos
Chaque étape de nos métiers comprend
un aspect de médiation.
Notre rôle  intermédiaire.
Préambule
La médiation numérique est une
démarche visant à mettre en œuvre
des dispositifs de flux, des dispositifs
passerelles et des dispositifs ponctuels
pour favoriser l’accès organisé ou
fortuit, l’appropriation et la
dissémination de contenus à des fins
de diffusion des savoirs et des savoir-
faire.
Définition de Silvère
Mercier Source
La médiation numérique est une
démarche hybride entre outil de mise
en valeur des contenus, outil de
communication et outil de relation à
l’usager.
Définition de Xavier
Galaup Source
Veiller
Accompagner
Guider
Utiliser
Expérimenter
A retenir : 5 mots-clés
Source
Equipements /
infrastructures
Ressources
/ contenus
Médiation
/ services
Trilogie du numérique
Source
Mise en avant de contenus choisis par les
médiathécaires.
Dimension technique forte (mutation
métier/études) :
 Gestion de site web
 Automatisation de certaines tâches
 Réseaux sociaux, site bib/de la ville, panneaux
électroniques, journal de la ville, autres sites…
 Implique travail de « community management »
 Attractivité / ergonomie des contenus
Valorisation de contenu
{Ou l’expertise des bibs
à revendiquer…
Valorisation
numérique
 500 000 lecteurs
La concurrence est rude…
 500 000 abo
 2 millions d’abonnés à
un service de streaming
audio [Comparatif]
↓ Téléchargements en
baisse… (- 14% en 2014)
Ce n’est plus tellement leur rôle de
diffuser mais plutôt de prospecter,
valoriser, sélectionner, repérer,
documenter.
Appauvrissement du contenu du fait de
la valorisation publicitaire et dépasser la
logique de popularité.
Education à l’image.
Positionnement des bibs
Valorisation des contenus en-dehors des
logiques de popularité des sites de
streaming,
Contextualisation des images et des
contenus,
Lien entre le lieu physique et les docs
physiques.
Bibs = experts
N’est-ce pas,
au fond, le même
principe ?
Médiation,
Communication,
Valorisation
Oui car il faut communiquer à chaque
usager en effectuant une médiation pour
valoriser tous les services que la bib offre.
L’acte seul de communication ne suffit pas : il
faut montrer, accompagner, guider (≠ avec
vendeur).
Cet acte de médiation permet de valoriser
nos services, nos ressources et met en
exergue notre expertise.
Des notions étroitement liées
Valorisation « physique » de ces
ressources numériques invisibles,
immatérielles.
Par ex : trompe-l’oeil représentant une
étagère de livres avec des QR-code (même si le
succès du QR code est mitigé)
Faire participer les usagers qui écrivent des
conseils/critiques sur des post-it collés
ensuite sur un tableau ou le doc
Ou médiathécaire colle un  ou ♥…
Faire connaître les ressources
Source / Source 2
Valorisation en ligne : réseaux
sociaux, site bib/ville, etc.
idéal pour les faire vivre
quotidiennement.
Médiation efficace & systématique
par toute l’équipe.
Faire connaître les ressources
Source / Source 2
Ce n’est pas simplement un moment où l’on
scanne un prêt/retour de documents. Sinon, on
laisse faire l’automate & on va faire ses courses.
C’est un moment de contact humain, d’échanges
intellectuels & de valorisation de TOUS les
services  prendre le temps (de manière
synthétique).
Service public ≠ Caissière
Le numérique n’isole pas.
Bib = 3ème lieu de socialisation
 et même 4ème lieu : celui de l’apprendre
1er lieu : foyer
2ème lieu : travail
Source
Décloisonnement des frontières
{Ou la valeur ajoutée
des bibs
L’importance de la
sélection en ligne
Exemple de
l’affichage
du catalogue
de la section
cinéma de la
plateforme
CVS
Offre riche mais il y a
trop de choix.
Usager perdu face à
« l’immensité »
Moteur de recherche pas
toujours pertinent…
Par ex., si je ne trouve
pas le film que je veux
voir, je vais aller voir
ailleurs…
Partie immergée de l’iceberg
Exemple de
valorisation
ponctuelle
sur la
plateforme
CVS
(fin avril 2015)
C’est + clair & ergonomique.
Usager recherche surtout des
suggestions en venant à la bib :
 Nouveautés mais pas uniquement !
S’il veut voir un film en
particulier, il se le procurera
d’une manière ou d’une autre.
Renouvellement régulier
nécessaire des suggestions pour
faire connaitre le + de films
possible.
Meilleure visibilité / valeur ajoutée
Faire connaître à ses usagers l’existence de ces
suggestions
 Se rapprocher du lecteur. Être là où il est.
Communiquer !
 Newsletter,
 Sur le web : site bib/ville, réseaux sociaux
(Facebook, Pinterest…)
 Sur le papier : bibliographies thématiques,
dépliants, journal de la ville…
 À l’oral : en parlant avec ses usagers…
Mais… Ce n’est pas tout !
Ces actions porteront sur un public de niche
car il n’est pas possible de toucher tous les
usagers.
Mais… + il y aura un travail de qualité, + ce
public augmentera !
Attrait de nouveaux publics
Fidélisation du public
Rôle prescripteur des utilisateurs : importance
du bouche-à-oreille.
Public de niche
Les outils web
pour valoriser les
fonds physiques et
numériques
Introduction
Nouvelles formes conçues sur et
pour le web
Avec souvent de l’interactivité :
On parle de webdocumentaires, de web-
séries, de web-fictions mais aussi de
vidéos amateurs tournées parfois à partir
de smartphone…
Diffusion facile & gratuite
Accessibilité à distance 24h/24
Interaction avec les utilisateurs :
Création d’une communauté autour d’un
intérêt
Animation de cette communauté
Nouvelles formes interactives
conçues sur et pour le web
Exemple de la bib de Cordeliers dans le Jura
Tablettes thématiques en prêt dont une pour le
cinéma.
Apps, replay, blogs, revues, jeux, sites
Les tablettes
Scanner un code-barre sur un objet avec la
webcam d’un ordi ou un iPhone.
« Nom de famille » apparait  court-métrage
d’1 mn.
30 réalisateurs européens et canadiens
Webdoc mobile Code-Barre
2011 : coproduction
de 2 labo’ créatifs :
ONF québécois,
Pôle web d'Arte
France
Quels outils pour quels usages ?
Sélection
& veille
Création &
organisation de
contenus
numériques
Valorisatio
n &
partage
Réseaux
sociaux,
e-
réputation
Agrégateurs
& outils de
curation
Blogs, sites,
slideshare,
youtube…
{Et le Community Manager
Réseaux sociaux
en médiathèques
Moderniser image institutionnelle en + ludique.
Identité numérique (en + de Google…)
- chronophage, partage de contenus variés : idéal
pour valoriser tous types de services !
Être là où sont nos publics.
26 millions d’utilisateurs en France
14h42 : Durée de vie moyenne d’un post
Mobile : 17 millions d’utilisateurs. Source
Âge moyen : 40 ans, femmes 51%, 63%
quotidiens, 177 amis.
5h18 par mois / 9 min sur 10 des RS consacrées à
Facebook, création en 2004.
Source (p.50)
Outil précieux pour engager les usagers,
interagir (outil viral).
Prise en compte par algorithme Google
Mais… Non respect des données
confidentielles.
Création d’une page (p.72) : publique, être au
courant des news, pas « d’amis ».
Création en 2010. Top 10 des RS.
Concept : Epingler des images perso ou web,
commenter et organiser sous différents tableaux.
Usages : Communiquer
 Visite virtuelle bib / présentation services
 Affiches événements + photos + biblio…
 Valoriser ressources + applis + ebooks + patrimoine
 Bibliogr. thématiques
Interagir
 Impliquer les usagers (Que lisez-vous ?) / club de
lectures
 Publier ce qui intéresse : sorties ciné, préparation
voyages…
En interne :
 Sélections : commentaires
 ressources pros, suivi d’autres comptes
 Aménagement des espaces
Lier aux autres réseaux sociaux (Facebook, Twitter)
1,9 millions d’utilisateurs en France.
Droit à l’image ? Droit propriété intellectuelle ?
Source
Quelques exemples :
 Gallica
 Forum des images
 Pantin, réseaux des bibs
 UVSQ
 Mediamus
 Et des libraires, des éditeurs…
NB : il faut créer un compte pour pouvoir regarder…
2006 : Outil de microblogage avec envoi de tweeets
de 140 caractères & vocabulaire propre (#hashtag…)
Outil puissant et intéressant pour la veille pro
notamment grâce à la recherche par #.
Divers outils : Clocktweeet, etc.
2,3 millions d’utilisateurs en France.
04h04 : durée de vie moyenne d’un tweet.
Partage de contenu divers.
Recommandations [p.42] (support ancien 2012 mais utile)
Usages similaires mais avec langage propre :
 Infos en temps réel
 Infos générales : animations, etc.
 Recommandations avec + d’instantanéité : #np par
ex. pour une écoute d’une playlist…
 Liens avec autres comptes.
{Juste pour savoir que ça existe ! 
Rapide panorama
de l’existant pour
l’image & la vidéo
App mobile Vidéos courtes de 6 sec’ sur Twitter.
Montage image / son | Rapidité de partage
Utilisation intéressante pour « teaser » un
événement en complément d’un compte twitter
actif & suivi.
Humour.
Micro-série !
 App mobile de partage de photos et vidéos
instantanées. (MMS puissance 10)
 Limite de temps de visualisation allant jusqu’à 10
sec’ puis : destruction du média.
 Succès car + privé que Facebook : pas de « tyrannie
du regard des amis » mais de – en – secret… Source
 Mais sécurité des données personnelles…
Langage propre avec #hashtags
21h36 : durée de vie moyenne d’une photo
300 millions de membres
Très bon outil de marketing pour promouvoir
l’établissement (animations, sortie livre, les
coulisses, patrimoine…) + utilisation tablettes en
interne donc (auto)formation
Idées : concours (avec #) / géolocalisation
Source
App mobile de Création /
partage de photos & vidéos
esthétiques avec large
choix de filtres.
Quelques exemples…
 BM Châlons-en-Champagne
 BM Agglo Sarre-Guemines
 Méd. Marguerite Duras
 Bib de Montréal
 The New York Public Library  « Shelfie Day »
 2007 : Plateforme de microblogage avec publication de
divers médias sur son tumblelog.
 Surtout US.
 App mobile et PC.
 111,7 millions de blogs.
 C’est un comme un blog mais « + visuel » & avec une
visibilité maximum du fait de sa popularité (viralité)
 Facilité d’utilisation
 Cible du public…
 Assez désordonné
Quelques exemples à Toulouse (plus à MAJ…) :
Tumblr "Cit'Imagine" : avant, pendant et autour
de l'exposition
Tumblr "Habiter la ville" : que se passe-t-il en ce
moment ?
Tumblr "Bibliozik" : la musique à la Bibliothèque
: infos, découvertes, événements
Tumblr "Jane Dieulafoy" : redécouvrez le voyage
de Marcel et Jane Dieulafoy en Perse en 1881 !
Tumblr "Biblioplage" : Biblioplage et
bookcrossing
Créé en 2002.
Site de partages de photos/vidéo apprécié
également par photographes professionnels.
Possibilité de licencier les photos avec Creatives
Commons.
Outil idéal de valorisation patrimoniale comme à
Toulouse notamment.
Utilisation mitigée car imitation de l’existant.
540 millions d’utilisateurs actifs car
obligatoire avec création Gmail, Google Drive.
6 min et 47 sec’ par mois en moyenne…
Source 1 / Source 2
Pour en savoir +
Livre blanc
Community Management
Créer, animer, fédérer une communauté
autour d’un intérêt commun.
Mission : développer & gérer la présence
d’une organisation (marque, association,
produit, jeu…) sur Internet.
Mots-clés : Stratégie, veille, surveiller e-
reputation
Community Management
Quelques principes de base :
Cibler et identifier son public
Projet d’établissement
Définir identité numérique
Ne pas s’éparpiller
Source
{Idées pour le rendre
+ attractif
Le SIGB : vitrine
des collections
Idées
Dans un monde où tous les SIGB seraient
parfaits…
Intégrer les bandes-annonces dans la notice
Faire le + de liens possibles
Cataloguer les ressources numériques
Valoriser au maximum et régulièrement
Lier sur Facebook, etc.
Open Culture : 700 films gratuits (classiques, etc.)
Europa Film Treasures : Réseau de 30
cinémathèques européennes. Valorisation du
patrimoine.
INA : 39 000 de la TV et radio française.
 Section de webdocs.
 Un site très riche : liste de ce qu’on peut y trouver
Une mine d’or !
Exemples de ressources
gratuites
{Le marché actuel
3 offres de VOD
pour les bibs
Complément au fonds DVD existant.
Multivisionnage : plusieurs centaines de vues
des films populaires contre 20 sorties environ
par an pour un DVD.
En phase avec les pratiques culturelles
actuelles.
« Elargissement » des horaires de de la bib.
Accès 24h/24.
VOD : avantages
Déjà fournisseur de supports physiques.
Création en 2012 en lien avec les festivals de
courts-métrage.
Un nombre toujours + important de bibs
partenaires.
Statistiques simples.
SAV pour les bibs.
Accès à 5 espaces (musique, cinéma, savoirs,
livres, presse, enfant) riche et varié.
Document complet
Plateforme CVS
Plateforme CVS
Abonnement à un bouquet de ≠
ressources en fonction des besoins
& modulable (agrégateur)
Plateforme clés en main pour les
bibs accessible sur tous supports.
& collaborative.
Le lecteur crée son compte et le
personnalise.
2350 films en mars 2015
30 nouveautés par mois
Plateforme CVS
Outils d’éditorialisation pour la
valorisation.
Collaboratif donc accès aux
sélections des autres : gain de
temps et enrichissement mutuel.
Avis des médiathécaires mais aussi
du public
URL propre / nom personnalisable.
Possibilité d’exclure des films.
Limite de quota au choix de la bib.
Plateforme CVS
Nécessité d’une forte
médiation pour la promotion
et « l’accès ».
Exemples de guide de
médiation.
Système fermé sur lui-même.
Films limités dans le temps
(c’est normal, c’est la loi).
Effet un peu « vidéoclub »
Plateforme CVS
SIGB :
Pas de connecteurs pour les
ressources ?
Bib :
 Compte admin sans débit de jetons.
 Estimation de consommation de jetons
en fonction du plafond d’usagers actifs.
Usager :
 Création d’un compte manuellement.
 Ou système d’authentification unique.
1ère plateforme de VOD : Création en 2007
d’ArteVOD. Fusion en 2011 avec Universciné.
Plateforme uniquement de VOD pour les bibs mais
aussi les particuliers.
3000 programmes (50 % cinéma, 30 %
documentaires, 15 % magazines, 5 % spectacles)
100 médiathèques partenaires (mai 2015)
Toute la documentation.
Médiathèque numérique
d’ArteVOD & Universciné
 Beaucoup de possibilité de recherche +
contenu « bonus »
 Valorisation automatique en fonction
des nouveautés & thématiques.
 Compte personnalisable.
 Aide en ligne déjà prête (FAQ…)
 Lecture sur tous supports début mai
2015.
 Possibilité d’orienter les acquisitions
(pour le mois du documentaire
notamment).
Médiathèque numérique
d’ArteVOD & Universciné
Possibilité d’exclure des films.
URL propre, logo, édit. de la page
d’accueil, valorisation par la bib.
 Avis médiathécaire/public.
Limite de quota au choix de la bib.
Partage sur les réseaux sociaux.
Médiathèque numérique
d’ArteVOD & Universciné
Personnalisation basique.
Offre se diversifie depuis peu
mais sur d’autres sites web 
trop de canaux d’entrées ≠
déstabilisent l’usager.
Pas agrégateur de contenus.
Système locatif de VOD.
Médiathèque numérique
d’ArteVOD & Universciné
SIGB :
Connecteurs permettant la recherche
des notices VOD depuis le portail.
Bib :
 Compte admin : 10 films gratuits par
mois en moyenne.
 Tarif à l’acte : en fonction nb adh. Actifs
ou plafond max pendant 1 an.
Usager :
 système d'authentification unique.
 Authentification à partir portail ou
demande film par film.
Médiathèque numérique
d’ArteVOD & Universciné
Offre très différente des 2 précédentes. Document
ADAV : fournisseur de DVD depuis 1985. Volonté
de soutenir la création indépendante.
Pas locatif mais achat  constitution d’un fonds
propre de fichiers numériques.
 Valables 5 ans (sauf exception) : similaire à durée de
vie du support DVD.
 2 types de droits : VODsi / VODse
 Licence 1 : 5 postes en visionnage interne et en
externe, 3000 adhérents maximum.
 On paye le fichier/les droits & non pas le nb de vues.
Adavision
 Brique logicielle développée en étroite
collaboration avec/pour les bibs.
 2013 : Médialib d’Adavision.
« Coquille vide » avec une interface
100% personnalisable & modulable
(espace de stockage, bande-passante &
entretien inclus)
 C’est comme un blog en fait.
 11 000 titres / 200 à 300 nouveautés par
mois.
 Autonomie : ajout de ses propres
créations (conférences, fonds
régionaux…)
Adavision / Médialib
Adavision : boutique virtuelle de
film.
Médialib : étagères virtuelles avec
« catalogage augmentée » (liens
youtube, wikipedia, etc.)
Connecteurs SIGB / portail pour
intégration des ressources
numériques & authentification
unique.
Solution ouverte aux suggestions,
évolutions, innovations…
Adavision / Médialib
Quelques exemples :
Maison de Villeurbanne
Médiathèque de Grand Quevilly
BDP Charente-Maritime
Médiathèque de Comines
Médiathèque de Saint-Doulchard
Adavision / Médialib
Attractivité de l’offre ?
Public attiré par nouveautés et
ensuite réorientation.
Travail important de médiation
& de valorisation.
+ facile avec catalogue/portail
attractif ?
Adavision / Médialib
 Un modèle économique qui se
cherche encore
 Des négociations à mener au
niveau national
 Des interfaces pas assez
ergonomiques
Problématiques générales…
Récapitulatif de ces 3 offres
{
Cosette Spirin
cosettespirin@velizy-villacoublay.fr / 01 34 58 12 17
Merci !

Contenu connexe

Tendances

La politique documentaire à l'heure du numérique 1/3
La politique documentaire à l'heure du numérique 1/3La politique documentaire à l'heure du numérique 1/3
La politique documentaire à l'heure du numérique 1/3cspirin
 
Ressources numériques en bibliothèque
Ressources numériques en bibliothèqueRessources numériques en bibliothèque
Ressources numériques en bibliothèqueFlora Gousset
 
La politique documentaire à l'heure du numérique 3/3
La politique documentaire à l'heure du numérique 3/3La politique documentaire à l'heure du numérique 3/3
La politique documentaire à l'heure du numérique 3/3cspirin
 
Des tablettes en bibliothèque
Des tablettes en bibliothèqueDes tablettes en bibliothèque
Des tablettes en bibliothèquebdy78
 
Tablette et liseuses en bibliothèque
Tablette et liseuses en bibliothèqueTablette et liseuses en bibliothèque
Tablette et liseuses en bibliothèqueJulien Devriendt
 
Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013
Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013
Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013Thomas Chaimbault-Petitjean
 
Optimiser l'utilisation des tablettes en bibliothèque
Optimiser l'utilisation des tablettes en bibliothèqueOptimiser l'utilisation des tablettes en bibliothèque
Optimiser l'utilisation des tablettes en bibliothèqueAlice Bernard
 
Les tablettes et liseuses en bibliothèque : définitions, fonctionnalités, usages
Les tablettes et liseuses en bibliothèque : définitions, fonctionnalités, usagesLes tablettes et liseuses en bibliothèque : définitions, fonctionnalités, usages
Les tablettes et liseuses en bibliothèque : définitions, fonctionnalités, usagesAlice Bernard
 
Prêt numérique en bibliothèque : critique constructive d’un modèle inadapté
Prêt numérique en bibliothèque : critique constructive d’un modèle inadaptéPrêt numérique en bibliothèque : critique constructive d’un modèle inadapté
Prêt numérique en bibliothèque : critique constructive d’un modèle inadaptéSilvère Mercier
 
Construire une offre de lecture numérique et la valoriser
Construire une offre de lecture numérique et la valoriserConstruire une offre de lecture numérique et la valoriser
Construire une offre de lecture numérique et la valoriserAlice Bernard
 
Valoriser le numérique en médiathèque
Valoriser le numérique en médiathèqueValoriser le numérique en médiathèque
Valoriser le numérique en médiathèqueFlora Gousset
 
Livre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliser
Livre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliserLivre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliser
Livre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliserDujol Lionel
 
Ressources numériques en bibliothèque jeunesse
Ressources numériques en bibliothèque jeunesseRessources numériques en bibliothèque jeunesse
Ressources numériques en bibliothèque jeunesseThomas Chaimbault-Petitjean
 
Ressources numériques et livres numériques
Ressources numériques et livres numériquesRessources numériques et livres numériques
Ressources numériques et livres numériquesFlora Gousset
 
Utilisation de nouveaux supports numériques en médiathèque
Utilisation de nouveaux supports numériques en médiathèqueUtilisation de nouveaux supports numériques en médiathèque
Utilisation de nouveaux supports numériques en médiathèquecspirin
 
Quels usages collectifs pour le livre à l'heure du numérique ?
Quels usages collectifs pour le livre à l'heure du numérique ?Quels usages collectifs pour le livre à l'heure du numérique ?
Quels usages collectifs pour le livre à l'heure du numérique ?Calimaq S.I.Lex
 
Comment faire avec des tablettes tactiles en bibliothèque ?
Comment faire avec des tablettes tactiles en bibliothèque ?Comment faire avec des tablettes tactiles en bibliothèque ?
Comment faire avec des tablettes tactiles en bibliothèque ?Hervé Champion
 
Valoriser les collections de livres numériques en bibliothèque universitaire
Valoriser les collections de livres numériques en bibliothèque universitaireValoriser les collections de livres numériques en bibliothèque universitaire
Valoriser les collections de livres numériques en bibliothèque universitaireAnne-Gaëlle Gaudion
 

Tendances (19)

La politique documentaire à l'heure du numérique 1/3
La politique documentaire à l'heure du numérique 1/3La politique documentaire à l'heure du numérique 1/3
La politique documentaire à l'heure du numérique 1/3
 
Ressources numériques en bibliothèque
Ressources numériques en bibliothèqueRessources numériques en bibliothèque
Ressources numériques en bibliothèque
 
La politique documentaire à l'heure du numérique 3/3
La politique documentaire à l'heure du numérique 3/3La politique documentaire à l'heure du numérique 3/3
La politique documentaire à l'heure du numérique 3/3
 
Des tablettes en bibliothèque
Des tablettes en bibliothèqueDes tablettes en bibliothèque
Des tablettes en bibliothèque
 
Tablette et liseuses en bibliothèque
Tablette et liseuses en bibliothèqueTablette et liseuses en bibliothèque
Tablette et liseuses en bibliothèque
 
Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013
Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013
Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013
 
Optimiser l'utilisation des tablettes en bibliothèque
Optimiser l'utilisation des tablettes en bibliothèqueOptimiser l'utilisation des tablettes en bibliothèque
Optimiser l'utilisation des tablettes en bibliothèque
 
Les tablettes et liseuses en bibliothèque : définitions, fonctionnalités, usages
Les tablettes et liseuses en bibliothèque : définitions, fonctionnalités, usagesLes tablettes et liseuses en bibliothèque : définitions, fonctionnalités, usages
Les tablettes et liseuses en bibliothèque : définitions, fonctionnalités, usages
 
Prêt numérique en bibliothèque : critique constructive d’un modèle inadapté
Prêt numérique en bibliothèque : critique constructive d’un modèle inadaptéPrêt numérique en bibliothèque : critique constructive d’un modèle inadapté
Prêt numérique en bibliothèque : critique constructive d’un modèle inadapté
 
Construire une offre de lecture numérique et la valoriser
Construire une offre de lecture numérique et la valoriserConstruire une offre de lecture numérique et la valoriser
Construire une offre de lecture numérique et la valoriser
 
Valoriser le numérique en médiathèque
Valoriser le numérique en médiathèqueValoriser le numérique en médiathèque
Valoriser le numérique en médiathèque
 
Livre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliser
Livre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliserLivre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliser
Livre numérique en bibliothèque publique : s'engager ou se marginaliser
 
Ressources numériques en bibliothèque jeunesse
Ressources numériques en bibliothèque jeunesseRessources numériques en bibliothèque jeunesse
Ressources numériques en bibliothèque jeunesse
 
Ressources numériques et livres numériques
Ressources numériques et livres numériquesRessources numériques et livres numériques
Ressources numériques et livres numériques
 
Utilisation de nouveaux supports numériques en médiathèque
Utilisation de nouveaux supports numériques en médiathèqueUtilisation de nouveaux supports numériques en médiathèque
Utilisation de nouveaux supports numériques en médiathèque
 
Quels usages collectifs pour le livre à l'heure du numérique ?
Quels usages collectifs pour le livre à l'heure du numérique ?Quels usages collectifs pour le livre à l'heure du numérique ?
Quels usages collectifs pour le livre à l'heure du numérique ?
 
Devenir applithécaire
Devenir applithécaireDevenir applithécaire
Devenir applithécaire
 
Comment faire avec des tablettes tactiles en bibliothèque ?
Comment faire avec des tablettes tactiles en bibliothèque ?Comment faire avec des tablettes tactiles en bibliothèque ?
Comment faire avec des tablettes tactiles en bibliothèque ?
 
Valoriser les collections de livres numériques en bibliothèque universitaire
Valoriser les collections de livres numériques en bibliothèque universitaireValoriser les collections de livres numériques en bibliothèque universitaire
Valoriser les collections de livres numériques en bibliothèque universitaire
 

Similaire à Valorisation numérique en médiathèque

Informatique documentaire - Cours Licence pro bib 2013 (journée 2)
Informatique documentaire - Cours Licence pro bib 2013 (journée 2)Informatique documentaire - Cours Licence pro bib 2013 (journée 2)
Informatique documentaire - Cours Licence pro bib 2013 (journée 2)Sylvain Machefert
 
Outils numériques à l'usage des bibliothécaires
Outils numériques à l'usage des bibliothécairesOutils numériques à l'usage des bibliothécaires
Outils numériques à l'usage des bibliothécairesFlora Gousset
 
Les outils du web 2.0
Les outils du web 2.0Les outils du web 2.0
Les outils du web 2.0Sophie Bib
 
Galaup co creation de contenus-abf 2012
Galaup co creation de contenus-abf 2012Galaup co creation de contenus-abf 2012
Galaup co creation de contenus-abf 2012Bibliolab
 
Co creation des services et des contenus avec les usagers
Co creation des services et des contenus avec les usagersCo creation des services et des contenus avec les usagers
Co creation des services et des contenus avec les usagersXavier Galaup
 
collections numeriques et bibliotheques
collections numeriques et bibliothequescollections numeriques et bibliotheques
collections numeriques et bibliothequesKotkot
 
Médiation documentaire numérique
Médiation documentaire numériqueMédiation documentaire numérique
Médiation documentaire numériqueNicolas Alarcon
 
Accompagner le lecteur aux usages du numérique 2/3
Accompagner le lecteur aux usages du numérique 2/3Accompagner le lecteur aux usages du numérique 2/3
Accompagner le lecteur aux usages du numérique 2/3cspirin
 
Les outils du web 2.0
Les outils du web 2.0Les outils du web 2.0
Les outils du web 2.0Sophie C.
 
Réseaux et médias sociaux (Biblioquest Saison 2 - Episode 1)
Réseaux et médias sociaux (Biblioquest Saison 2 - Episode 1)Réseaux et médias sociaux (Biblioquest Saison 2 - Episode 1)
Réseaux et médias sociaux (Biblioquest Saison 2 - Episode 1)Pauline Moirez
 
Les bibliotheques et le web participatif Vannes
Les bibliotheques et le web participatif VannesLes bibliotheques et le web participatif Vannes
Les bibliotheques et le web participatif VannesXavier Galaup
 
Collections Numeriques et Bibliotheques 23680
Collections Numeriques et Bibliotheques 23680Collections Numeriques et Bibliotheques 23680
Collections Numeriques et Bibliotheques 23680ADDNB
 
La médiation numérique en médiathèque.pptx
La médiation numérique en médiathèque.pptxLa médiation numérique en médiathèque.pptx
La médiation numérique en médiathèque.pptxDaniel Perez Prada
 
Bibliothèques : Communiquer autrement avec les réseaux sociaux
Bibliothèques : Communiquer autrement avec les réseaux sociaux Bibliothèques : Communiquer autrement avec les réseaux sociaux
Bibliothèques : Communiquer autrement avec les réseaux sociaux virginie Breton
 
Support Je 15 DéC 09 Clotilde Vaissaire
Support Je 15 DéC 09  Clotilde VaissaireSupport Je 15 DéC 09  Clotilde Vaissaire
Support Je 15 DéC 09 Clotilde VaissaireBibliolab
 
La Bibliotheque visible, ubiquitaire et évolutive
La Bibliotheque visible, ubiquitaire et évolutiveLa Bibliotheque visible, ubiquitaire et évolutive
La Bibliotheque visible, ubiquitaire et évolutiveGeemik
 
La médiation numérique des savoirs
La médiation numérique des savoirsLa médiation numérique des savoirs
La médiation numérique des savoirscspirin
 
Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collections
Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collectionsBibliothèque en ligne et médiation numérique des collections
Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collectionsDujol Lionel
 

Similaire à Valorisation numérique en médiathèque (20)

Informatique documentaire - Cours Licence pro bib 2013 (journée 2)
Informatique documentaire - Cours Licence pro bib 2013 (journée 2)Informatique documentaire - Cours Licence pro bib 2013 (journée 2)
Informatique documentaire - Cours Licence pro bib 2013 (journée 2)
 
Outils numériques à l'usage des bibliothécaires
Outils numériques à l'usage des bibliothécairesOutils numériques à l'usage des bibliothécaires
Outils numériques à l'usage des bibliothécaires
 
Les outils du web 2.0
Les outils du web 2.0Les outils du web 2.0
Les outils du web 2.0
 
Galaup co creation de contenus-abf 2012
Galaup co creation de contenus-abf 2012Galaup co creation de contenus-abf 2012
Galaup co creation de contenus-abf 2012
 
Co creation des services et des contenus avec les usagers
Co creation des services et des contenus avec les usagersCo creation des services et des contenus avec les usagers
Co creation des services et des contenus avec les usagers
 
collections numeriques et bibliotheques
collections numeriques et bibliothequescollections numeriques et bibliotheques
collections numeriques et bibliotheques
 
Médiation documentaire numérique
Médiation documentaire numériqueMédiation documentaire numérique
Médiation documentaire numérique
 
Accompagner le lecteur aux usages du numérique 2/3
Accompagner le lecteur aux usages du numérique 2/3Accompagner le lecteur aux usages du numérique 2/3
Accompagner le lecteur aux usages du numérique 2/3
 
Les outils du web 2.0
Les outils du web 2.0Les outils du web 2.0
Les outils du web 2.0
 
Réseaux et médias sociaux (Biblioquest Saison 2 - Episode 1)
Réseaux et médias sociaux (Biblioquest Saison 2 - Episode 1)Réseaux et médias sociaux (Biblioquest Saison 2 - Episode 1)
Réseaux et médias sociaux (Biblioquest Saison 2 - Episode 1)
 
Les bibliotheques et le web participatif Vannes
Les bibliotheques et le web participatif VannesLes bibliotheques et le web participatif Vannes
Les bibliotheques et le web participatif Vannes
 
Collections Numeriques et Bibliotheques 23680
Collections Numeriques et Bibliotheques 23680Collections Numeriques et Bibliotheques 23680
Collections Numeriques et Bibliotheques 23680
 
Patrimoine écrit et réseaux sociaux
Patrimoine écrit et réseaux sociauxPatrimoine écrit et réseaux sociaux
Patrimoine écrit et réseaux sociaux
 
La médiation numérique en médiathèque.pptx
La médiation numérique en médiathèque.pptxLa médiation numérique en médiathèque.pptx
La médiation numérique en médiathèque.pptx
 
Bibliothèques : Communiquer autrement avec les réseaux sociaux
Bibliothèques : Communiquer autrement avec les réseaux sociaux Bibliothèques : Communiquer autrement avec les réseaux sociaux
Bibliothèques : Communiquer autrement avec les réseaux sociaux
 
Support Je 15 DéC 09 Clotilde Vaissaire
Support Je 15 DéC 09  Clotilde VaissaireSupport Je 15 DéC 09  Clotilde Vaissaire
Support Je 15 DéC 09 Clotilde Vaissaire
 
La Bibliotheque visible, ubiquitaire et évolutive
La Bibliotheque visible, ubiquitaire et évolutiveLa Bibliotheque visible, ubiquitaire et évolutive
La Bibliotheque visible, ubiquitaire et évolutive
 
Connectez-vous !
Connectez-vous !Connectez-vous !
Connectez-vous !
 
La médiation numérique des savoirs
La médiation numérique des savoirsLa médiation numérique des savoirs
La médiation numérique des savoirs
 
Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collections
Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collectionsBibliothèque en ligne et médiation numérique des collections
Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collections
 

Plus de cspirin

Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...cspirin
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...cspirin
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...cspirin
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...cspirin
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...cspirin
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...cspirin
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs cod...
 Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs cod... Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs cod...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs cod...cspirin
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...cspirin
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...cspirin
 
Utiliser les outils numériques créatifs pour valoriser sa médiathèque
Utiliser les outils numériques créatifs pour valoriser sa médiathèqueUtiliser les outils numériques créatifs pour valoriser sa médiathèque
Utiliser les outils numériques créatifs pour valoriser sa médiathèquecspirin
 
Développer la médiation des collections numériques
Développer la médiation des collections numériquesDévelopper la médiation des collections numériques
Développer la médiation des collections numériquescspirin
 
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3cspirin
 
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3cspirin
 
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3cspirin
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3cspirin
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3cspirin
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3cspirin
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3cspirin
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3cspirin
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3cspirin
 

Plus de cspirin (20)

Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs cod...
 Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs cod... Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs cod...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs cod...
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
 
Utiliser les outils numériques créatifs pour valoriser sa médiathèque
Utiliser les outils numériques créatifs pour valoriser sa médiathèqueUtiliser les outils numériques créatifs pour valoriser sa médiathèque
Utiliser les outils numériques créatifs pour valoriser sa médiathèque
 
Développer la médiation des collections numériques
Développer la médiation des collections numériquesDévelopper la médiation des collections numériques
Développer la médiation des collections numériques
 
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
 
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
 
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
Les réseaux sociaux en BM/BU/MD : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 1/3
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 3/3
 

Valorisation numérique en médiathèque

  • 1. { Outils numériques et espaces physiques : enjeux de la médiation numérique, les outils web pour valoriser les fonds physiques. Cosette Spirin 20 mai 2015, Cinémathèque Française - Paris
  • 2. 1. Médiation Numérique 2. Valorisation numérique 3. Outils web 4. 3 offres de VOD en bib Sommaire
  • 3. { Source / Source 2 Comment définir la médiation numérique ?
  • 4. Ce travail de définition contribue à construire une identité professionnelle pour les personnes chargées d'accompagner les usages des technologies, services et médias numériques. Pour quoi faire ? Source
  • 5. Situation actuelle des bibs. : Questionnements & inquiétudes Fréquentations en baisse dans certains secteurs (CD, DVD) Budgets & personnels en baisse ; crise économique Concurrence avec Google et tous les services de streaming en ligne (Deezer, NetFlix, Youboox…) Difficultés à renouveler son public  Les services offerts par les bibs correspondent- ils aux besoins actuels ? Préambule
  • 6. Aujourd’hui, pas de médiation à travers des produits/services documentaires traditionnels mais par produits/services élaborés de façon ciblée ! Réponse/conseil à un besoin spécifique, technique & ponctuel. Préambule Besoin d’infos Médiation Sources d’infos
  • 7. Chaque étape de nos métiers comprend un aspect de médiation. Notre rôle  intermédiaire. Préambule
  • 8. La médiation numérique est une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de flux, des dispositifs passerelles et des dispositifs ponctuels pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation et la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir- faire. Définition de Silvère Mercier Source
  • 9. La médiation numérique est une démarche hybride entre outil de mise en valeur des contenus, outil de communication et outil de relation à l’usager. Définition de Xavier Galaup Source
  • 12. Mise en avant de contenus choisis par les médiathécaires. Dimension technique forte (mutation métier/études) :  Gestion de site web  Automatisation de certaines tâches  Réseaux sociaux, site bib/de la ville, panneaux électroniques, journal de la ville, autres sites…  Implique travail de « community management »  Attractivité / ergonomie des contenus Valorisation de contenu
  • 13. {Ou l’expertise des bibs à revendiquer… Valorisation numérique
  • 14.  500 000 lecteurs La concurrence est rude…  500 000 abo  2 millions d’abonnés à un service de streaming audio [Comparatif] ↓ Téléchargements en baisse… (- 14% en 2014)
  • 15. Ce n’est plus tellement leur rôle de diffuser mais plutôt de prospecter, valoriser, sélectionner, repérer, documenter. Appauvrissement du contenu du fait de la valorisation publicitaire et dépasser la logique de popularité. Education à l’image. Positionnement des bibs
  • 16. Valorisation des contenus en-dehors des logiques de popularité des sites de streaming, Contextualisation des images et des contenus, Lien entre le lieu physique et les docs physiques. Bibs = experts
  • 17. N’est-ce pas, au fond, le même principe ? Médiation, Communication, Valorisation
  • 18. Oui car il faut communiquer à chaque usager en effectuant une médiation pour valoriser tous les services que la bib offre. L’acte seul de communication ne suffit pas : il faut montrer, accompagner, guider (≠ avec vendeur). Cet acte de médiation permet de valoriser nos services, nos ressources et met en exergue notre expertise. Des notions étroitement liées
  • 19. Valorisation « physique » de ces ressources numériques invisibles, immatérielles. Par ex : trompe-l’oeil représentant une étagère de livres avec des QR-code (même si le succès du QR code est mitigé) Faire participer les usagers qui écrivent des conseils/critiques sur des post-it collés ensuite sur un tableau ou le doc Ou médiathécaire colle un  ou ♥… Faire connaître les ressources Source / Source 2
  • 20. Valorisation en ligne : réseaux sociaux, site bib/ville, etc. idéal pour les faire vivre quotidiennement. Médiation efficace & systématique par toute l’équipe. Faire connaître les ressources Source / Source 2
  • 21. Ce n’est pas simplement un moment où l’on scanne un prêt/retour de documents. Sinon, on laisse faire l’automate & on va faire ses courses. C’est un moment de contact humain, d’échanges intellectuels & de valorisation de TOUS les services  prendre le temps (de manière synthétique). Service public ≠ Caissière
  • 22. Le numérique n’isole pas. Bib = 3ème lieu de socialisation  et même 4ème lieu : celui de l’apprendre 1er lieu : foyer 2ème lieu : travail Source Décloisonnement des frontières
  • 23. {Ou la valeur ajoutée des bibs L’importance de la sélection en ligne
  • 24. Exemple de l’affichage du catalogue de la section cinéma de la plateforme CVS
  • 25. Offre riche mais il y a trop de choix. Usager perdu face à « l’immensité » Moteur de recherche pas toujours pertinent… Par ex., si je ne trouve pas le film que je veux voir, je vais aller voir ailleurs… Partie immergée de l’iceberg
  • 27. C’est + clair & ergonomique. Usager recherche surtout des suggestions en venant à la bib :  Nouveautés mais pas uniquement ! S’il veut voir un film en particulier, il se le procurera d’une manière ou d’une autre. Renouvellement régulier nécessaire des suggestions pour faire connaitre le + de films possible. Meilleure visibilité / valeur ajoutée
  • 28. Faire connaître à ses usagers l’existence de ces suggestions  Se rapprocher du lecteur. Être là où il est. Communiquer !  Newsletter,  Sur le web : site bib/ville, réseaux sociaux (Facebook, Pinterest…)  Sur le papier : bibliographies thématiques, dépliants, journal de la ville…  À l’oral : en parlant avec ses usagers… Mais… Ce n’est pas tout !
  • 29. Ces actions porteront sur un public de niche car il n’est pas possible de toucher tous les usagers. Mais… + il y aura un travail de qualité, + ce public augmentera ! Attrait de nouveaux publics Fidélisation du public Rôle prescripteur des utilisateurs : importance du bouche-à-oreille. Public de niche
  • 30. Les outils web pour valoriser les fonds physiques et numériques
  • 32. Nouvelles formes conçues sur et pour le web Avec souvent de l’interactivité : On parle de webdocumentaires, de web- séries, de web-fictions mais aussi de vidéos amateurs tournées parfois à partir de smartphone…
  • 33. Diffusion facile & gratuite Accessibilité à distance 24h/24 Interaction avec les utilisateurs : Création d’une communauté autour d’un intérêt Animation de cette communauté Nouvelles formes interactives conçues sur et pour le web
  • 34. Exemple de la bib de Cordeliers dans le Jura Tablettes thématiques en prêt dont une pour le cinéma. Apps, replay, blogs, revues, jeux, sites Les tablettes
  • 35. Scanner un code-barre sur un objet avec la webcam d’un ordi ou un iPhone. « Nom de famille » apparait  court-métrage d’1 mn. 30 réalisateurs européens et canadiens Webdoc mobile Code-Barre 2011 : coproduction de 2 labo’ créatifs : ONF québécois, Pôle web d'Arte France
  • 36. Quels outils pour quels usages ? Sélection & veille Création & organisation de contenus numériques Valorisatio n & partage Réseaux sociaux, e- réputation Agrégateurs & outils de curation Blogs, sites, slideshare, youtube…
  • 37. {Et le Community Manager Réseaux sociaux en médiathèques
  • 38. Moderniser image institutionnelle en + ludique. Identité numérique (en + de Google…) - chronophage, partage de contenus variés : idéal pour valoriser tous types de services ! Être là où sont nos publics. 26 millions d’utilisateurs en France 14h42 : Durée de vie moyenne d’un post Mobile : 17 millions d’utilisateurs. Source Âge moyen : 40 ans, femmes 51%, 63% quotidiens, 177 amis. 5h18 par mois / 9 min sur 10 des RS consacrées à Facebook, création en 2004.
  • 40. Outil précieux pour engager les usagers, interagir (outil viral). Prise en compte par algorithme Google Mais… Non respect des données confidentielles. Création d’une page (p.72) : publique, être au courant des news, pas « d’amis ».
  • 41. Création en 2010. Top 10 des RS. Concept : Epingler des images perso ou web, commenter et organiser sous différents tableaux. Usages : Communiquer  Visite virtuelle bib / présentation services  Affiches événements + photos + biblio…  Valoriser ressources + applis + ebooks + patrimoine  Bibliogr. thématiques Interagir  Impliquer les usagers (Que lisez-vous ?) / club de lectures
  • 42.  Publier ce qui intéresse : sorties ciné, préparation voyages… En interne :  Sélections : commentaires  ressources pros, suivi d’autres comptes  Aménagement des espaces Lier aux autres réseaux sociaux (Facebook, Twitter) 1,9 millions d’utilisateurs en France. Droit à l’image ? Droit propriété intellectuelle ? Source
  • 43. Quelques exemples :  Gallica  Forum des images  Pantin, réseaux des bibs  UVSQ  Mediamus  Et des libraires, des éditeurs… NB : il faut créer un compte pour pouvoir regarder…
  • 44. 2006 : Outil de microblogage avec envoi de tweeets de 140 caractères & vocabulaire propre (#hashtag…) Outil puissant et intéressant pour la veille pro notamment grâce à la recherche par #. Divers outils : Clocktweeet, etc. 2,3 millions d’utilisateurs en France. 04h04 : durée de vie moyenne d’un tweet. Partage de contenu divers. Recommandations [p.42] (support ancien 2012 mais utile)
  • 45. Usages similaires mais avec langage propre :  Infos en temps réel  Infos générales : animations, etc.  Recommandations avec + d’instantanéité : #np par ex. pour une écoute d’une playlist…  Liens avec autres comptes.
  • 46. {Juste pour savoir que ça existe !  Rapide panorama de l’existant pour l’image & la vidéo
  • 47. App mobile Vidéos courtes de 6 sec’ sur Twitter. Montage image / son | Rapidité de partage Utilisation intéressante pour « teaser » un événement en complément d’un compte twitter actif & suivi. Humour. Micro-série !
  • 48.  App mobile de partage de photos et vidéos instantanées. (MMS puissance 10)  Limite de temps de visualisation allant jusqu’à 10 sec’ puis : destruction du média.  Succès car + privé que Facebook : pas de « tyrannie du regard des amis » mais de – en – secret… Source  Mais sécurité des données personnelles…
  • 49. Langage propre avec #hashtags 21h36 : durée de vie moyenne d’une photo 300 millions de membres Très bon outil de marketing pour promouvoir l’établissement (animations, sortie livre, les coulisses, patrimoine…) + utilisation tablettes en interne donc (auto)formation Idées : concours (avec #) / géolocalisation Source App mobile de Création / partage de photos & vidéos esthétiques avec large choix de filtres.
  • 50. Quelques exemples…  BM Châlons-en-Champagne  BM Agglo Sarre-Guemines  Méd. Marguerite Duras  Bib de Montréal  The New York Public Library  « Shelfie Day »
  • 51.  2007 : Plateforme de microblogage avec publication de divers médias sur son tumblelog.  Surtout US.  App mobile et PC.  111,7 millions de blogs.  C’est un comme un blog mais « + visuel » & avec une visibilité maximum du fait de sa popularité (viralité)  Facilité d’utilisation  Cible du public…  Assez désordonné
  • 52. Quelques exemples à Toulouse (plus à MAJ…) : Tumblr "Cit'Imagine" : avant, pendant et autour de l'exposition Tumblr "Habiter la ville" : que se passe-t-il en ce moment ? Tumblr "Bibliozik" : la musique à la Bibliothèque : infos, découvertes, événements Tumblr "Jane Dieulafoy" : redécouvrez le voyage de Marcel et Jane Dieulafoy en Perse en 1881 ! Tumblr "Biblioplage" : Biblioplage et bookcrossing
  • 53. Créé en 2002. Site de partages de photos/vidéo apprécié également par photographes professionnels. Possibilité de licencier les photos avec Creatives Commons. Outil idéal de valorisation patrimoniale comme à Toulouse notamment.
  • 54. Utilisation mitigée car imitation de l’existant. 540 millions d’utilisateurs actifs car obligatoire avec création Gmail, Google Drive. 6 min et 47 sec’ par mois en moyenne… Source 1 / Source 2
  • 55. Pour en savoir + Livre blanc
  • 56. Community Management Créer, animer, fédérer une communauté autour d’un intérêt commun. Mission : développer & gérer la présence d’une organisation (marque, association, produit, jeu…) sur Internet. Mots-clés : Stratégie, veille, surveiller e- reputation
  • 57. Community Management Quelques principes de base : Cibler et identifier son public Projet d’établissement Définir identité numérique Ne pas s’éparpiller Source
  • 58. {Idées pour le rendre + attractif Le SIGB : vitrine des collections
  • 59. Idées Dans un monde où tous les SIGB seraient parfaits… Intégrer les bandes-annonces dans la notice Faire le + de liens possibles Cataloguer les ressources numériques Valoriser au maximum et régulièrement Lier sur Facebook, etc.
  • 60. Open Culture : 700 films gratuits (classiques, etc.) Europa Film Treasures : Réseau de 30 cinémathèques européennes. Valorisation du patrimoine. INA : 39 000 de la TV et radio française.  Section de webdocs.  Un site très riche : liste de ce qu’on peut y trouver Une mine d’or ! Exemples de ressources gratuites
  • 61. {Le marché actuel 3 offres de VOD pour les bibs
  • 62. Complément au fonds DVD existant. Multivisionnage : plusieurs centaines de vues des films populaires contre 20 sorties environ par an pour un DVD. En phase avec les pratiques culturelles actuelles. « Elargissement » des horaires de de la bib. Accès 24h/24. VOD : avantages
  • 63. Déjà fournisseur de supports physiques. Création en 2012 en lien avec les festivals de courts-métrage. Un nombre toujours + important de bibs partenaires. Statistiques simples. SAV pour les bibs. Accès à 5 espaces (musique, cinéma, savoirs, livres, presse, enfant) riche et varié. Document complet Plateforme CVS
  • 64. Plateforme CVS Abonnement à un bouquet de ≠ ressources en fonction des besoins & modulable (agrégateur) Plateforme clés en main pour les bibs accessible sur tous supports. & collaborative. Le lecteur crée son compte et le personnalise. 2350 films en mars 2015 30 nouveautés par mois
  • 65. Plateforme CVS Outils d’éditorialisation pour la valorisation. Collaboratif donc accès aux sélections des autres : gain de temps et enrichissement mutuel. Avis des médiathécaires mais aussi du public URL propre / nom personnalisable. Possibilité d’exclure des films. Limite de quota au choix de la bib.
  • 66. Plateforme CVS Nécessité d’une forte médiation pour la promotion et « l’accès ». Exemples de guide de médiation. Système fermé sur lui-même. Films limités dans le temps (c’est normal, c’est la loi). Effet un peu « vidéoclub »
  • 67. Plateforme CVS SIGB : Pas de connecteurs pour les ressources ? Bib :  Compte admin sans débit de jetons.  Estimation de consommation de jetons en fonction du plafond d’usagers actifs. Usager :  Création d’un compte manuellement.  Ou système d’authentification unique.
  • 68. 1ère plateforme de VOD : Création en 2007 d’ArteVOD. Fusion en 2011 avec Universciné. Plateforme uniquement de VOD pour les bibs mais aussi les particuliers. 3000 programmes (50 % cinéma, 30 % documentaires, 15 % magazines, 5 % spectacles) 100 médiathèques partenaires (mai 2015) Toute la documentation. Médiathèque numérique d’ArteVOD & Universciné
  • 69.  Beaucoup de possibilité de recherche + contenu « bonus »  Valorisation automatique en fonction des nouveautés & thématiques.  Compte personnalisable.  Aide en ligne déjà prête (FAQ…)  Lecture sur tous supports début mai 2015.  Possibilité d’orienter les acquisitions (pour le mois du documentaire notamment). Médiathèque numérique d’ArteVOD & Universciné
  • 70. Possibilité d’exclure des films. URL propre, logo, édit. de la page d’accueil, valorisation par la bib.  Avis médiathécaire/public. Limite de quota au choix de la bib. Partage sur les réseaux sociaux. Médiathèque numérique d’ArteVOD & Universciné
  • 71. Personnalisation basique. Offre se diversifie depuis peu mais sur d’autres sites web  trop de canaux d’entrées ≠ déstabilisent l’usager. Pas agrégateur de contenus. Système locatif de VOD. Médiathèque numérique d’ArteVOD & Universciné
  • 72. SIGB : Connecteurs permettant la recherche des notices VOD depuis le portail. Bib :  Compte admin : 10 films gratuits par mois en moyenne.  Tarif à l’acte : en fonction nb adh. Actifs ou plafond max pendant 1 an. Usager :  système d'authentification unique.  Authentification à partir portail ou demande film par film. Médiathèque numérique d’ArteVOD & Universciné
  • 73. Offre très différente des 2 précédentes. Document ADAV : fournisseur de DVD depuis 1985. Volonté de soutenir la création indépendante. Pas locatif mais achat  constitution d’un fonds propre de fichiers numériques.  Valables 5 ans (sauf exception) : similaire à durée de vie du support DVD.  2 types de droits : VODsi / VODse  Licence 1 : 5 postes en visionnage interne et en externe, 3000 adhérents maximum.  On paye le fichier/les droits & non pas le nb de vues. Adavision
  • 74.  Brique logicielle développée en étroite collaboration avec/pour les bibs.  2013 : Médialib d’Adavision. « Coquille vide » avec une interface 100% personnalisable & modulable (espace de stockage, bande-passante & entretien inclus)  C’est comme un blog en fait.  11 000 titres / 200 à 300 nouveautés par mois.  Autonomie : ajout de ses propres créations (conférences, fonds régionaux…) Adavision / Médialib
  • 75. Adavision : boutique virtuelle de film. Médialib : étagères virtuelles avec « catalogage augmentée » (liens youtube, wikipedia, etc.) Connecteurs SIGB / portail pour intégration des ressources numériques & authentification unique. Solution ouverte aux suggestions, évolutions, innovations… Adavision / Médialib
  • 76. Quelques exemples : Maison de Villeurbanne Médiathèque de Grand Quevilly BDP Charente-Maritime Médiathèque de Comines Médiathèque de Saint-Doulchard Adavision / Médialib
  • 77. Attractivité de l’offre ? Public attiré par nouveautés et ensuite réorientation. Travail important de médiation & de valorisation. + facile avec catalogue/portail attractif ? Adavision / Médialib
  • 78.  Un modèle économique qui se cherche encore  Des négociations à mener au niveau national  Des interfaces pas assez ergonomiques Problématiques générales…