In vielen Unternehmen wird die Frage gestellt, ob und wie mobile Apps sinnvoll für das eigene Geschäftsfeld genutzt werden können. Sollen Mobile Apps im Marketing, als Kundenbindungsinstrument oder als mobile Prozessunterstützung verwendet werden? Oft ist die erste, naheliegende Idee eine App zu erstellen, die die gleichen Inhalte der bestehenden Website enthält und keinen weiteren Mehrwert bietet.

1. Mobile Apps mit Mehrwert
CSS Computer-Systems-Support
Sven Schweiger
Johannes Widmann

2. Mobile Apps

3. Warum werden Apps genutzt?
I„m I„m well
I„m local I„m bored
microtasking informed
Zurich Gute Fahrt! Orange Service Lyoness Angry Birds

4. Foto von Veronica Belmont: http://www.flickr.com/photos/earlysound/4490601295/

5. Warum werden Apps angeboten?
Self-Funding
Werbe-Apps Service-Apps
Apps
 Aufsehen erregen,  Kunden,  App generiert
Botschaften Mitarbeiter, Partner Einnahmen durch
kommunizieren unterstützen App Verkäufe
 Gewinnspiele,  Administration, In-App Verkäufe
lustige Inhalte oder Prozesse, Services In-App Werbung
Gadgets (meist
virale Verbreitung)

6. Es muss einen Grund geben
Apps zu verwenden
&
Apps anzubieten

7. Apps, Web Apps oder mobile Websites?
Native App
? hochoptimierte Applikation direkt am Endgerät
Mobile Website
? mit einmaliger Entwicklung auf vielen Plattformen
Web App (HTML5, jQuery, & Co)
? optimierte mobile Website für spezielle Browser
?Mischformen Web App in App eingebettet, usw.
PhoneGap, Titanium,

8. Warum eine mobile Website?
Benutzer wollen mobil zu
Information im Web kommen.
 Eine Technologie (Web Technologie)
 Keine App Store Richtlinien
 Nutzung mit Browser ohne Installation

9. wien.gv.at

10. Warum eine native App?
Benutzer wollen Funktionen regelmäßig
verwenden, fokussiert auf eine Aufgabe
&
Hardware-Nutzung (Kamera, Sensoren, NFC),
Benachrichtigungen, Performance,
User Experience, Offline Inhalte, …

11. …auch eine App?
EventGIS: Elektronische Vermessung und Dokumentation
von Naturereignissen. Institut für Alpine Naturgefahren,
Boku, Wien
 Vermeidung von
Medienübergängen
 Raschere Eingabe via GPS
/ Entfernungsmesser
 Kompakt zu transportieren
 Schnelle Auswertungen

12. Technologie ist ein Hilfsmittel
Nutzen
Funktionalität
Technologie

13. Sind App Stores ein Hindernis?
”If your app doesn't do something useful or provide some form of
lasting entertainment, it may not be accepted.”
„Apps that are primarily marketing materials or advertisements will
be rejected.“
“This is a living document, and new apps presenting new
questions may result in new rules at any time. Perhaps your app
will trigger this.”
https://developer.apple.com/appstore/resources/approval/guidelines.html

14. Mobil sein im Alltag
1. Immer mehr Menschen nutzen mobile Endgeräte
2. Smartphone und Tablet Nutzer erwarten sich, dass Informationen
für ihre Endgeräte eigens aufbereitet sind
3. Der mobile Kontext steht im Mittelpunkt der Funktionalität
4. Inhalte und Funktionen müssen immer aktuell sein
5. Mobile Apps und Websites müssen ansprechend gestaltet und
einfach zu bedienen sein
1. Generell sollte man bei Websites auch an mobile Endgeräte denken
2. Apps sollen einen speziellen Anwendungsfall abdecken, der öfters als einmal
genutzt wird (Nachhaltigkeit).

15. Kontakt
sven.schweiger@css-web.net
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