1. ASSEMBLEE GENERALE
ASSEMBLEE GENERALE
23 octobre 2012
23 octobre 2012
11ème ASSISES REGIONALES
11ème ASSISES REGIONALES
Gimont
Gimont

2. ORDRE DU JOUR
• Ouverture
• Rapport moral
• Rapport d’activités (volet social, économique, environnemental)
• Rapport Financier
• Vote
• Programme d’actions 2012
• Questions diverses

3. RAPPORT MORAL
Par
Michel DUBIE, Président

4. SOCIAL
DEFENSE PROFESSIONNELLE
Participation directe de Claude Dumas
Au niveau national
Au niveau régional
Consultation avocat à la fédé : Me XUEREB
-Nombre de jour de présence : 10 matinées
-Nombre de dossiers traités : 60
-Nombre de campings reçus : 30
La FRMPHPA gère les dossiers, les suivis, les rendez-
vous, assure le lien avec la FNHPA, met à jour le site
internet en fonction des problématiques soulevées.

5. SOCIAL
DEFENSE PROFESSIONNELLE
Groupe de travail Camping-Cars :
-Création d’un dossier presse avec reportage photo et
vidéo présenté au cabinet national APCO lors du congrès
national

6. SOCIAL
SITE PRO DE LA FEDERATION
Alimentation du site internet professionnel :
www.campings-midi-pyrenees.com/pro

7. SOCIAL
LES ADHERENTS DE LA FRMPHPA
Evolution des adhérents depuis 2009 :
• 2009 : 402
• 2010 : 400
• 2011 : 430
• 2012 : 430
• 2013 : 440

8. SOCIAL
FORMATION EN PARTENARIAT AVEC
AMBASSADE
•La 4ème édition des UNIVERSITES
- 62 participants dont 40 cotisants AGEFOS
•Le DEF (diagnostic emploi formation)
•Plan de formation annuel
- 11 journées de formation proposées
- 4 journées annulées faute de participants
•Les RDV responsables
- Atelier formation sur la thématique de l’eau au SETT

9. SOCIAL
EVENEMENTIEL
Salon du SETT :
- Co-organisation avec la fédération Languedoc
Roussillon- Auvergne-Rhône-Alpes
- Atelier formation sur l’eau proposé

10. SOCIAL
EVENEMENTIEL
Les Assises :
- 180 participants
- 26 exposants
- Thématique « les écolabels »

11. ECONOMIQUE
LE NOUVEAU CLASSEMENT
Actions mises en place par la FRMPHPA :
- plusieurs journées de formation collective mise en place
avec la collaboration d’Ambassade et l’outils « grille
automatisée » du SDHPA de la Dordogne au niveau régional et
départemental.
- accompagnement individuel
- « Hotline » classement
= 150 jours de travail = 300 campings classés en Midi-Pyrénées

12. ECONOMIQUE
LE NOUVEAU CLASSEMENT
- Ateliers départementaux organisés :
09,12,31,32,46,82, 65
- Opération 1001 étoiles : + de 70 audits individualisés

13. SOCIAL
TOURISME ET HANDICAP
Pré-visites réalisées : 4
Conseils techniques : 6
Campings labellisés : 0
Campings labellisés au total : 10
Beaucoup de renseignements faits sur la mise aux
normes de 2015.

14. ECONOMIQUE
CAMPING QUALITE
AUDIT NOMBRE AUDITS BLANCS
ENTREE +VENTE 8 8
SUIVI N+3, N+6 25 7
N+9 1 0
 97 campings en 2013
 7 démissions
 5 entrées
 3 refus suite à la commission tri partite

15. ECONOMIQUE
CAMPING QUALITE
Les campings audités sont des campings de
taille moyenne :
18 campings ont moins de 100
emplacements, le plus petit ayant 12
emplacements.
14 campings ont entre 100 et 200
emplacements.
2 campings ont plus de 200 emplacements,
le plus grand ayant 274 emplacements.

16. ECONOMIQUE
CAMPING QUALITE
3 campings ne satisfont pas les exigences Camping Qualité sur les thèmes
suivants :
1 pour la Propreté
1 pour l’Accueil et l’Information + 1 critère éliminatoire Emplacement
1 pour un critère éliminatoire concernant le local d’accueil
L’Environnement est le thème obtenant la meilleure note, avec un score de
97,9% de conformité
Le thème Information est le thème le plus en retrait, avec 91,2% de
conformité.
Les thèmes Accueil, Emplacement et Propreté obtiennent un très bon score,
supérieur à 93%.

17. ECONOMIQUE
CAMPING QUALITE
On observe des différences significatives sur les thèmes Informations et
Propreté en fonction des types d’audits.
En effet, L’information chute à 88,2% en audit N + 12 alors qu’il performe
à 94,5% en audit N + 9.
Egalement, la Propreté tombe à 87,1% alors qu’elle est notée à 95,5% en
audit N et même 100% en audit N + 9.
* Un seul audit de renouvellement a été réalisé, ces résultats sont donc à interpréter avec précaution.

18. ECONOMIQUE
CAMPING QUALITE
Points positifs de l’accueil :
•De nombreuses informations et documentations disponibles à l’espace
accueil.
•Des formalités d’arrivée et de départ rapides et efficaces.
•Des interlocuteurs aimables, sympathiques et qui savent renseigner sur les
activités touristiques de la région.
Points à améliorer pour l’accueil :
•Des horaires d’ouverture du local d’accueil parfois un peu justes.
•Une boite à idées ou un livre d’or n’est pas toujours mis à la disposition des
clients.
•Des sièges ne sont pas toujours à la disposition des clients pour l’attente au
niveau de la réception.

19. ECONOMIQUE
CAMPING QUALITE
Points positifs de l’information :
•Un large choix de documentation touristique à disposition
•Une bonne signalétique des terrains sur les routes d’accès
Points à améliorer pour l’information :
•Un manque d’informations est souvent constaté dans les brochures (en
particulier au niveau des locatifs).
•Des manquements sont également relevés sur certains sites internet : pas
de lien vers le site Camping Qualité, pas d’indications sur la disposition des
locations sur le terrain, des horaires d’accueil pas toujours indiqués, des
superficies terrain parfois manquantes.
•Tous les outils de communication Camping Qualité ne sont pas toujours
mis en avant.

20. ECONOMIQUE
CAMPING QUALITE
Points positifs des emplacements :
•Les services annexes et bâtiments (sanitaires) sont bien agencés et
positionnés sur les terrains de camping.
•Des terrains calmes et fleuris.
•Des emplacements verts et bien tenus.
•Des espaces de vie conviviaux.
Points à améliorer pour les emplacements :
•Certains équipements dans les sanitaires sont manquants (patères, papier,
sèche-cheveux, porte savon).
•Des sanitaires parfois vétustes.
•Des bains de soleil pas toujours disponibles dans les locatifs.
•Des emplacements parfois pas suffisamment ombragés.
•Des poubelles manquent dans les zones de jeux.
•Des blocs sanitaires situés à plus de 70 mètres de certains emplacements.

21. ECONOMIQUE
CAMPING QUALITE
Points positifs de la propreté :
•Les emplacements, les sanitaires et les terrains sont propres
•Les gestionnaires sont très impliqués dans la propreté des sanitaires
•L’entretien des espaces verts est de qualité
Points à améliorer pour la propreté :
•Les horaires de nettoyage et / ou de contrôle des sanitaires sont rarement
affichés.
•Le nettoyage des sanitaires n’est souvent réalisé que deux fois par jour.

22. ECONOMIQUE
CAMPING QUALITE
Points positifs de l’Environnement :
•Les gestionnaires sont en général bien sensibilisés aux problématiques
environnementales.
•Un système de régulation du débit d’eau est généralement mis en place dans
les sanitaires.
Points à améliorer pour l’Environnement :
•Peu de campings mettent en place plusieurs compteurs d’eau ou d’électricité.
•Peu de campings disposent d’un système de production d’électricité.

23. ECONOMIQUE
INTERNET-PROMOTION-COMMUNICATION
SITE INTERNET GRAND PUBLIC / Les Statistiques :
•2010 : 89 060 / 2011 : 111 480 / 2012 : 125 580

24. ECONOMIQUE
INTERNET-PROMOTION-COMMUNICATION
Peu de moyens consacrés à la communication en 2012
car moyens attribués à la refonte de la partie
professionnelle du site.
LES ACTIONS AVEC LE CRT :
• Participation au comité technique de promotion
(2 à 3 réunions par an)
• Membre du CA du CRT (3 à 4 réunions par an)

25. ECONOMIQUE
INTERNET-PROMOTION-COMMUNICATION
• SITE INTERNET PRO : 2 500 visites

26. ENVIRONNEMENTAL
DEMARCHE CAMPING DURABLE
PRESENTATION
BILAN de l’accompagnement de l’ARPE

27. BUDGET
BILAN 2012
PRESENTATION DU BILAN 2012
CABINET D’EXPERTISE COMPTABLE SECAF
Pierre-Mary TILLY, chargé de mission.

28. RECETTES 30/09/2012 30/09/2011
SUBVENTIONS Conseil Régional et Feder 84 035 64 000
COTISATIONS 56 148 50 984
RENCONTRES PROFESSIONNELLES 79 709 80 106
DIVERS 515 66
TOTAL RECETTES 220 407 195 156

29. DEPENSES 30/09/2012 30/09/2011
Autres achats et charges externes : 119 636 105 435
Dont :
Assises régionales, Universités ,Qualification 45 489 57 544
de l’offre et autres prestations directes
Locations immobilières 7 860 7 860
Honoraires ( Avocats – Expert-comptable) 9 456 7 877
Déplacements – missions – réceptions 32 145 14 476
Impôts et taxes 1 496 1 506
Salaires et Charges Sociales 82 362 79 046
Dotations aux amortissements 7 301 4 903
Autres charges de gestion 18 2

30. RESULTAT NET 30/09/2012 30/09/2011
EXEDENT 9 594 4 264

31. PROGRAMME D’ACTION
2013
SOCIAL • Défense professionnelle  Site internet pro
• Formation (Universités et formation  Avocat/ fédération
proposées par Ambassade)  Universités
• Tourisme et Handicap  Accompagnement
• Animation du réseau  AG départementales
 Assises
ECONOMIQUE • Classement (encore 100 à classer)  Accompagnement
• Animation site grand public avec le technique sur le terrain
CRT/ action de communication avec  Commission
le CRT Communication/concurre
• Camping Qualité nce illégale
• Segmentation  SETT/Universités
• Enquête économique
ENVIRONNEMENTAL • Camping Durable  Accompagnement
• Ecolabel/clé verte  Diagnostics à blanc

32. BUDGET PREVISIONNEL 2013

33. RECETTES 2013
SUBVENTIONS Conseil Régional 55 000
COTISATIONS 50 000
RENCONTRES PROFESSIONNELLES 47 000
DIVERS 5000
TOTAL RECETTES 175 000

34. DEPENSES 2013
1/ FRAIS ADMINISTRATIFS
Assurance/frais bancaires 1200
Fournitures administratives 5000
2/QUALIFICATION DE L’OFFRE/PROFESSIONNALISATION/SENSIBILISATION
Assises régionales 12 000
Universités 7000
Qualification de l’offre 2000
Prestation animation et coordination réseau 12 000
Chargées de mission 82 000
Gestion site CTVERT 7600
Location bureau et salle 5000
Honoraires juridiques/comptable 10 000
Dotations amortissements 1500
Charges exceptionnelles 1000
Impots et taxes 1000
Maintenance informatique 2200
Déplacements 15 000
3/ PROMOTION COMMUNICATION 11 000
TOTAL 175 000

35. COTISATIONS 2013
COTISATION NATIONALE
1* : 23.50 € + 0,49 €/empl. avec un min. de 72.50 € et un max. de 366.50 €/ets
2* : 23.50 € + 0,68 € /empl. avec un min. de 91.50 € et un max. de 499.50 €/ets
3* : 23.50 € + 0,87€ /empl. avec un min. de 110.50 € et un max. de 632.50 € /ets
4* : 23.50 € + 1,02€ /empl. avec un min. de 125.50 € et un max. de 737.50 € /ets
5* : 23.50 € + 1,18 € /empl. avec un min. de 141.50 € et un max. de 849.50 € /ets
A cette cotisation HORS TAXES, il convient de rajouter la TVA au taux de 19,6 %.
Les campings qui n’ont jamais été classés sont assimilés aux 3*
Les campings en cours de reclassement conservent leur catégorie antérieure
COTISATION REGIONALE
Camping - de 50 emplacements : 56,65€ par établissement
Camping entre 51 et 356 emplacements : 1,442€ par emplacement
Camping + de 357 emplacements : 515€ par établissement
A cette cotisation HORS TAXES, il convient de rajouter la TVA au taux de 19,6 %.
Le classement retenu pour l’appel à cotisations 2013 sera celui présenter officiellement sur Atout France en date du 1er octobre 2012
(date de début de l’excercie comptable de la FRMPHPA)

36. COTISATIONS 2013 Camping Qualité
Cotisation Nationale 1,50€ HT par emplacement
Cotisation Régionale 0,60€ HT par emplacement

37. VENEZ NOMBREUX A NOS PROCHAINS
RENDEZ-VOUS !
LE SALON DU SETT
20/21/22 novembre 2012
LES UNIVERSITES DE LA FEDE
22 et 23 janvier 2013