Pesquisa em Marketing

1ª Unidade ,[object Object],PESQUISA EM MARKETING,[object Object],Prof. CÉSAR WILLIAM,[object Object]

"O conhecimento é o processo de acumular dados; a sabedoria reside na sua simplificação." ,[object Object],(Martin H. Fischer),[object Object]

DADOS X INFORMAÇÂO,[object Object],“A diferença entre dados e informações é que, enquanto os dados são coletáveis de fatos brutos, informações representam a organização seletiva e a interpretação imaginativa desses fatos.” ,[object Object],Theodore Levit,[object Object]

DADOS X INFORMAÇÂO,[object Object]

CONHECIMENTO,[object Object],“ato ou efeito de apreender intelectualmente; de perceber um fato ou uma verdade, cognição, percepção. Fato, estado ou condição de compreender; entendimento.” ,[object Object],HouaissTheodore Levit,[object Object]

O PAPEL DA INFORMAÇÃO NO MARKETING,[object Object],Na era da informação o conhecimento passa a ser o grande diferencial das organizações.,[object Object],Marketing sem informação é como um tiro sem usar a mira. Pode-se fazer um grande esforço, investir milhões, mas sem atingir os objetivos.,[object Object],Mas como conseguir informação relevante para o negócio? O primeiro passo é reunir os dados disponíveis e buscar transformá-los em informação.,[object Object]

O PAPEL DA INFORMAÇÃO NO MARKETING,[object Object],Entraves e problemas,[object Object],Algumas queixas dos profissionais de marketing quanto às informações que passam por sua mesa são:,[object Object],[object Object]

as informações são dispersas, o que dificulta sua análise e compreensão;

alguns executivos negligenciam informações por razões pessoais;

muitas vezes, informações vitais demoram a chegar e, assim, perdem sua aplicação;

em algumas situações, é difícil confirmar a veracidade da informação.,[object Object]

quais as principais maneiras de reunir informações relevantes?

quais as melhores maneiras de gerenciar os dados de uma empresa, de modo que informações de alta qualidade possam estar fácil e rapidamente disponíveis aos profissionais responsáveis pela tomada de decisões na empresa?,[object Object]

que tipos de estudos especiais você solicita periodicamente?

que tipos de informações você gostaria de obter mas às quais não tem acesso agora?

que informações você gostaria de ter diariamente? Semanalmente? Mensalmente? Anualmente?

que revistas e relatórios comerciais você gostaria de receber regularmente?

sobre que tópicos específicos você gostaria de se manter informado?

que tipos de programas de análise de dados você gostaria de utilizar?

quais seriam as quatro melhorias úteis no sistema de informações de marketing da empresa?,[object Object],[object Object],[object Object]

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