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kintoneの(多分)No.1パートナーが紹介します、kintone活用術を

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2019/06/20 kintone hive tokyo vol.9
kintone サポーター:
サイボウズスタートアップス株式会社 田里トッティ友彦氏

Publié dans : Business
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kintoneの(多分)No.1パートナーが紹介します、kintone活用術を

  1. 1. kintoneの(多分)No.1パートナーが紹 介します、kintone活用術を サイボウズスタートアップス株式会社 田里トッティ友彦
  2. 2. 取締役 マーケティング本部長 田里トッティ友彦 ・2012年にジョイン ・最初に担当したサービスは早々にクローズ ・その後もマーケ・営業として担当した4製品全てクローズ
  3. 3. 取締役 マーケティング本部長 田里トッティ友彦 ・2012年にジョイン ・最初に担当したサービスは早々にクローズ ・その後もマーケ・営業として担当した4製品全てクローズ 全製品、今はありません
  4. 4. サイボウズスタートアップスとは ■2010年8月に設立 当時はサイボウズ社の100%子会社 →後にMBOを行い、現在はサイボウズ社の1パートナー ■現在、提供サービスは2つの主軸 →kintone連携サービス/安否確認サービス
  5. 5. 安否確認サービスのCMをご覧になった方 もいらっしゃるかも知れません
  6. 6. サイボウズスタートアップスはトヨクモに 2019年7月1日に社名変更
  7. 7. トヨクモの提供しているkintone連携サービス ・プリントクリエイター(印刷) ・フォームブリッジ(高機能なwebフォーム) ・kMailer(メール配信) ・kViewer(外部公開) ・kBackup(バックアップ)
  8. 8. kintone連携サービス で2,400契約超 • kintone全体(12,000契約)の約1/5 の契約数 • オプション製品としては「定番」 的位置に、なれている?
  9. 9. そんなトヨクモは、 社内でkintoneを どのように活用して るのか? キンスキラジオ2019年2月12日版
  10. 10. ほぼ全ての業務をkintoneで行う • 顧客管理 • 契約管理 • 請求管理 • 商品管理 • メールテンプレート 管理 • 送信履歴管理 • ログ管理 • 問合せ管理 • 試用管理 • セミナー管理 • 案件管理 • 見積もり管理 • 勤怠管理 • コスト管理 • 障害管理 • 社内FAQ管理 • 社外FAQ管理 • デザイン管理 • 各種アンケート管理 などなど他にもいっぱい
  11. 11. いくつか実例を
  12. 12. お試し申し込みはもちろんkintoneに登録
  13. 13. お試しユーザーへのアンケート自動化
  14. 14. kintone内に格納されるから、CSメンバーは ヒアリングせずともお客様の意向を把握できる
  15. 15. 請求書のメール送付で効率化 ▼デモ動画 https://youtu.be/Tcal9_l12EU
  16. 16. 請求書のメール送付で効率化 帳票作成と メール送信の 2作業だけ!
  17. 17. NPSをkintoneでやってみた • NPS(ネットプロモータースコア)を計測 • 計算方法が特殊 • 自動で属性付をしたい • できるだけ楽に回答できるフォーム • 1人に複数の回答をさせたくない • 簡単に案内したい
  18. 18. NPSをkintoneでやってみた
  19. 19. このkintone hiveも実はkintone 連携サービスを利用いただいています • 申し込みフォーム • 申込み後のMyページ • Myページからの受講票出力 • hive投票フォーム
  20. 20. これは!と少しでも思ったら 是非トライアルください。 こちらのQRコードからなら、 複数のkintone連携サービスが 一括してトライアル申し込みできます。 ご静聴いただきまして、 ありがとうございました。

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