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2012
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                                                                                                 dans ces               pages
                       Visites et inscriptions . ............................................................................................. p04


                       Un trafic mondial . ..................................................................................................... p06


                       Le profil des utilisateurs ......................................................................................... p08


                       Le retour sur investissement ................................................................................. p10


                       Les outils statistiques . ............................................................................................ p12


                       Le référencement naturel........................................................................................ p14


                       La E*Card .................................................................................................................... p16


                       La E*Page . ................................................................................................................. p18


                       Les vidéos, diaporamas et PDF ............................................................................ p20


                       Le catalogue de produits ....................................................................................... p22


                       Le texte et les mots-clés ........................................................................................ p24


                       Votre compte sécurisé . .......................................................................................... p26


                       Les Banners et Skyscrapers ................................................................................. p28


                       Les Sponsors et VIPs................................................................................................ p30




02 www.europages.com                                                                                                                EUROPAGES 2012 03
De plus en plus de

    professionnels visitent le site ...




                                                                                                                                                                                                             source : Comscore Digital Analytix, 2008-2011
    EUROPAGES est une plateforme B to B à très forte audience. En 2011, plus de
    4,5M de professionnels ont visité chaque mois le site internet EUROPAGES.
                                                                                                                                                         2011
                                                                                                                                                         EUROPAGES dépasse à 4 reprises la
                                                                                                                                                         barre des 5 millions de visites mensuelles



                                                                                              2010
                                                                                              EUROPAGES optimise le
                                                                                              référencement naturel de
                                                                                              ses pages (SEO)



                                                                                                                                2011



                                                                                                                                56 millions




                                                                                                                41,4 millions
                                                                            47,3 millions
    2009




                                                                                                         2010
    Lancement du nouveau site web




                                                                     2009
                                           19,1 millions




                                                           VISITES
                                                                                                                                                                                             2011
                                                                                                                                                                               75 538
                                    2008




                                                                                                                                              45 018




                                                                                                                                                                  50 502




                                                                                                                                                                                    45 879
                                                                                                                                       2008




                                                                                                                                                           2009




                                                                                                                                                                             2010
    Depuis 2008, le trafic a augmenté de 56 % en moyenne chaque année.

    Pourquoi une telle évolution en pleine crise économique et alors que le web est de
                                                                                                                                                 INSCRITS
    plus en plus encombré ?

    EUROPAGES apporte des résultats de qualité aux entreprises qui cherchent des
    produits ou des services. Elles y trouvent des fiches détaillées qui correspondent
    à leur recherche et des listes de fournisseurs qui répondent à leurs besoins.
                                                                                                        ... de plus en plus                            d’entreprises
                                                                                                                                                       s’inscrivent sur EUROPAGES
                                                                                            Les entreprises peuvent s’inscrire gratuitement sur EUROPAGES pour en découvrir les avantages et
                                                                                            elles peuvent mettre à jour ou modifier les informations qu’elles publient sur le site. Cette liberté et cette
                                                                                            flexibilité ainsi que l’apport de visibilité supplémentaire et le référencement naturel que cela transfère
                                                                                            à leur propre site web encouragent un grand nombre de ces entreprises à améliorer leur présence en
                                                                                            prenant un abonnement payant pour augmenter leurs résultats. Chaque mois, plus de 6 000 entreprises
                                                                                            s’inscrivent sur EUROPAGES et en seulement 12 mois, le nombre d’inscrits a augmenté de 73%.

04 www.EUROPAGES.com                                                                                                                                                                           EUROPAGES 2012 05
Un trafic mondial avec un cœur

     européen ...




                                                                                                                                                                                                         source : Comscore Digital Analytix, 2008-2011
     Depuis sa création en 1982, le cœur de la mission d’EUROPAGES est de rendre
     les entreprises européennes visibles pour les visiteurs européens. Mais avec la
                                                                                                                                                                             7% Russie et Asie
                                                                                                                                                                             Les visites de Russie
     multiplication des versions du site (26 langues) EUROPAGES donne également de
                                                                                                                                                                             et de Chine, deux des
     la visibilité aux entreprises européennes en dehors de l’Europe et séduit fortement                                                                                     plus importants marchés
     les fournisseurs non-européens qui cherchent à se développer en Europe.                                                                                                 émergents (BRICs),
                                                                                                                                                                             constituent seulement
                                                                                                                                                                             7% du trafic mais leur
                                                                                                                                                                             progression est en
     4% Amérique du Nord                                                                                                                                                     croissance : +17% en 2011
     Les Etats-Unis et le Canada sont des                                                                                                                                    pour la Chine et +12%
     réserves de visites extrêmement importantes            79% Europe                                                                                                       pour la Russie.
     qu’EUROPAGES commence à explorer. En 2011,             Près de 8 visiteurs sur 10 viennent
     les visites en provenance des USA ont progressé        d’Europe. Et les plus grosses économies
     de 20% et celles du Canada de 55%.                     de l’UE représentent l’essentiel de cette
                                                            audience : Italie (19%),
                                                            France (13%),
                                                            Allemagne (7%),                                                               1% Océanie
                                                            Espagne (5%) et                                                               Malgré une hausse de 80% du nombre de visiteurs
                                                            Royaume-Uni (3%).                                                             australiens, cette région du monde n’exprime pas encore
                                                                                                                                          d’intérêt significatif pour les échanges avec l’Europe.




                                                                                                                    ... EUROPAGES à l’unisson avec le plus grand

                                                                                                                                   marché mondial




                                                                                                                                                                                                         Source : World Trade Organization
                                                                                                                                                                          3,3%

                                                                                                                                                                                 0,7%
                                                                                                                                                              27,4%                        8,3%

                                                                                                                                               6,6% 5,1%                         4,6%
                                                                                                                                                                      0,6%
                                                                                                                                                            2,5%
                                                                                                                                             2,1%
     6% Amérique du Sud                                                                                                                                            0,4%
                                                                                                                                                                           9,1%
                                                                                                                                                                                  16,9%
     EUROPAGES qui est                                                                                                                              1,0%
     disponible en espagnol et
     en portugais fournit à ses
     clients une exposition dans
                                                                                                                        L’Europe reste le plus grand marché d’échanges au monde selon le World
     toute l’Amérique du Sud.
                                                                                                                      Trade Organization (WTO). En 2010, la somme des échanges entre tous
     Le Brésil, 8ème économie
     mondiale, est en très forte                       3% Afrique                                                    les pays d’Europe (4 000 milliards US$) constituait 27% des échanges
                                                                                                                    mondiaux. Et les échanges entre l’Europe et les deux autres grandes
     croissance sur EUROPAGES                          L’Afrique reste en retrait mais elle montre
     (+23%) et constitue déjà à lui seul 3%                                                             régions économiques du monde (Asie et Amérique du Nord) représentaient 14% des flux
                                                       des signes remarquables de développement
     des visites totales sur le site.                  notamment en provenance des pays du              internationaux (3 400 milliards US$). Si l’on additionne les deux, l’Europe cumule à elle
                                                       Maghreb (Tunisie +78%, Maroc +62% et             seule 42% du commerce mondial. Le même calcul donne 34% pour l’Asie et 20% pour le
                                                       Algérie +74%).                                   continent nord-américain.

06 www.europages.com                                                                                                                                                                      EUROPAGES 2012 07
Profil des utilisateurs : des PME issues du

     secteur industriel




                                                                                                                                                                                                                   source : analyse de 30 000 profils utilisateurs inscrits en 2011
     Plus de la moitié des visiteurs du site provient de l’industrie, secteur B to B
     par excellence. Toutefois, on observe une hausse du secteur tertiaire où
     l’import-export s’est fortement développé. Les visiteurs d’EUROPAGES                                                                                       Une audience de PME
     appartiennent pour l’essentiel au monde du B to B, la frange des détaillants                           4%     Détaillants
     y reste marginale (4%).                                                                                La catégorie des détaillants, plutôt typée
                                                                                                                                                                     <10                                  37%
                                                                                                            B to C (business to consumer) n’est pas très
                                                                                                            développée sur EUROPAGES. Toutefois,                     11-50                  22%
                                                                                                            certains détaillants se fournissent directement
                                                                                                            auprès des manufacturiers et utilisent                   51-100         14%
                                                                                                            EUROPAGES pour leurs recherches de
                                                                                                            fabricants.
                                                                                                                                                                     101-200    10%

     19% Grossistes, distributeurs,                                                                                                                                  201-500    10%
     sous-traitants, agents et représentants
     Les professionnels des achats, les centrales d’achat et les                                                                                                     >500      7%
                                                                        Fabricants



                                                                        53%
     distributeurs apprécient EUROPAGES pour le gain de temps
     qu’il leur procure dans leur recherche de fournisseurs et de                                                                                               L’audience d’EUROPAGES se compose en
     fabricants de produits finis.                                                                                                                              majeure partie de petites entreprises. Près
                                                                                                                                                                de 40% sont des TPE (<20 employés) et
                                                                                                                                                                pour le reste il s’agit de PME de taille réduite
                                                                                                                                                                ou moyenne (50%). Les entreprises de taille
                                                                        Plus d’un utilisateur sur deux
                                                                                                                                                                intermédiaire ou ETI (>250) constituent moins
                                                                        vient des secteurs industriels.
                                                                                                                                                                de 10% de la population des utilisateurs.
                                                                        Les trois plus importants
                                                                        secteurs étant le bâtiment et
                                                                        travaux publics, la construction
                                                                        mécanique et la métallurgie et le
                                                                        travail des métaux.
                                                                                                                                                                Des PME dynamiques
     Deux utilisateurs sur trois décident ou
     participent à la décision d’achat.                                                                                                                              <1M €            15%
                                                                                                                    Services
     Dans le B to B, il faut souvent
     plus d’un mois pour                                                                                            22%                                              1M-2,5M €              19%

     qu’une décision d’achat                                                                                        Un secteur en hausse. La part des
                                                                                                                                                                     2,5M-5M €        15%
                                        O




     soit prise. Les délais                                                                                         fournisseurs de services constitue 1/5ème
                                          p
                                           ér
                                     25




     se raccourcissent                                                                                              de l’audience du site. Et les recherches
                                              at




                                                                                                                                         liées au secteur            5M-10M €       13%
     quand les décideurs
                                        %
                                                 i




                                                                       Top
                                                o




                                                                                                                                          des services
                                                 nn




     sont impliqués dès
                                                                         ent
                                                     el




                                                                                                                                           aux entreprises           10M-50M €        15%
     le commencement                                                agem
                                                              man
                                                                        45%
                                                                                                                                            sont les plus
     du cycle d’achat.                                                                                                                      nombreuses               >50M €                       24%
     Sur EUROPAGES,                                                                                                                          sur
                                                   t
                                                 en




     l’essentiel des                                                                                                                         EUROPAGES.         Sur EUROPAGES, une TPE sur deux a des
                                         % em




     utilisateurs détient le
                                       31 anagle




                                                                                                                                                                résultats supérieurs à 2M€ ce qui est plus
                                         m idd




     pouvoir de décider des                                                                                                                                     élevé que la moyenne des entreprises de
                                          M




     achats.                                                                                                                                                    cette taille. Et une PME sur quatre réalise
                                                                                                                                                                un chiffre d’affaires supérieur à 50M ce qui
                                                                                                                                                                est également au-dessus des moyennes
                                                                                                                                                                observées.


08 www.europages.com                                                                                                                                                                              EUROPAGES 2012 09
Un retour sur investissement

     remarquable
                                                                                                                   Premium
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                                Affichage ciblé                                                                                                                                                             Un retour sur investissement beaucoup
              4 500                                                                                                                                                                                         plus important pour les clients 20 636
                                                                                                                    3 235
              4 000                                                                                                                                                                                         EUROPAGES
                                                                                                                                                                                                            propose aux

              3 500
                                                                                                                                                                                                            entreprises
                                                                                                                                                                                                            de s’inscrire
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                                                                                                                                                                                                                                                    x58




                                                                                                                         La taille des bulles grossit en fonction du nombre de clics
                                                                                                                                                                                                            millions d’entreprises
              3 000                                                                                                                                                                                         présentes
                                                                                                                                                                                                            gratuitement sur le
                                                                                                                                                                                                            site.
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                                                                                                                                                                                                                                     Membres gratuits   Membres payants
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                                                                                                                                                                                                            et pour se créer un
                                                                                                                                                                                                            début de visibilité
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                                                  Entry                                                                                                                                                     souhaitent
                                                                                                                                                                                                                                     E*Page Views
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                                                                                                                                                                                                                                                    x18
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                 500                               591                                                                                                                                                      un excellent
                           Starter      411                                                                                                                                                                 investissement pour
                                                                                                                                                                                                            doper leur visibilité
                                                                                                                                                                                                            et leur audience                30
                                                                                                                                                                                                            web.
                                    20 000           40 000            60 000           80 000           100 000     120 000                                                                                                         Membres gratuits   Membres payants
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                                                                                                                       Visibilité générale
                                                                                                                                                                                                            visibilité générale 58
                                                                                                                                                                                                            fois plus élevée que
     Chaque mois, les 25 000 clients d’EUROPAGES reçoivent des millions de visites. Les trois                                                                                                               les membres gratuits
     principales unités de mesure du retour sur investissement sont les E*Card Views (visibilité                                                                                                            et un nombre
                                                                                                                                                                                                            d’affichages ciblés
                                                                                                                                                                                                                                         Clicks-out
     générale), les E*Page Views (affichage ciblé) et les Clicks-Out (les clics vers le site web du
     client).                                                                                                                                                                                               18 fois plus élevé.                   x114
                                                                                                                                                                                                            Et ils bénéficient
     Le retour sur investissement varie selon les abonnements (Starter, Access, Entry …). On                                                                                                                de 114 fois plus
     constate que la combinaison du nombre d’affichages des E*Card et des E*Pages, qui                                                                                                                      de visites sur leurs
     représentent la visibilité d’une entreprise, contribue à augmenter le nombre de clics vers                                                                                                             sites web, ce
                                                                                                                                                                                                                                            4,3
     le site du client (bulle). Selon le type d’abonnement acheté par l’entreprise, plus la visibilité                                                                                                      qui est l’objectif
     augmente et plus le retour sur investissement est élevé.                                                                                                                                               d’EUROPAGES.             Membres gratuits   Membres payants



10 www.europages.com                                                                                                                                                                                                                                      EUROPAGES 2012 11
La   Business Intelligence
     au service des entreprises


     Chaque mois, quatre millions de visiteurs cherchent, visualisent et cliquent sur les E*Pages
     des 2 millions d’entreprises présentes sur le site. Ces interactions représentent des dizaines
                                                                                                         Des rapports personnalisés
     de millions de données enregistrées sur les serveurs d’EUROPAGES. Au total chaque année             à la demande (Findit)
     5 tera octets d’information (1012) sont assemblés, traités et restitués aux entreprises en totale
     transparence pour qu’elles puissent calculer leur visibilité (E*Card Views et E*Page Views),                             Qui cherche quoi, qui cherche qui, quels mots-clés sont
     mesurer les visites générées sur leurs sites (Clicks Out) et comptabiliser les contacts et les                           utilisés pour quel secteur d’activité, d’où viennent les
     demandes de devis (Emails et RFQ) afin de mieux évaluer leur retour sur investissement.                                  utilisateurs, quelles entreprises ont été vues, à partir de
                                                                                                                              quelles requêtes et de quels pays ?

                                                                                                                               Pour répondre à toutes ces questions,
                                                                                                                               EUROPAGES a créé le système Findit,
                                                                                                                               véritable outil d’aide à la décision qui
     Des outils puissants pour restituer                                                                                       extrait des réponses cohérentes d’un
     les statistiques clients                                                                            Visites par pays      ensemble complexe. Une série d’outils
                                                                                                                               parmi les plus perfectionnés du marché
                                                                                                         analysent en permanence les recherches sur EUROPAGES,
                                                                                                         leurs origines et leurs effets sur les entreprises et à tout
                                                                                                         moment des rapports sont disponibles pour répondre à
                                                                                                         toutes leurs interrogations sur l’état du trafic.
                                                                                                                                                                          R.O.I. par mois

                                            ETL : Extrait,
                                      Transforme & Load




                                                                                                         Des statistiques individuelles
                                                                                                         à portée de clic (mySTATS)

                                                                                                                                        Sur EUROPAGES, chaque entreprise dispose d’un
                                                                                                                                        compte individuel sur lequel elle peut accéder à
                                                                                   Géomarketing :                                       tout moment à ses statistiques personnelles.
                                                 Modélisation R.O.I.                  Analyses &
                                                  Scoring prospects                    reporting
                                            Optimisation e-marketing                                                                 Elle peut comptabiliser ses E*Pages vues, les
                                                                                                                                     clics vers son site
                                                                                                         Visites mensuelles          web et les emails
                                                                                        Reporting                                    qu’elle a reçus en
                                                                                 interne et clients
                                                                                                         identifiant pour chacune de ces informations le
                                                                                                         pays d’où elle provient.

                                                                                                         Les clients d’EUROPAGES doivent une telle
     Tous les matins, toutes les données de la veille sont extraites (ETL) des différentes sources
                                                                                                         précision à la puissance du système décisionnel       Visites par pays
     puis injectées dans une base centralisée (datawarehouse) et ensuite moulinées et agrégées
                                                                                                         mis en place en amont et décrit ci-contre.
     dans des bases plus réduites où seules les informations choisies sont conservées (datamart).
     Ce système agit comme un filtre à café géant et sophistiqué afin de restituer aux clients
     toute la substance de leurs informations statistiques.
12 www.europages.com                                                                                                                                                         EUROPAGES 2012 13
référencement
     Un système de

     universel pour les entreprises
                                                                                               La structure du web est déterminée par la gravitation, comme pour une galaxie.
                                                                                               Dans cet univers en expansion, les sites internet, comme des planètes et
                                                                                               satellites, évoluent autour de quelques centres solaires, les grands moteurs
                                                                                               de recherche (Big Three).

                                                                                               Sous l’effet de leur masse, les moteurs de recherche causent une attraction de la matière présente sur
                                                                                               les sites (textes, mots-clés, vidéos, photos). Plus il y a de matière et plus l’attraction est grande. Sur
                                                                                               EUROPAGES, cette matière est d’autant plus importante qu’elle est publiée sur 26 sites différents  :
                                                                                               Europages.co.uk, Europages.fr, Europages.it, Europages.es, Europages.de, etc., ce qui en fait un
                                                europages.co.uk
                                                                                               ensemble extrêmement attractif pour les grands moteurs de recherche internationaux (Google, Bing,
                                                                                               Yahoo!) et les moteurs nationaux de grande influence locale (Yandex, Russie ; Baidu, Chine ; Rambler,
                                                                                               Corée …). Ce système fonctionne parfaitement non seulement parce que les contenus sont traduits en
                                                          europages.nl
                                 europages.it                                                  15 langues mais aussi parce que leur assemblage est optimisé en permanence pour le référencement
                                                                                               naturel (SEO). Grâce à cela, les entreprises sont vues par les utilisateurs de plus de 200 pays, dans
                                                                                 google.fr     leur langue naturelle.
                       europages.fr
                                                              europages.es

                              europages.com
                                                                                                  La traduction au service du référencement naturel
               europages.pl     europages.cn                                          yandex      EUROPAGES traduit les contenus de ses
                                                                                                  clients en 15 langues *. Pour un meilleur
                                                                                                  contrôle qualité, il a créé son propre réseau
               europages.pt                                                     google.co.uk      composé d’une centaine de traducteurs
                                                                                                                                                    Commande
                                                                                                  indépendants en Europe et dans le monde.




                                             SEO
                                                                                                  Les projets sont gérés à l’aide d’un outil
                    europages.de
                                                                                                  de Traduction Assistée par
                                                                                    yahoo         Ordinateur (TAO) qui garde
             europages.com.ru                                                                     systématiquement en mémoire                      Outils de TAO
                                                                                                  toutes les traductions déjà
                                                                          google.com              réalisées. Dès qu’un projet
                                                                                                                                              Analyse        Mémoire de
             europages.gr                                                                         est créé, si la mémoire
                                                                                                  de traduction trouve des
                                                                                                                                                              traduction
                                                                  google.es                       équivalences elle propose les
               europages.cz                                                                       traductions disponibles.
                                  google.de
                                                                              google.pl
                                                                                                  Si la mémoire de traduction ne trouve
                                                                                                  pas de correspondance, le contenu est
                                                                                                                                                       Traduction
                                 google.it                                                        intégralement traduit. Une fois terminé,
                                                                                                  la mise en ligne est automatique. Si
                                                                   bing                           les traductions ne sont pas conformes
                                                                                                  aux attentes d’une entreprise, elle a la                                         Modification
                                              baidu                                               possibilité de demander une modification
                                                                                                  ou de proposer sa propre traduction. En
                                                                                                  2011, 175 000 textes et 7 000 000 
                                                                                                  mots-clés ont été traduits en 15 langues.
                                                                                                  Grâce à son système de traduction,                 Mise en ligne
                                                                                                  EUROPAGES propose aux entreprises non
                                                                                                  seulement un référencement naturel
                                                                                                  de leurs contenus dans leur langue                     * anglais, français, italien, espagnol, allemand,
                                                                                                  originale, mais aussi dans un grand               néerlandais, danois, suédois, finlandais, portugais,
                                                                                                  nombre de langues supplémentaires.                     grec, russe, chinois simplifié, polonais et turc.


14 www.europages.com                                                                                                                                                                      EUROPAGES 2012 15
1 289 891 497                                                                                                                                                                           E*Card




                                                                                   source : Comscore Digital Analytix, 2011
                                                                                                                                                                                        La


     E*Card Views en 2011



        logo                                              texte descriptif                                                         L’atout visibilité de votre entreprise
                        raison sociale
                                                                                                                                   La E*Card s’affiche dans la page de résultat du moteur de recherche EUROPAGES.
                                                                                                                                   C’est elle que découvrent en premier les utilisateurs du site lorsqu’ils effectuent
                                                                                                                                   une recherche. Elle représente le premier niveau de visibilité de votre entreprise.

                                                                                                                                   Le choix des contenus que vous publiez sur EUROPAGES est déterminant car
                                                                                                                                   ce sont eux qui permettent d’afficher votre E*Card en réponse à la requête de
                                                                                                                                   l’utilisateur.

                                                                                                                                   Les éléments réactifs sont le texte descriptif, les mots-clés, la raison sociale et




                                                                                                         Image non contractuelle
                                                                                                                                   les titres des produits du catalogue. Plus ils sont nombreux et précis et plus vos
                                                                                                                                   chances de répondre de façon pertinente à une requête ciblée sont élevées.




                                                                       mots-clés
       site web



                            produits recherchés




                       Disponible en version web et web mobile



16 www.europages.com                                                                                                                                                                                    EUROPAGES 2012 17
79 870 132                                                                                                                                                                                   E*Page




                                                                                           source : Comscore Digital Analytix, 2011
                                                                                                                                                                                             La


     E*Page Views en 2011




                                                                                                                                      Un second site web en 15 langues pour votre
     raison
     sociale                                                                                                                          entreprise
                                                                  texte
                                                                                                                                      La E*Page s’affiche quand les utilisateurs ont cliqué sur votre E*Card (voir page
                                                                  descriptif
                                                                                                                                      précédente), mais grâce au référencement naturel (voir p.14-15), elle est indexée sur
        logo                                                                                                                          le web et de plus en plus d’utilisateurs arrivent aussi sur votre E*Page directement
                                                                                                                                      à partir des pages de résultats des moteurs de recherche. Le nombre d’affichages
                                                                                                                                      de votre E*Page, ou E*Pages Views, est la marque de l’intérêt particulier que vous
                                                                  contacts                                                            portent les visiteurs du site.

                                                                                                                                      La E*Page est un véritable second site internet pour votre entreprise, c’est la vitrine
                                                                                                                                      de votre entreprise sur EUROPAGES. Hormis les informations essentielles comme
                                                                  carte                                                               la raison sociale, l’adresse, la carte, le texte descriptif et les mots-clés, vous
                                                                                                                                      pouvez y publier de nombreuses données de contact (email, tél, fax). Vous pouvez
     vidéo                                                                                                                            également fournir des informations sur votre activité qui seront très utiles pour
                                                                                                                                      retenir l’attention des utilisateurs (sites web, vidéos, documents Pdf, photos).

                                                                                                                                      EUROPAGES vous propose également de publier vos catalogues de produits sur
                                                                  sites                                                               la E*Page, un atout majeur pour la productivité de votre investissement (voir p. 22-
                                                                  web                                                                 23). Tous ces éléments sont optimisés pour être indexés en plusieurs langues et
                                                                                                                                      référencer votre entreprise sur les moteurs de recherche.

     produits
                                                                 Image non contractuelle




     mots-clés




                       Disponible en version web et web mobile



18 www.europages.com                                                                                                                                                                                          EUROPAGES 2012 19
Vos     vidéos  gratuitement sur la E*Page                                                                                             Vidéos, diaporamas
                                                                                                                                                          & PDF
     en 3 étapes simples ...

                                                                      ... et vos
                                                                   diaporamas
                                                                 ou PDF aussi !
    1     je crée mon compte gratuit sur
          Youtube, Dailymotion ou Slideshare
                                                                                                                              Retenez l’attention des visiteurs !

                                                                                                                              Jusqu’à 10 vidéos, diaporamas ou Pdf gratuitement sur
                                                                                                                              votre E*Page
                                                                                                                              Vous pouvez augmenter votre popularité et votre retour sur investissement en



                                                                  2
                                                                                                                              affichant des vidéos, des présentations interactives (diaporamas Powerpoint) ou
                                                                         je charge ma vidéo
                                                                         sur Youtube ou
                                                                                                                              des documents PDF sur votre E*Page.
                                                                         Dailymotion, je charge
                                                                         mon diaporama                                        La vidéo aide à convertir les clients et elle a un impact notable sur les chiffres de
                                                                         Powerpoint ou mon
                                                                         PDF sur Slideshare                                   vente des entreprises. Les visiteurs qui ont vu une vidéo achètent davantage que
                                                                                                                              les autres.


                                                    3
                                                            je copie-colle le code
                                                            embed dans mon compte                                             La procédure est simple. Vous vous créez un compte gratuit sur une plateforme
                                                            myEUROPAGES et ma                                                 vidéo comme Youtube.com ou Dailymotion.com ou sur un site qui héberge les
                                                            vidéo, mon diaporama ou                                           présentations animées comme Slideshare.net (1), vous chargez vos vidéos ou
                                                            mon PDF sont visibles
                                                            sur ma E*Page                                                     vos diaporamas (2) et ensuite vous copiez-collez le code intégré de ces vidéos
                                                                                                                              (embed) dans votre compte myEUROPAGES pour lequel un mot de passe vous
                                                                                                                              sera fourni (3).

                                                                                                                                                                   La publication de vidéos est réservée aux membres payants.


                                                                                                  Images non contractuelles




                                        Vidéo        Diaporama




                                     Disponible en version web



20 www.europages.com                                                                                                                                                                                       EUROPAGES 2012 21
Vos     produitsrécupérés et mis à jour                                                          Le   catalogue de produits
     automatiquement




         1        on collecte le catalogue
                  de produits
                                                                                                    Affichez tous vos produits sur votre E*Page …


                                                                    2
                                                                                                    Que ce soit sur le web en général ou sur EUROPAGES en particulier, ce que les acheteurs
                                                                                                    professionnels recherchent avant tout, ce sont des produits. Afficher votre catalogue sur la
                                                                        on publie                   E*Page augmente vos chances d’être trouvé et vu, mais surtout d’être choisi.

                                                                                                    La récupération automatique de vos produits (le crawl) *
                                                                                                    Si vos produits sont disponibles sur votre site, il suffit de nous donner une adresse web et de
                                                                                                    nous indiquer combien de produits vous voulez afficher sur votre E*Page. Nous envoyons
                                                                                                    un programme sur votre site qui récupère photos et descriptions de vos produits  (1).
                                                                                                    Ces informations sont ensuite publiées sur votre E*Page (2).

                                                                                                    Une mise à jour permanente et automatique pour une efficacité optimale
                                                                                                    Dès qu’EUROPAGES identifie un changement sur votre site, il récupère le nouveau produit
                                                                                                    et met le catalogue à jour automatiquement (3).




                                                                                  3
                                                                                                    La récupération manuelle de fichiers numériques (Xml ou Excel)
                                                                                                    Si vos produits ne sont pas disponibles sur votre site, vous pouvez aussi nous donner un
                                                                                                    fichier numérique (xml ou xls) en nous indiquant combien de produits vous voulez afficher
                                                                                     on actualise   sur votre E*Page. Ces informations sont ensuite publiées sur votre E*Page. La mise à jour
                                                                                                    s’effectue dès que vous nous renvoyez un nouveau fichier numérique.
     descriptif
     du produit                                                                                     Un référencement web individuel pour chacun de vos produits
                                                                                                    Votre catalogue est affiché au complet sur votre E*Page et une page dédiée est également
                                                                                                    créée pour chacun de vos produits. EUROPAGES lui attribue une url propre unique pour en
                                                                                                    doper le référencement naturel.
                                                                          Image non contractuelle




                                                                                                    La publication simultanée de catalogues en plusieurs langues
                                                                                                    Vous pouvez afficher jusqu’à 9 versions linguistiques de votre catalogue sur votre E*Page.
                                                                                                    Par exemple, votre catalogue en anglais sur la version anglaise de votre E*Page, le
                                                                                                    catalogue allemand sur la version allemande de la E*Page, etc. Les langues acceptées
                                                                                                    sont les suivantes : anglais, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, portugais,
                                                                                                    polonais et russe.

                                                                                                      La publication de catalogues de produit est une option payante et elle est réservée aux membres payants.
                                                                                                                      * EUROPAGES ne peut pas effectuer de crawl sur les sites en Flash ou sur des fiches Pdf.




                                        Disponible en version web



22 www.europages.com                                                                                                                                                                        EUROPAGES 2012 23
Le     texte descriptif
                                                                                                  et les mots-clés




                       le texte descriptif
                                                         Les éléments de base de votre référencement sur le web
                                                         Le texte descriptif *
                                                         Ce que les utilisateurs voient en premier lorsqu’ils découvrent votre E*Page c’est le descriptif
                                                         de votre activité. Ce contenu doit utiliser des expressions caractéristiques de votre métier
                                                         car c’est la présentation de votre savoir-faire, le résumé des expertises de votre entreprise,
                                                         son CV en quelque sorte. Il est traduit et publié en 15 langues et indexé par les moteurs de
                                                         recherche. Il doit être clair et lisible. Attention, le visiteur préfère les phrases courtes aux
                                                         longues suites de mots-clés.

                                                         Les mots-clés
                                                         Le rôle des mots-clés est de donner le détail des spécificités de votre métier, la liste de
                                                         vos produits ou de vos services. Ils sont traduits et publiés en 15 langues et indexés par
                                                         les moteurs de recherche. Attention, ils doivent être le plus précis possible. Plus le mot est
                                                         précis et meilleur sera votre taux de conversion. Privilégiez les mots-clés très spécifiques (ex.
                                                         roulement à billes cylindrique en titane) aux mots-clés généraux, trop vagues et générateurs
                                                         de « bruit » (ex. roulement à billes).

                                                         Les mots-clés supplémentaires
     les mots-clés                                       Chaque type d’abonnement vient avec un nombre défini de mots-clés (ex. 33 mots-clés
                                                         pour un abonnement Premium). Mais vous pouvez en tout temps ajouter davantage de
                                                         mots-clés sur votre E*Page. Vous améliorerez sa réactivité à la recherche ainsi que sa
                                                         visibilité. Les mots-clés supplémentaires sont vendus à l’unité. Ils sont traduits et publiés
                                                         en 15 langues.

                                                         Les mots-clés prioritaires
                               Image non contractuelle




                                                         Si vous souhaitez donner plus d’importance à certains mots-clés, vous avez la possibilité
                                                         de leur ajouter des points de « priorité » ou de « ranking ». En devenant prioritaires, ces
                                                         mots-clés augmentent la valeur globale de votre E*Page et son positionnement. L’option
                                                         prioritaire est vendue à l’unité, mot-clé par mot-clé.

                                                                 * Vous pouvez saisir un texte de 1 000 caractères dans votre langue usuelle. Pour les autres langues,
                                                                     vous devrez fournir un second texte de 500 caractères qui sera traduit en 14 langues (voir p.15).
                                                                                                                   Au total, votre E*Page sera publiée en 15 langues.




24 www.europages.com                                                                                                                               EUROPAGES 2012 25
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                                                                                                Consultez vos statistiques, modifiez vos informations
                                                                                                et enrichissez votre E*Page à tout moment, en toute
                                                                                                liberté !
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                                                                                                Un code d’accès à votre compte myEUROPAGES vous est envoyé dès que votre E*Page
                                                                                                est en ligne. Votre compte est sécurisé. Vous pouvez vous connecter à tout moment.

                                                                                                Vos statistiques en toute transparence
                                                                                                Vous pouvez évaluer votre retour sur investissement en consultant les indicateurs de votre
                                                                                                visibilité (E*Card Views et E*Page Views) ou les visites de votre site web générées par
                                                                                                EUROPAGES (Clicks-Out). Tous les chiffres peuvent être triés par pays. Ces données sont
                                                                                                fournies par comScore Digital Analytix (voir p. 12-13). Vos statistiques sont mises à jour
                                                                                                chaque mois.

                                                                                                Améliorez vous-même vos résultats



                                                                      Image non contractuelle
                                                                                                Une fois que vous êtes connecté sur votre compte, vous pouvez modifier tout ce que vous
                                                                                                souhaitez en toute liberté.

                                                                                                Vous pouvez compléter ou mettre à jour les informations sur votre entreprise (adresse,
                                                                                                coordonnées de contact, emails, sites web …).

                                                                                                Vous pouvez ajouter des éléments ou apporter des précisions à la description de votre
                                                                                                activité pour optimiser la pertinence de votre E*Page et votre référencement internet (texte,
                                                                                                mots-clés …).



                                                            2.0
                                                                                                Vous pouvez adjoindre gratuitement des éléments valorisants pour rendre votre E*Page
                                                                                                plus attractive (vidéos, diaporamas, documents PDF, photos …).

                                                                                                Vous pouvez aussi fournir des informations sur votre entreprise qui sont très utiles pour
                            Vos vidéos, photos                                                  vos visiteurs (effectif, chiffre d’affaires, modes de livraison, langues parlées dans votre
            Vos produits      et diaporamas                                                     entreprise, pays avec lesquels vous travaillez …).
                                                        Vos emails




                           Disponible en version web



26 www.europages.com                                                                                                                                                         EUROPAGES 2012 27
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                                                                                                                                                                  151 345 547




                                                                                                          source : Comscore Digital Analytix, 2011
                                                                                                                                                       Affichages de Banners & Skyscrapers en 2011




     Affichez votre marque au bon moment
     Votre Banner ou votre Skyscraper apparaît seulement quand c’est pertinent
     Le Banner * est une publicité rectangulaire horizontale et le Skyscraper **, une publicité
     rectangulaire verticale. Vous pouvez leur attribuer autant de rubriques que nécessaire,
     à choisir parmi les 4 000 rubriques de la nomenclature d’EUROPAGES. Votre Banner
     ou Skyscraper s’affiche chaque fois que l’une des rubriques correspond à la requête                                                             Les Banners sont publiés sur
     d’un utilisateur. Votre marque n’apparait donc pas au hasard mais seulement pour des                                                            les pages de résultat
     demandes qui la concerne. Cet affichage contextuel assure un nombre de clics beaucoup                                                           (en haut et en bas de page)
     plus important que pour les publicités du même type qui sont proposées habituellement                                                                                                        Les Skyscrapers sont
     sur le web.                                                                                                                                                                               publiés sur les pages de
                                                                                                                                                                                            résultat et les E*Pages des
                                                                                                                                                                                                       membres gratuits
     Vous avez le choix de la période pour votre campagne d’affichage
     La saisonnalité varie selon les secteurs d’activité et toutes les entreprises n’ont pas le
     même calendrier. Afin de répondre à vos besoins, EUROPAGES vous permet de choisir la
     période d’affichage de vos Banners/Skyscrapers. Au printemps, après l’été ? Une, deux,
     trois fois dans l’année ? Pendant un, deux ou six mois ? Vous choisissez, nous affichons.

     Les emplacements du Banner et du Skyscraper
     Ils s’affichent dans les pages de résultat et dans les E*Pages des membres gratuits. Dans la
     page de résultats, le Banner est placé en haut de page et en bas de page et le Skyscraper
     est situé à droite. Dans la E*Page d’un membre gratuit, le Banner est placé en bas de page
     et le Skyscraper à droite.

     * Leaderboard (728x90) ou Full Banner (468x60). Jpeg, Gif ou Flash. 20Ko maximum.
     ** Skyscraper large (160x600) ou Skyscraper classique (120x600). Jpeg, Gif ou Flash. 20Ko maximum.




                                                                                                          Images non contractuelles




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                                                                                                                                                                                        Disponible en version web



28 www.europages.com                                                                                                                                                                                                                EUROPAGES 2012 29
Sponsor & VIP
                                                                                                                                                                          3 438 494




                                                                                                     source : Comscore Digital Analytix, 2011
                                                                                                                                                                            Affichages de Sponsor en 2011




     Présentez votre marque à tous les visiteurs B to B
                                                                                                                                                                 Les Sponsors sont publiés sur
     Une exposition ciblée auprès d’une audience B to B internationale                                                                                           la page d’accueil d’EUROPAGES
     Le Sponsor * est une publicité rectangulaire de grande taille et le VIP **, une publicité
     rectangulaire de petite taille. Elles sont présentes sur les pages d’accueil. Leur affichage
     n’est pas contextuel, il est permanent. Sur EUROPAGES, ces formats sont idéalement
     adaptés pour les entreprises qui souhaitent présenter leur marque à la plus grande audience
     B to B possible.

     Vous avez le choix de la période et de la fréquence d’affichage
     Afin de répondre à vos besoins, EUROPAGES vous permet de choisir la période d’affichage,
     un ou plusieurs mois, pour votre Sponsor ou VIP L’espace réservé au Sponsor permet
                                                         .
     d’afficher jusqu’à 4 clients en alternance. Si vous souhaitez occuper tout l’espace, vous
     pouvez choisir l’option exclusivité et vous serez la seule entreprise à être affichée tout au
     long de la période choisie. L’espace VIP permet d’afficher jusqu’à 8 entreprises sur quatre
     emplacements avec un affichage alterné.

     Vous avez le choix de la nationalité du public




                                                                                                     Images non contractuelles
     Il y a 26 versions du site EUROPAGES. Selon le ou les marchés que vous souhaitez toucher,                                                                                                            Les VIPs sont
                                                                                                                                                                                                          également publiés
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     * Sponsor (300x250). Jpeg, Gif ou Flash. 30Ko maximum.
     ** VIP (120x60). Jpeg, Gif ou Flash. 30Ko maximum.




                                                                                                                                                Page d’accueil




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                                                                                                                                                                              Disponible en version web



30 www.europages.com                                                                                                                                                                                            EUROPAGES 2012 31
EUROPAGES S.A.
127 ave charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine - FRANCE
                 Tél : +33 (0)1 41 16 49 00
                   info@europages.com
                   www.europages.com

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EUROPAGES Brochure de Vente 2012 - français

  • 2. Ce que vous allez trouver dans ces pages Visites et inscriptions . ............................................................................................. p04 Un trafic mondial . ..................................................................................................... p06 Le profil des utilisateurs ......................................................................................... p08 Le retour sur investissement ................................................................................. p10 Les outils statistiques . ............................................................................................ p12 Le référencement naturel........................................................................................ p14 La E*Card .................................................................................................................... p16 La E*Page . ................................................................................................................. p18 Les vidéos, diaporamas et PDF ............................................................................ p20 Le catalogue de produits ....................................................................................... p22 Le texte et les mots-clés ........................................................................................ p24 Votre compte sécurisé . .......................................................................................... p26 Les Banners et Skyscrapers ................................................................................. p28 Les Sponsors et VIPs................................................................................................ p30 02 www.europages.com EUROPAGES 2012 03
  • 3. De plus en plus de professionnels visitent le site ... source : Comscore Digital Analytix, 2008-2011 EUROPAGES est une plateforme B to B à très forte audience. En 2011, plus de 4,5M de professionnels ont visité chaque mois le site internet EUROPAGES. 2011 EUROPAGES dépasse à 4 reprises la barre des 5 millions de visites mensuelles 2010 EUROPAGES optimise le référencement naturel de ses pages (SEO) 2011 56 millions 41,4 millions 47,3 millions 2009 2010 Lancement du nouveau site web 2009 19,1 millions VISITES 2011 75 538 2008 45 018 50 502 45 879 2008 2009 2010 Depuis 2008, le trafic a augmenté de 56 % en moyenne chaque année. Pourquoi une telle évolution en pleine crise économique et alors que le web est de INSCRITS plus en plus encombré ? EUROPAGES apporte des résultats de qualité aux entreprises qui cherchent des produits ou des services. Elles y trouvent des fiches détaillées qui correspondent à leur recherche et des listes de fournisseurs qui répondent à leurs besoins. ... de plus en plus d’entreprises s’inscrivent sur EUROPAGES Les entreprises peuvent s’inscrire gratuitement sur EUROPAGES pour en découvrir les avantages et elles peuvent mettre à jour ou modifier les informations qu’elles publient sur le site. Cette liberté et cette flexibilité ainsi que l’apport de visibilité supplémentaire et le référencement naturel que cela transfère à leur propre site web encouragent un grand nombre de ces entreprises à améliorer leur présence en prenant un abonnement payant pour augmenter leurs résultats. Chaque mois, plus de 6 000 entreprises s’inscrivent sur EUROPAGES et en seulement 12 mois, le nombre d’inscrits a augmenté de 73%. 04 www.EUROPAGES.com EUROPAGES 2012 05
  • 4. Un trafic mondial avec un cœur européen ... source : Comscore Digital Analytix, 2008-2011 Depuis sa création en 1982, le cœur de la mission d’EUROPAGES est de rendre les entreprises européennes visibles pour les visiteurs européens. Mais avec la 7% Russie et Asie Les visites de Russie multiplication des versions du site (26 langues) EUROPAGES donne également de et de Chine, deux des la visibilité aux entreprises européennes en dehors de l’Europe et séduit fortement plus importants marchés les fournisseurs non-européens qui cherchent à se développer en Europe. émergents (BRICs), constituent seulement 7% du trafic mais leur progression est en 4% Amérique du Nord croissance : +17% en 2011 Les Etats-Unis et le Canada sont des pour la Chine et +12% réserves de visites extrêmement importantes 79% Europe pour la Russie. qu’EUROPAGES commence à explorer. En 2011, Près de 8 visiteurs sur 10 viennent les visites en provenance des USA ont progressé d’Europe. Et les plus grosses économies de 20% et celles du Canada de 55%. de l’UE représentent l’essentiel de cette audience : Italie (19%), France (13%), Allemagne (7%), 1% Océanie Espagne (5%) et Malgré une hausse de 80% du nombre de visiteurs Royaume-Uni (3%). australiens, cette région du monde n’exprime pas encore d’intérêt significatif pour les échanges avec l’Europe. ... EUROPAGES à l’unisson avec le plus grand marché mondial Source : World Trade Organization 3,3% 0,7% 27,4% 8,3% 6,6% 5,1% 4,6% 0,6% 2,5% 2,1% 6% Amérique du Sud 0,4% 9,1% 16,9% EUROPAGES qui est 1,0% disponible en espagnol et en portugais fournit à ses clients une exposition dans L’Europe reste le plus grand marché d’échanges au monde selon le World toute l’Amérique du Sud. Trade Organization (WTO). En 2010, la somme des échanges entre tous Le Brésil, 8ème économie mondiale, est en très forte 3% Afrique les pays d’Europe (4 000 milliards US$) constituait 27% des échanges mondiaux. Et les échanges entre l’Europe et les deux autres grandes croissance sur EUROPAGES L’Afrique reste en retrait mais elle montre (+23%) et constitue déjà à lui seul 3% régions économiques du monde (Asie et Amérique du Nord) représentaient 14% des flux des signes remarquables de développement des visites totales sur le site. notamment en provenance des pays du internationaux (3 400 milliards US$). Si l’on additionne les deux, l’Europe cumule à elle Maghreb (Tunisie +78%, Maroc +62% et seule 42% du commerce mondial. Le même calcul donne 34% pour l’Asie et 20% pour le Algérie +74%). continent nord-américain. 06 www.europages.com EUROPAGES 2012 07
  • 5. Profil des utilisateurs : des PME issues du secteur industriel source : analyse de 30 000 profils utilisateurs inscrits en 2011 Plus de la moitié des visiteurs du site provient de l’industrie, secteur B to B par excellence. Toutefois, on observe une hausse du secteur tertiaire où l’import-export s’est fortement développé. Les visiteurs d’EUROPAGES Une audience de PME appartiennent pour l’essentiel au monde du B to B, la frange des détaillants 4% Détaillants y reste marginale (4%). La catégorie des détaillants, plutôt typée <10 37% B to C (business to consumer) n’est pas très développée sur EUROPAGES. Toutefois, 11-50 22% certains détaillants se fournissent directement auprès des manufacturiers et utilisent 51-100 14% EUROPAGES pour leurs recherches de fabricants. 101-200 10% 19% Grossistes, distributeurs, 201-500 10% sous-traitants, agents et représentants Les professionnels des achats, les centrales d’achat et les >500 7% Fabricants 53% distributeurs apprécient EUROPAGES pour le gain de temps qu’il leur procure dans leur recherche de fournisseurs et de L’audience d’EUROPAGES se compose en fabricants de produits finis. majeure partie de petites entreprises. Près de 40% sont des TPE (<20 employés) et pour le reste il s’agit de PME de taille réduite ou moyenne (50%). Les entreprises de taille Plus d’un utilisateur sur deux intermédiaire ou ETI (>250) constituent moins vient des secteurs industriels. de 10% de la population des utilisateurs. Les trois plus importants secteurs étant le bâtiment et travaux publics, la construction mécanique et la métallurgie et le travail des métaux. Des PME dynamiques Deux utilisateurs sur trois décident ou participent à la décision d’achat. <1M € 15% Services Dans le B to B, il faut souvent plus d’un mois pour 22% 1M-2,5M € 19% qu’une décision d’achat Un secteur en hausse. La part des 2,5M-5M € 15% O soit prise. Les délais fournisseurs de services constitue 1/5ème p ér 25 se raccourcissent de l’audience du site. Et les recherches at liées au secteur 5M-10M € 13% quand les décideurs % i Top o des services nn sont impliqués dès ent el aux entreprises 10M-50M € 15% le commencement agem man 45% sont les plus du cycle d’achat. nombreuses >50M € 24% Sur EUROPAGES, sur t en l’essentiel des EUROPAGES. Sur EUROPAGES, une TPE sur deux a des % em utilisateurs détient le 31 anagle résultats supérieurs à 2M€ ce qui est plus m idd pouvoir de décider des élevé que la moyenne des entreprises de M achats. cette taille. Et une PME sur quatre réalise un chiffre d’affaires supérieur à 50M ce qui est également au-dessus des moyennes observées. 08 www.europages.com EUROPAGES 2012 09
  • 6. Un retour sur investissement remarquable Premium E*Page Views source : Comscore Digital Analytix, 2008-2011 Affichage ciblé Un retour sur investissement beaucoup 4 500 plus important pour les clients 20 636 3 235 4 000 EUROPAGES propose aux 3 500 entreprises de s’inscrire E*Card Views Clicks-out Clics vers le site gratuitement. Il y a 2 x58 La taille des bulles grossit en fonction du nombre de clics millions d’entreprises 3 000 présentes gratuitement sur le site. 2 500 Medium L’inscription 353 gratuite est utile Membres gratuits Membres payants pour découvrir les 2 000 Economic 1 874 avantages du site 555 et pour se créer un début de visibilité 1 500 mais lorsque 1 294 les entreprises Entry souhaitent E*Page Views 1 000 923 augmenter leur x18 retour, l’abonnement Access payant se révèle 500 591 un excellent Starter 411 investissement pour doper leur visibilité et leur audience 30 web. 20 000 40 000 60 000 80 000 100 000 120 000 Membres gratuits Membres payants Les membres 492 E*Card Views payants reçoivent en moyenne une Visibilité générale visibilité générale 58 fois plus élevée que Chaque mois, les 25 000 clients d’EUROPAGES reçoivent des millions de visites. Les trois les membres gratuits principales unités de mesure du retour sur investissement sont les E*Card Views (visibilité et un nombre d’affichages ciblés Clicks-out générale), les E*Page Views (affichage ciblé) et les Clicks-Out (les clics vers le site web du client). 18 fois plus élevé. x114 Et ils bénéficient Le retour sur investissement varie selon les abonnements (Starter, Access, Entry …). On de 114 fois plus constate que la combinaison du nombre d’affichages des E*Card et des E*Pages, qui de visites sur leurs représentent la visibilité d’une entreprise, contribue à augmenter le nombre de clics vers sites web, ce 4,3 le site du client (bulle). Selon le type d’abonnement acheté par l’entreprise, plus la visibilité qui est l’objectif augmente et plus le retour sur investissement est élevé. d’EUROPAGES. Membres gratuits Membres payants 10 www.europages.com EUROPAGES 2012 11
  • 7. La Business Intelligence au service des entreprises Chaque mois, quatre millions de visiteurs cherchent, visualisent et cliquent sur les E*Pages des 2 millions d’entreprises présentes sur le site. Ces interactions représentent des dizaines Des rapports personnalisés de millions de données enregistrées sur les serveurs d’EUROPAGES. Au total chaque année à la demande (Findit) 5 tera octets d’information (1012) sont assemblés, traités et restitués aux entreprises en totale transparence pour qu’elles puissent calculer leur visibilité (E*Card Views et E*Page Views), Qui cherche quoi, qui cherche qui, quels mots-clés sont mesurer les visites générées sur leurs sites (Clicks Out) et comptabiliser les contacts et les utilisés pour quel secteur d’activité, d’où viennent les demandes de devis (Emails et RFQ) afin de mieux évaluer leur retour sur investissement. utilisateurs, quelles entreprises ont été vues, à partir de quelles requêtes et de quels pays ? Pour répondre à toutes ces questions, EUROPAGES a créé le système Findit, véritable outil d’aide à la décision qui Des outils puissants pour restituer extrait des réponses cohérentes d’un les statistiques clients Visites par pays ensemble complexe. Une série d’outils parmi les plus perfectionnés du marché analysent en permanence les recherches sur EUROPAGES, leurs origines et leurs effets sur les entreprises et à tout moment des rapports sont disponibles pour répondre à toutes leurs interrogations sur l’état du trafic. R.O.I. par mois ETL : Extrait, Transforme & Load Des statistiques individuelles à portée de clic (mySTATS) Sur EUROPAGES, chaque entreprise dispose d’un compte individuel sur lequel elle peut accéder à Géomarketing : tout moment à ses statistiques personnelles. Modélisation R.O.I. Analyses & Scoring prospects reporting Optimisation e-marketing Elle peut comptabiliser ses E*Pages vues, les clics vers son site Visites mensuelles web et les emails Reporting qu’elle a reçus en interne et clients identifiant pour chacune de ces informations le pays d’où elle provient. Les clients d’EUROPAGES doivent une telle Tous les matins, toutes les données de la veille sont extraites (ETL) des différentes sources précision à la puissance du système décisionnel Visites par pays puis injectées dans une base centralisée (datawarehouse) et ensuite moulinées et agrégées mis en place en amont et décrit ci-contre. dans des bases plus réduites où seules les informations choisies sont conservées (datamart). Ce système agit comme un filtre à café géant et sophistiqué afin de restituer aux clients toute la substance de leurs informations statistiques. 12 www.europages.com EUROPAGES 2012 13
  • 8. référencement Un système de universel pour les entreprises La structure du web est déterminée par la gravitation, comme pour une galaxie. Dans cet univers en expansion, les sites internet, comme des planètes et satellites, évoluent autour de quelques centres solaires, les grands moteurs de recherche (Big Three). Sous l’effet de leur masse, les moteurs de recherche causent une attraction de la matière présente sur les sites (textes, mots-clés, vidéos, photos). Plus il y a de matière et plus l’attraction est grande. Sur EUROPAGES, cette matière est d’autant plus importante qu’elle est publiée sur 26 sites différents  : Europages.co.uk, Europages.fr, Europages.it, Europages.es, Europages.de, etc., ce qui en fait un europages.co.uk ensemble extrêmement attractif pour les grands moteurs de recherche internationaux (Google, Bing, Yahoo!) et les moteurs nationaux de grande influence locale (Yandex, Russie ; Baidu, Chine ; Rambler, Corée …). Ce système fonctionne parfaitement non seulement parce que les contenus sont traduits en europages.nl europages.it 15 langues mais aussi parce que leur assemblage est optimisé en permanence pour le référencement naturel (SEO). Grâce à cela, les entreprises sont vues par les utilisateurs de plus de 200 pays, dans google.fr leur langue naturelle. europages.fr europages.es europages.com La traduction au service du référencement naturel europages.pl europages.cn yandex EUROPAGES traduit les contenus de ses clients en 15 langues *. Pour un meilleur contrôle qualité, il a créé son propre réseau europages.pt google.co.uk composé d’une centaine de traducteurs Commande indépendants en Europe et dans le monde. SEO Les projets sont gérés à l’aide d’un outil europages.de de Traduction Assistée par yahoo Ordinateur (TAO) qui garde europages.com.ru systématiquement en mémoire Outils de TAO toutes les traductions déjà google.com réalisées. Dès qu’un projet Analyse Mémoire de europages.gr est créé, si la mémoire de traduction trouve des traduction google.es équivalences elle propose les europages.cz traductions disponibles. google.de google.pl Si la mémoire de traduction ne trouve pas de correspondance, le contenu est Traduction google.it intégralement traduit. Une fois terminé, la mise en ligne est automatique. Si bing les traductions ne sont pas conformes aux attentes d’une entreprise, elle a la Modification baidu possibilité de demander une modification ou de proposer sa propre traduction. En 2011, 175 000 textes et 7 000 000  mots-clés ont été traduits en 15 langues. Grâce à son système de traduction, Mise en ligne EUROPAGES propose aux entreprises non seulement un référencement naturel de leurs contenus dans leur langue * anglais, français, italien, espagnol, allemand, originale, mais aussi dans un grand néerlandais, danois, suédois, finlandais, portugais, nombre de langues supplémentaires. grec, russe, chinois simplifié, polonais et turc. 14 www.europages.com EUROPAGES 2012 15
  • 9. 1 289 891 497 E*Card source : Comscore Digital Analytix, 2011 La E*Card Views en 2011 logo texte descriptif L’atout visibilité de votre entreprise raison sociale La E*Card s’affiche dans la page de résultat du moteur de recherche EUROPAGES. C’est elle que découvrent en premier les utilisateurs du site lorsqu’ils effectuent une recherche. Elle représente le premier niveau de visibilité de votre entreprise. Le choix des contenus que vous publiez sur EUROPAGES est déterminant car ce sont eux qui permettent d’afficher votre E*Card en réponse à la requête de l’utilisateur. Les éléments réactifs sont le texte descriptif, les mots-clés, la raison sociale et Image non contractuelle les titres des produits du catalogue. Plus ils sont nombreux et précis et plus vos chances de répondre de façon pertinente à une requête ciblée sont élevées. mots-clés site web produits recherchés Disponible en version web et web mobile 16 www.europages.com EUROPAGES 2012 17
  • 10. 79 870 132 E*Page source : Comscore Digital Analytix, 2011 La E*Page Views en 2011 Un second site web en 15 langues pour votre raison sociale entreprise texte La E*Page s’affiche quand les utilisateurs ont cliqué sur votre E*Card (voir page descriptif précédente), mais grâce au référencement naturel (voir p.14-15), elle est indexée sur logo le web et de plus en plus d’utilisateurs arrivent aussi sur votre E*Page directement à partir des pages de résultats des moteurs de recherche. Le nombre d’affichages de votre E*Page, ou E*Pages Views, est la marque de l’intérêt particulier que vous contacts portent les visiteurs du site. La E*Page est un véritable second site internet pour votre entreprise, c’est la vitrine de votre entreprise sur EUROPAGES. Hormis les informations essentielles comme carte la raison sociale, l’adresse, la carte, le texte descriptif et les mots-clés, vous pouvez y publier de nombreuses données de contact (email, tél, fax). Vous pouvez vidéo également fournir des informations sur votre activité qui seront très utiles pour retenir l’attention des utilisateurs (sites web, vidéos, documents Pdf, photos). EUROPAGES vous propose également de publier vos catalogues de produits sur sites la E*Page, un atout majeur pour la productivité de votre investissement (voir p. 22- web 23). Tous ces éléments sont optimisés pour être indexés en plusieurs langues et référencer votre entreprise sur les moteurs de recherche. produits Image non contractuelle mots-clés Disponible en version web et web mobile 18 www.europages.com EUROPAGES 2012 19
  • 11. Vos vidéos gratuitement sur la E*Page Vidéos, diaporamas & PDF en 3 étapes simples ... ... et vos diaporamas ou PDF aussi ! 1 je crée mon compte gratuit sur Youtube, Dailymotion ou Slideshare Retenez l’attention des visiteurs ! Jusqu’à 10 vidéos, diaporamas ou Pdf gratuitement sur votre E*Page Vous pouvez augmenter votre popularité et votre retour sur investissement en 2 affichant des vidéos, des présentations interactives (diaporamas Powerpoint) ou je charge ma vidéo sur Youtube ou des documents PDF sur votre E*Page. Dailymotion, je charge mon diaporama La vidéo aide à convertir les clients et elle a un impact notable sur les chiffres de Powerpoint ou mon PDF sur Slideshare vente des entreprises. Les visiteurs qui ont vu une vidéo achètent davantage que les autres. 3 je copie-colle le code embed dans mon compte La procédure est simple. Vous vous créez un compte gratuit sur une plateforme myEUROPAGES et ma vidéo comme Youtube.com ou Dailymotion.com ou sur un site qui héberge les vidéo, mon diaporama ou présentations animées comme Slideshare.net (1), vous chargez vos vidéos ou mon PDF sont visibles sur ma E*Page vos diaporamas (2) et ensuite vous copiez-collez le code intégré de ces vidéos (embed) dans votre compte myEUROPAGES pour lequel un mot de passe vous sera fourni (3). La publication de vidéos est réservée aux membres payants. Images non contractuelles Vidéo Diaporama Disponible en version web 20 www.europages.com EUROPAGES 2012 21
  • 12. Vos produitsrécupérés et mis à jour Le catalogue de produits automatiquement 1 on collecte le catalogue de produits Affichez tous vos produits sur votre E*Page … 2 Que ce soit sur le web en général ou sur EUROPAGES en particulier, ce que les acheteurs professionnels recherchent avant tout, ce sont des produits. Afficher votre catalogue sur la on publie E*Page augmente vos chances d’être trouvé et vu, mais surtout d’être choisi. La récupération automatique de vos produits (le crawl) * Si vos produits sont disponibles sur votre site, il suffit de nous donner une adresse web et de nous indiquer combien de produits vous voulez afficher sur votre E*Page. Nous envoyons un programme sur votre site qui récupère photos et descriptions de vos produits  (1). Ces informations sont ensuite publiées sur votre E*Page (2). Une mise à jour permanente et automatique pour une efficacité optimale Dès qu’EUROPAGES identifie un changement sur votre site, il récupère le nouveau produit et met le catalogue à jour automatiquement (3). 3 La récupération manuelle de fichiers numériques (Xml ou Excel) Si vos produits ne sont pas disponibles sur votre site, vous pouvez aussi nous donner un fichier numérique (xml ou xls) en nous indiquant combien de produits vous voulez afficher on actualise sur votre E*Page. Ces informations sont ensuite publiées sur votre E*Page. La mise à jour s’effectue dès que vous nous renvoyez un nouveau fichier numérique. descriptif du produit Un référencement web individuel pour chacun de vos produits Votre catalogue est affiché au complet sur votre E*Page et une page dédiée est également créée pour chacun de vos produits. EUROPAGES lui attribue une url propre unique pour en doper le référencement naturel. Image non contractuelle La publication simultanée de catalogues en plusieurs langues Vous pouvez afficher jusqu’à 9 versions linguistiques de votre catalogue sur votre E*Page. Par exemple, votre catalogue en anglais sur la version anglaise de votre E*Page, le catalogue allemand sur la version allemande de la E*Page, etc. Les langues acceptées sont les suivantes : anglais, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, portugais, polonais et russe. La publication de catalogues de produit est une option payante et elle est réservée aux membres payants. * EUROPAGES ne peut pas effectuer de crawl sur les sites en Flash ou sur des fiches Pdf. Disponible en version web 22 www.europages.com EUROPAGES 2012 23
  • 13. Le texte descriptif et les mots-clés le texte descriptif Les éléments de base de votre référencement sur le web Le texte descriptif * Ce que les utilisateurs voient en premier lorsqu’ils découvrent votre E*Page c’est le descriptif de votre activité. Ce contenu doit utiliser des expressions caractéristiques de votre métier car c’est la présentation de votre savoir-faire, le résumé des expertises de votre entreprise, son CV en quelque sorte. Il est traduit et publié en 15 langues et indexé par les moteurs de recherche. Il doit être clair et lisible. Attention, le visiteur préfère les phrases courtes aux longues suites de mots-clés. Les mots-clés Le rôle des mots-clés est de donner le détail des spécificités de votre métier, la liste de vos produits ou de vos services. Ils sont traduits et publiés en 15 langues et indexés par les moteurs de recherche. Attention, ils doivent être le plus précis possible. Plus le mot est précis et meilleur sera votre taux de conversion. Privilégiez les mots-clés très spécifiques (ex. roulement à billes cylindrique en titane) aux mots-clés généraux, trop vagues et générateurs de « bruit » (ex. roulement à billes). Les mots-clés supplémentaires les mots-clés Chaque type d’abonnement vient avec un nombre défini de mots-clés (ex. 33 mots-clés pour un abonnement Premium). Mais vous pouvez en tout temps ajouter davantage de mots-clés sur votre E*Page. Vous améliorerez sa réactivité à la recherche ainsi que sa visibilité. Les mots-clés supplémentaires sont vendus à l’unité. Ils sont traduits et publiés en 15 langues. Les mots-clés prioritaires Image non contractuelle Si vous souhaitez donner plus d’importance à certains mots-clés, vous avez la possibilité de leur ajouter des points de « priorité » ou de « ranking ». En devenant prioritaires, ces mots-clés augmentent la valeur globale de votre E*Page et son positionnement. L’option prioritaire est vendue à l’unité, mot-clé par mot-clé. * Vous pouvez saisir un texte de 1 000 caractères dans votre langue usuelle. Pour les autres langues, vous devrez fournir un second texte de 500 caractères qui sera traduit en 14 langues (voir p.15). Au total, votre E*Page sera publiée en 15 langues. 24 www.europages.com EUROPAGES 2012 25
  • 14. Votre compte sécurisé myEUROPAGES Consultez vos statistiques, modifiez vos informations et enrichissez votre E*Page à tout moment, en toute liberté ! Votre compte Votre E*Page Vos stats Un accès 24/7 Un code d’accès à votre compte myEUROPAGES vous est envoyé dès que votre E*Page est en ligne. Votre compte est sécurisé. Vous pouvez vous connecter à tout moment. Vos statistiques en toute transparence Vous pouvez évaluer votre retour sur investissement en consultant les indicateurs de votre visibilité (E*Card Views et E*Page Views) ou les visites de votre site web générées par EUROPAGES (Clicks-Out). Tous les chiffres peuvent être triés par pays. Ces données sont fournies par comScore Digital Analytix (voir p. 12-13). Vos statistiques sont mises à jour chaque mois. Améliorez vous-même vos résultats Image non contractuelle Une fois que vous êtes connecté sur votre compte, vous pouvez modifier tout ce que vous souhaitez en toute liberté. Vous pouvez compléter ou mettre à jour les informations sur votre entreprise (adresse, coordonnées de contact, emails, sites web …). Vous pouvez ajouter des éléments ou apporter des précisions à la description de votre activité pour optimiser la pertinence de votre E*Page et votre référencement internet (texte, mots-clés …). 2.0 Vous pouvez adjoindre gratuitement des éléments valorisants pour rendre votre E*Page plus attractive (vidéos, diaporamas, documents PDF, photos …). Vous pouvez aussi fournir des informations sur votre entreprise qui sont très utiles pour Vos vidéos, photos vos visiteurs (effectif, chiffre d’affaires, modes de livraison, langues parlées dans votre Vos produits et diaporamas entreprise, pays avec lesquels vous travaillez …). Vos emails Disponible en version web 26 www.europages.com EUROPAGES 2012 27
  • 15. Banner & Skyscraper 151 345 547 source : Comscore Digital Analytix, 2011 Affichages de Banners & Skyscrapers en 2011 Affichez votre marque au bon moment Votre Banner ou votre Skyscraper apparaît seulement quand c’est pertinent Le Banner * est une publicité rectangulaire horizontale et le Skyscraper **, une publicité rectangulaire verticale. Vous pouvez leur attribuer autant de rubriques que nécessaire, à choisir parmi les 4 000 rubriques de la nomenclature d’EUROPAGES. Votre Banner ou Skyscraper s’affiche chaque fois que l’une des rubriques correspond à la requête Les Banners sont publiés sur d’un utilisateur. Votre marque n’apparait donc pas au hasard mais seulement pour des les pages de résultat demandes qui la concerne. Cet affichage contextuel assure un nombre de clics beaucoup (en haut et en bas de page) plus important que pour les publicités du même type qui sont proposées habituellement Les Skyscrapers sont sur le web. publiés sur les pages de résultat et les E*Pages des membres gratuits Vous avez le choix de la période pour votre campagne d’affichage La saisonnalité varie selon les secteurs d’activité et toutes les entreprises n’ont pas le même calendrier. Afin de répondre à vos besoins, EUROPAGES vous permet de choisir la période d’affichage de vos Banners/Skyscrapers. Au printemps, après l’été ? Une, deux, trois fois dans l’année ? Pendant un, deux ou six mois ? Vous choisissez, nous affichons. Les emplacements du Banner et du Skyscraper Ils s’affichent dans les pages de résultat et dans les E*Pages des membres gratuits. Dans la page de résultats, le Banner est placé en haut de page et en bas de page et le Skyscraper est situé à droite. Dans la E*Page d’un membre gratuit, le Banner est placé en bas de page et le Skyscraper à droite. * Leaderboard (728x90) ou Full Banner (468x60). Jpeg, Gif ou Flash. 20Ko maximum. ** Skyscraper large (160x600) ou Skyscraper classique (120x600). Jpeg, Gif ou Flash. 20Ko maximum. Images non contractuelles Page de résultat E*Page d’un membre gratuit Disponible en version web 28 www.europages.com EUROPAGES 2012 29
  • 16. Sponsor & VIP 3 438 494 source : Comscore Digital Analytix, 2011 Affichages de Sponsor en 2011 Présentez votre marque à tous les visiteurs B to B Les Sponsors sont publiés sur Une exposition ciblée auprès d’une audience B to B internationale la page d’accueil d’EUROPAGES Le Sponsor * est une publicité rectangulaire de grande taille et le VIP **, une publicité rectangulaire de petite taille. Elles sont présentes sur les pages d’accueil. Leur affichage n’est pas contextuel, il est permanent. Sur EUROPAGES, ces formats sont idéalement adaptés pour les entreprises qui souhaitent présenter leur marque à la plus grande audience B to B possible. Vous avez le choix de la période et de la fréquence d’affichage Afin de répondre à vos besoins, EUROPAGES vous permet de choisir la période d’affichage, un ou plusieurs mois, pour votre Sponsor ou VIP L’espace réservé au Sponsor permet . d’afficher jusqu’à 4 clients en alternance. Si vous souhaitez occuper tout l’espace, vous pouvez choisir l’option exclusivité et vous serez la seule entreprise à être affichée tout au long de la période choisie. L’espace VIP permet d’afficher jusqu’à 8 entreprises sur quatre emplacements avec un affichage alterné. Vous avez le choix de la nationalité du public Images non contractuelles Il y a 26 versions du site EUROPAGES. Selon le ou les marchés que vous souhaitez toucher, Les VIPs sont également publiés vous choisissez parmi ces sites les pages d’accueil sur lesquelles afficher votre Sponsor sur la page d’accueil ou votre VIP . d’EUROPAGES * Sponsor (300x250). Jpeg, Gif ou Flash. 30Ko maximum. ** VIP (120x60). Jpeg, Gif ou Flash. 30Ko maximum. Page d’accueil 13 753 976 Affichages de VIP en 2011 Disponible en version web 30 www.europages.com EUROPAGES 2012 31
  • 17. EUROPAGES S.A. 127 ave charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine - FRANCE Tél : +33 (0)1 41 16 49 00 info@europages.com www.europages.com