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De la marque employeur au Marketing RH




Cyril BLADIER
Qui suis-je?
Cyril Bladier
RMS / HEC Executive MBA

Expérience BtoB de 15 ans: Directions Commerciale / Marketing / Business Unit

Création de Business-on-Line en 2009, stratégie digitale. LinkedIn speaker.

Expert e-réputation auprès de cabinets d'outplacement (LED, DBM, Right, Altedia)
et d'associations d'Anciens Elèves (HEC, ESSEC, ESCP, X, ENSAM).

2 livres (nominés pour le prix du Livre Digital)

Professeur HEC, IEP Paris, CELSA, RBS, RMS
Domaines d'activité
SERVICES        DOMAINES d'INTERVENTION          CLIENTS
                Stratégie réseaux sociaux        Alumni
                Conseil                          Avocats
Marketing       Formation                        Franchisés
Communication   Création de profils              Start-ups
                Community Management             PME
                emailing                         CAC 40

                Acquisition de leads             Pme BtoB
Ventes
                                                 Grands comptes BtoB
                Visibilité dirigeants            Outplacement
                Marque Employeur                 Chasseurs
RH              Social Recrutement               Alumni
                Réseaux Sociaux d'Entreprise     Secteur public
                                                 CAC 40

                                                 HEC. Google@HEC
                Marketing Digital                Sciences Po Paris
Professeur
                Réseaux sociaux professionnels   CELSA
                                                 RMS / RBS / PEC
Fin de l'entreprise étanche
Moins d'1/3 des RH ont intégré les Réseaux Sociaux dans leurs
stratégies. 50% y réfléchissent. 1/3 ont fait évoluer leurs pratiques.

15% des salariés parlent de leur entreprise sur les Réseaux Sociaux
      Hommes: 19%
      Jeunes: 26% des 18/24
      Cadres: 21%

67% parlent positivement de leur entreprise.
21% en parlent négativement. Plus ils sont formés, moins ils le font.
45% des salariés ignorent la législation.
1/3 manque de culture numérique.
12% seulement sensibilisés par leur entreprise

Très peu engagent leurs salariés à prendre la parole.

Prévenir plus que sévir: Sévir ne répare pas.
Enjeux pour organisations et DRH
Pour 8% partager des infos sur les projets en cours avec les concurrents est autorisé.
Pour 19% critiquer une entreprise ayant mal agi à ses yeux n'est pas répréhensible.

Réseaux Sociaux = transparence, personnalisation, réactivité.

Multiplicité des supports et des sources (sites, blogs, forums, Facebook…).
         Contrôler ce qui est dit (au moins Suivre)

On peut tout savoir

Recrutement via les réseaux sociaux

Marque Employeur

Marketing RH

Réseaux sociaux d'entreprise
La Marque Employeur
Définition:
   Expression de la vision, des valeurs, de la politique RH.
   Dimensions durables et sociales.
   Ce qui rend l'entreprise unique.


Objectifs / enjeux:
   Se positionner comme employeur de choix.
   Attirer les meilleurs candidats.
   Trouver des candidats passifs.
   Le marché du recrutement se déplace vers ces réseaux (plus de 50% des
      recruteurs les utilisent, source TNS Sofres Janvier 2012).
   Capitaliser sur les réseaux personnels de tous les employés présents sur les
      réseaux sociaux
   Salariés - ambassadeurs
Quels bénéfices pour l'entreprise?
                           Faire
                       connaître ses
                          métiers




       Valoriser                             Faire
      parcours et                       connaître ses
      expérience                        collaborateurs




                      Entreprise


        Attirer par
      l'exemplarité                       Rayonner
        des profils



                         Attirer les
                       meilleurs avec
                             ses
                        spécificités
Quels bénéfices pour les collaborateurs?

 Visibilité "Corporate".

 Visibilité personnelle.

 Diffusion et reconnaissance de leur expertise.
Quels bénéfices pour les candidats?
89% font des recherches avant de postuler: ½ abandonne
  si infos négatives. 78% postulent si positif.
Outils: Google (95%), sites (75%), RS (11%).

Découvrir et mieux connaître l'entreprise

Accès aux statistiques des profils (formations…).
Pourquoi recruter 2.0?
-   2/3 des adultes en ligne utilisent les réseaux sociaux
-   14.4 millions de personnes ont utilisé les réseaux sociaux
    pour trouver un job en 2011
-   Un utilisateur moyen a plus de 600 connexions dans son
    réseau

Intérêt du Social Media pour recruter:
   - Recherche ciblée
   - Opportunités d'engagement
   - Identification de cibles
   - Marque employeur
Marketing RH
  Un produit complexe                                       Clients
  - Culture                                   -   Candidats (à attirer)
  - Environnement                             -   Employés (à retenir)
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Transformer un prospect (candidat) en client (collaborateur).
Déterminer son offre "employeur":
          Quelle est ma valeur employeur?
          Qu'est-ce qui me différencie de mes concurrents?
          Salaire? Formation? Projets? Mobilité? Responsabilités? Ambiance? Services?
Segmenter
Cibler les profils là où ils sont
Diffuser les bons messages sur les bons supports selon la cible.

Létude de marché et l'analyse des attentes et comportements des clients
devient
L'étude du marché de l'emploi et des attentes et comportements des salariés et candidats
Marketing RH, étude
Concurrence et rémunération sont les 2 obstacles majeurs à l'embauche
  des meilleurs.

Investir dans la marque employeur, utiliser les Réseaux Sociaux, gérer ses
   "viviers" de talents sont des éléments différenciants.

Le social recrutement devient important.

Gérer les talents pour les garder est une priorité pour 70% des DRH.

85% des recruteurs estiment que la marque employeur a un impact
  essentiel sur le recrutement et sa qualité. 92% ne baissent pas leur
  budget.

30% mesurent leur marque employeur. 13% utilisent les données, pour les
  autres, c'est de l'image!
De la marque employeur à…

…l'Employee Value Proposition

      Satisfaire les besoins des collaborateurs en
      respectant les objectifs et la stratégie.
Employee Value Proposition
                    Intérêt du
                      poste



  Rémunération
   , avantages,                  Environnemen
  reconnaissanc                        t
         e




                   E.V.P.
  Opportunités
  de carrière et                  Equilibre
       de                        vie perso /
  développeme                    vie privée
       nt



                     Culture
                   d'entrepris
                        e
Les Echos 19/11/12
         L'Oréal:
         "Ne pas être présent sur
         Viadeo ou LinkedIn vous
         place hors jeu"
         Société Générale:
         "ne pas y être c’est
         attaquer sa valeur
         professionnelle"
         Deloitte:
         "un profil non mis à jour
         est rédhibitoire"
As someone who has registered with Spencer Stuart through our website, we are writing to let you know of a
significant change in the way we stay up-to-date with the personal information and résumés of prospective
candidates.
In the coming weeks, we will be closing our online registration form. For those who have relied on the
website to apprise us of career changes, we will no longer have a mechanism for logging in to the site to
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submitted to us by email.
In place of the registration process, you will now be able to provide access to information about your
career and experience via LinkedIn, the professional networking site. By giving us permission to access
your LinkedIn profile, you will allow us to review your CV and qualifications to see if they match up with
relevant leadership opportunities. This is a completely secure method for sharing your information, and
Spencer Stuart will only contact you when a search professional qualifies you as a potential match for a
current opportunity.
As leaders in the executive search industry, we believe this new process will be more efficient for our
prospective candidates as you will only have to maintain your career information in one place. This will also
serve to supplement any ongoing relationships you have already developed with our team of consultants. If
you do not already have a LinkedIn profile, you can create one by visiting www.linkedin.com.
For the time being, you will still be able to access your registered profile by logging in at
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remove the data you previously submitted via the registration process, or if you have any questions about
our new policy, you may get in touch with us at contact@spencerstuart.com.
Sincerely,
The Web Team at Spencer Stuart
Contact
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06.42.67.30.43
cyril.bladier@business-on-line.fr

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Marque employeur et marketing rh

  • 1. De la marque employeur au Marketing RH Cyril BLADIER
  • 2. Qui suis-je? Cyril Bladier RMS / HEC Executive MBA Expérience BtoB de 15 ans: Directions Commerciale / Marketing / Business Unit Création de Business-on-Line en 2009, stratégie digitale. LinkedIn speaker. Expert e-réputation auprès de cabinets d'outplacement (LED, DBM, Right, Altedia) et d'associations d'Anciens Elèves (HEC, ESSEC, ESCP, X, ENSAM). 2 livres (nominés pour le prix du Livre Digital) Professeur HEC, IEP Paris, CELSA, RBS, RMS
  • 3. Domaines d'activité SERVICES DOMAINES d'INTERVENTION CLIENTS Stratégie réseaux sociaux Alumni Conseil Avocats Marketing Formation Franchisés Communication Création de profils Start-ups Community Management PME emailing CAC 40 Acquisition de leads Pme BtoB Ventes Grands comptes BtoB Visibilité dirigeants Outplacement Marque Employeur Chasseurs RH Social Recrutement Alumni Réseaux Sociaux d'Entreprise Secteur public CAC 40 HEC. Google@HEC Marketing Digital Sciences Po Paris Professeur Réseaux sociaux professionnels CELSA RMS / RBS / PEC
  • 4. Fin de l'entreprise étanche Moins d'1/3 des RH ont intégré les Réseaux Sociaux dans leurs stratégies. 50% y réfléchissent. 1/3 ont fait évoluer leurs pratiques. 15% des salariés parlent de leur entreprise sur les Réseaux Sociaux Hommes: 19% Jeunes: 26% des 18/24 Cadres: 21% 67% parlent positivement de leur entreprise. 21% en parlent négativement. Plus ils sont formés, moins ils le font. 45% des salariés ignorent la législation. 1/3 manque de culture numérique. 12% seulement sensibilisés par leur entreprise Très peu engagent leurs salariés à prendre la parole. Prévenir plus que sévir: Sévir ne répare pas.
  • 5. Enjeux pour organisations et DRH Pour 8% partager des infos sur les projets en cours avec les concurrents est autorisé. Pour 19% critiquer une entreprise ayant mal agi à ses yeux n'est pas répréhensible. Réseaux Sociaux = transparence, personnalisation, réactivité. Multiplicité des supports et des sources (sites, blogs, forums, Facebook…). Contrôler ce qui est dit (au moins Suivre) On peut tout savoir Recrutement via les réseaux sociaux Marque Employeur Marketing RH Réseaux sociaux d'entreprise
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. La Marque Employeur Définition: Expression de la vision, des valeurs, de la politique RH. Dimensions durables et sociales. Ce qui rend l'entreprise unique. Objectifs / enjeux: Se positionner comme employeur de choix. Attirer les meilleurs candidats. Trouver des candidats passifs. Le marché du recrutement se déplace vers ces réseaux (plus de 50% des recruteurs les utilisent, source TNS Sofres Janvier 2012). Capitaliser sur les réseaux personnels de tous les employés présents sur les réseaux sociaux Salariés - ambassadeurs
  • 10. Quels bénéfices pour l'entreprise? Faire connaître ses métiers Valoriser Faire parcours et connaître ses expérience collaborateurs Entreprise Attirer par l'exemplarité Rayonner des profils Attirer les meilleurs avec ses spécificités
  • 11. Quels bénéfices pour les collaborateurs? Visibilité "Corporate". Visibilité personnelle. Diffusion et reconnaissance de leur expertise.
  • 12. Quels bénéfices pour les candidats? 89% font des recherches avant de postuler: ½ abandonne si infos négatives. 78% postulent si positif. Outils: Google (95%), sites (75%), RS (11%). Découvrir et mieux connaître l'entreprise Accès aux statistiques des profils (formations…).
  • 13. Pourquoi recruter 2.0? - 2/3 des adultes en ligne utilisent les réseaux sociaux - 14.4 millions de personnes ont utilisé les réseaux sociaux pour trouver un job en 2011 - Un utilisateur moyen a plus de 600 connexions dans son réseau Intérêt du Social Media pour recruter: - Recherche ciblée - Opportunités d'engagement - Identification de cibles - Marque employeur
  • 14. Marketing RH Un produit complexe Clients - Culture - Candidats (à attirer) - Environnement - Employés (à retenir) - Récompense Transformer un prospect (candidat) en client (collaborateur). Déterminer son offre "employeur": Quelle est ma valeur employeur? Qu'est-ce qui me différencie de mes concurrents? Salaire? Formation? Projets? Mobilité? Responsabilités? Ambiance? Services? Segmenter Cibler les profils là où ils sont Diffuser les bons messages sur les bons supports selon la cible. Létude de marché et l'analyse des attentes et comportements des clients devient L'étude du marché de l'emploi et des attentes et comportements des salariés et candidats
  • 15. Marketing RH, étude Concurrence et rémunération sont les 2 obstacles majeurs à l'embauche des meilleurs. Investir dans la marque employeur, utiliser les Réseaux Sociaux, gérer ses "viviers" de talents sont des éléments différenciants. Le social recrutement devient important. Gérer les talents pour les garder est une priorité pour 70% des DRH. 85% des recruteurs estiment que la marque employeur a un impact essentiel sur le recrutement et sa qualité. 92% ne baissent pas leur budget. 30% mesurent leur marque employeur. 13% utilisent les données, pour les autres, c'est de l'image!
  • 16. De la marque employeur à… …l'Employee Value Proposition Satisfaire les besoins des collaborateurs en respectant les objectifs et la stratégie.
  • 17. Employee Value Proposition Intérêt du poste Rémunération , avantages, Environnemen reconnaissanc t e E.V.P. Opportunités de carrière et Equilibre de vie perso / développeme vie privée nt Culture d'entrepris e
  • 18. Les Echos 19/11/12 L'Oréal: "Ne pas être présent sur Viadeo ou LinkedIn vous place hors jeu" Société Générale: "ne pas y être c’est attaquer sa valeur professionnelle" Deloitte: "un profil non mis à jour est rédhibitoire"
  • 19. As someone who has registered with Spencer Stuart through our website, we are writing to let you know of a significant change in the way we stay up-to-date with the personal information and résumés of prospective candidates. In the coming weeks, we will be closing our online registration form. For those who have relied on the website to apprise us of career changes, we will no longer have a mechanism for logging in to the site to review or amend your personal information. Moving forward, we will not retain registrant résumés submitted to us by email. In place of the registration process, you will now be able to provide access to information about your career and experience via LinkedIn, the professional networking site. By giving us permission to access your LinkedIn profile, you will allow us to review your CV and qualifications to see if they match up with relevant leadership opportunities. This is a completely secure method for sharing your information, and Spencer Stuart will only contact you when a search professional qualifies you as a potential match for a current opportunity. As leaders in the executive search industry, we believe this new process will be more efficient for our prospective candidates as you will only have to maintain your career information in one place. This will also serve to supplement any ongoing relationships you have already developed with our team of consultants. If you do not already have a LinkedIn profile, you can create one by visiting www.linkedin.com. For the time being, you will still be able to access your registered profile by logging in at www.spencerstuart.com/login/. After the registration form closes, if you wish to access, update, correct or remove the data you previously submitted via the registration process, or if you have any questions about our new policy, you may get in touch with us at contact@spencerstuart.com. Sincerely, The Web Team at Spencer Stuart