1. Введение
в управление проектами
Дмитрий Маев, 6 марта 2007, IBS DataFort

2. Управление проектами
Проект – целенаправленное ограниченное во
времени мероприятие, направленное на
создание уникального продукта или услуги
(НТК СОВНЕТ)
Проектно-ориентированное управление
Проектно-зависимые организации
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 2

3. Управление проектами (УП)
Управление проектом (Project Management) -
использование знаний, навыков, методов,
средств и технологий при выполнении проекта с
целью достижения или превышения ожиданий
участников проекта.
Системное представление УП:
 единая терминология
 структурированное представление знаний
 стандартизация
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 3

4. Жизненный цикл
ОБРАЗЕЦ ЗАГОЛОВКА
•Продукт
Фазы
•Проект жизненного
цикла
•Организация
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 4

5. Классификация проектов
 Класс проекта (по составу и структуре проекта и его
предметной области)
 Монопроекты
 Мультипроекты
 Мегапроекты
 Тип проекта (по основным сферам деятельности, в которых
осуществляется проект)
 Технические
 Организационные
 Экономические
 Социальные
 Вид проекта (по характеру предметной области)
 Инвестиционные
 Инновационные
 Научно-исследовательские
 Смешанные
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 5

6. Системная модель управления проектами
Субъекты управления
Процесс управления Объекты управления
Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 6

7. Системная модель управления проектами
 Объекты управления Программа – группа
 Проекты и программы взаимосвязанных
проектов, объединенных
• Проекты общей целью
• Программы, портфели проектов
• Организации
• Системы
 Фазы жизненного цикла Портфель – группа
проектов,
• Концепция использующие общие
• Разработка ресурсы
• Реализация
• Завершение
Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 7

8. Место проектов в бизнесе ДАТАФОРТ
ОБРАЗЕЦ ЗАГОЛОВКА
 Пресейл-проекты
 Коммерческие проекты
(аудит, инсталляция)
 Внутренние проекты развития
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 8

9. Системная модель управления проектами
Субъекты управления
Процесс управления Объекты управления
Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 9

10. Системная модель управления проектами
 Субъекты управления
 Участники проекта
• Инвестор
• Заказчик
• Генконтрактор
• Генподрядчик
• Исполнители
• Соисполнители
 Команда управления проектом
• Менеджер проекта
• Члены команды
• Функциональные менеджеры
Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 10

11. Окружение проекта
Окружение проекта (Project Environment) -
среда проекта, порождающая совокупность
внутренних и внешних сил, которые
способствуют или мешают достижению
целей проекта.
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 11

12. Внешняя и внутренняя среда
Во внешней среде проекта можно выделить:
ближнее окружение - это среда предприятия,
в рамках которого осуществляется проект,
и дальнее окружение - окружение самого
предприятия.
Существенные факторы внутренней среды
• стиль руководства проектом;
• специфическая организация проекта;
• участники проекта;
• команда проекта;
• экономические, социальные, технические и др.
условия проекта.
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 12

13. Системная модель управления проектами
 Процесс управления
 Уровни управления
• Стратегический
• Год
• Квартал
• Месяц
• Декада
• Сутки
• Смена
• Прочее
 Функциональные области управления
 Стадии процесса управления
Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 13

14. Системная модель управления проектами
 Процесс управления
 Уровни управления
 Функциональные области управления
• Предметная область
• Время
• Стоимость
• Качество
• Риски
• Персонал
• Коммуникации
• Контракты
• Изменения
• Прочее
 Стадии процесса управления
Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 14

15. Системная модель управления проектами
 Процесс управления
 Уровни управления
 Функциональные области управления
 Стадии процесса управления
• Инициация
• Планирование
• Организация и контроль выполнения
• Анализ и регулирование
• Закрытие
Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 15

16. Предметная область
Предметная область проекта (Project Scope) -
совокупность продуктов и услуг, производство
которых должно быть обеспечено в результате
завершения осуществляемого проекта.
Предметную область проекта определяют цели,
результаты и работы проекта. В процессе жизни
проекта все составляющие предметной области
проекта могут претерпевать изменения.
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 16

17. Предметная область
Цели, результаты, работы и их характеристики могут
изменяться или уточняться как в процессе
разработки проекта, так и по мере достижения
промежуточных результатов.
Управление предметной областью заключается в
управлении этими изменениями на протяжении
жизненного цикла проекта
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 17

18. Структурная декомпозоция работ WBS
Структурная декомпозиция работ проекта
(Work breakdown structure - WBS)
- разбиение проекта на составные части
(элементы, модули, работы и др.),
необходимые и достаточные для его
эффективного планирования и контроля.
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 18

19. Пример WBS
DB5018 Аудит ИТ-инфраструктуры
AUD_1.1 Подготовка и подписание Договора
AUD_1.2 Подготовительные работы
AUD_1.3 Обследование IT-инфраструктуры
AUD_1.4 Анализ и документирование собранной
информации
AUD_1.5 Согласование данных обследования
AUD_1.6 Подготовка отчета №1
AUD_1.7 Подготовка отчета № 2
AUD_1.8 Подготовка отчета № 3
AUD_1.9 Закрытие проекта
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 19

20. Календарно-ресурсное планирование
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 20

21. Календарно-ресурсное планирование
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 21

22. Управление рисками
Риск - возможность воздействия на проект и его
элементы непредвиденных событий, которые
могут нанести определенный ущерб и
препятствовать достижению целей проекта.
Риску подвержены в той или иной мере все
элементы проекта
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 22

23. Факторы риска
рисковое событие, которое может произойти в
ущерб проекту
вероятность наступления такого события
размер потерь в результате наступления
рискового события.
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 23

24. Управление рисками
Этапы управления рисками
 Идентификация
 Интервьюирование
 Экспертные оценки
 Моделирование
 Оценка
 Оценка возможного ущерба
 Определение допустимой степени риска
 Реакция
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 24

25. Реакция
 Принятие риска
 Воздействие на источник
 Меры для снижения возможных потерь
 Перенос на подрядчиков
 Страхование
 Планирование резервов
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 25

26. Системная модель управления проектами
 Процесс управления
 Уровни управления
 Функциональные области управления
 Стадии процесса управления
• Инициация
• Планирование
• Организация и контроль выполнения
• Анализ и регулирование
• Закрытие
Национальные требования к компетентности специалистов НТК СОВНЕТ
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 26

27. Процесс управления рисками
 Разработка концепции управления рисками
 Планирование мер реагирования
 Организация и контроль мер реагирования на
рисковые события
 Анализ состояния и регулирование мер по
снижению рисков
 Завершение управления рисками в проекте
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 27

28. Своды знаний, Body of knowlege
 НТК СОВНЕТ - Россия
 PMI - США
 AMP - Великобритания
 P2M – Япония
 GPM - Германия
 SGO - Швейцария
 AFITEP - Франция
 AIPM - Австралия
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 28

29. Профессиональная сертификация
IPMA СОВНЕТ: Уровень A, B, C, D
PMI: PMP
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 29

30. Этический кодекс
Управляющий проектом, выполняя свои
обязанности, воздействуют на качество и
уровень жизни людей в обществе.
Этический кодекс:
 нести ответственность за свои действия
 управлять проектами только при наличии достаточного
образования и опыта
 поддерживать профессиональные навыки на высоком
уровне
 способствовать сохранению целостности и престижа
профессии
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 30

31. Литература
Том ДеМарко
«Deadline. Роман об управлении
проектами»
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 31

32. Литература, ссылки
Том ДеМарко
«Вальсируя с Медведями:
управление рисками в
проектах по разработке
программного обеспечения»
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 32

33. Литература
А. Товб, Г. Ципес
«Управление проектами:
стандарты, методы, опыт»
Кратко и доступно.
Идеальная книга для начала
изучения.
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 33

34. Литература
Рассел Арчибальд
«Управление
высокотехнологичными
программами и проектами»
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 34

35. Литература
НТК СОВНЕТ
Необходимо для сертификации
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 35

36. Литература
Руководство к своду знаний
по управлению проектами
PMBoK PMI
Необходимо для сертификации
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 36

37. Cсылки
Глоссарий Макса
Вайдемана
www.maxwideman.com
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 37

38. Управление проектами
Профессиональное управление проектами –
это создание ценностей в будущем
О компании Управленческий консалтинг Бизнес-приложения Инфраструктура Аутсорсинг 38