Presentación Club de Investigación 29 julio 2011 “Analítica predictiva: mejora de decisiones y respuesta rápida al cambio” http://bit.ly/pSQYd7

1. Analítica predictiva:
mejora de decisiones y respuesta rápida
al cambio
Daniel Alberto Cañas
29 julio 2011

2. Tres Objectivos
• BI o Analítica Predictiva
• Tomar decisiones informadas
• Hacia dónde vamos?

3. Historia
Data Predictive
AI Mining Analytics
70’s 2000’s
Machine
BI
Learning

4. Produccionizar Tomar decisiones
Análisis Predictivo Que pasara en el futuro?
Analytics
Análisis Estadistico Porque?
Competividad
Forecasting Continuara?
Profundizar A donde?
Reportes ad- hoc Como, cuando? BI
Visualización Que paso?
Dashboard
Reportes

5. Enfoque en detalles
Llamadas soporte
Region 1
1500
Llamadas soporte
Hombres Mujeres
1125
200
750
150
375
100
Marzo Abril 0
Mayo Junio
50
1 3 5 0
7 9 11 13

6. Como funciona
• Descubrir patrones
• identifican oportunidades
• descubren mejoras
• Identificar grupos
• Predecir comportamiento

7. Tipos de algoritmos
Árbol
Red Decisión Algoritmos
Neuronal Geneticos
SVM
Regresión
KNN
Red
Clustering
Bayesiana

8. Ejemplos
Retención clientes Telecomunicaciones
RIESGO FRAUDE
Crédito Formularios
Detectar intrusos Banca
Intereses de cliente
Vida útil Productos
OPTIMIZACIóN OPORTUNIDADES
Procesos
Inventarios Nuevos Clientes

9. Tomar Decisiones
Informadas
• Decisiones Decisiones
impactan futuro Informadas
• Datos pintan el
pasado
Analítica
Predictiva
Datos

10. Gente: Recurso más
importante
Gerencia
Análisis
TI Analista

11. Analista
• CRISP-DM
• Entender negocio
• Entender datos
• Preparar datos

12. Entender Negocio
• Entrevistar expertos del negocio
• Qué queremos resolver?
• Cuantificar problema
• Bajar downtime un 8%
• Aumentar subscripciones 3%

13. Entender Datos
10
9
Regresión Logística
8
7
6
Y Axis
5
4
3
2
1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
X Axis

14. Preparar Datos
• Variables temporales más predictivas

15. Gerencia
• Cómo convencer al
jefe?
• Cuantificar

16. Gerencia y TI
• Mantener datos por regulaciones
• No para analítica
• BI / Data Warehouse
• Agrupados / Estructurados
• Análitica
• No estructurados

17. Sinergia

18. Resolver Problema
Correcto

19. Produccionizar
Web Logs
• Cómo los Database ERP
obtenemos en
producción?
• Es posible?
• Es factible? Decision

20. Tomar Decisiones
Informadas
Decisiones
Informadas
Analítica
Predictiva
Gente
Datos

21. Hacia dónde vamos?
• RFID (Radio Frequency ID)
• Analítica social
• Cloud

22. RFID
• QuickPass
• Inventario real-time
• Walmart - requisito proveedores
más grandes
• 7 terabytes por día
• Petabytes (1000 terabytes)

23. Analítica social
• Sentiment analysis
• tiempo real
• datasift.com, klout.com
• influencia social
• Crear perfiles de usuarios
• clientes potenciales

24. Analítica en la nube
• PMML
• SaaS
• Adapa
• Google API

25. Conclusiones
• BI o Analítica Predictiva
• Tomar decisiones informadas
• Hacia dónde vamos?

26. Contacto
linkedin.com/in/danielcanas

27. Muchas Gracias
• Preguntas