Presentation by Pelle Sjöqvist, Dahlheim & Sjöqvist and Johnny Kroneld, HP, at Wdnesday Live at Rival, Stockholm, Sweden

1. HP &
SOCIALA MEDIER
Johnny Kroneld, Marketing Manager, HP
Pelle Sjöqvist, Creative Director, Dahlheim & Sjöqvist
Oct 2010
1 2009 HP Confidential
© ©2009 HP Confidential

2. HISTORIA &
ÖVERGRIPANDE
MÅLGRUPPER
2 ©2009 HP Confidential

3. HP HISTORIA
– Klasskamraterna Bill Hewlett and Dave Packard (Stanford University)
grundade HP 1939.
– Företagets första produkt, i Palo Alto-garaget, var en ljudoscillator.
– En av HPs första kunder var Walt Disney.
– HP finns i över 170 länder.
– Vi strävar alltid efter att öka kvalitén och förenkla våra kunders vardag.
3 ©2009 HP Confidential

4. MÅLGRUPPER
– B2B
– Mode/Design
– Gamers
4 ©2009 HP Confidential

5. HP & B2B
3 projekt som speglar HP:
– Miljö
– Affärskvinnor
– Mobilitet
5 ©2009 HP Confidential

6. HP & MODE/DESIGN
3 projekt som speglar HPs varumärke:
– Blog Awards
– Designutmaningen
– Vivienne Tam
– Envy Beats
6 ©2009 HP Confidential

7. SOCIAL MEDIA TARGETING
7 ©2009 HP Confidential

8. HP & GAMERS:
SOMMARPRATARNA
Bredda och fördjupa sin position på
marknaden för gamingprodukter.
HP är en stor aktör inom datorer och
hemelektronik – men har saknat en
position i gamingkulturen som motsvarar våra produkter.
– Gå från att endast attrahera vanliga konsumenter till att nå en ny målgrupp
- unga gamers.
– Ompositionera varumärket för att tilltala och nå flera potentiella köpare. HP
måste då nå gamers som är en kräsen målgrupp med hög känsla för
integritet och associera HP med gaming, utan att påverka sin position bland
”vanliga konsumenter”.
– Sommarpratarna: ett projekt som är engagerande och ”på riktigt”.
8 ©2009 HP Confidential

9. Statistik visar att mellan 25%-30% av de som har testkört en bil köper den.
Källa: Autonetwork, 20101003
9 ©2009 HP Confidential

10. 10 ©2009 HP Confidential

11. 11 ©2009 HP Confidential

12. 12 ©2009 HP Confidential

13. 13 ©2009 HP Confidential

14. 14 ©2009 HP Confidential

15. Från Public Relations till Public Engagement
1) Samhällsansvar
2) Involvera
– Konsumenterna
– Samarbetspartners (Intel, Inferno Online)
– Andra stakeholders
– Internt
15 ©2009 HP Confidential

16. Köpprocessen
Idé
Efterköp Sökning
Köp Val
16 ©2009 HP Confidential

17. Unga gamers: Informationsinhämtning
Fakta
– Sajter för prisjämförelse
– Sajter för reviews och rating
– Wikipedia
– Gamingmedia Online
– etc
Känsla
– Facebook
– IRC
– Gaming forum
17 ©2009 HP Confidential

18. Unga gamers: Kanalstrategi
Trovärdighet
Gamertidningar Gamertidningar online
IRC
Stor
Dagstidningar IRC
Facebook
Mindre Twitter Youtube
Cinch Bloggar
Bambuser MySpace
Låg Hög
Användning i målgruppen
18 ©2009 HP Confidential

19. 19 ©2009 HP Confidential

20. Så här gjorde vi
– Den 18 juni, sommarlovsstart för många barn och ungdomar, öppnade
HP ett sommarkollo i centrala Stockholm, på Inferno Online som är
Nordens största spelhall.
– Samtidigt startade HPs webradiokanal HP Inferno Webradio.
Premiärsändningen gjordes av popbandet Rebound var medlemmar
också är inbitna gamers.
20 ©2009 HP Confidential

21. 21 ©2009 HP Confidential

22. 22 ©2009 HP Confidential

23. 23 ©2009 HP Confidential

24. Så här gjorde vi
Efterföljande sändningar gjordes av 60 unga gamers som;
– intervjuade världskända gamers
– gjorde reportage från Dream Hack
– recenserade spel och HPs gamingprodukter
– uppmanade lyssnarna att komma till HPs sommarkollo
På HP sommarkollo fick barn och ungdomar lära sig tips & tricks av
professionella gamers och prova HPs gamingdator samt gamingmus.
24 ©2009 HP Confidential

25. Så här gjorde vi
Ett spokespersons-program
– Vi identifierade ett 60-tal unga gamers för att sommarprata
– Och ett flertal nyckelpersoner inom gamingkulturen. Med deras hjälp kunde vi
genom word-of-mouth skapa hype kring sommarkollot och HPs gamingradio.
Bland de nyckelpersoner som engagerades märktes
– Thomas Bengtsson, ”Kungen” (World of Warcraft)
– SK|Allen och SK|Budak (Counter-Strike)
– Fnatic zAAz och inzane (Sveriges mest kända kvinnliga Counter-
Strikespelare)
25 ©2009 HP Confidential

26. Nyckelpersoner inom gamingkulturen
26 ©2009 HP Confidential

27. Kanaler inom gamingkulturen
27 ©2009 HP Confidential

28. 28 ©2009 HP Confidential

29. Så här gjorde vi
Resultat;
– Radiolyssnare : 100 000/mån (20 X målsättningen)
– Artiklar, gamingpress online: 6 (3 X målsättningen)
– Online: 3 000 000 (6 X målsättningen)
– Besökare på sommarkollot: 6 000 (12 X målsättningen)
– Ökad försäljning av produkter inom gaming: 70% (7 X målsättningen)
29 ©2009 HP Confidential