La ville et l'Eurométropole de Strasbourg viennent de réaliser une vidéo en motion design pour promouvoir la diversité de leurs métiers. Claude Harter, responsable de la communication interne de ces deux structures, revient sur le projet.

1. Cercle des communicants francophones
L'interview express
Itw #14
« Tout a démarré par l'élaboration du scénario à partir des 15 métiers
que nous avons choisis de mettre en lumière »
La ville et l'Eurométropole de Strasbourg viennent de réaliser une vidéo en motion design pour
promouvoir la diversité de leurs métiers. Claude Harter, responsable de la communication interne de
ces deux structures, revient sur le projet.
Est-ce une opération de communication interne ou externe ? Ou les deux ?
Claude Harter (CH) : Initialement le besoin était interne : renouveler notre support vidéo destiné à
l’accueil des nouveaux arrivants. Mais très rapidement, il nous a semblé évident que ce film pouvait
également cibler un public externe. Il nous arrive de plus en plus souvent de travailler sur des
opérations de com’ dont la portée est à la fois interne et externe (campagne des vœux aux habitants
mettant en scène des agents, portes ouvertes…). Ces chantiers sont généralement passionnants car
ils contribuent à décloisonner la communication interne et à valoriser le travail des agents sur tous
les fronts.
Comment avez-vous élaboré cette vidéo ? Quel a été le processus de création ?
(CH) : Tout a démarré par l'élaboration du scénario à partir des 15 métiers que nous avons choisis
de mettre en lumière. Ensuite nous avons enregistré la voix off qui a conditionné toutes les étapes
suivantes. Une fois la prise de son réalisée, impossible de modifier la chronologie des événements.
Toutes les animations, les incrustations de texte et le « jeu d’acteur » de nos collègues (bien réels)
ont du se caler sur le récit. À partir de là, le tournage a été réalisé sur fond blanc en studio. Cette
étape a été la plus marquante : ça a été l’occasion de belles rencontres, de découvertes également, et
de quelques fous rires (pas évident de jouer la comédie en mimant des scènes imaginaires, le tout
devant des caméras et l’œil bienveillant, mais néanmoins amusé, des autres collègues !*). Puis,
réalisation des illustrations et des animations. Et pour finir, musique et sound design pour donner du
liant et renforcer le tout.
Comment les agents de la ville et de l'Eurométropole de Strasbourg ont-ils perçu
cette initiative ? Ont-ils été satisfaits du résultat ?
(CH) : Les retours en interne ont été vraiment très positifs. Tout d’abord de la part des agents qui
ont participé directement au projet. Nous leur avons projeté le film en avant-première à l’occasion
d’un moment convivial et leurs réactions ont été unanimes. Accueil très chaleureux également de la
part de nombreux agents qui ont réagi spontanément après la diffusion de la vidéo auprès de
l’ensemble des collaborateurs. Je pense que tout le monde se sent valorisé par ce type d’initiative.
Évidemment, certains agents ou services se disent probablement : « pourquoi avoir choisi ces 15
métiers et pas le mien ? ». Ça aura été la principale difficulté avec ce type de scénario : il a fallu
faire des choix. Pas évident lorsqu’on a près de 250 métiers en interne ! Quoi qu’il en soit, nous
espérons que le plus grand nombre s’y retrouvera car, vous l’aurez compris, c’est bien le collectif
que nous avons cherché à valoriser. Et la bonne nouvelle dans tout ça, c’est que ça nous a donné
plein d’idées pour de futurs projets.
*On vous donne rendez-vous en janvier pour découvrir le making off !
Interview réalisée par Damien ARNAUD (@laCOMenchantier) – Décembre 2015

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